【《小米公司盈利模式分析案例》7100字】

小米公司盈利模式分析案例目录TOC\o"1-2"\h\u1372小米公司盈利模式分析案例 1139571.1小米公司简介 1186071.2小米公司盈利模式的演进 419091.2.1初创期：单品模式 4309151.2.2正式建立：小平台模式 4132191.2.3动态调整：多平台模式 4203751.2.4持续演进：生态链模式 5274421.3小米盈利模式分析 61.1小米公司简介小米公司全称为北京小米科技有限责任公司成立于2010年4月，由雷军、林斌等人创立。小米公司主要业务为智能手机、IOT物联网设备、智能家居及互联网服务。1.1.1小米公司概况小米公司成立于2010年4月6日。小米公司主要业务是智能手机，随着公司自身的发展和科学技术的进步开始发力于AI和IoT产业，大力发展物联网产业。小米公司最开始推出的产品是基于安卓系统开发的手机操作系统MIUI，通过手机内置MIUI系统实现软件硬件的互联，以此来构成紧密的利润链。同时通过改造售后服务网点建立自营的零售店打造庞大的线下渠道，同时通过硬件的销售开展互联网服务。截止到2018年底小米公司销售手机1.18亿部，智能手机销售收入约1138亿元，在竞争激烈的手机市场，手机销量较去年增长28.9%，收入同比增长41.3%。这样优秀的成绩可以看出小米公司依旧具备巨大的发展潜力。2018年7月9日，小米公司经过长时间的筹备选择在香港证券交易所上市。1.1.2小米公司发展环境分析小米公司是一家特别的公司，虽然是互联网公司但其主营业务为智能硬件产品销售，同时也开展互联网服务。根据小米公司产品可以将公司业务分为三类:智能手机，消费物联网产品，互联网服务。下面本文会对小米公司业务涉及的行业环境进行分析。小米公司所处行业的具体情况智能手机行业用户手机的更换带动了智能手机的销量。手机已经从当初以通讯为目的的工具演变为集通信、社交、娱乐、媒体等为一体的智能设备。同时随着科技的进步消费者对智能手机的要求也在增加，比如更舒适的用户体验和更美观的设计。小米公司在上述需求的情况下，通过高质量低价格打造超高性价比的产品，产品一经推出收获了大量的用户。早在产品生产之前小米公司就选择了世界一流的零部件供应商合作，建立了良好的合作关系，加强了产品的生产和供应能力。消费物联网行业目前来说全球消费级物联网还处于发展阶段，在智能家居，医疗健康等方面有着巨大的发展潜力，可以这么说整个消费级物联网市场还是一片蓝海。消费级物联网行业核心就是产品的用户，所以物联网的关键价值在于用户数据的积累，要发挥物联网平台的价值，就要尽可能的让用户使用尽可能多的产品，才能让平台接入大量的设备这样才能得到足够大的用户数据。小米公司通过多年深耕物联网行业，孵化了一大批优秀的生态链企业，生产了一批优秀的产品，在物联网行业获得了大量的用户，大大的提升了其核心竞争力。互联网服务行业小米公司的互联网服务业务主要由广告和游戏渠道分发业务两部分组成。从广告业务来说，小米公司基于安卓系统开发的手机操作系统MIUI在全球有着接近4亿的月活跃用户，而商业客户在互联网上投放广告的需求也在不断增长，小米公司有着巨大的月活用户，通过大数据技术精准的投放互联网广告可以给小米公司带来不错的盈利。在游戏渠道分发方面，这些年来互联网用户的激增推动互联网游戏市场的扩大，同时用户对高质量游戏和高性能手机的需求也在不断增长。在供给水平上，小米公司不断推出高性能的手机来满足用户的硬件需求，同时凭借着自身的体量掌控游戏分发渠道取得了不错的收益。小米公司业务的主要竞争者（1）智能手机现在的智能手机行业竞争激烈，市场份额被几大手机厂商瓜分。小米公司进入之前，手机市场主要有中兴、华为、联想、酷派等国产手机厂商以及苹果、三星等外国手机厂商。随着科技的进步以及手机市场的竞争白热化，各大厂商不断推出满足不同需求和不同价格的产品来抢占市场份额。在手机市场中小米公司主要的竞争对手是国内的手机厂商华为、OPPO、vivo，而苹果公司始终占据高端市场与小米公司没有较大的竞争关系。作为主要的竞争对手华为推出了子品牌荣耀和小米公司在中低端市场竞争，华为则专注于高端市场。Vivo和OPPO的策略相同，下沉到三四线城市甚至是乡镇，掌控了国内大部分线下销售渠道在线下市场大获成功。