团县委联系群众工作制度

PAGE团县委联系群众工作制度一、总则1.目的团县委联系群众工作制度旨在加强团县委与广大青年群众的紧密联系，深入了解青年需求，切实服务青年发展，增强团组织的凝聚力、影响力和战斗力，更好地团结带领广大青年为实现党和国家事业发展贡献力量。2.依据本制度依据《中国共产主义青年团章程》、党的群众路线相关要求以及共青团工作实际制定，确保团县委联系群众工作在合法合规、符合共青团组织性质和工作特点的框架内开展。3.适用范围本制度适用于团县委全体工作人员以及参与联系群众工作的各级团组织和团干部。二、联系群众工作原则1.密切联系原则团县委工作人员要主动走出机关，深入基层，与青年群众面对面交流，建立常态化、制度化的联系机制，做到经常深入、及时沟通，增进与青年群众的感情。2.服务导向原则始终把服务青年作为联系群众工作的出发点和落脚点，倾听青年呼声，反映青年诉求，切实为青年办实事、解难题，不断提高青年的获得感、幸福感和安全感。3.问题导向原则注重发现青年群众在学习、工作、生活等方面存在的问题和困难，深入分析原因，积极寻求解决办法，以问题解决推动青年发展，促进共青团工作不断改进。4.广泛覆盖原则联系群众工作要覆盖不同领域、不同行业、不同年龄段的青年群体，确保各类青年都能感受到团组织的关怀和服务，实现联系群众的全面性和广泛性。三、联系群众工作方式1.建立基层联系点团县委领导班子成员每人确定[X]个基层团组织作为联系点，定期深入联系点开展调研、指导工作，帮助基层团组织加强自身建设，提升工作水平。联系点要涵盖农村、社区、企业、学校、机关等不同领域，确保全面了解青年情况。2.开展定期走访团县委工作人员每月至少安排[X]天时间深入基层青年群体中进行走访。走访对象包括青年工人、青年农民、青年学生、创业青年、困难青年等。通过实地走访、座谈交流等方式，了解青年思想动态、工作生活状况和实际需求。3.举办青年座谈会定期举办不同主题的青年座谈会，邀请各行各业青年代表参加。座谈会围绕青年关心的热点难点问题展开讨论，广泛听取青年意见建议。团县委领导班子成员每季度至少主持召开[X]次青年座谈会，团县委各部门根据工作需要适时组织专项青年座谈会。4.设立意见箱和热线电话在团县委办公地点及基层联系点显著位置设立意见箱，同时公布热线电话，方便青年群众随时反映问题、提出意见建议。安排专人负责定期收集意见箱信件和接听热线电话，及时整理反馈相关信息。5.利用新媒体平台互动充分发挥微信公众号、微博、抖音等新媒体平台优势，开设互动专栏，及时发布共青团工作动态，回应青年关切。团县委工作人员要积极参与新媒体互动，与青年在线交流，解答疑问，收集意见，拓展联系青年的渠道和空间。四、联系群众工作内容1.了解青年思想状况关注青年思想动态，及时掌握青年对国内外形势、党的路线方针政策、社会热点问题的看法和态度。通过与青年交流，了解他们的价值取向、道德观念、行为方式等方面的变化，引导青年树立正确的世界观、人生观、价值观。2.倾听青年诉求认真倾听青年在学习、就业、创业、生活等方面的诉求，包括对教育资源、就业机会、住房保障、医疗卫生、文化娱乐等方面的需求。详细记录青年反映的问题，分析问题产生的原因，为解决青年实际困难提供依据。3.服务青年成长发展根据青年需求，积极协调相关部门和社会资源，为青年提供实实在在的服务。例如，开展就业创业培训和指导，帮助青年提升就业创业能力；组织各类文化体育活动，丰富青年业余生活；关心关爱困难青年，开展帮扶救助工作等。4.指导基层团组织工作深入基层团组织，了解基层团组织建设情况，包括组织设置、班子建设、团员队伍建设、活动开展等方面的情况。指导基层团组织加强规范化建设，创新工作方式方法，提高基层团组织的凝聚力和战斗力，更好地发挥基层团组织联系青年、服务青年的作用。5.宣传党的政策主张向青年广泛宣传党的路线方针政策，特别是与青年密切相关的政策法规，如就业创业政策、教育改革政策、社会保障政策等。通过通俗易懂、生动形象的方式，帮助青年理解政策内涵，引导青年积极响应党的号召，为实现党和国家事业发展贡献青春力量。五、联系群众工作流程1.准备阶段根据联系群众工作计划和安排，确定联系对象、联系时间和联系方式。提前了解联系对象的基本情况，包括所在单位、行业特点、人员规模等，为深入开展联系工作做好准备。准备好相关调研提纲、宣传资料和工作记录表格等。2.实施阶段按照预定的联系方式和时间，深入基层与青年群众进行面对面交流。认真倾听青年群众的意见建议，详细记录他们反映的问题和诉求，确保信息准确、完整。向青年群众宣传党的政策主张和共青团工作，解答青年疑问，引导青年积极参与共青团组织的各项活动。对基层团组织工作进行实地调研和指导，提出针对性的意见和建议。3.反馈阶段及时整理联系群众过程中收集到的信息，形成工作记录和调研报告。将青年群众反映的问题和诉求进行分类汇总，明确责任部门和责任人，提出初步解决方案。定期召开联系群众工作反馈会，向团县委领导班子和相关部门汇报联系群众工作情况，研究解决存在的问题，推动工作落实。4.跟踪阶段对青年群众反映问题的解决情况进行跟踪问效，确保问题得到妥善解决。及时向青年群众反馈问题解决进展情况，听取他们的意见和评价，不断改进工作。将联系群众工作中形成的好经验、好做法进行总结推广，形成长效机制。六、联系群众工作保障措施1.组织保障成立团县委联系群众工作领导小组，由团县委书记担任组长，副书记担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调联系群众工作，定期研究解决工作中存在的问题。明确各部门在联系群众工作中的职责分工，确保工作有序开展。2.人员保障团县委全体工作人员要积极参与联系群众工作，根据工作需要合理安排人员力量。同时，充分发挥各级团组织和团干部的作用，形成上下联动、全员参与的联系群众工作格局。加强对联系群众工作人员的培训，提高其业务能力和综合素质，确保联系群众工作取得实效。3.经费保障设立联系群众工作专项经费，纳入团县委年度预算。专项经费主要用于开展走访调研、举办青年座谈会、设立意见箱和热线电话、制作宣传资料、为青年提供服务以及对联系群众工作表现突出的单位和个人进行表彰奖励等方面。严格经费管理，确保经费使用合理、规范、透明。4.考核评价保障建立联系群众工作考核评价机制，将联系群众工作纳入团县委工作人员年度绩效考核内容。制定详