2026年浙江省烟草专卖局（公司）笔试试题（含答案）

2026年浙江省烟草专卖局（公司）笔试试题（含答案）注意事项1.本试卷为闭卷考试，满分100分，考试时间90分钟，考试科目为综合基础知识。2.答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号、报考岗位填写在答题卡相应位置，答案写在答题卡上，写在试卷上无效。3.选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑；非选择题用黑色签字笔作答，字迹工整、清晰。4.考试结束后，将试卷、答题卡一并交回，严禁携带试卷、答题卡离开考场。第一部分行政职业能力测验（共60分）一、言语理解与表达（共15题，每题2分，共30分）每道题给出一段语言文字，要求考生根据对文字的理解或运用一定的语言文字知识，选出最符合要求的答案。1.依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是（）烟草行业作为国家重要的垄断性行业，始终坚持“国家利益至上、消费者利益至上”的行业宗旨，______履行社会责任，______推动行业高质量发展，______助力共同富裕示范区建设，为浙江省经济社会发展贡献烟草力量。A.积极稳步主动B.主动积极稳步C.稳步积极主动D.积极主动稳步2.下列各句中，没有语病的一句是（）A.浙江省烟草公司通过开展志愿服务、捐资助学等活动，树立了负责任的国企形象，赢得了社会各界的广泛赞誉。B.随着数字化转型的深入推进，使浙江烟草在供应链管理、客户服务等方面的效率得到了显著提升。C.烟草专卖制度是我国烟草行业健康发展的重要保障，必须始终坚持和完善不动摇。D.能否坚守行业底线、规范经营行为，是浙江烟草实现长远发展的关键所在。3.下列各句中，标点符号使用正确的一句是（）A.浙江烟草的发展理念是：“诚信、创新、担当、共赢”，这一理念指引着行业不断前行。B.考生需注意：本次笔试分为行政职业能力测验和综合知识两部分；考试时间为90分钟。C.我们要深入学习《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等法律法规，增强法治意识。D.浙江烟草聚焦“数字化、绿色化、品质化”三大方向，着力打造现代化烟草产业体系。4.这段文字主要说明的是（）近年来，浙江省烟草专卖局（公司）聚焦数字化转型，搭建一体化信息平台，整合供应链、营销、管理等各类数据资源，实现了业务流程的优化升级。通过数字化手段，不仅提升了工作效率，降低了运营成本，还为客户提供了更加便捷、精准的服务，推动了烟草行业从“传统模式”向“智慧模式”转型，为行业高质量发展注入了新动能。A.浙江烟草数字化转型的具体举措B.数字化转型对浙江烟草的重要意义C.浙江烟草数字化转型的背景和目标D.浙江烟草如何提升客户服务质量5.下列对文中加点词语的解释，不正确的一项是（）浙江烟草始终坚守“两个至上”行业宗旨，践行国企担当，在保障市场供应、维护市场秩序、促进地方经济发展等方面发挥着重要作用。面对新形势、新挑战，浙江烟草不断创新发展模式，优化产品结构，提升服务质量，努力实现行业发展与社会进步的良性互动。A.践行：指实践、履行（承诺、责任等）B.担当：指承担责任、勇于负责C.良性互动：指双方相互促进、共同发展的积极关系D.优化：指改变原有结构，使其变得更差6.依次填入下列横线处的成语，最恰当的一组是（）浙江烟草的员工们始终______、精益求精，在各自的岗位上默默奉献；面对工作中的困难和挑战，他们______、迎难而上，用实际行动诠释着烟草人的责任与担当；在服务客户过程中，他们______、真诚相待，赢得了客户的一致好评。A.兢兢业业攻坚克难平易近人B.勤勤恳恳百折不挠和蔼可亲C.兢兢业业百折不挠平易近人D.勤勤恳恳攻坚克难和蔼可亲7.下列句子中，修辞手法运用正确的一项是（）A.浙江烟草像一颗璀璨的明珠，镶嵌在浙江大地，为地方经济发展贡献力量。B.烟草行业的发展离不开政策的支持，离不开员工的努力，离不开客户的信任——这三个“离不开”，是浙江烟草发展的根本保障。C.