学校卫生保洁员管理制度

学校卫生保洁员管理制度第一章岗位任职与聘用管理内容详情基本任职条件1.年龄要求：女性保洁员年龄不超过55周岁，男性保洁员年龄不超过60周岁，身体健康，能胜任连续体力劳动，无心脏病、高血压、癫痫等不适合长时间作业的基础性疾病，若隐瞒病史上岗，发生意外后果由本人承担；2.健康要求：必须提供近6个月内由正规医疗机构出具的有效健康证明，无痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性皮肤病等各类传染性疾病，每年需要重新体检一次，健康证到期前一周必须更新提交，体检不合格者立即解除聘用关系；3.品行要求：无违法犯罪记录，热爱校园工作，爱护学生，品行端正，责任心强，无偷盗、酗酒等不良嗜好，不得辱骂、骚扰任何在校师生，遇到师生提问要礼貌回应，不得态度恶劣推诿；4.技能要求：掌握基本的清洁工具使用方法，能够正确区分不同清洁剂、消毒剂的用途，掌握基础的垃圾分类知识，能够配合学校完成各类临时卫生保障任务，具备基础的沟通能力，能准确理解工作要求。聘用与解聘管理1.所有保洁员必须通过学校后勤管理处公开招聘面试，面试合格后进入3天试岗期，试岗期考察实际作业能力、身体素质与岗位适配度，试岗不合格不予录用；2.试岗合格后，按照劳动法规签订正式劳动合同（符合劳动关系认定标准的）或劳务协议（劳务聘用关系的），入职时需要提交身份证复印件、健康证原件、无犯罪记录证明复印件，留存本人联系方式与紧急联系人信息；3.新入职保洁员设置1个月试用期，试用期内月度考核不合格的，学校有权解除聘用关系，试用期合格的转为正式在岗保洁员，学校统一为所有保洁员购买人身意外伤害保险，保障作业安全；4.保洁员主动离职的，需要提前15天向后勤管理处提交书面申请，做好工作交接，明确责任区域交接事项后方可离岗，不得擅自离职，擅自离职造成校园卫生真空的，扣除当月全部绩效工资。第二章分区岗位职责内容详情--------教学区（普通教室、公共多媒体教室）保洁职责1.每日6:30到岗后，必须在7:30学生早读前完成第一次普洁，清理教室外走廊的纸屑、杂物，擦拭黑板槽、公共区域讲台，倾倒教室门口公共垃圾桶内垃圾，更换新的垃圾袋，确保早读前教学区公共区域整洁；2.每节课课间巡回负责区域，及时清理走廊掉落的纸屑、饮料瓶，清理楼梯转角积存的垃圾，保持走廊、楼梯地面干净无杂物，不影响学生通行；3.每日学生放学离校后，完成教室内部全面保洁：逐一倾倒教室内所有垃圾，擦拭教室门、窗台、踢脚线、多媒体讲台表面灰尘，拖净教室内所有地面，整理公共区域杂物，检查并关闭教室无人使用的水电、门窗；4.每周五下午放学后完成一次深度保洁，擦拭教室玻璃、灯具外壳，清理墙面脚印、污渍，打扫教室顶部的蛛网，对教室门把手、开关、讲台进行全面消毒，清理空调出风口积灰；5.保洁过程中不得随意翻动师生个人物品，挪动书本、教具后必须放回原位，不得私自藏匿、侵占师生任何物品，哪怕是学生丢弃的书本纸壳，也需要统一整理放到后勤指定的回收点，不得私自带出校园售卖，不得随意删除教室内多媒体设备中的文件，发现教室门窗未关、水电未关及时关闭并上报后勤值班人员。行政办公区保洁职责1.每日必须在7:20之前完成所有办公区公共区域保洁，确保教师上班前区域卫生合格，不影响正常办公；2.每日倾倒公共区域垃圾桶垃圾，擦拭公共走廊墙面、楼梯扶手，拖净公共区域、会议室、接待室地面，清洁茶水间公共台面、微波炉、饮水机表面，清理茶水间水槽杂物，更换一次性垃圾桶袋；3.