快递100介绍册-2026年3月版终稿

全球快递物流一站式数智服务平台快递100介绍册（2026年3月版）CONTENTS目录公司简介01产品体系20场景方案25查快递26敢为先锋97寄快递36揽快递46管快递52与AI为伍86生态融合72国际业务7865商业化公司简介EXPRESS1001801国家级跨行业、跨领域“双跨”产业互联网平台产业链供应链快递物流全链路数智化新型基础设施聚合运力资源集成物流信息ERP物流全链路一体化关注用户满意度产品需求方信息集成运力聚合聚合生产制造物流企业快运企业快递企业仓储企业物流服务商供应链全要素协同关注资源利用率新零售企业泛电商企业自营商城品牌企业电商平台OMS集成WMSCRMSRMSCMERPCRMWMSOMS订单管理采购管理应收应付仓储管理AgentMCPAPPAPISaaSData到件签收对账结算物流追踪下单寄件供应链上游生产与供应供应链下游消费与需求02基因传承：金蝶生态控股子公司企业级AI平台面向小微型企业的AI增强SaaS微型及初创企业SaaS管理云面向央国企等大型企业的AI增强SaaS面向大、中型企业的AI增强SaaS一箭多星金蝶始创于1993年

香港联交所主板上市公司（股票代码：0268.HK）

总部位于中国深圳

全球领先、中国第一的企业管理云SaaS公司最值得托付的企业管理AI平台03“阿里山上的神木之所以高大，当种子掉到泥土里时就决定了。”快递100是金蝶这棵树上落下的一颗种子，传承金蝶技术基因，在互联网土壤中扎根、成长、壮大。传承金蝶文化基因

致良知

走正道

行王道利他之心创新之心专注之心开放之心破局之心品质之心EXPRESS10004开放之心&利他之心-主动走进客户调研，倾听客户心声快递100缘起和初心：全程电子商务思想+ERP客户三大痛点缘起：2006年收购「香港会计网」后组建「友商网」金蝶开启了在线管理软件与电子商务融合的探索传统的企业内部管理与电子商务打通成为快递100种子发芽的重要思路2007年金蝶创始人兼CEO徐少春先生携手IBM发布「金蝶全程电子商务战略」，突破传统ERP边界，打通供应链上下游初心：2010年上海调研对客户痛点的同理心与利他心产品诞生灵感来源于上海调研金蝶ERP客户：“每天都有不少客户打电话来问‘我的货发了吗？我的货到哪了？我的货何时能到？’为了回答客户的询问，我们的物流跟单员需要先去快递公司挨个询问，然后电话回复给客户，为此每天要花大量时间，非常麻烦，你们能否帮我们解决？”05「快递100」第一个版本于2010年6月22日正式上线不拘泥于原有ERP产品的固有边界而轻易回绝客户的需求，敢于ThinkoutoftheBox。不是直接回复“这个问题不属于ERP的范畴、不是ERP可以解决的”，而是急客户之所急，勇于突破自我，解决客户麻烦，开创快递物流信息新领域。予力客户、成就不凡！破局之心-敢于突破传统ERP边界，开创新蓝海06创新之心-国家级创新认可鼓舞高质量发展中国快递协会会员单位工信部重点实验室工作组成员单位国家专精特新企业广东省人工智能风云榜科技企业中国快递协会会员单位国家高新技术企业全球快递物流一站式数智服务平台07要树立发展信心：快递100我是第一次来，比想象的好很多。来了之后发现是金蝶孵化的，有金蝶基因，秉承了金蝶走正道的文化与价值观，专注专业领域，在一定程度上解决了快递服务现实中的痛点，市场很大，包括查快递、寄快递、管快递，特别是管快递未来空间巨大。总理这几天讲话强调要支持民营企业发展，这次来既是检查更是新业态调研，快递100还是要扶持，我也会和快递公司讲，要更多支持你们发展！要守住安全底线：特别是快递信息服务平台，更多的是个人信息。聚合平台在聚光灯下，信息安全尤其要重视。2023年3月15日

国家邮政局市场监管司夏新东副司长莅临快递100新业态调研并点赞肯定坚守底线

合规经营赢得国家邮政局肯定品质之心-08通过技术措施/规章制度/信息安全领导小组，为数据安全保驾护航连续八年通过国家信息安全等级保护三级测评以产业互联网级的安全和可靠为安身立命之本WAF、堡垒机、主机IPS等安全防护系统生产/测试环境堡垒机部署，对服务器操作可审计腾讯云+青藤云的主机安全系统内网安装统一的火绒企业防病毒软件，隔离内外网访问定期组织员工进行网络安全知识学习全员安全教育和责任制

为数据安全保驾护航服务连续可及

系统稳定可靠数据安全可控

隐私保护合规品质之心-09品质之心-构建品牌快递平台生态

价值共创快递100＆申通生态共创快递100＆韵达生态共创快递100＆中国邮政生态共创快递100＆顺丰生态共创快递100＆京东生态共创快递100＆中通生态共创快递100＆极兔生态共创快递100＆圆通生态共创快递100＆德邦生态共创快递100＆壹米滴答生态共创10专注之心-传承金蝶技术基因专注快递物流数智化16年2015快递查询量全网第一并持续保持至今快递查询API商业化，引领APIEconomy20112012快递100

