王乾otc 销售问题

睡眠小知识了解患者情况呼吸机选择终端问题及解决瑞迈特的服务体系1.1什么是睡眠呼吸暂停？睡眠呼吸暂停的分类？呼吸暂停是指睡眠过程中口鼻气流消失或明显减弱（较基线幅度下降≥90%）持续时间≥10s。阻塞型睡眠呼吸暂停

(OSA)中枢型睡眠呼吸暂停(CSA)混合型睡眠呼吸暂停（MSA)临床上以OSAHS最为常见。1.2睡眠呼吸暂停有什么危害?高血压心衰心肌梗塞脑栓塞脑萎缩呼吸衰竭、哮喘糖尿病脂肪代谢紊乱血液（消化）系统疾病的重要诱因。1.3如何治疗睡眠呼吸暂停?治疗方法优点缺点一般治疗副作用小、费用低人的控制力差，效果不明显药物治疗方便副作用大，效果不明显，易产生依赖药物对肝肾的一定损伤手术治疗效果显著、快速加入医保，可以报销风险大，费用高，治疗后，容易复发（6个月至1年），有心脏病及糖尿病者不适合选择开刀口腔矫正器简单、经济佩戴痛苦、耐受性差，影响睡眠呼吸机治疗（无创）使用简单、耐受性好，无需特殊护理、可立即改善睡眠质量。尤其对重度睡眠呼吸暂停综合征者应为首选治疗周期相对较长、有鼻病者不适合、睡眠小知识了解患者情况呼吸机选择终端问题及解决瑞迈特的服务体系2.1患者分类病人睡眠病人呼吸病人睡眠病人做过检测阻塞、中枢、混合未做过检测呼吸机选择做滴定（Titate)，或者询问症状呼吸机选择呼吸病人医院做检查医生参数设置呼吸机选择未使用过医生参数建议呼吸机选择睡眠小知识了解患者情况呼吸机选择终端问题及解决瑞迈特的服务体系CPAP经济之选AUTOCPAP经典之选BiPAP睿智之选RESmart

瑞迈特CPAP经济之选大多数阻塞型病人可以选择的机型在吸气和呼气时保持恒定的治疗压AUTOCPAP经典之选治疗压力随体位、睡眠期等变化实时监测、全自动调压功能BiPAP睿智之选吸气时较高的治疗压力呼气时较低的治疗压力可以给病情复杂的病人使用睡眠小知识了解患者情况呼吸机选择终端问题及解决瑞迈特的服务体系OSAHS患者售前常见问题以及解答方案COPD患者售前常见问题以及解答方案销售过程中的常见问题以及解答方案售后常见问题以及解答方案

销售过程中常见问题以及解答方案OSAHS患者售前常见问题以及解答方案1、没有做过睡眠监测的鼾症患者能否直接佩戴机器？2、OSAHS患者佩戴多久才有效果？如何判断效果？3、如果突然停电，或者机器在佩戴的时候机器出现异常了，带着鼻罩会不会憋死？4、佩戴呼吸机的OSAHS患者是不是一辈子都要带？脱不了机？5、呼吸机使用寿命是多久？6、如何判断呼吸机是否适合自己？7、市场上呼吸机品牌很多如何选择？8、购买呼吸机，首选BMC--瑞迈特，为什么？9、如何才能做好将试用顾客转为购买顾客？

A、单从打呼噜这个现象来看，可以初步判断为阻塞型睡眠呼吸暂停的患者，可以先试戴单水平（630、660、680C、680A）的呼吸机或者双水平（AUTOS）的呼吸机。B、如果有条件的话，建议到医院做一次睡眠监测，或者到一些指定门店，安排做一次睡眠初筛监测。1、没有做过睡眠监测的打呼噜人能否直接佩戴机器？2、OSAHS患者佩戴多久才有效果？如何判断效果？