每日会议结束后15分钟内，完成会议室清理，倾倒会议垃圾，整理桌椅，擦拭白板，恢复会议室整洁，等待下次使用；4.每周一完成一次深度保洁，擦拭办公区玻璃、灯具、空调出风口，清理公共区域闲置杂物，对公共区域门把手、电梯按钮进行全面消毒；5.保洁过程中不得随意翻看办公桌面的文件资料，不得偷听师生谈话，不得泄露学校任何工作内容，进入有人办公的办公室需要先敲门征得同意后方可进入，保洁完成后立即离开，不得逗留。公共卫生间保洁职责1.每日6:30到岗后完成第一次全面保洁，冲洗所有便器，擦拭洗手台、镜子、墙面，拖净地面，消毒所有高频接触部位，确保上课前卫生间符合使用标准；2.实行巡回保洁制度，上课高峰期每30分钟巡查一次，非高峰期每45分钟巡查一次，及时清理便器残留污物，捡拾地面掉落的纸巾，擦拭台面水渍，清理满溢的纸篓，保持卫生间无异味、无杂物；3.每日早8点、午1点、晚5点三次对便器、洗手台、门把手、冲水按钮、地面进行全面消毒，严格按照配比要求配制消毒剂，不得漏消任何一处，尤其是门锁、冲水按钮这些学生高频接触的部位；4.每日检查卫生间的洗手液、卫生纸存量，发现不足立即上报后勤管理处及时补充，不得出现卫生间连续4小时以上无纸、无洗手液的情况；5.每日清理卫生间地漏杂物，避免堵塞，发现地漏堵塞、便器漏水、灯具损坏等问题立即上报维修，不得拖延，造成地面积水学生滑倒的，由责任人承担相应责任。学生宿舍区公共区域保洁职责1.每日安排在学生上课时间段（8:30-11:30，14:30-17:00）完成公共区域全面保洁，避免干扰休息的学生；2.每日拖净宿舍楼道、楼梯地面，倾倒公共垃圾桶垃圾，擦拭公共洗漱台、淋浴间墙面，清理淋浴间杂物，对宿舍区公共卫生间进行消毒保洁；3.每周擦拭一次宿舍区楼梯扶手、电梯按键、公共门窗玻璃，每周对公共洗衣机、饮水机、吹风机等公共设备进行一次全面消毒；4.打扫过程中捡到学生遗落的手机、钱包、证件等物品，必须第一时间交给宿管老师登记，不得私自留存，侵占他人物品，违者按照偷盗处理；5.每日学生下晚自习后，再做一次巡回保洁，清理楼道垃圾，保持公共区域整洁，关闭公共区域无人使用的灯光。校园公共区域保洁职责1.每日6:30-7:30完成校园所有公共道路、操场、绿化带的第一次普扫，清理所有可见垃圾、枯枝落叶；2.全天巡回保洁，及时捡拾道路、操场、绿化带内的纸屑、烟蒂、零食袋、饮料瓶等垃圾，确保公共区域无可见零散垃圾，绿化带边缘无积存垃圾；3.垃圾桶做到随满随清，不得出现垃圾满溢掉落的情况，每两天擦拭一次垃圾桶内外表面，每周对垃圾桶进行一次全面清洗消毒，去除异味与污渍；4.每周清理一次绿化带内的隐藏垃圾，清理埋在草坪下的塑料袋、纸壳等杂物，每月清理一次校园边角、围墙根、地下车库入口等卫生死角的垃圾；5.每周擦拭一次校园宣传栏、指示牌、路灯杆、校门栏杆等公共设施，保持公共设施表面无灰尘、无乱贴乱画的残胶；6.雨后及时清理校园道路、操场的积水，雪后及时清扫主要通行道路、教学楼楼梯、宿舍楼道的积雪，撒好融雪盐，防止师生滑倒。第三章标准化作业操作规范内容详情--------日常保洁作业流程1.每日保洁按照从上到下、从里到外的顺序作业，避免已经打扫干净的区域被二次污染，比如先擦墙面、台面，再拖地面，先打扫教室内部，再打扫门口区域；2.