APP上线百度框计算快递查询唯一合作伙伴2010源于ERP客户物流跟踪与在途管理需求金蝶内部孵化金蝶友商网快递查询（快递100）上线2022公司化独立运作

获蝶创集团等战略投资2023快递100C端注册用户超2.5亿获批成为工信部重点实验室工作组成员单位获评国家专精特新企业2023战略发布B端品牌「百递云」涵盖查、寄、管全领域全场景深圳市首批先锋应用场景成为百度AI文心大模型首批合作伙伴20252026中国首个快递物流网络数智图谱重磅发布快递物流行业首个MCPServer重磅发布「百递云·API开放平台」焕新发布品牌定位升级为「全球快递物流一站式数智服务平台」荣获“福布斯中国人工智能新锐企业”“深圳自主创新标杆企业”「百递云GPT」大模型应用开发平台成为AI大模型落地新范式成为云侧智能（文心/千问/混元/MiniMax/豆包大模型和智能体）和端侧智能（HarmonyOS5/6）样板应用C端注册用户突破2.7亿P端快递员注册突破150万EXPRESS1002024「AI领创方法论」正式发布再次荣获“深圳自主创新标杆企业”荣获“深圳（湾区）知名品牌”

中国首个快递物流网络数智图谱荣获“年度数智化先锋产品奖”C端注册用户突破3亿P端快递员注册突破165万成立网点与商家SaaS事业部赋能快递与电商从业人员从商业向事业跃迁11

专注之心-勇立潮头

一意孤行从互联网、移动互联网到AI大模型时代持续引领应用创新2011年百度「框计算」开放平台启动仪式快递100

负责人受邀出席（正中）2019年中国国际智能产业博览会快递100小程序亮相微信特别展示区截至2024年底用户突破2.2亿融入搜索生态百度「框计算」首批合作伙伴（2011）融入社交生态微信小程序首批合作伙伴（2017）

融入大模型生态百度AI「文心大模型」首批合作伙伴（2023）

2023年百度世界大会「文心大模型」首批合作伙伴快递100名列其上（二排左五）融入云侧与端侧智能生态头部大模型厂商与鸿蒙首批合作伙伴

（2024-2026）图一：WAIC2024李彦宏分享快递100「AI寄快递」图二：快递100亮相MiniMax首个伙伴开放日图三：快递100成为腾讯元宝首批品牌智能体图四：纯智快递100成为鸿蒙样板应用图五：快递100成阿里MCP生态样板案例图六:快递100跟随金蝶上榜火山引擎首批生态合作伙伴12数智化连接全球物流网络创造极致用户体验使命MISSION成为最值得信赖和托付的快递物流信息云服务平台愿景VISION客户为先生态共赢守正创新价值观VALUE*照片摄于2026年2月28日百递文化护航EXPRESS10013百递文化内涵我们集成聚合全球快递公司，淬炼迭代可靠的快递物流信息基础能力，构建快递物流全链路数字化和智能化，智能组合多品牌运力，衍生新产品新服务我们创新构建领先的产品体系，为个人消费者、快递员及网点经营者、商家和企业提供“查快递、寄快递、管快递”一站式服务，创造单一快递品牌难以提供的极致用户体验我们不与实体快递公司竞争，通过数字化连接，实现数字孪生、数实融合、增量原生，为快递公司创造增量价值、为客户创造整合价值，为行业创造生态价值使命数智化连接全球物流网络创造极致用户体验我们不从事快递物流具体作业，我们专注为快递物流服务和管理提供数智化赋能。互联网服务、软件和信息技术服务是我们的行业属性，数据即服务（DaaS）和软件即服务（SaaS）是我们的服务形态快递物流连接千行百业、服务千家万户和亿万民众、关乎国计民生。“最值得信赖和托付”既是我们对客户的承诺，也是我们对品牌的追求。我们确保服务连续可及、系统稳定可靠、数据安全可控、隐私保护合规平台是我们在产业链中的定位，一端连接快递公司及网点经营者和快递员，一端连接客户及用户。我们是数据服务平台、运力交易平台、软件服务平台，培育平台核心竞争力，发挥平台增值作用，承担平台治理责任愿景成为最值得信赖和托付的快递物流信息云服务平台我们坚持以客户为中心、为客户创造价值，将客户需求和体验放在价值判断和行动排序的第一位我们倡导价值共创、共生共赢，与快递公司、快递员和网点经营者、渠道伙伴等共建行业生态，共创新业态新模式，共促生态繁荣我们传承“致良知走正道行王道”，以利他之心做正确的事，守住底线、合规经营，奋斗实现自我价值；我们传承“敢想敢干敢当”，以品质之心正确地做事，打破常规、敢为先锋，创新引领行业发展价值观客户为先生态共赢守正创新EXPRESS10014百递客户哲学：以客户为中心

长期坚持质量优先一流的服务一流的生态一流的交付一流的口碑一流的产品以客户为中心长期坚持质量优先风雨同舟，共创共赢最佳实践，赢得信任帮助客户成功质量优先标准、专业、共赢帮助客户成功质量优先让每一个客户感受到价值让客户推荐客户客户口碑用数字说话以客户为师，质量优先创新、克制、愉悦15百递员工哲学：以奋斗者为本