数字化转型的浪潮席卷而来，浙江烟草以迅雷不及掩耳之势，迅速融入时代发展的洪流。D.客户的需求，就是我们的追求；客户的满意，就是我们的目标。8.这段文字接下来最可能讲述的是（）《烟草专卖法》是我国烟草行业的根本大法，明确了烟草专卖制度的核心内容，规范了烟草生产、经营、销售等各个环节的行为。近年来，随着行业的发展和形势的变化，《烟草专卖法》也进行了相应的修订和完善，以适应新时代烟草行业发展的需求。了解《烟草专卖法》的核心内容，是每一位烟草从业者的基本要求。A.《烟草专卖法》的修订历程B.《烟草专卖法》的核心条款解读C.违反《烟草专卖法》的法律后果D.烟草从业者如何遵守《烟草专卖法》9.下列对这段文字的理解，不正确的一项是（）浙江烟草始终坚持绿色发展理念，积极推进节能减排、循环利用，着力打造绿色烟草产业。在生产环节，推广环保技术，降低污染物排放；在流通环节，优化运输路线，减少碳排放；在终端环节，推广绿色包装，倡导低碳消费。通过一系列举措，浙江烟草实现了经济效益与环境效益的协调发展。A.绿色发展是浙江烟草的重要发展理念B.浙江烟草在生产、流通、终端环节均推行绿色举措C.绿色发展仅能带来环境效益，对经济效益无影响D.浙江烟草实现了经济效益与环境效益的双赢10.下列句子中，没有歧义的一句是（）A.他看到浙江烟草的员工在会议室里开会。B.这份文件是浙江烟草和当地政府联合下发的。C.我要去浙江烟草的门店买一条香烟。D.浙江烟草的领导对员工的工作给予了充分肯定。11.依次填入下列横线处的虚词，最恰当的一组是（）______浙江烟草始终坚持“两个至上”宗旨，______能够在行业竞争中保持优势地位；______注重创新发展，______不断提升核心竞争力；______积极履行社会责任，______赢得了社会各界的广泛认可。A.因为所以只有才因为所以B.因为所以不仅而且因为所以C.之所以是因为不仅而且之所以是因为D.之所以是因为只有才之所以是因为12.这段文字的主旨是（）作为国有企业，浙江省烟草专卖局（公司）始终牢记初心使命，践行社会责任，在保障市场供应、稳定就业、捐资助学、扶贫济困等方面主动作为。近年来，累计捐赠资金数千万元，帮扶多个贫困地区实现脱贫摘帽，开展志愿服务活动数百场，彰显了国企的责任与担当，为共同富裕示范区建设贡献了烟草力量。A.浙江烟草是负责任的国有企业B.浙江烟草在扶贫济困方面的具体举措C.浙江烟草积极践行社会责任，助力共同富裕D.浙江烟草的初心使命是什么13.下列各句中，语气最委婉的一句是（）A.请各位考生严格遵守考场纪律，不得作弊。B.希望各位考生遵守考场纪律，不要作弊。C.各位考生必须遵守考场纪律，严禁作弊。D.请各位考生务必遵守考场纪律，杜绝作弊。14.下列对文中画线句子的理解，正确的一项是（）浙江烟草始终以客户为中心，聚焦客户需求，优化服务流程，提升服务质量，让客户感受到“有温度的服务”。所谓“有温度的服务”，就是要站在客户的角度思考问题，主动为客户解决实际困难，用真诚和热情赢得客户的信任和支持。A.“有温度的服务”就是要热情接待客户，微笑服务。B.“有温度的服务”核心是以人为本，关注客户需求，解决客户困难。C.“有温度的服务”是浙江烟草独有的服务理念。D.“有温度的服务”的目的是提升烟草的销量。15.下列句子中，与其他三句句式不同的一句是（）A.浙江烟草推动了行业高质量发展。B.浙江烟草践行了社会责任。C.行业高质量发展被浙江烟草推动了。D.浙江烟草提升了客户服务质量。二、判断推理（共10题，每题2分，共20分）本部分包括图形推理、定义判断、类比推理三种题型，要求考生根据题干信息，选出最符合要求的答案。（一）图形推理16.从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性（）（注：题干图形省略，答题时可根据规律判断：题干图形依次为圆形、方形、三角形、圆形、方形，故问号处应为三角形）A.圆形B.方形C.三角形D.菱形17.从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性（）（注：题干图形省略，答题时可根据规律判断：题干图形均由两个相同的小图形组成，且位置关系依次为上下、左右、上下、左右，故问号处应为上下位置关系的两个相同小图形）A.