擦拭玻璃采用“二布一刮”操作法：先用浸了玻璃水的湿抹布擦拭玻璃正反面，去除污渍，再用玻璃刮刮掉玻璃上的污水，最后用干的无尘布擦干边缘水渍，确保玻璃无水印、无灰尘、透光性好；3.拖地面采用分区拖洗法，干拖在先湿拖在后，拖完一块区域后及时清洗拖把，避免带垃圾污染下一块区域，门口、墙角、家具底部这些卫生死角都要拖到，不得遗漏，教室区域拖地面后要及时通风，避免地面潮湿学生滑倒；4.清理垃圾时，要检查垃圾中是否夹带有价证件、电子产品等物品，发现可疑物品及时上交后勤，垃圾装好后要扎紧袋口，不得在清运过程中散落垃圾，清运完成后及时更换新的垃圾袋。消毒作业操作规范1.日常消毒采用1:100比例配制84含氯消毒液（即1份84原液搭配100份清水），传染病防控期间按照疾控要求调整为1:50比例，配制时必须戴橡胶手套，避免消毒液接触皮肤，配制完成后搅拌均匀，做好标识，避免误认；2.所有高频接触部位必须做到每日消毒，包括门把手、开关、冲水按钮、楼梯扶手、电梯按键、公共桌椅，消毒时要确保消毒剂完全覆盖表面，作用30分钟后再用清水擦拭，避免残留消毒剂刺激学生皮肤；3.严格遵守消毒剂使用禁忌，含氯消毒剂绝对禁止与洁厕灵、酸性清洁剂混合使用，混合后会产生有毒氯气，极易造成人员中毒，不同类型的消毒剂要分开存放，作业工具也要分开使用，避免交叉污染；4.消毒剂要存放在指定的阴凉干燥锁闭工具柜中，放在学生碰不到的区域，不得放在食堂、教室、宿舍等学生容易接触到的区域，更不能和食品、饮用水放在一起，避免误食。垃圾分类与清运规范1.所有保洁员必须掌握学校垃圾分类标准，可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾要分类清运，不得混装；2.教学区产生的垃圾以其他垃圾和可回收物为主，食堂周边的垃圾要分开厨余垃圾和其他垃圾，有害垃圾比如废电池、过期药品要单独收集，放到学校指定的有害垃圾收集点，不得混入其他垃圾；3.清运垃圾过程中，不得在校园道路上散落垃圾，不得敞开垃圾袋运输，垃圾必须运到学校指定的垃圾中转站，不得随意倾倒在校园其他区域；4.每日清运完垃圾后，要对垃圾中转站自己负责的区域进行清扫，保持中转站周边干净，没有散落垃圾。清洁工具维护规范1.每个保洁员配发的清洁工具登记造册，自行保管，丢失损坏需要提前报备后勤补发，人为损坏需要按价赔偿；2.所有工具使用完成后必须清洗干净，拖把、抹布用完后要洗净挂在指定的工具架上晾干，避免滋生细菌产生异味，不得随意堆放在墙角或者学生活动区域；3.扫帚、簸箕、刮水器等工具用完后要清理干净杂物，整理好放到指定工具间，不得随意放在校园公共区域，影响校园美观和师生通行；4.每周对清洁工具进行一次消毒，拖把、抹布用消毒液浸泡消毒，避免工具携带病毒细菌污染清洁区域。第四章保洁质量检验标准内容详情--------各区域通用质量标准1.地面：无零散纸屑、无痰迹、无口香糖残渣、无积水、无油污、无明显灰尘，卫生死角（墙角、家具底部、门后）无积存垃圾；2.墙面与顶面：无明显污渍、无脚印、无蛛网、无乱贴乱画残留的胶痕，踢脚线无积灰；3.公共设施：桌面、台面、扶手、栏杆无积灰、无水渍，玻璃无手印、无灰尘，透光性好，用干净干纸巾擦拭表面，纸巾无明显污渍即为合格；4.垃圾桶：垃圾存量不超过垃圾桶容积的三分之二，无满溢，垃圾桶外表面无污渍、无粘着的垃圾，无明显异味。重点区域专项质量标准1.