长期坚持明心净心以奋斗者为本长期坚持明心净心空杯自律智慧利他精进守住底线，不作恶要每天反省不抱怨，不气馁，不烦恼要谦虚，不要骄傲不争第一就是在混坚忍积善行，思利他16EXPRESS100数据更新截止：2026年2月5日快递100是全球快递物流一站式数智服务平台、中国快递物流信息云服务领导品牌、福布斯中国人工智能新锐企业，为个人消费者、行业从业者、企业及各类组织提供全球快递物流查询、寄件、揽件、管理等聚合平台服务和数智化解决方案，满足其无法被单个快递物流公司满足的整合型需求。快递100一端连接全球3000多家快递物流公司与165万快递员及网点经营者，一端连接超3亿个人用户与超250万企业及各类组织客户，是快递物流行业领先的「信息汇聚平台」「服务聚合平台」和「企业管理平台」，开创并引领中国快递物流信息云服务新业态新模式。快递100于2010年由「全球知名的企业管理云SaaS公司“金蝶国际”」内部孵化，2015年独立公司化运作，总部位于中国深圳，是国家高新技术企业、广东省人工智能风云榜科技企业、深圳（湾区）知名品牌、深圳市专精特新企业和自主创新标杆企业。快递100专注“互联网+快递物流”和“人工智能+快递物流”跨界融合与服务延伸，是实体快递物流公司的产业链生态伙伴，主导产品属于新一代信息技术与实体经济深度融合的创新产品，填补行业空白，符合国家专精特新“小巨人”培育企业标准。快递100以“数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验”为使命，以“客户为先、生态共赢、守正创新”为核心价值观，矢志成为“最值得信赖与托付的快递物流信息云服务平台”。全球快递物流一站式数智服务平台17数智化连接全球快递物流公司＞3000家欧洲409家亚洲2067家非洲91家大洋洲169家北美洲282家南美洲53家数据更新截止：2026年2月5日18平台开放

智能对接物流信息数据治理客户对接百递云可享全栈能力标准接口输出，2H高效对接官方内容推广，快递100平台背书定制化+场景化整合营销精准直达海量C/P/B目标客户支持物流查询接口接入百递云桥AI分钟级自助接入平台接口能力共享创新产品共创与定制支持电子面单接口接入支持拦截改址/回单等30+接口接入连接服务营销服务平台服务技术服务百递云API开放平台支持国内外快递物流公司入驻平台

共享平台资源赋能持续增长登录百递云桥→根据云桥提示提交入驻资料、接口代码，自助完成入驻对接→商务对接定制推广资源，整合方案助力品牌增长

快递公司入驻流程（/join）19产品体系20智能跃迁的快递物流场景与产品应用架构打通「能力-场景-产品-用户-业务」的底层逻辑与内生增长机制快递100APP/小程序/快应用快递100收件端/快递超市百递云·企业快递管理SaaS百递云·电商快递管家SaaS5类产品3大场景1个底座百递云·API开放平台查快递快递物流数智基础能力与技术底座从快递物流聚合服务到智能服务寄件前全程时效预估

寄件后动态时效预估

线路与状态实时预估

寄快递跨品牌运力智能调度

智能订单分配与路由

智能客服与自助服务

管快递发货智能比选

在途智能监控

签收智能分析

「AI+Data」快递物流网络数智图谱百递云GPT·大模型应用开发平台

21顶天立地相互牵引的产品组合服务250万企业和商家3亿个人用户165万快递员和网点经营者目标客户产品布局产品策略AI赋能（果宝）营收模式中大型企业中大型商家个人消费者快递员&网点经营者小微型商家百递云·企业快递管理SaaS百递云·API开放平台百递云·电商快递管家SaaS快递100收件端+快递超市SaaS快递100APP/小程序/智能体+元服务/快应用/官网/H5M站以企业全员级快递服务和对账结算系统为核心，拓展企业寄件业务以管理电商正向物流信息追踪为核心，拓展电商逆向订单使用在线寄件业务面向个人用户的一站式查/寄平台，为其他产品拓展品牌和用户为月寄件量1000以内的创业型小微商家提供高性价比的寄件服务，延伸使用物流追踪及SaaS服务通过为快递员提供便捷好用的揽件工具，为快递员和网点经营者提供客户管理工具AI企业物流助手智能配置、动态成本优化AI商家物流助手智能分析、全链路监控AI商家物流助手智能分析、智能流程AI快递助手AI查/寄/揽/管、AI客服AI快递小哥全天候智能客户管家SaaS按年订阅收入寄件业务收入API接口按单订阅收入寄件业务收入寄件业务收入SaaS按年订阅收入寄件业务收入广告收入SaaS按年订阅收入寄件收入P端22一站即全栈

无缝被集成一次对接即可获得快递物流「查」「寄」「揽」「管」全栈能力电商平台

自营商城移动端应用ERP/CRM/WMS等企业系统SaaS百递云揽件管理到件管理增值基础设置对账管理寄件管理

智能时效预估API

快递信息订阅推送API快递信息实时查询API

地图轨迹推送服务API快递查询地图轨迹API物流查询MCPServer

取件码API电子面单API自定义打印API电商平台打单快递面单OCR识别商家寄件API同城配送APIC端寄件API快递可用性API智能地址解析API快递预估价格查询API小邮局统一员工寄件入口智能对比费用与时效系统全程记录系统识别录入，系统自动通知员工签收后在系统留底到付件登记与月结对账自动记录生成系统账单在系统完成快递公司对账

