邮政储蓄银行绿卡及电子银行业务知识考核试卷

邮政储蓄银行绿卡及电子银行业务知识考核试卷一、判断题1.绿卡（借记卡）是由邮储银行发行，具有消费、汇款结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具，允许透支。A.正确B.错误答案：B2.同一代理人在邮政储蓄机构代理开立绿卡原则上不得超过3张；确有正当理由，需要超出上述开卡数量限制的，由营业机构核实后酌情办理。A.正确B.错误答案：A3.绿卡换卡时，单芯片卡只能更换为单芯片卡；而磁条卡可更换为磁条卡、芯片磁条复合卡或单芯片卡。A.正确B.错误答案：A4.对于存量卡折合一户，卡撤销后，原卡对应的存折将不能继续使用。A.正确B.错误答案：B5.对于存量卡折合一户，存折撤销后，原折对应的绿卡可继续使用。A.正确B.错误答案：A6.因客户换卡、销户或撤销卡，邮储网点柜员应当场剪卡处理或在磁条、芯片上打洞作废，将废卡上缴会计稽核。A.正确B.错误答案：B7.邮储网点发卡过程中产生的废卡属于重要空白凭证，日终随原始凭证上缴一级分行运营中心。A.正确B.错误答案：A8.绿卡通卡对卡内所有账户具有完全操作权限。A.正确B.错误答案：A9.绿卡通卡须预留密码，绿卡通卡内所有本、外币账户使用同一密码，而绿卡通卡与所属副卡的密码分别管理。A.正确B.错误答案：A10.除行业应用子账户外，绿卡通卡内所有账户可在全国任一网点通存通取。A.正确B.错误答案：A11.绿卡通卡副卡发生存款交易，并不增加其当月可用支出额度。A.正确B.错误答案：A12.预留密码的存单移入绿卡通后，密码变更为绿卡通密码；未预留密码的存单不允许移入绿卡通。A.正确B.错误答案：A13.绿卡通内定活互转业务中，活期账户资金转为其他储种子账户时，金额不能小于相应储种的最低起存金额。A.正确B.错误答案：A14.客户持芯片磁条复合卡在网点柜面办理交易时，应优先选择读取磁条；如读取磁条失败，可从芯片读取卡号进行交易。A.正确B.错误答案：B15.金融IC卡圈提是指客户在网点或指定终端将现金划转并写入IC芯片中的电子现金账户。A.正确B.错误答案：B16.对应用于百货商场、超市、快餐、宾馆等场景的复合IC卡卡种，其电子现金账户开户时默认不开立。A.正确B.错误答案：A17.复合IC卡换卡时，旧卡电子现金账户余额将转移到新卡的电子现金账户中。A.正确B.错误答案：A18.对于非接触式金融IC卡，通过非接借记账户交易方式在特定行业和商户进行单笔交易金额在规定限额以下的联机交易时，可直接通过小额免密免签交易实现快速支付。A.正确B.错误答案：A19.绿卡联名卡按发行区域分为全国性绿卡联名卡和区域性绿卡联名卡。A.正确B.错误答案：A20.邮储各分行在所辖地区发行的区域性绿卡联名卡，其发行区域原则上不小于省市范围，且必须在联名单位服务区域范围之内。A.正确B.错误答案：B21.邮储个人存款联名账户的牵头人和共管人均为联名账户及账户资产的所有人。A.正确B.错误答案：B22.邮储个人存款联名账户的共管人可实现对联名账户的账户类交易、账务类交易及特殊类业务等业务的交易限制。A.正确B.错误答案：A23.邮储个人客户申请、变更、撤销寄送对账单，需出示本人有效身份证件、绿卡在省内任一网点办理，可以代办。A.正确B.错误答案：A24.邮政储蓄自动柜员机既可以受理邮政储蓄卡，也可受理具有银联标识的外行银行卡。A.正确B.错误答案：A25.客户存入ATM的现金，必须经过整点方可入库。A.正确B.错误答案：A26.客户在ATM下存取款的过程，必须置于全方位录像监控之下，监控镜头不得对准ATM的客户密码输入区域。A.正确B.错误答案：A27.吞没卡认领期满后，客户未领卡但需再次使用绿卡的，必须先办理挂失，然后再重新申领绿卡。A.正确B.错误答案：A28.“商易通”基础业务无需特别申请即可开通，特色业务须由客户提出特别申请、银行审核通过后予以开通。A.正确B.错误答案：A29.绿卡通卡内人民币子账户可开立的储种包括整存整取、零存整取、定活两便和通知存款。A.正确B.错误答案：B30.绿卡通卡与所属副卡的密码分别管理。A.正确B.错误答案：A31.