当天佩戴就有效果，长期佩戴效果会更好,每天使用超过4小时，具有临床改善呼吸的意义。具体体现如下：A、短期效果：鼾声消失或减轻，晨起无口干现象，白天精神饱满，不打瞌睡了，夜尿减少了。B、长期效果：有助于降低由呼吸暂停导致的高血压、糖尿病等其他并发症疾病，大大避免或减少了睡眠中猝死或交通事故的发生。C、判断效果的标准：可到医院做多导睡眠监测（PSG）或直接下载呼吸机内数据进行分析。(数据线、SD卡、Icode)3、在使用时，机器如果由于断电或者发生异常工作带着鼻罩会不会憋死？不会的A、目前全世界的无创呼吸机都是通过接电来工作的。B、瑞迈特呼吸机有断电报警，漏气报警、和故障报警，一旦出现了异常就会发出“嘀嘀嘀”的报警。C、鼻罩上有二氧化碳排气孔，短时间佩戴是不会觉得闷气或憋气的，如停止工作时间较长佩戴会因为闷气而觉醒，这时可取下面罩。4、佩戴呼吸机的OSAHS患者是不是一辈子都要带？脱不了机？不是的A、每晚上整晚坚持佩戴，临床上有效改善呼吸时间为至少4个小时以上。B、适当的参加体育锻炼，多运动，进行减肥。

戒烟戒酒，注意饮食生活习惯。C、定期检测或打印效果报告了解自己的呼吸暂停指数等相关信息。随着呼吸暂停指数逐步下降，降到正常人的范围时，方可脱机或者减少使用的时间（了解自己的信息可直接通过SD卡、数据线、

Icode下载数据）5、呼吸机使用寿命是多久？

一台呼吸机的使用寿命一般为5-6年。呼吸机的寿命跟顾客使用及日常护理保养是直接联系的。BMC---瑞迈特保修3年，是同行业中保修时间最长的！6、如何判断呼吸机是否适合自己？A、根据使用者具体情况选择合适的机器型号B、交押金佩戴试用，亲身体验，用效果说话。C、满意付款购买，不满意免费更换型号，直到满意为止。购买瑞迈特——零担忧、零顾虑、零风险。7、市场上呼吸机品牌很多如何选择？

最贵的，不一定是最好的，也不一定是适合你的，只有适合你自己的，才是你需要的！！！1、选择适合自己的品牌：首先了解清楚患者的情况，根据具体的病情选择适合的，能解决问题，能满足需求的呼吸机品牌。2、选择能满足需求、能解决问题的，并且花最小的成本投入，解决最大的问题的品牌。3、选择保修期长的品牌，产品质量更有保障。4、选择售后服务好的品牌，不管是买的还是卖的，更放心、更舒心、更安心。8、购买呼吸机，首选瑞迈特，为什么？一、全国无创呼吸机销量第一的品牌。二、性价比高，只需进口同等机型近一半的价格，便可拥有甚至超越进口品牌性能、舒适度的机器。三、全球最长保修：三年。四、性能稳定，低静音-德国电机，噪音小于30分贝。9、如何才能做好试用顾客使其转为购买？，A、佩戴前与顾客的交流以及相关的常识教育，减少顾客心理作用对佩戴的影响，提高成交率。B、每个型号的呼吸机佩戴前，都必须通过专业人员或医生调试方可佩戴使用。C、连接好各配件，先让机器空运转五分钟，来减少新机器灭菌味道对使用者的刺激。D、佩戴好鼻罩或口鼻面罩，调整好头带松紧程度，切勿过紧过松。E、启动机器使用。F、使用后可询问。COPD患者售前常见问题以及解答方案1、什么是COPD？2、慢阻肺COPD患者到底用什么样的呼吸机？3、为什么使用双水平呼吸机？4、做过心脏搭桥的能否佩戴呼吸机？5、COPD双水平呼吸机可以和制氧机用吗？怎么连接？6、呼吸系统疾病患者佩戴多久才有效果？如何判断效果？7、佩戴呼吸机的COPD患者怎样能达到最大有效治疗？8、治疗过程中要注意哪些问题？9、呼吸机可以租用吗？怎么租法？1、什么是COPD？A、肺部气道堵塞或狭窄，如慢性支气管炎、支气管哮喘和支气管扩张等等导致所谓慢性阻塞性肺部疾病，简称慢阻肺（COPD）!2、慢阻肺COPD患者到底用什么样的呼吸机？A、COPD伴有II型呼吸衰竭的患者，这类人具有缺氧和二氧化碳潴留患者的特点，一般首先带有S/T模式的双水平呼吸机（如25T、20T）B、COPD只伴有缺氧（I型呼吸衰竭）也可以选择带有固定后备呼吸频率的双水平呼吸机（如25A、25S、20A、20S），但此病为不可逆的，建议选择带S/T模式的双水平，这样能一步到位，更省钱，效果好。3、为什么使用双水平呼吸机？A、双水平通过增加肺部通气量来提高人体内血氧水平并降低二氧化碳的水平，BPAP呼吸机在吸气时给予一个高气压，帮助你将新鲜空气吸入肺中；在呼气时给予一个低气压，帮助你将肺部废气释放出来。4、做过心脏搭桥的能否佩戴呼吸机？可以但此类患者最好在医生的建议下，征求医生的意见，选择呼吸机以及使用呼吸机的各参数。合适参数，减少了患者的夜间的心脏负荷，为病人的心功能安全性提供了安全性。5、COPD双水平呼吸机可以和制氧机用吗？怎么连接？