可分部门/项目自动核算费用

多职场管理、供应商管理组织架构同步，审批功能费用控制、权限设置等API百递云查询电子面单寄件跨境服务营销23数实融合用户原生生态共赢实体快递物流公司产业链生态伙伴为中国快递物流行业创造生态价值并注入源头活水能力-产品-用户-业务底层逻辑「金三角」模型“互联网&人工智能+快递公司”数字孪生「数实融合」模型1653创造一站式服务体验与聚合优惠价值创造一站式揽收的生产力提效与增收价值创造一体化管理与降本增效价值数据更新截止：2026年2月5日24场景方案EXPRESS10025「查快递」场景快递物流全链路数智化集成解决方案EXPRESS10026API+SaaS物流状态全程可视化跟踪查询历史轨迹、预估未来状态；打印电子面单、智能监控管理

接入快递公司3000+接口可用性99.99%日均查询量40000w服务商家数250w高效接入2h「查快递」场景用户产生查询需求企业系统系统传递查询需求快递100接收请求智能处理查阅物流信息物流信息标化处理接收回传数据响应单号信息物流轨迹物流状态与时间物流查询打单与寄件拣货打包商品下单发货员工企业系统快递100多平台订单获取用户系统传递打印回传需求单号回传面单打印快递下单查阅发货信息接收回传数据确认接单返回面单信息

电商平台同步订单信息确认发货信息智能管理快递下单订单响应运力选择物流全链路监控智能时效预估异常预警拦截改址智慧物流大屏财务数据管理自动对账结算运营商质量分析物流公司物流公司27电商&泛电商企业

快递物流全链路数智化管理助力企业实现订单流-资金流-物流-信息流“四流合一”「查快递」场景电商系统+在线商城-下单在线商城-收货确认客户下单地址录入销售订单物流跟踪签收售后地址自动识别地址联想地址剪切板物流时效预估定位解析物流节点物流地图可视化时效预估异常提示退换货逆向物流收货通知订单同步ERP+

订单管理订单审核物流选择地址校验运力择优线路择优可达性分析打单发货打印面单拣货打包出库发货电子面单API智能云打印物流管理揽收物流运输配送派件物流跟踪异常预警派件通知异常预警快递物流数智基础能力与技术底座28「查快递」场景成功案例：电商平台集成快递物流查询API芒果TV旗下小芒APP小芒App是芒果TV旗下的新潮国货内容电商平台，小芒电商以“上小芒，发现新潮国货”为口号，通过优质内容向年轻用户推荐国货，商品覆盖服饰、食品、美妆、棉花娃娃、IP同款、新款潮玩、精选汉服等。2020年正式接入快递100API服务，快速解决平台订单物流跟踪及管理难题，智能预测送达时间。

社交电商平台快递查询与智能时效预估国家高新技术企业2020年接入运营中台消费者查询物流信息商城商家后台平台管理后台商家订单监控，及时处理异常，提升服务满意度平台运营者商家管理，监控发货及时性、虚假发货行为各快递公司商城前台百递云·API开放平台百万级订单量处理能力电商平台物流模块整体解决方案29乳制品龙头企业中国企业500强快递查询与智能时效预估2025年接入伊利集团「查快递」场景成功案例：品牌企业多电商平台物流信息统一管理全渠道物流信息一站式管理，异常订单及时跟踪处理伊利集团位居全球乳业五强，也是中国规模最大、产品品类最全的乳制品企业，业务覆盖全国并辐射全球。依托京东、抖店、拼多多、天猫等主流电商平台，伊利联合全国多家经销商、代理商布局线上渠道，但多平台、多主体的发货模式，也带来了物流信息分散、管理效率低下的挑战。痛点二经销商与代理商的物流状态无法统一跟踪，包裹异常（如超时未更新、派送延误、破损丢失）难以及时识别预警，导致消费者投诉率高，品牌口碑受损。效果二快递100快递信息查询服务可对物流状态进行智能解析，识别快递处于揽收、派件、签收的具体环节，标记异常订单（超时未更新、拒收、滞留、破损等），业务人员可轻松识别异常并进行业务跟进。状态解析异常提醒痛点一伊利全国多家经销商、代理商通过京东、抖店、拼多多、天猫等平台独立发货，物流数据分散在各平台后台，总部无法实时获取全渠道物流状态。效果一伊利电商管理系统接入快递100快递信息查询API，实现全平台订单的物流单号自动获取物流状态。物流更新在途管理30西安巨子生物基因技术股份有限公司（简称：巨子生物，股票代码：2367.HK）成立于2000年，是一家立足科技美学的高科技企业，是中国基于生物活性成分的专业皮肤护理行业的先行者及领军者，旗下有可复美、可丽金等知名品牌。国货护肤品香港上市公司快递查询与智能时效预估2024年接入巨子生物「查快递」场景成功案例：自建商城集成物流查询API物流信息实时更新，实现异常订单及时跟踪处理痛点二对于产生异常的物流订单，无法有效甄别以及时进行跟踪处理。效果二快递100查询服务可对物流状态进行智能解析，识别快递处于揽收、派件、签收的具体环节，标记异常订单（超时未更新、拒收、滞留、破损等），仓库及业务人员可轻松识别异常并进行业务跟进。状态解析异常提醒痛点一自建小程序商城物流信息更新不及时，买家无法准确了解包裹的实时位置和状态，影响消费者体验。效果一一键集成，商城小程序主动更新和推送商品物流信息，消费者在订单详情页实时查询物流状态，提升用户体验。物流更新实时查询31公司客户和个人客户提供全面的金融产品和服务。连续七年位居英国《银行家》全球银行1000强和美国《福布斯》全球企业2000强榜首。‌截至2023年末，‌中国工商银行的营业网点数量为15495个‌。金融机构电子面单与云打印快递查询与智能时效预估2013年接入中国工商银行提升发货效率，物流信息实时更新，异常订单及时跟踪处理痛点一营业部借记卡邮寄：上万个营业点与多个快递网点线下打单发货，单号需手工登记，错记、漏记情况较为常见。效果一批量快递下单、打印面单，提升订单处理效率，接口自动回传物流单号至系统，省去手动关联订单和运单的时间，实现总行系统化管理，避免数据复制、导出、修改等安全问题。单号回传系统下单痛点二函证回函：难以获取函证物流进度，银行函证业务处理人员无法及时筛选出物流异常订单并处理。效果二系统实时追踪物流节点，方便函证业务人员及时跟进处理；客户可实时查看回函物流进度，物流轨迹信息可以作为回函真实性的验证依据，全面提升银行函证业务服务质效。物流追踪异常监控痛点三积分商城：用户无法及时掌握订单的物流动态，且银行平台无法有效监控礼品服务商发货质量监督。效果三订单发货及物流轨迹的全程自动跟踪，让服务商履约能力可视化管理。用户在订单详情页可自主查询物流轨迹，提升用户体验。物流更新实时查询「查快递」场景成功案例：银行多场景集成打单及查询API32「AI查快递」快递物流行业首个跨大模型AI智能体2023年10月17日