上下排列的两个圆形B.左右排列的两个方形C.上下排列的两个三角形D.左右排列的两个三角形（二）定义判断18.烟草专卖：指国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。根据上述定义，下列属于烟草专卖的是（）A.某超市擅自销售香烟B.某烟草公司按照许可证规定生产香烟C.某个人私自种植烟草D.某企业未经许可进口烟草制品19.绿色烟草：指烟草行业在生产、经营、销售等各个环节，坚持绿色发展理念，推行环保技术，减少污染物排放，实现经济效益与环境效益协调发展的模式。根据上述定义，下列不属于绿色烟草的是（）A.浙江烟草推广环保型包装材料B.浙江烟草优化运输路线，减少碳排放C.浙江烟草使用传统工艺生产香烟，不注重环保D.浙江烟草推进烟草废弃物循环利用20.数字化烟草：指利用大数据、人工智能、物联网等数字化技术，对烟草生产、经营、管理、服务等环节进行优化升级，提升效率、降低成本、改善服务的模式。根据上述定义，下列属于数字化烟草的是（）A.浙江烟草搭建线上订货平台，方便客户下单B.浙江烟草采用人工统计销量数据C.浙江烟草通过线下门店销售香烟D.浙江烟草组织员工开展线下培训（三）类比推理21.烟草专卖法∶烟草行业（）A.民法典∶民事活动B.刑法∶犯罪行为C.行政法∶行政机关D.劳动法∶劳动者22.浙江烟草∶国有企业（）A.苹果公司∶民营企业B.华为公司∶国有企业C.腾讯公司∶外资企业D.中国石化∶国有企业23.数字化∶效率提升（）A.绿色化∶环境改善B.品质化∶销量下降C.创新化∶成本增加D.规范化∶问题增多24.员工∶岗位（）A.客户∶服务B.教师∶教室C.医生∶医院D.学生∶学校25.香烟∶烟草制品（）A.白酒∶酒类制品B.茶叶∶饮料制品C.面包∶食品制品D.衣服∶服装制品三、资料分析（共5题，每题2分，共10分）根据以下资料，回答26-30题。2025年，浙江省烟草专卖局（公司）实现销售收入896亿元，同比增长7.2%；实现利税总额328亿元，同比增长6.8%；其中，税金总额256亿元，同比增长5.9%。全年卷烟销量185万箱，同比增长2.1%；雪茄烟销量3.2万箱，同比增长15.3%；电子烟销量5.8万箱，同比增长28.7%。2025年，浙江烟草加大数字化投入，数字化投入金额达12.3亿元，同比增长22.5%；搭建一体化信息平台，实现业务流程优化率达85%，客户满意度达96.7%，同比提升2.3个百分点。同时，积极履行社会责任，累计捐赠资金2.8亿元，开展志愿服务活动120余场，帮扶贫困群众3000余人次。26.2024年，浙江省烟草专卖局（公司）的销售收入约为（）亿元。A.835B.845C.855D.86527.2025年，浙江省烟草专卖局（公司）的利税总额中，税金总额占比约为（）A.77.4%B.78.1%C.79.3%D.80.2%28.2025年，浙江省烟草专卖局（公司）各类产品销量同比增长最快的是（）A.卷烟B.雪茄烟C.电子烟D.无法判断29.2024年，浙江省烟草专卖局（公司）的数字化投入金额约为（）亿元。A.9.8B.10.1C.10.5D.10.830.根据上述资料，下列说法正确的是（）A.2025年，浙江烟草卷烟销量同比增长超过3万箱B.2025年，浙江烟草客户满意度同比提升2.3个百分点C.2025年，浙江烟草数字化投入同比增长不足2亿元D.2025年，浙江烟草累计捐赠资金超过3亿元第二部分综合知识（共40分）一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.我国烟草专卖制度的核心是（）A.垄断经营B.许可证管理C.国家管控D.利益至上2.《中华人民共和国烟草专卖法》自（）起施行。A.1991年6月29日B.1992年1月1日C.1993年7月1日D.1994年10月1日3.浙江省烟草专卖局（公司）的核心宗旨是（）A.以人为本，服务客户B.国家利益至上、消费者利益至上C.诚信经营，创新发展D.助力共同富裕，彰显国企担当4.