中医基层工作室工作制度

PAGE中医基层工作室工作制度一、总则（一）目的为加强中医基层工作室的规范化管理，提高工作室的服务质量和工作效率，充分发挥中医药在基层医疗卫生服务中的作用，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于中医基层工作室全体工作人员。（三）基本原则1.遵循中医药发展规律，传承精华，守正创新。2.以患者为中心，提供优质、便捷、高效的中医药服务。3.严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，规范执业行为。二、工作室人员管理（一）人员配备1.工作室应配备中医师、中药师等专业技术人员，根据工作需要合理确定人员数量。2.中医师应具备中医执业资格证书，中药师应具备中药专业技术资格证书。（二）岗位职责1.中医师负责为患者提供中医诊疗服务，包括中医诊断、辨证论治、开具中药处方等。开展中医适宜技术推广应用，如针灸、推拿、拔罐等。指导中药师调配中药，确保用药安全有效。参与中医预防保健、康复理疗等工作。做好患者病历书写和医疗记录，定期进行病例讨论和总结。2.中药师负责中药的采购、验收、储存、保管等工作，确保中药质量。按照中医师处方准确调配中药，严格执行中药炮制规范。向患者介绍中药的服用方法、注意事项等，提供用药咨询服务。协助中医师开展中药新药临床试验和科研工作。做好中药房的卫生管理和药品盘点工作。（三）人员培训1.定期组织工作人员参加中医药业务培训，不断提高专业技术水平。2.鼓励工作人员参加学术交流活动，了解中医药行业最新动态和技术进展。3.对新入职人员进行岗前培训，使其熟悉工作室工作流程和规章制度。（四）绩效考核1.建立健全绩效考核制度，对工作人员的工作业绩、服务质量、职业道德等进行综合考核。2.绩效考核结果与薪酬待遇、职称晋升挂钩，激励工作人员积极工作，提高服务质量。三、诊疗服务管理（一）诊疗流程1.患者挂号后，到中医师处就诊，中医师进行详细的询问病史、体格检查、中医辨证等，开具诊断证明和中药处方。2.患者持处方到中药房调配中药，中药师按照规范调配中药，并向患者说明服用方法和注意事项。3.如需开展中医适宜技术治疗，患者在中医师指导下到相应治疗区域接受治疗。4.治疗结束后，中医师做好病历书写和医疗记录，对患者进行随访和康复指导。（二）医疗质量控制1.建立医疗质量管理小组，定期对工作室的医疗质量进行检查和评估。2.严格执行中医诊疗规范和操作规程，确保医疗安全。3.加强病历书写管理，病历应书写规范、完整、准确，体现中医特色。4.定期开展病例讨论和质量分析会，总结经验教训，不断提高医疗质量。（三）医疗安全管理1.加强医疗安全教育，提高工作人员的安全意识和防范能力。2.严格执行医疗设备操作规程，定期对设备进行维护和保养，确保设备正常运行。3.做好医疗废物的分类收集、存放和处理工作，防止交叉感染。4.制定医疗风险应急预案，对可能发生的医疗纠纷、突发事件等进行及时处理。四、中药管理（一）中药采购1.严格按照国家药品采购相关规定，选择具有合法资质的药品供应商。2.采购的中药应符合国家药品标准，确保质量可靠。3.建立中药采购记录，详细记录采购药品的名称、规格、数量、供应商等信息。（二）中药验收1.中药到货后，中药师应及时进行验收，检查药品的数量、质量、包装等是否符合要求。2.对验收合格的中药，办理入库手续；对验收不合格的中药，及时与供应商联系，进行退换货处理。3.做好中药验收记录，记录验收时间、验收人员、验收结果等信息。（三）中药储存1.中药房应设置专门的中药储存区域，保持通风、干燥、防潮、防虫。2.按照中药的特性和储存要求，分类存放中药，如根茎类、果实种子类、全草类等。3.设置中药养护记录，定期对中药进行检查和养护，发现问题及时处理。（四）中药调配1.中药师应严格按照中医师处方调配中药，做到计量准确、配方合理。2.调配中药时，应认真核对处方内容，包括患者姓名、性别、年龄、药品名称、剂量、用法等。3.对有特殊煎服方法的中药，应向患者详细说明。（五）中药煎药1.工作室应配备中药煎药设备，按照规范进行中药煎药操作。2.煎药人员应严格遵守煎药操作规程，控制煎药时间、火候等参数。3.做好中药煎药记录，记录煎药时间、患者姓名、药品名称、剂量等信息。4.将煎好的中药包装好，注明患者姓名、药品名称、服用方法等，及时交付患者。五、中医适宜技术推广应用管理（一）技术选择1.选择安全有效、简便易行、成本低廉的中医适宜技术在基层推广应用。2.定期对中医适宜技术进行评估和筛选，淘汰不适宜的技术，引进新的适宜技术。（二）技术培训1.组织工作人员参加中医适宜技术培训，使其熟练掌握技术操作方法和技能。2.邀请上级医疗机构专家进行技术指导和培训，提高工作室的技术水平。（三）技术应用1.在工作室显著位置公示开展的中医适宜技术项目、操作流程、收费标准等信息。2.按照规范开展中医适宜技术治疗，严格掌握技术适应证和禁忌证，确保治疗安全有效。3.做好中医适宜技术应用记录，记录患者基本信息、治疗项目、治疗效果等。六、财务管理（一）预算管理1.编制工作室年度预算，包括人员经费、药品采购费、设备购置及维护费、业务培训费等。2.预算应科学合理，根据工作室实际工作需要和发展规划进行编制。3.严格执行预算，控制各项费用支出，确保预算的严肃性。（二）收费管理1.严格按照国家物价部门规定的收费标准进行收费，不得擅自提高或降低收费标准。2.收费项目和标准应在工作室显著位置公示，接受患者监督。3.做好收费记录，开具合法有效的收费票据。（三）财务管理1.建立健全财务管理制度，规范财务核算流程。2.加强财务监督，定期对工作室财务状况进行审计，确保财务安全。3.合理使用资金，提高资金使用效益，确保工作室正常运转。七、信息管理（一）患者信息管理1.建立患者信息档案，记录患者基本信息、诊疗记录、健康状况等。2.保护患者隐私，未经患者同意，不得泄露患者信息。3.定期对患者信息进行整理和分析，为临床诊疗和健康管理提供依据。（二）医疗信息管理1.做好医疗信息的收集、整理、分析和上报工作，包括门诊病历、住院病历、医疗统计报表等。2.建立医疗信息数据库，实现医疗信息的电子化管理，方便查询和统计分析。3.按照规定及时向上级卫生行政部门报送医疗信息，接受行业监管。（三）宣传信息管理1.加强工作室宣传信息管