「快递100·AI查快递」百度文心灵境矩阵（文心智能体平台）首次上架之后在豆包、元宝、小艺等智能体平台相继上架一句话查快递

一句话比价一句话了解寄件规则

33「AI+查快递」焕新升级“智能时效预估”订单物流轨迹实时解析动态时效预估功能时效预估随着物流节点变化动态调整，变得更加精确精确预估途径网点与中转中心精细化匹配收寄件地址就近网点时效预估至网点级别全程时效精准预估全程时效预估在途时效预估从“追踪历史轨迹”向“预测未来状态”升级，回答“货何时能到”的初心问题发布日期：2025年6月13日34EXPRESS100服务快递公司寄递客户，一站式满足B2C企业注重用户体验、高频寄递需求；在途管理与会计确认或鉴证需求「查快递」场景先锋客户35一站式寄件平台与智能运力调度解决方案「寄快递」场景EXPRESS10036透明比价100%上门取件100%平台保障100%顺丰认可为「有商流的产品技术型聚合平台」跨地区跨快递品牌

运力聚合与智能调度

「寄快递」场景精选寄件运力20家+2h高效接入API客服1v1服务日均寄件量近100W单快递品牌响应运单号返回电子面单订单状态物流信息标化处理接收返回数据快递员上门揽件ERP系统下单API接收请求智能处理快递管家下单OA系统下单填写、提交寄件信息填写、提交寄件信息填写、提交寄件信息传递寄件需求传递寄件需求寄件下单场景准备寄递物品快递100C端下单传递寄件需求填写、提交寄件信息流量主入口下单传递寄件需求填写、提交寄件信息生产寄件行政寄件C端寄件特惠寄企业寄件商家寄件自有产品+原生用户37为个人用户及小微商家

创造一站式服务体验与聚合优惠价值「寄快递」C端场景：值得信赖的一站式寄件平台填写、提交收寄件信息时效价格透明比选线上支付线下支付快递员直接上门取件快递员携面单上门取件用户线下支付快递费揽收发运寄件需求产生智能推荐运力订单改派免费升级未及时揽收支付分满足支付分不足平台客服与兜底保障体系专业客服团队400/IM/AI工单订单异常监控实时查询包裹轨迹物流异常及时提醒主动干预系统识别异常异常单实时跟进丢件破损协助理赔服务补偿自动服务升级优惠券赔付售后工单直连拦截改址自动前置处理问题直连快递公司工单提高售后处理效率错发、退货场景用户自助处理「寄快递」场景C端案例：为3亿C端用户提供多样化寄件场景********数据有效期截止：2026年2月5日快递100首页寄件寄快递场景矩阵寄件下单智能比选39「寄快递」场景「特惠寄」案例：政府传媒平台百姓寄件服务业务场景快递100特惠寄作为“新蔡在线”唯一物流合作方，为新蔡全县百姓提供优惠寄快递上门取件服务核心功能新蔡在线+寄件联盟方案价值价值一：通过植入寄件联盟能为县城用户提供上门取件的快递服务价值二：寄件政策会优于直签快递公司，降低用户运费支出价值三：订单因快递公司原因未能取件，平台免费改派直营运力兜底取件价值四：售后异常直连智能工单系统，由快递公司直接处理，政府无需担心售后问题新蔡县是河南驻马店下的一个市级县，“新蔡在线”作为县里知名的传媒平台，公众号粉丝量三十几万，主要为县里民众提供新闻资讯及其他便捷生活服务的类目。新蔡在线寄件联盟40「寄快递」场景「企业寄件」案例：跨地区、多职场样品/文件寄递雷士照明是一家集品牌、研发、设计、生产、营销、服务于一体的全产业链照明品牌企业，全国拥有33个运营中心、2700多家专卖店，80000多个终端网点雷士照明企业微信+企业管理SaaS+寄件面临痛点雷士照明运营中心（惠州）日常公私件难于区分，寄件方式散乱；很多低价值的样品直接使用顺丰邮寄，运费成本逐年上线核心功能企业管理SaaS系统、运力调用及比选方案价值价值一：运营中心统一进行寄件管理，寄件流程标准化价值二：通过SKU前置明确寄件品牌选择项，极大降低寄件成本价值三：月度账单按照部门自动归纳，提升人工对账效率41「寄快递」场景「寄件API」案例：平台C2B逆向退货一体化解决方案面临痛点买家在自建商城退货手动录入单号，经常输入错误导致无法退款，平台客服人工介入成本过高，客服无法及时监控退货的进展，天天收到售后投诉核心功能WMS+寄件API+智能调度方案价值价值一：平台拥有京东/淘宝/拼多多的售后退货服务能力，买家使用APP在线一键退货价值二：通过接入智能调度运力资源，系统自动将订单分配服务最优的快递公司，订单综合取件率可以做到94%，最快2小时上门取件价值三：物流轨迹信息全部在线化系统处理，减小客服压力20~40%，不再人工核查寄件信息，提升平台售后体验及服务质量价值四：专业售后对接群，快速处理异常订单情况贝泰妮集团是一家致力于打造中国皮肤健康生态，集研发、生产、营销和服务为一体，定位于皮肤健康互联网+的大健康产业集团。旗下拥有专注敏感肌肤护理的功效性品牌薇诺娜、薇诺娜宝贝、泊缇诗、痘痘康、资润、人工智能逑美APP及医疗美容机构。贝泰妮WMS+寄件API42「寄快递」场景「商家寄件」案例：连锁门店调拨及发货面临痛点安徽总代理商不定期会在抖店直播卖货，想要实现统一下单和管理快递信息，掌握省内11家门店的发货情况核心功能快递管家商家寄件、子账号方案价值价值一：通过购买快递管家子账号实现门店发货统一管控价值二：线上直播卖货，线下可及时下单发货价值三：门店下单直接从总部账户余额扣除运费，降低寄件成本价值四：标准化快递物流服务，提升用户购物体验安踏儿童是安踏体育用品旗下的专属儿童运动品牌，定位于为3-14岁的儿童提供专业的运动装备；安踏在中国大陆及海外地区共有7073家，安踏儿童店为2831家。安踏儿童快递管家商家寄件+子账号43「AI寄快递」2024年4月9日，百度智能云全球生态大会百度智能云渠道生态部总经理惊喜发布快递100「AI寄快递」快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用“一句话寄快递”“一张图寄快递”寄件流程从3分40秒缩减到19秒44「寄快递」场景先锋客户不与实体快递公司竞争