上述三家手机厂商通过不同的策略和小米公司在手机市场中激烈竞争。表1.12020年中国前五智能手机厂商出货量、市场份额。厂商2020年全年出货量（百万台）2020年全年市场份额（%）华为124.938.3OPPO55.617.4Vivo57.517.7小米3912苹果36.111.1其他11.51.5总计325.7100.00数据来源:IDC数据报告消费物联网行业物联网设备也就是设备之间的连通。物联网的消费市场主要取决于智能设备的种类功能以及设备之间的连通。通过多年的发展，消费级物联网产品的市场也逐渐扩大。在物联网市场中小米公司的主要竞争对手是来自国外的亚马逊、苹果、谷歌、三星，但这些竞争对手主要的产品只有智能音箱等少数产品，而小米公司早早布局物联网推出了种类丰富的生态链产品，在物联网市场的竞争中处于领先地位。根据艾瑞咨询的数据，截止2018年小米公司在全球物联网市场份额远超同行。表1.22018年物联网市场份额消费物联网企业小米亚马逊苹果谷歌三星物联网设备市场份额2.21.51.10.50.3数据来源：小米公司招股说明书互联网服务行业随着互联网的发展和智能手机的普及再加上中国巨大的人口红利，中国的互联网消费市场是一个巨大的市场。中国的互联网公司抢占市场的手段一般是投入大量的资金来用于市场推广，获取用户流量。在互联网业务上小米公司主要的竞争对手是国内的互联网公司，代表性的互联网公司有阿里巴巴和腾讯，但小米公司在互联网服务业务上的策略与国内其他互联网公司有着明显的区别。小米公司可以通过智能手机的销售免费获取用户，通过便捷低成本的方式来吸取用户。同时小米公司可以在硬件和软件相互配合的情况下给用户提供更多样化的服务，提高用户粘性，为公司创造更多的利润点。小米公司发展环境SWOT分析（1）strengths-优势小米公司通过互联网公司的优势建立起了效率极高的盈利模式，同时小米公司已经成立了十年通过多年深耕市场，吸纳了大量的用户资源形成了自己的品牌优势，在市场占有率上处于领先地位，同时具备优秀的供应链和稳定的分销渠道，Weaknesses-劣势小米公司成立的时间相对于硬件公司较短，缺乏核心技术的储备。同时因为我国半导体行业和人才的匮乏，小米公司在手机核心元器件上也缺乏核心技术，长期以来一直过于依赖外国供应商。同时小米公司在市场决策上发力于中低端市场，导致公司毛利率较低。Opportunities-机会在智能手机领域趋于饱和的情况下，下一个风口就显得格外重要。因此小米公司早在几年前就已经开始布局消费物联网行业，认为这是下一个发展的机会。Threats-威胁随着市场的激烈竞争，智能手机市场也逐渐饱并逐渐形成市场集中度高的情况，小米公司缺少核心技术会在未来的市场竞争中处于不利地位，甚至可能会被其他手机厂商蚕食市场份额，面对这些威胁，积极应对环境变化调整盈利模式至关重要。1.2小米公司盈利模式的演进1.2.1初创期：单品模式小米公司成立初期只发布了操作系统和第一款手机，本文称之为单品模式。2010年四月小米公司成立。小米公司的目标是打造世界一流的国产手机，为了手机的优秀体验，小米公司决定首先开发一个符合中国人使用习惯的手机操作系统MIUI，通过网络社区让体验者参与到MIUI的开发和改进之中来，一经推出广受好评为小米手机的推出积累的广泛的用户基础。在手机研发过程中小米公司坚持顶级的配置，采用的都是世界顶级供应商的零部件。小米公司初期发售的第一代手机产品通过极致的性价比吸引了大量用户。小米公司的盈利模式的雏形诞生：手机用户、智能手机、智能手机销售这些构成了小米公司盈利模式的基本要素。由于小米公司处于起步阶段还不够完善所以没有形成自己的利润杠杆和利润屏障。1.2.2正式建立：小平台模式小米公司在后面完善了自己的产品体系，本文将这一阶段称为小平台模式。2012年8月，小米公司召开了自公司成立以来的第二场新品发布会。小米手机2代在问世之初就以高配置、低售价超高的性价比得到了消费者的疯狂追捧。同时在新品发布会上推出了即时通讯软件米聊和新一代的MIUI操作系统。至此小米公司形成了由智能手机，MIUI，米聊构成稳定的盈利模式。小米公司将这一模式称之为铁三角模式。这一特别的模式也成为了小米公司的利润屏障。