协商议事工作站工作制度

PAGE协商议事工作站工作制度一、总则（一）目的为规范协商议事工作站的运行，充分发挥其在基层协商民主中的作用，促进社区和谐发展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区协商议事工作站的所有工作人员、参与协商议事的各方代表以及相关利益主体。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关政策，确保协商议事活动合法合规。2.民主协商原则：充分尊重各方意见，保障居民的民主权利，通过平等协商达成共识。3.公开公正原则：协商议事过程和结果公开透明，接受居民监督，确保公平公正。4.注重实效原则：以解决实际问题为导向开展协商议事，注重协商成果的转化和落实。二、组织架构（一）工作站组成协商议事工作站由社区党组织牵头，社区居委会、业主委员会、物业服务企业、驻区单位代表、居民代表等共同组成。（二）人员职责1.站长职责全面负责协商议事工作站的工作，主持制定工作计划和工作制度。组织协调各方力量，推动协商议事活动的开展。审核协商议题，指导协商议事过程，确保协商结果合法合规、公平公正。监督协商成果的落实情况，及时解决工作中出现的问题。2.成员职责积极参与协商议事活动，充分发表意见和建议。协助收集、整理相关信息，为协商议事提供支持。宣传协商议事工作站的工作，引导居民积极参与社区治理。配合站长做好协商成果的落实和反馈工作。三、协商议事程序（一）议题提出1.居民提议：居民可通过社区公告栏、意见箱、社区微信公众号等渠道，提出与社区建设、管理、服务等相关的议题。2.组织征集：工作站成员根据社区实际情况，主动征集涉及居民切身利益的议题。3.议题筛选：由站长组织相关人员对提出的议题进行筛选，确定具有代表性、可行性和紧迫性的议题作为协商议事的内容。（二）协商准备1.成立协商小组：根据协商议题的性质和涉及范围，确定协商小组成员，包括相关利益主体代表、专业人士等。2.资料收集：协商小组负责收集与议题相关的法律法规、政策文件、社区现状等资料，为协商议事提供依据。3.通知协商：提前将协商议题、时间、地点等信息通知协商小组成员和相关利益主体，确保其按时参加协商议事活动。（三）协商议事1.主持人开场：由站长或指定人员担任主持人，介绍协商议题、目的、议程和参与人员。2.情况介绍：协商小组负责人介绍议题相关情况，包括问题现状、前期调研情况等。3.各方发言：参与人员围绕议题充分发表意见和建议，阐述各自的观点和诉求。4.讨论协商：针对各方发言进行讨论，通过沟通、协商、妥协等方式，寻求解决问题的最佳方案。5.形成共识：在充分讨论的基础上，达成共识，形成协商意见或建议。（四）结果公示1.公示内容：协商结果包括协商意见、建议及落实措施等，在社区公告栏、社区微信公众号等平台进行公示，公示期不少于[X]个工作日。2.意见收集：公示期间，广泛收集居民对协商结果的意见和建议，对合理意见及时进行研究和吸纳。（五）结果落实1.责任分工：根据协商结果，明确责任主体和责任人，制定具体的落实方案和时间表。2.跟踪监督：工作站对协商结果的落实情况进行跟踪监督，定期检查工作进展，及时协调解决落实过程中出现的问题。3.反馈评估：责任主体定期向工作站反馈协商结果的落实情况，工作站对落实情况进行评估，总结经验教训，不断完善协商议事工作机制。四、会议制度（一）会议类型1.全体会议：由协商议事工作站全体成员参加，主要审议工作站年度工作计划、工作总结、重大议题等。2.协商会议：根据协商议题召开，由相关协商小组成员和利益主体代表参加，讨论协商具体议题。3.专题会议：针对特定问题或工作任务召开，邀请相关专家、专业人士或职能部门参加，进行专题研究和讨论。