多点寄件&统一管理

逆向物流&智能调度降本增效优体验EXPRESS100多点寄件电商逆向企业寄件C2C交易45「揽快递」场景一站式揽件工具与网点经营管理平台EXPRESS10046习近平总书记2026年春节前夕给快递小哥拜年

为勤劳点赞“你们满足千家万户需求，城市运转离不开你们，希望你们都能够生活得好、工作得好。总书记强调，各级党委和政府一定要关心新就业群体，为他们的生活、工作、学习提供好服务。”——《总书记给快递小哥拜年

为勤劳点赞》2026年2月11日新华社报道47「揽快递」场景收件端APP&快递超市SaaS165万快递从业者服务可用性99.99%收派管一体多快递品牌多电子面单一站式揽件工具与网点经营管理平台C端扫码下单订单汇聚商家批量下单电商平台同步快递员代下单揽快递核心能力电子面单订单处理快递对接基础管理能力订单查询物流跟踪权限管理平台赋能快递品牌统一API对接物流信息标化权限管理48面临痛点散客信息零散：缺乏系统化归档，客户资料难以查询与维护，客户体验不连贯对账繁琐：每日订单数量多，依赖人工逐笔核对，耗时长、易出错，结算效率低收款方式杂乱：现金、扫码、转账等多种收款方式混合使用，缺乏统一收款工具与台账登记规范，资金管理风险高打印管理混乱：打印模板不统一、打印任务分散在多台打印机，设备使用无序，经常出现错打、重打或设备闲置，既浪费资源又影响出单效率核心应用专属寄件码+快递100小程序+快递100收件端一站式打单/收款/管订单方案价值数字化客户档案：自动收集散客历史下单信息，客户再来时即可快速调取信息，提升服务速度与体验，实现精准服务自动化对账报表：系统可导出所有订单明细，自动根据订单收款记录进行比对规范统一收款：使用在线收款实时自动关联到对应订单，可核对系统到账总额与订单金额差异，确保账实相符，降低资金管理风险智能云打印：采用云打印机的方式实现全员共享打单，集中打印管理，统一打印模板，打印任务下发至指定打印机，提升打印出单效率深圳罗湖街道罗湖口岸中通快递「揽快递」场景成功案例49面临痛点户外场景无法即时打单：离开打单门店后无法及时打印面单贴单，造成包裹揽收混乱，贴单信息容易错漏下单方式繁琐：商家客户发货要求使用发货单进行揽件备注，无法实现下单码+发货单二合一，客户下单效率低客户流失飞单：缺乏即时、个性化的服务能力，削弱商家与客户之间的信任与粘性，长期可能导致客户流失核心应用快递100邮码+快递100小程序+快递100收件端一站式打单/收款/管订单方案价值快捷收单/下单：邮码可让快递员快捷收单，无需携带打印机当面打印电子面单，通过粘贴邮码先区分集中揽收的包裹，避免包裹错乱。商家客户使用邮码下单实现下单+发货备注单二合一，提升商家下单效率集中高效打单：张贴邮码的包裹揽收到网点后，再扫邮码统一打印面单和贴单，避免单一订单打印出单，极大提升了快递员外出揽件的效率邮码便捷生成：可购买印刷成品邮码，省去打印环节，高效便捷。也可通过便携设备随时自行打印，灵活高效，满足个性化打印数量需求山东省新泰市石莱镇申通快递「揽快递」场景成功案例50「揽快递」场景先锋客户：赋能快递从业人员、助力快递公司稳定基层EXPRESS100营销获客拉订单