截止到2013年底，小米公司发布的三款智能手机总销量接近750万成功登顶中国手机市场，MIUI操作系统用户数量突破1000万，米聊注册用户突破2000万，小米公司的营收突破150亿元。在这一阶段小米公司的铁三角模式构成了小米公司的利润屏障。1.2.3动态调整：多平台模式小米公司根据市场情况调整战略，多点发力本文将这一阶段称为多平台模式。小米公司以自己独特的模式进行了两年的高速发展，但铁三角模式下的重要一环米聊迎来了最大的危机。腾讯公司在2011年正式推出新的即时通讯软件微信，微信对米聊的发展构成了极大的威胁，由于小米公司处于起步阶段没有跟更多的资源可以和腾讯进行竞争，同一时间智能手机的竞争也变得白热化，迫使小米公司不得不放缓米聊项目也不得不寻求公司盈利模式的改变。2014年，小米公司CEO雷军认为物联网是下一个时代的风口有着极大的发展机遇。于是决定正式进军智能家居行业。当时小米公司产品如表1.3所示。表1.3小米公司产品构成利润点产品硬件小米手机、小米电视、小米路由器软件MIUI、米聊、MIUITV互联网小米云服务、小米游戏这样的调整使得小米公司的体系架构更加完善和丰富，成长和发展的空间更加广阔，不再只依赖于智能手机业务，因此本文将该阶段称之为多平台模式。在这一阶段，小米公司通过多平台多产品扩张了利润点规模，利润点和利润对象也在公司业务的发展下在持续增长。1.2.4持续演进：生态链模式小米公司遭遇危机不得不调整，开始发力物联网行业，本文将这一阶段称之为生态链模式。到了2015年，一直以来高速发展的小米公司发生了影响公司存亡的危机。最重要的手机供应链环节出了问题，由于负责供应链的高管得罪了供应商，使得小米公司的计划大乱导致供货不足，旗舰机型也一再推迟。重要机型的缺货让小米公司被指责为饥饿营销，小米公司的发展前景也遭受质疑。另外一方面手机市场的竞争也逐渐白热化。华为也推出自己的性价比品牌荣耀，OPPO和vivo两家厂商也通过下沉到三四线城市甚至是乡镇抢占了大量的市场份额。由于这样内外的因素，小米公司不得不大量发布低端机型来填补自己的产品空缺，同时通过扩大互联网广告业务来弥补利润，这样的做法导致小米公司的发展速度放缓，口碑和品牌也大幅度下滑。市场的质疑之声也铺天盖地的袭来，使得外界对小米公司的发展前景开始出现怀疑。有了困难就要马上着手解决。小米公司马上进行人事调整，由小米公司CEO雷军亲自掌管供应链，同时也不在坚持单纯的电商模式，开始开辟线下渠道建立小米之家实施新零售战略。小米公司没有采用和通信授权店合作的方式建立线下渠道，而是采取了和苹果一样的路线，建立自己的零售店，将线下渠道的控制权掌握在自己手中。截止到到2020年，小米之家数量已经超过3200家，大大加强了线下销售渠道。同时，小米公司也调整了发展战略，开始大力发展物联网业务，通过投资孵化生态链企业，研发生态链产品，这样有力的巩固了小米公司的利润屏障。至此小米公司的发展构架调整完成，由智能手机业务和生态链业务组成核心业务。1.3小米盈利模式分析1.1.1利润对象—用户小米公司的利润对象是小米公司智能硬件的消费者和互联网服务的用户。小米公司自成立起就坚持和用户交朋友的理念，然后以高配置低售价的性价比理念来研发生产产品。小米公司以自己优秀的营销方式与用户在互联网上交流，同时凭借着超高的性价比，迅速吸引了大量的优秀用户，还衍生出粘性极高的品牌粉丝－米粉。小米公司拥有极为庞大和稳定的用户群体。根据小米公司2020年财务报表显示截止2020年，MIUI用户超过1.96亿，拥有五个以上小米智能家居产品的用户超过6200万。这样庞大且活跃的用户群体还在不断快速增长，构成了小米公司稳定的利润对象。1.2.2利润点—产品+服务小米公司的利润点是的智能产品和互联网服务。后面开展的新零售战略是弥补前期线下渠道的不足，现在线上、线下结合的零售渠道带来了更多的流量，三者紧密结合为整体，创造新的利润点。1.硬件小米公司的硬件产品种类丰富。按照小米公司业务分为智能手机，消费物联网产品、互联网服务产品三类。（1）智能手机小米公司的智能手机产品按照定位可以分为三个系列。小米MIX系列、小米数字系列、Redmi系列。