可以！且COPD有低血氧症或二氧化碳潴留情况时，建议一定得连接氧气机使用。

注：（使用制氧机最好要配5升以上的医用制氧机）。

连接方法：在面罩连接管路处加一个氧气接头，三通管，把氧气管一端插到氧气接口即可。6、呼吸系统疾病患者佩戴多久才有效果？如何判断效果？当天佩戴就有效果，长期佩戴效果会更好,每天使用超过4小时，具有临床改善呼吸的意义。：A短期：血氧提高了，血压、脉搏正常了，呼吸频率逐渐恢复平稳，脸色变好了（血压计、血氧仪）。B长期：血液二氧化碳含量减低且平稳了，呼吸困难症状缓解了，减少住院次数，胃口好了，免疫力提高了，自理能力强了。C判断效果的标准：建议定期回医院检查，做血气分析等监测。7、佩戴呼吸机的COPD患者怎样能达到最大有效治疗？A、坚持佩戴呼吸机B、坚持家庭氧疗C、注意饮食，以低糖、高脂肪、高蛋白为原则。D、呼吸道卫生，如化痰工作等E、做好心理护理8、治疗过程中要注意哪些问题？A、模式的选择B、人机同步性C、面罩的选择D、湿化器的使用E、有不适感或使用效果不佳请于医生/售后联系8、治疗过程中要注意哪些问题？A、模式的选择B、人机同步性C、面罩的选择D、湿化器的使用E、有不适感或使用效果不佳请于医生/售后联系A、模式的选择1、通常患者的医生会根据病情来确定他是否应该使用无创呼吸机。具有S/T模式的呼吸机在患者呼吸肌肉疲劳或者病情加重时，机器自动切换后备通气，为患者提供最安全、有效的治疗方式。8、治疗过程中要注意哪些问题？A、模式的选择B、人机同步性C、面罩的选择D、湿化器的使用E、有不适感或使用效果不佳请于医生/售后联系B、人机同步性1、无创通气成功与否，人机同步性是关键。你的医生会决定设备参数，比如吸气压力、呼气压力、吸气同步和呼气同步等，良好的人机同步，患者不仅会很舒适，更重要的是产生很好的通气效果。8、治疗过程中要注意哪些问题？A、模式的选择B、人机同步性C、面罩的选择D、湿化器的使用E、有不适感或使用效果不佳请于医生/售后联系C、面罩的选择1、在治疗过程中，患者会选择佩戴一个适合他面部/鼻子尺寸的面罩。BMC提供了多款面罩，来适应患者不同的选择。8、治疗过程中要注意哪些问题？A、模式的选择B、人机同步性C、面罩的选择D、湿化器的使用E、有不适感或使用效果不佳请于医生/售后联系D、湿化器的使用1、无创呼吸机通气量大，气体比较干燥，长期使用可能会引起患者口鼻干冷不适，使用合适的湿化器可有效避免上述情况发生。8、治疗过程中要注意哪些问题？A、模式的选择B、人机同步性C、面罩的选择D、湿化器的使用E、有不适感或使用效果不佳请于医生/售后联系E、有不适感或使用效果不佳请于医生/售后联系1、当然，随着病情的变化，治疗参数应做相应的调整，并及时评估。需要注意的是NIV治疗仅仅是治疗方案的一部分，饮食的控制、药物治疗都是治疗的重要组成部分。治疗方法内容优点缺点改变生活习惯，远离高危因素戒烟、加强锻炼、避免感冒，远离大气污染简单易行受主观、客观因素制约，很难彻底执行。治疗效果有限康复训练腹式呼吸锻炼或辅助呼吸肌锻炼益进行锻炼简单易行受主观、客观因素制约，很难彻底执行。治疗效果有限家庭氧疗吸氧流量因控制在1~2升/分钟，每天吸氧时间至少15小时治疗改善病情、延长寿命非常有效。家用制氧机已经被大众接受无法改善COPD病人易易发的二氧化碳潴留，无法降低呼吸肌肉负担。建议与无创呼吸机一起使用。家用无创通气治疗使用的无创正压呼吸机进行辅助通气治疗帮助患者改善机体缺氧与二氧化碳潴留，改善心功能。帮助患者提高康复训练的效果，有效减少急性发作和住院次数，明显提高生活质量。购买成本较高COPD的治疗方法及比较9、呼吸机可以租用吗？怎么租法？例如：