下列不属于烟草专卖品的是（）A.香烟B.烟草种子C.烟草专用机械D.烟草包装材料5.2026年浙江省政府工作报告中提出，要推动国有企业高质量发展，强化国企社会责任，其中明确提到要支持（）行业健康发展，助力共同富裕示范区建设。A.烟草B.电力C.金融D.制造6.浙江烟草推进数字化转型，其核心目标是（）A.降低运营成本B.提升工作效率和客户服务质量C.扩大市场份额D.减少员工数量7.烟草行业的“两个至上”价值观是指（）A.国家利益至上、企业利益至上B.消费者利益至上、企业利益至上C.国家利益至上、消费者利益至上D.国家利益至上、员工利益至上8.下列关于浙江烟草履行社会责任的举措，不正确的是（）A.捐资助学B.扶贫济困C.节能减排D.垄断市场9.我国烟草行业实行（）管理体制。A.中央统一领导、分级管理B.地方自主管理C.市场自主调节D.中央与地方共同管理10.2026年，浙江烟草的发展重点不包括（）A.数字化转型B.绿色发展C.违规经营D.品质提升二、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.简述浙江省烟草专卖局（公司）践行“两个至上”行业宗旨的具体举措。2.结合浙江烟草的发展实际，简述数字化转型对浙江烟草高质量发展的重要作用。参考答案及解析第一部分行政职业能力测验（共60分）一、言语理解与表达（共15题，每题2分，共30分）1.【答案】A【解析】本题考查实词辨析。“积极履行社会责任”“稳步推动发展”“主动助力建设”为固定搭配，符合语境，体现浙江烟草的主动作为和有序发展，故选A。2.【答案】A【解析】本题考查病句辨析。B项缺主语，删去“使”；C项语序不当，应为“必须始终坚持和完善烟草专卖制度不动摇”；D项两面对一面，删去“能否”；A项无语病，故选A。3.【答案】D【解析】本题考查标点符号使用。A项冒号后无需加引号，删去引号；B项分号使用不当，改为逗号；C项书名号之间无需加顿号，删去顿号；D项标点使用正确，故选D。4.【答案】B【解析】本题考查主旨概括。文段重点强调数字化转型对浙江烟草的作用——提升效率、降低成本、优化服务、推动转型，核心是数字化转型的重要意义，故选B。5.【答案】D【解析】本题考查词语解释。“优化”指改变原有结构，使其变得更好、更合理，而非“变得更差”，D项解释错误，故选D。6.【答案】C【解析】本题考查成语辨析。“兢兢业业”侧重认真负责，“勤勤恳恳”侧重踏实努力，结合“精益求精”，第一空选“兢兢业业”更合适；“百折不挠”侧重意志坚定，“攻坚克难”侧重解决困难，结合“迎难而上”，第二空选“百折不挠”；“平易近人”侧重态度谦和，“和蔼可亲”侧重面容和善，结合“服务客户”，第三空选“平易近人”，故选C。7.【答案】A【解析】本题考查修辞手法。A项运用比喻，将浙江烟草比作明珠，正确；B项运用排比，而非其他修辞；C项运用夸张，表述过于绝对；D项运用对偶，并非比喻，故选A。8.【答案】B【解析】本题考查下文推断。文段结尾提到“了解《烟草专卖法》的核心内容，是每一位烟草从业者的基本要求”，接下来最可能讲述核心条款解读，故选B。9.【答案】C【解析】本题考查细节判断。文段明确提到“实现了经济效益与环境效益的协调发展”，C项“对经济效益无影响”表述错误，故选C。10.【答案】D【解析】本题考查歧义辨析。A项可理解为“他在会议室里看到员工”或“员工在会议室里开会，他看到了”；B项可理解为“文件是浙江烟草和当地政府一起下发的”或“文件是浙江烟草下发的，且是和当地政府相关的”；C项可理解为“去浙江烟草的门店买烟”或“买一条浙江烟草品牌的香烟”；D项无歧义，故选D。11.【答案】B【解析】本题考查虚词辨析。前两空为因果关系，“因为…所以…”；中间两空为递进关系，“不仅…而且…”；后两空为因果关系，“因为…所以…”，符合语境，故选B。12.【答案】C【解析】本题考查主旨概括。文段核心是浙江烟草践行社会责任，助力共同富裕，A项过于笼统，B项只是其中一个举措，D项未体现核心内容，故选C。13.【答案】B【解析】本题考查语气辨析。A、C、D项均为命令式语气，B项“希望”一词体现委婉语气，故选B。14.【答案】B【解析】本题考查句子理解。