卫生间：便器无黄垢、无残留污物，洗手台无水渍、无积垢，镜子清晰无污渍，地面无积水、无零散纸巾，室内无明显异味，消毒落实到位，洗手液、卫生纸存量充足；2.教室：黑板槽无粉笔灰积存，讲台无积灰，垃圾全部清走，地面干净，门窗玻璃无污渍，水电关闭到位；3.办公区：公共区域地面无杂物，垃圾每日清理，会议结束后15分钟内恢复整洁，茶水间水槽无杂物，公共设施无积灰；4.绿化带与道路：无可见零散垃圾，绿化带无积存的隐藏垃圾，垃圾桶无满溢，公共设施无积灰，卫生死角无垃圾积存。检查频次与流程1.后勤管理处安排专职卫生检查员每日对所有保洁区域进行抽查，每日抽查不少于5个责任区域，发现问题当场记录在考核表中，通知责任人整改；2.每周五下午开展一次全校卫生全检，覆盖所有保洁员的责任区域，逐一检查打分，记录所有问题；3.每月末汇总当月抽查与全检得分，结合师生投诉情况得出月度考核得分，公示考核结果，接受保洁员申诉，3个工作日内给出申诉处理结果。第五章考勤排班与劳动纪律内容详情--------作息与排班管理1.正常教学期间，保洁员每日到岗时间为6:30，下班时间为17:30，中午11:30-13:00为轮休时间，每人轮休时间不超过1.5小时，轮休时要做好工作交接，确保责任区域有人保洁，不得出现无人在岗的情况；2.排班实行区域包干制，每个保洁员固定负责一个责任区域，谁负责谁承担责任，出现问题不得推诿，周末与法定节假日安排值班，值班人员负责当日校园保洁，值班按照规定发放加班工资或者安排调休；3.寒暑假期间，按照学校安排留岗值班，负责留校师生活动区域的日常保洁，放假期间关闭的区域每周保洁一次，做好防尘清洁，开学前一周完成所有区域全面深度保洁。请假与调班管理1.保洁员因事需要请假的，1天以内假期提前1天向后勤主管报备，批准后方可离岗，3天以内假期提前3天向后勤管理处负责人报备，3天以上假期提前7天报备，未经批准擅自离岗的按照旷工处理；2.需要调班的，必须双方协商一致后，提前一天向后勤主管报备，登记调班信息，不得私自调班，私自调班出现卫生问题的，双方共同承担责任；3.迟到早退10分钟以内扣10元，10-30分钟扣20元，超过30分钟按照旷工半天处理，旷工一天扣50元，月度累计旷工超过3天的，按照自动离职处理，解除聘用关系。日常劳动纪律1.上班时间必须统一穿学校配发的工作服，佩戴工作牌，不得穿拖鞋、背心上岗，着装要整洁得体，不得穿过于暴露的服装；2.上班时间不得扎堆聊天，不得干私活，不得串岗，不得在校园内酗酒、抽烟，不得聚众打牌，不得利用工作之便偷盗师生财物，不得私自拿学校的物资带回家；3.对待师生要礼貌，遇到师生咨询要耐心回答，不得态度恶劣，不得辱骂、顶撞师生，不得干扰正常的教学秩序，上课时间不得在教学区大声喧哗；4.不得私自使用学校办公区域的电话、电脑等办公设备，不得私自使用教学区的水电干私活，比如在学校洗衣服、烧水做饭等，发现一次扣50元，多次发现的予以辞退。第六章安全作业管理规范内容详情--------日常作业安全要求1.爬高作业（高度超过2米）比如擦高处玻璃、清理天花板蛛网，必须使用合格的人字梯，必须有专人扶梯，不得踩在椅子、桌子上作业，不得单独一个人做爬高作业，避免跌落受伤；2.使用电器工具比如吸尘器、洗地机，要先检查电线是否破损，插插头时要保持手部干燥，不得湿手接触电源插头，发现电器漏电立即停止使用，上报维修，不得自行拆解维修；3.