表1.4为产品定位和具体型号情况:表1.4小米公司手机产品产品机型小米MIX（高端）小米MIX1至小米MIX3小米（中高端）小米NOTE至小米NOTE3、小米1至小米10Redmi（中低端）Redmik系列、Redmi系列（2）lot和生活消费产品小米公司早在2015就开始孵化生态链企业，为物联网的发展打下基础。截止到2018年，小米公司投资了超过200家公司，组成了自己庞大的生态系统。借由这个庞大的生态系统小米公司建立了全球最大的消费IoT平台。根据小米公司2020年财务报表，截止到2020年小米公司的物联网平台已经连接了超过1.24亿台设备。这些智能产品通过小米公司的米家平台互联互通，不仅给用户带来了优质的体验也为小米公司的互联网业务带来了更多的用户流量。除了智能硬件产品外，小米公司还不断推出生活消费品，进一步吸引用户购买生态链的产品。生态链产品构成如下图1.1所示：图1.1生态链产品2.互联网服务产品小米公司将其开发的MIUI操作系统搭载在自己的手机上，以MIUI作为桥梁将硬件的软件连结，同时小米公司还推出可以在其他品牌手机上运行的互联网应用面向市场，使得小米公司可以在MIUI系统外通过丰富的渠道为用户提供互联网服务。具体见表1.5：表1.5小米公司互联网产品模式产品或渠道MIUI系统小米云服务、小米应用商店、小米游戏MIUI系统外小米商城、小米有品、米家APP、小米运动小米公司通过优质的互联网服务吸引了大量的用户，建立了优秀的口碑，加快了小米公司整体的发展。截止到2020年，小米公司有月活量超5000万的超级互联网APP23个，而这些超高的月活APP反哺智能硬件，促进了其销量的增加。并且和其他互联网公司用户获取方式不同，小米公司不需要初期的用户推广，小米公司这种盈利模式节省了推广的成本。1.1.3利润杠杆—新零售战略小米公司撬动利润的方式和平台多种多样，本文认为最重要的利润杠杆是后面推出的新零售战略，即通过建立线下自营店，开辟线下渠道，使得线上线下互通互联。2015年小米公司由于业绩的下滑开始调整发展战略，其中最重要的就是新零售战略的实施，这一措施具体就是小米公司放弃成立以来一直坚持的纯线上销售模式。大力开辟线下渠道，实施线上+线下双重渠道销售。线下渠道就是将原先售后服务中心改造成零售店，这样不仅拓展了销售渠道还能提升消费者体验。线上渠道通过小米商城，天猫京东等电商平台进行销售。小米公司的销售渠道及收入如下表1.6所示单位：百万表1.6:小米公司销售渠道分销渠道2015年度2016年度2017年度线上直销4291367.99%2579841.98%2922927.9%线下直销3590.57%16592.69%53995.1%直销合计4228970.01%2751945.01%3463931.29%线上分销1096817.59%2010932.79%3839836.89%线下分销801812.87%1353921.99%3093828.89%分销合计1899929.98%336449.98%6941166.70%合计624056118010409数据来源：小米公司招股说明书小米公司的新零售战略为公司提供了新的撬动利润平台，使得小米公司的营收提高，盈利能力大大增强。1.1.4利润来源—产品增值+互联网服务变现小米公司的主要利润来源是智能产品的销售和互联网服务。1.产品收入（1）智能手机业务其中利润来源中，智能手机的比重最大。小米公司智能手机业务情况如下表1.7所示：表1.7：小米公司手机收入、销量、均价项目2015年2016年2017年201820192020手机收入（千元）537154104876413980563594113800000112100000152200000手机销量（千部）665465541991410118700124600146400手机平均售价（元/部）807.19879.92881.34958.71899.671039.61数据来源：小米公司招股说明书，小米公司2018、2019、2020年财务报表由上表可以看出小米公司手机销量和收入在持续增长，同时手机平均售价也在持续提高，足以说明小米公司还在不断进步，小米公司的盈利模式是成功的。（2）其他智能硬件业务小米公司的其他智能硬件包括两部分，一是小米公司的智能产品，二是小米公司和生态