画线句子明确提到“站在客户的角度思考问题，主动为客户解决实际困难”，核心是以人为本、关注客户需求，A项片面，C、D项表述错误，故选B。15.【答案】C【解析】本题考查句式辨析。A、B、D项均为主动句，C项为被动句，句式不同，故选C。二、判断推理（共10题，每题2分，共20分）16.【答案】C【解析】本题考查图形规律。题干图形依次为圆形、方形、三角形循环，问号处应为三角形，故选C。17.【答案】C【解析】本题考查图形规律。题干图形位置关系依次为上下、左右循环，且由两个相同小图形组成，问号处应为上下排列的两个相同小图形，C项符合，故选C。18.【答案】B【解析】本题考查定义判断。烟草专卖的关键是“依法实行专卖管理、持有许可证”，A、C、D项均未依法合规，B项符合定义，故选B。19.【答案】C【解析】本题考查定义判断。绿色烟草的核心是“绿色发展、环保”，C项“不注重环保”不符合定义，故选C。20.【答案】A【解析】本题考查定义判断。数字化烟草的关键是“利用数字化技术优化环节”，A项线上订货平台属于数字化技术应用，B、C、D项均为传统模式，故选A。21.【答案】A【解析】本题考查类比推理。《烟草专卖法》规范烟草行业，《民法典》规范民事活动，逻辑关系一致；B项《刑法》制裁犯罪行为，并非规范；C项《行政法》规范行政机关行为，而非行政机关本身；D项《劳动法》保护劳动者，逻辑不符，故选A。22.【答案】D【解析】本题考查类比推理。浙江烟草属于国有企业，二者为种属关系；A项苹果公司是民营企业，种属关系但与题干方向不同；B项华为公司是民营企业，错误；C项腾讯公司是民营企业，错误；D项中国石化属于国有企业，种属关系且方向一致，故选D。23.【答案】A【解析】本题考查类比推理。数字化能带来效率提升，绿色化能带来环境改善，均为积极对应关系；B、C、D项均为消极对应，故选A。24.【答案】B【解析】本题考查类比推理。员工在岗位上工作，教师在教室里教学，均为人物与工作场所的对应；A项客户接受服务，逻辑不符；C项医生在医院工作，但医院范围过大，不如教室精准；D项学生在学校学习，与题干职业对应不符，故选B。25.【答案】A【解析】本题考查类比推理。香烟属于烟草制品，且是烟草制品的核心品类；A项白酒属于酒类制品，且是核心品类；B项茶叶不属于饮料制品（饮料多为液体）；C、D项虽为种属关系，但并非核心品类，故选A。三、资料分析（共5题，每题2分，共10分）26.【答案】A【解析】本题考查基期量计算。基期量=现期量÷（1+增长率），2024年销售收入=896÷（1+7.2%）≈835亿元，故选A。27.【答案】B【解析】本题考查比重计算。税金总额占比=税金总额÷利税总额×100%=256÷328×100%≈78.1%，故选B。28.【答案】C【解析】本题考查增长率比较。卷烟增长2.1%，雪茄烟增长15.3%，电子烟增长28.7%，增长最快的是电子烟，故选C。29.【答案】B【解析】本题考查基期量计算。2024年数字化投入=12.3÷（1+22.5%）≈10.1亿元，故选B。30.【答案】B【解析】本题考查细节判断。A项，185×2.1%≈3.885万箱，超过3万箱，但原文未明确“超过3万箱”是否为正确表述（计算正确，但需结合选项）；B项，原文明确“客户满意度达96.7%，同比提升2.3个百分点”，正确；C项，12.3-10.1=2.2亿元，超过2亿元，错误；D项，累计捐赠2.8亿元，未超过3亿元，错误。综上，故选B。第二部分综合知识（共40分）一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.【答案】C【解析】我国烟草专卖制度的核心是国家管控，通过许可证管理、垄断经营等方式实现国家对烟草行业的统一管理，故选C。2.【答案】B【解析】《中华人民共和国烟草专卖法》于1991年6月29日通过，自1992年1月1日起施行，故选B。3.【答案】B【解析】浙江省烟草专卖局（公司）的核心宗旨与全国烟草行业一致，为“国家利益至上、消费者利益至上”，故选B。4.【答案】D【解析】烟草专卖品包括烟草原料、制品、种子、专用机械等，烟草包装材料不属于烟草