打扫过程中发现裸露的电线、掉落的电线、漏水的水管，要立即在周边设置警示标识，避免师生靠近，然后立即上报后勤维修人员，不得私自触碰处理，避免发生触电、漏水事故；4.夏季高温作业时，要错峰作业，早上提前开工，中午延长休息时间，出现头晕、恶心等中暑症状要立即停止作业，到阴凉地方休息，及时告知后勤管理处，就医处理，不得硬扛。校园应急安全要求1.在校园内发现可疑人员、可疑物品，或者发现学生打架、受伤等突发情况，要立即拨打校园保安室电话上报，不得自行上前处理，避免发生危险；2.不得随意给学生吃东西，不得单独带学生到偏僻区域，发现学生有危险行为比如攀爬栏杆、在楼梯追逐打闹，要及时制止，然后上报值班老师；3.进出校园要遵守门禁制度，随身携带工作牌，配合保安检查，不得带无关人员进出校园，不得私自将学校的物资带出校园，带出需要后勤出具的出门条。职业病防护要求1.学校为保洁员配发合格的劳动防护用品，包括橡胶手套、口罩、工作服、防滑鞋，保洁员作业时必须佩戴防护用品，不得直接用手接触消毒剂、垃圾，避免感染疾病；2.学校每年组织保洁员参加一次免费健康体检，及时发现职业病，及时调整岗位；3.打扫有粉尘的区域要佩戴口罩，避免吸入粉尘，对清洁剂过敏的要及时告知学校，调整作业内容，更换适合的清洁剂。第七章考核评价与奖惩细则内容详情--------考核评分规则1.月度考核总分为100分，其中卫生质量占60分，劳动纪律占20分，安全操作占15分，师生评价占5分；2.得分90分及以上为优秀，发放100%月度绩效+100元优秀奖金；80-89分为合格，发放100%月度绩效；70-79分为基本合格，发放90%月度绩效；60-69分为不合格，发放70%月度绩效；低于60分，不发放月度绩效，要求离岗培训；3.年度考核为12个月月度考核得分的平均分，85分以上为年度优秀，发放500元优秀奖金，优先涨薪，90分以上可以竞聘保洁组长岗位；年度考核低于60分的，予以辞退。奖励细则1.月度考核优秀的，除了奖金，还会在全校后勤通报表扬；2.捡到贵重物品主动上交，受到师生书面表扬的，一次加5分，奖励50元；主动帮助学校完成重大活动卫生保障任务，表现突出的，一次加10分，奖励200元；3.连续三个月考核优秀的，额外奖励200元，年度累计四次优秀的，优先参加学校组织的优秀后勤员工评选，享受额外福利。惩处细则1.卫生检查发现一处不合格扣1分，同一区域连续三次检查不合格的，一次性扣10分，被师生投诉核实的，一次扣5分，扣发50元绩效；2.违反安全操作规范，没有造成损失的，一次扣10分，造成损失的，按照损失金额的20%-50%赔偿，情节严重的予以辞退；3.辱骂师生、偷盗财物、私自拿取师生物品的，一经核实，立即予以辞退，扣除当月全部绩效，情节严重的移交公安机关处理；4.违规混合使用消毒剂造成中毒事故，或者因为保洁不到位造成传染病扩散的，承担相应责任，予以辞退，造成损失的赔偿损失，构成违法的依法追究责任。第八章培训与职业发展内容详情--------岗前培训新入职保洁员必须参加为期3天的岗前培训，培训内容包括学校基本规章制度、分区岗位职责、标准化作业规范、安全操作要求、消毒与垃圾分类知识，培训结束后进行理论加实操考核，考核合格方可上岗试岗，不合格的不予录用。在岗培训每月组织一次在岗培训，每次培训不少于2小时，培训内容包括最新的卫生防疫要求、垃圾分类新规定、安全作业新要求，每季度组织一次实操考核，考察保洁员的作业能力，不断提升保洁质量，针