绿卡通卡内行业应用子账户只能通过合作方授权的渠道或交易才能办理资金的存入、支出或消费。A.正确B.错误答案：A32.绿卡通卡内所有本、外币账户使用同一密码。A.正确B.错误答案：A33.副卡客户需出示副卡对应的有效身份证件，在全国任一网点办理副卡停用或启用，不允许代办。A.正确B.错误答案：A34.绿卡通卡客户和副卡客户均可办理副卡停用或撤销业务。A.正确B.错误答案：A35.绿卡通卡客户承担副卡交易产生的法律责任。A.正确B.错误答案：A36.绿卡通卡内定活互转业务中，其他储种子账户资金转入活期账户时，本金全额转入，原子账户不销户。A.正确B.错误答案：B37.复合IC卡具备借记账户的全部或部分功能，同时具备电子现金账户功能。A.正确B.错误答案：A38.加载行业应用的金融IC卡，同时具备金融应用功能和其他行业应用功能。A.正确B.错误答案：A39.非标准规格卡是指因卡片增加新的服务、识别功能以及其他个性化需要而对卡片进行了特定设计，卡片外形或尺寸规格可根据需要进行调整的借记卡，亦称之为异形卡。A.正确B.错误答案：A40.对于非接触式金融IC卡，在特定行业和商户的所有交易都可直接通过小额免密免签交易实现快速支付。A.正确B.错误答案：B41.邮储个人存款联名账户换卡时，应所有联名人同时在场并出示有效身份证件，凭各自密码在营业机构办理。A.正确B.错误答案：A42.绿卡的活期对账簿打印加办后的交易明细，且不压缩打印；金融IC卡的活期对账簿不打印电子现金账户交易明细。A.正确B.错误答案：A43.绿卡单卡户只能加办活期对账簿；绿卡通卡可同时加办活期对账簿和定期对账簿。A.正确B.错误答案：A44.邮储个人客户申请打印对账单，需出示本人有效身份证件和绿卡在全国任一网点办理，不允许代办。A.正确B.错误答案：A45.绿卡通卡最多可申请5张副卡。A.正确B.错误答案：A46.绿卡通卡内定活互转业务，可以在全国任一网点办理，异地办理不收取手续费。A.正确B.错误答案：A47.绿卡通卡内人民币约定转账起存金额，不能低于100元，且不能低于指定子账户储种最低起存金额。A.正确B.错误答案：A48.芯片磁条双介质卡开户时，借记账户相关信息保存在磁条和芯片中。A.正确B.错误答案：A49.电子现金账户是可在指定终端上进行快速消费的小额支付账户，视同现金管理，不计息，不可挂失，不可取现或透支，交易不设交易密码。A.正确B.错误答案：B50.一个借记账户可最多设置为10个电子现金账户的指定圈存账户。A.正确B.错误答案：A51.对于应用于公交、地铁、旅游景区、园区、停车场等交易场景的复合IC卡卡种，其电子现金账户开户时默认开立，默认余额上限为1000元。A.正确B.错误答案：A52.客户可持本人有效身份证件在全国任一网点自行设定金融IC卡电子现金账户的余额上限，最高为1000元。A.正确B.错误答案：A53.复合IC卡换卡时，因芯片损坏无法确认电子现金账户余额的，旧卡电子现金账户余额将在30天后，按照清算后的金额自动转入新卡借记账户中。A.正确B.错误答案：A54.邮储各分行在所辖地区发行的区域性绿卡联名卡，1年内发卡量不应低于20000张。A.正确B.错误答案：A55.邮储个人存款联名账户是指由2-3名（含）个人客户，为实现个人存款多人共同管理的需要，而在银行开立的人民币个人存款账户。A.正确B.错误答案：A56.ATM存款，每次装入钞票数量不得超过100张。A.正确B.错误答案：A57.绿卡按发行对象和服务等级的不同，可分为普卡、金桂卡、富嘉卡、鼎福卡。A.正确B.错误答案：A58.绿卡按业务功能的不同，可分为普通绿卡、副卡、绿卡通卡。A.正确B.错误答案：A59.绿卡按金融信息载体的不同，可分为IC卡、磁条卡。A.正确B.错误答案：A60.绿卡卡面主要由邮政徽、绿卡（××卡）或绿卡通（××卡）、闪付等字样以及所属卡组织规定的相关图案标识组成。A.正确B.错误答案：A61.绿卡卡片规格、卡号、磁条信息格式、芯片信息格式及内容，应遵循邮储总行、中国人民银行、卡BIN所属卡组织发布的相关标准。A.正确B.错误答案：A62.未激活绿卡可以办理密码更改、挂失及后续处理、作为转入方的批量入账汇款、批量存款等业务。A.正确B.错误答案：A63.