按销售价交押金，一个月起租，不够一个月按一个月算，单水平1000元/月、双水平2000元/月，管路、鼻罩需自行购买。销售过程的常见常识问题以及解答方案1、BMC是否每个配件都可以单独买？2、瑞迈特的管路鼻罩、口鼻面罩、管路可以用以其他牌子吗？BMC是否每个配件都可以单独买？是的，如A、管路？元/条B、鼻罩、口鼻面罩？元/个C、过滤芯？元/快D、头带？元/条E、硅胶？元/块F、扣子？元/个G、湿化罐？元/个

瑞迈特的管路鼻罩、口鼻面罩、管路可以用以其他牌子吗？

可以的因为瑞迈特鼻罩、口鼻面罩、管路的口径都是采用了国际通用规格口径是22mm的。所以凡是连接22mm口径的鼻罩、口鼻面罩、管路都可以使用。除带测压管路外。售后常见问题以及解答方法1、初带呼吸机，睡眠效果不好，怎么解决？2、为什么我是阻塞性睡眠呼吸暂停综合症的，用了全自动呼吸机还是觉得不舒服？3、感冒了，可以继续用呼吸机吗？4、打印使用效果报告是否长期免费的？可否附上中文解说？5、佩戴呼吸机，第二天脸起红斑，怎么回事？6、机器噪音太大了？7、呼吸机有哪些日常维护？如何保养？1、第一次带呼吸机，睡眠效果不好，怎么解决？

确实所有佩戴呼吸机的人刚开始或多或少都会有点不习惯可能，毕竟突然多了一个罩子罩在脸上，都必须有一个接受新事物和适应的阶段。一般这种不舒适的感觉需要2-3天左右去适应，佩戴7天后，所有呼吸机的使用者都会较好佩戴效果。如果7天后，还是存在这种情况，请联系我司相关工作人员打印具体使用报告及分析，看是否需要作出调整、更换等。2、为什么我是阻塞性睡眠呼吸暂停综合症的，用了全自动呼吸机还是觉得不舒服？一、参数调整不适合，根据使用者不舒适的具体情况作出针对性的调整。二、鼻罩没佩戴好，导致漏气，机器启动漏气补偿，对鼻罩松紧做出调整。三、使用者有张嘴呼吸习惯，机器启动漏气补偿，更改为口鼻面罩。四、压力参数较高，一般自动机器可以解决80%的0SAHS患者，但如是压力参数较高（超过15cmH2O）患者耐受性就欠缺，此时可以考虑更换双水平呼吸机。3、感冒了，可以继续用呼吸机吗？当感冒出现上呼吸道感染、中耳炎或鼻窦炎的时候，应及时到医院治疗，最好在炎症消除后再继续使用睡