留客经营增收入

稳定高效快作业EXPRESS100上海康桥半岛片区快递员李哥快递100对他的最大价值就是留住客户深圳宝安布衣村驿站高哥快递100下单方便，对账简单宝安沙井中通快运陈哥快递100已成为工作中不可或缺的一部分韵达快递专业市场档口通过邮码下单收货打单中通、韵达、顺丰超市代收点场景调研申通快递驿站散单寄件场景调研51「管快递」场景一站式快递物流管理平台EXPRESS10052中大型企业一站式快递物流管理平台「管快递」场景：面向企业、政府及各类组织百递云·企业快递管理SaaS小邮局数字化商务/员工寄件业务场景企业系统百递云办公系统飞书、企微、钉钉、自研OA……SaaS行政物流采购物流物料采购供应链管理系统API/组件生产计划安排时效预估物流轨迹查询销售物流WMS/PRM/CRMAPI/组件订单发货调货时效预估物流跟踪价格预估电子面单异常预警签收回单取件通知自助下单签收留痕快递单打印物流跟踪异常提醒售后物流售后系统API/组件寄件下单上门取件时效预估物流跟踪维修退货消息提醒订单查询财务对账数据汇总与分析全员办公入口消除手工流程100%减少对账时间投入60%实现全流程数字化100%节省年快递费支出30%节省发货时间70%提升销售订单效率25%提升维修发运效率50%53OA+企业快递管理SaaS+ERP中大型企业快递物流管理解决方案满足

行政寄件/生产发货/退货及返修/财务单据传递

全场景需求ERP-下单ERP-收货确认仓库下单地址录入销售订单物流跟踪签收对账地址自动识别地址联想地址剪切板物流公司比价定位解析物流节点物流地图可视化时效预估异常提示智能对账收货确认订单同步ERP+订单管理订单审核订单合并地址校验一票多件子母件打单发货打印面单出库发货电子面单物流管理揽收物流运输配送签收物流跟踪异常预警签收状态签收回单快递物流数智基础能力与技术底座公务寄件跟踪物流查看单据快递对账OA+数据分析消息通知物流时效预估派件派件通知异常预警记录账单发货通知成本核算智能云打印「管快递」场景：面向企业、政府及各类组织OA协同办公平台（企微/钉钉/飞书/云之家等）54+原型客户共创源于标杆企业的管理盲点与痛点基于金蝶企业级软件技术传承百递云•企业快递管理SaaS为华为构建起完善的全国园区快递管理系统，实现内地及香港65个基地和办事处信函快递服务的统一管理。通过简化收寄流程、集成统一入口、打通快递服务商、数据自动汇总对账，极大的降低了成本，快递管理团队也从原来的30多人缩减至7人。「管快递」场景成功案例55公司设有小邮局，服务由外部线下服务商提供，没有信息化系统支撑中国汽车工业工程有限公司拥有六十余年的发展历史，总部设在天津，现拥有12家直接管理的下属子公司及9家海外全资子公司、代表处，业务遍及全球20余个国家。秉承“更好地为造车人服务”的初心，服务行业超80%以上车企客户，承揽项目3万余项，以工程技术服务、工程总承包、装备供货为三大核心业务，具备从咨询、勘察、设计、研发、制造、安装、调试、交付、运维的项目全周期、全产业链工程技术服务能力空间+平台+服务一体化解决方案与快递服务商共赢企业小邮局服务由外部服务商提供服务整合寄件+到件痛点与需求员工人数众多，没有统一系统下单，下单后无法跟踪物流信息，快递服务质量欠佳到件使用货架进行管理，短信通知员工到小邮局进行领取，通知费时费力百递云提供一站式系统，与服务商一体化提供服务，实现三方共赢统一寄件入口，员工统一入口寄件，小邮局通过系统统一揽收，统一解决寄件问题到件使用系统扫描入库，自动通知员工取件，员工到小邮局可扫码签收上线效果企业人数众多总部1000+员工++

百递云「管快递」场景成功案例：企微+央企56地平线

是北京地平线机器人技术研发有限公司2015年创立的智能驾驶计算方案提供商，专注于车规级芯片及软硬件平台研发。地平线通过软硬结合的前瞻性技术理念，研发高效能硬件计算平台和开放易用的软件开发工具，为智能汽车产业变革提供核心技术基础设施和开放软件开发生态，为用户打造智能驾驶体验。2024年10月24日，地平线正式在港交所上市（09660.HK）。痛点与需求预期效果3500+员工数量15个职场北京、上海、深圳、杭州、南京等地通过飞书进行统一管理解决办公职场多、快递规模大带来的管理难题++

百递云无统一寄件入口，员工通过小程序下单，月结账号公开，无法杜绝私件公寄员工在工位直接进入飞书进行下单，下单记录自动实名寄件规模大，核对条目多，账单需手动拆分、与员工逐一确认，过程繁琐耗时使用平台运力，与快递100统一进行对账，无需各办公地做重复性工作快递签收依赖快递员通知，取件时间不灵活，员工工作容易被短信电话打断到件扫描面单录入，通过飞书自动发送取件通知，超时自动发送催领提醒寄件合作「管快递」场景成功案例：飞书+车规级智能芯片57喜茶