绿卡激活业务办理渠道包括网点柜台、移动展业、自助设备。A.正确B.错误答案：A64.因绿卡老化、污染、损毁原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪，或者IC卡芯片缺失的，属于不能办理换卡而只能办理凭证挂失的情形。A.正确B.错误答案：A65.绿卡换卡时，客户本人需出示有效身份证件，凭密码在省内任一网点办理，允许他人代办。A.正确B.错误答案：B66.换卡和挂失补发新卡后，原卡签订的中间业务等协议及云闪付等绑定关系自动转移到新卡。A.正确B.错误答案：A67.军人保障卡、社会保障卡、有效期内的学生资助卡等政策性银行卡原则上只能更换同一卡品种卡类别的卡。A.正确B.错误答案：A68.绿卡通卡客户在卡片损坏、丢失时，可申请办理换卡不换号业务，更换或补发卡号保持不变的新卡。A.正确B.错误答案：A69.存折撤销后，原折对应的绿卡可继续使用。A.正确B.错误答案：A70.卡撤销后，原卡对应的存折将可继续使用。A.正确B.错误答案：A71.客户撤销绿卡时，需出示账户对应的有效身份证件、存折和卡及其密码在省内任一网点办理，不允许代办。A.正确B.错误答案：B72.绿卡通卡内约定转账定制的约转方式，可分为按留存金额、按约转金额、按留存和约转金额。A.正确B.错误答案：A73.绿卡通卡人民币约定转账定制周期包括天、月、季、年。A.正确B.错误答案：A74.根据卡内账户功能的不同，金融IC卡可分为复合IC卡、电子现金卡。A.正确B.错误答案：A75.根据卡片规格的不同，金融IC卡可分为异形卡、标准规格卡。A.正确B.错误答案：A76.根据卡片应用范围的不同，金融IC卡可分为标准金融IC卡、加载行业应用的金融IC卡。A.正确B.错误答案：A77.根据卡片介质形式的不同，金融IC卡可分为传统银行卡介质的借记卡、移动支付借记卡。A.正确B.错误答案：A78.传统银行卡介质的绿卡是指通过柜面、移动展业、自助设备等渠道发行的，以实体银行卡为介质的绿卡。A.正确B.错误答案：A79.金融IC卡电子现金账户存于芯片中，支持圈存、现金充值、快速消费、圈提等功能。A.正确B.错误答案：A80.对于应用于百货商场、超市、快餐、宾馆等场景的邮储复合IC卡卡种，其电子现金账户开户时默认不开立。A.正确B.错误答案：A81.下列关于复合IC卡电子现金账户的说法，正确的有挂失销户的，其电子现金账户余额不予返还。A.正确B.错误答案：A82.复合IC卡换卡时，旧卡电子现金账户余额将转移到新卡的电子现金账户中。A.正确B.错误答案：A83.复合IC卡销户时，柜员应将卡内借记账户和电子现金账户余额一并返还客户。A.正确B.错误答案：A84.换卡时因芯片损坏无法确认电子现金账户余额的，旧卡电子现金账户余额将在30天后，按照清算后的金额自动转入新卡借记账户中。A.正确B.错误答案：A85.邮储个人存款联名账户不允许开通自助设备转账、境内外POS消费、三方支付绑定等业务。A.正确B.错误答案：A86.邮储个人存款联名账户的取款、转账、销户等业务仅限柜面渠道办理。A.正确B.错误答案：A87.客户申请打印对账单，需出示本人有效身份证件和绿卡在全国任一网点办理，不允许代办。A.正确B.错误答案：A88.一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务。A.正确B.错误答案：A89.客户取消对账单寄送服务后，将从办理取消当日所在对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。A.正确B.错误答案：A90.邮储绿卡在邮储银行ATM上，可实现账户到账户汇款、最近十笔账务类交易明细查询、现金到账户汇款、缴费等功能。A.正确B.错误答案：A91.凡办理ATM钞箱开闭、加钞、账款核对、钞箱检查等工作，必须双人到场、换人复核，有条件的应在监控之下进行操作。A.正确B.错误答案：A92.下列选项中，会导致自助设备机具吞没银行卡的情形包括持卡人操作错误、自助设备机具发生故障、超过一定时间客户未取卡。A.正确B.错误答案：A93.“商易通”特色业务包括收外行账户款、邮政汇款、活期互转。A