（二）会议组织1.会议筹备：确定会议主题、时间、地点、议程等，提前通知参会人员。准备会议资料，如议题相关文件、调研报告等。2.会议主持：根据会议类型，由站长或指定人员担任主持人，负责引导会议进程，确保会议有序进行。3.会议记录：安排专人负责会议记录，详细记录会议内容、讨论情况、达成的共识等。会议记录应及时整理归档。（三）会议纪律1.按时参会：参会人员应按时到达会议地点，不得无故缺席。如有特殊情况不能参会，应提前向主持人请假。2.遵守秩序：参会人员应遵守会议秩序，不得随意打断他人发言，不得在会议期间交头接耳、玩手机等。3.积极发言：参会人员应积极参与会议讨论，充分发表意见和建议，不得推诿扯皮或故意回避问题。五、信息公开制度（一）公开内容1.协商议事工作站基本信息：包括组成人员、工作职责、联系方式等。2.协商议题：议题提出的背景、目的、内容等。3.协商过程：协商会议的时间、地点、参与人员、讨论情况等。4.协商结果：协商意见、建议及落实情况等。5.其他重要信息：如社区建设规划、重大决策等与居民利益相关的信息。（二）公开方式1.社区公告栏：在社区显著位置设置公告栏，定期张贴公开信息。2.社区微信公众号：通过社区官方微信公众号发布公开信息，方便居民随时查阅。3.社区网站：在社区网站设立专门板块，公开协商议事工作站相关信息。4.居民会议：在居民会议上通报公开信息，听取居民意见。（三）公开程序1.信息收集：由专人负责收集需要公开的信息，确保信息真实、准确、完整。2.审核把关：对收集的信息进行审核，经站长或相关负责人签字确认后进行公开。3.发布公开：按照确定的公开方式及时发布公开信息，并做好记录。六、档案管理制度（一）档案范围1.协商议事文件：包括议题提出、协商准备、协商议事、结果公示、结果落实等全过程形成的文件资料。2.会议记录：各类会议的记录、纪要等。3.工作台账：协商议题办理情况、协商成果落实情况等工作台账。4.其他资料：与协商议事工作站工作相关的调研报告、照片、视频等资料。（二）档案整理1.分类归档：按照档案类别进行分类，如议题类、会议类、工作台账类等，分别建立档案盒。2.编号编目：对每份档案进行编号，编制目录，便于查找和管理。3.装订成册：将纸质档案资料整理装订成册，确保整齐、牢固。（三）档案保管1.专人负责：指定专人负责档案保管工作，确保档案安全。2.保管场所：设立专门的档案保管室，配备必要的保管设备，如档案柜、防火防潮防虫设施等。3.定期检查：定期对档案进行检查，发现问题及时处理，确保档案完好无损。（四）档案查阅1.查阅申请：因工作需要查阅档案的，需填写查阅申请表，经站长批准后，方可查阅。2.查阅登记：查阅档案时，应进行查阅登记，记录查阅时间、查阅人、查阅内容等信息。3.查阅要求：查阅人员应爱护档案资料，不得涂改、损坏、转借档案。查阅完毕后，应及时归还档案。七、考核评价制度（一）考核对象协商议事工作站成员、参与协商议事的各方代表。（二）考核内容1.参与协商情况：是否积极参与协商议事活动，按时参加会议，发表意见和建议的质量等。2.工作贡献：在协商议事过程中发挥的作用，对解决问题的贡献大小。3.群众满意度：居民对其工作的认可程度和满意度。（三）考核方式1.自我评价：成员和代表定期进行自我评价，总结工作表现，查找存在的问题。2.民主测评：组织居民代表对考核对象进行民主测评，测评结果作为考核的重要依据。3.综合评定：工作站根据自我评价、民主测评结果，结合日常工作表现，对考核对象进行综合评定。（四）结果运用1.奖励表彰：对考核优秀的成员和代表进行表彰奖励，给予一定的物质奖励或荣誉称号。2.督促改进：对考核不合格的成员和代表进行督促整改，要求其制定改进措施，限期提