2012年诞生于广东江门江边里，通过使用真奶、真茶首创芝士茶，开创了整个新茶饮行业。一直以来，喜茶坚持使用“真牛乳、真原茶、真水果、真蔗糖”等高品质原料推出了众多真品质的茶饮，包括芝士茗茶系列、多肉葡萄家族、芝芝莓莓、酷黑莓桑、烤黑糖波波牛乳等。同时，通过在品牌内容、门店空间等用户触点塑造和传播品牌，喜茶积累起了强大的品牌势能，把激发喜悦的品牌体验带给更多的大众用户，也推动行业进入了品牌化时代系统内置寄件和到件规则培养员工自律使用快递++百递云全国有多个办公职场，需要统一行政服务标准，目前员工都是分散寄件12个办公地点深圳总部到付审批员工自觉区分公私件痛点与需求到付件较多，对账时需要人工与员工确认是公务到件还是私人到件员工都喜欢选择顺丰，快递费用高居不下，不知道如何节省通过多办公地点配置功能，全国办公职场可在系统统一管理，统一对账结算员工自觉提起公务到件审批，审批通过后自动计入账单，快速完成对账内置物品使用快递公司规则，引导员工合理选择快递品牌，实现快递费下降预期效果1000+

员工「管快递」场景成功案例：钉钉+快消品58企业快递跨部门协同快递费用自动核算到各产线+百递云+痛点与需求上线效果2000+人实现统一在线寄件的总人数3+60麦科田使用的自定义字段和选项数量3大职场通过百递云统一管理员工深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司，国家级专精特新“小巨人”，成立于2011年，是一家专注于高端医疗器械研发、制造、销售和服务的高科技公司，公司以国际化的视野，矢志成为医疗健康领域的领航者。2022年，麦科田携手百递云对企业内部的快递管理进行数字化升级，将百递云·企业快递管理SaaS与云之家无缝集成，为内部员工提供优质快递服务的同时，也实现了对企业快递的全流程管控。产品由客服中心寄出快递成本需要核算到产线通过寄件自定义功能，下单自动关联产线、项目，并自动同步到账单缺乏系统记录寄件数据财务对账效率低员工在云之家统一入口进行寄件下单自动记录，系统智能对账到件包裹上多为隐私信息通知员工取件效率低通过APP扫描到件入库，自动匹配到件员工并发送云之家通知寄递产品涉及类目多寄出时需要分类统计通过寄件物品类别配置功能，对物品类型进行维护，方便统计分析「管快递」场景成功案例：云之家+医疗器械59中小微商家一站式快递物流管理平台「管快递」场景：面向电商中小微商家百递云·电商快递管家SaaS快递物流数智基础能力与技术底座订单中心订单同步电商平台快递公司自建商城订单邀请下单协议订单寄件中心寄件单创建价格查询运力查询价格计算优惠券/次卡查询物流中心物流单创建物流查询物流订阅异常件判断物流订阅商家寄件物流订阅订单管理创建订单查询订单筛选订单订单详情单据打印快递单发货单包裹邮码打印记录订单处理订单合并订单修改快递不可达检测特殊订单过滤订单拆分异常地址检测订单打标提醒60联沃农业创立于2013年，总部位于北京海淀区。自创立以来持续深研企业食品服务领域，围绕企业福利升级和高品质食品服务需求，为客户提供专业的高端农产品供应和定制化食品服务解决方案。联沃农业具有定制化服务和全链条品控能力，具备优质供应链资源及完善的仓储配送体系，是一家拥有自有品牌且具备系统化企业食品服务能力的集研发、采购、品控、供应链、销售、服务于一体的创新型、专业化农业科技企业。面临痛点管理：有批量的京东慧采订单，与供应商对账时间成本高，管理物流订单比较复杂分散：多订单无法统一查询快递轨迹，无法及时汇集数据成本：数据类型多，批量的操作时间成本和人工成本剧增，易漏单，错单核心应用京东慧采商品库存管理、快递跟踪方案价值价值一：京东慧采提供批量下载数据，批量导入快递管家，对应供应商的快递订单物流信息，数据可视化价值二：多快递品牌多订单汇集，全面把控订单物流轨迹，精准筛出异常订单信息价值三：降本增效，直接与快递100快递管家结算「管快递」场景成功案例：京东慧采+农业科技多快递品牌发货，订单汇集自动监控物流，统一结算61上海柏楚电子科技股份有限公司成立于2007年9月11日，于2019年8月8日在上海证券交易所科创板上市（688188.SH），总部位于上海市闵行区兰香湖南路1000号，是一家专注于激光切割控制系统、智能焊接机器人及超高精密驱控一体化技术的高新技术企业。核心产品包括激光切割控制系统、智能焊接机器人及BLT系列智能切割头，其中平面高功率产品组合支持最高30kW激光功率。「管快递」场景成功案例：金蝶+智能制造面临痛点流程断点：有批量金蝶云星空的销售订单，订单与快递发货依赖人工衔接，打单效率低，错发漏发风险高数据分散：多订单无法统一管理，物流轨迹和状态无法自动回传至ERP，财务无法无法基于真实交付凭证进行即时收入确认，业财协同滞后成本：订单数据类型多，平台订单物流分散，缺乏集团统一视图，加剧时间及人工成本核心应用金蝶云星空ERP管理，快递管家API方案价值价值一：销售订单数据量较大，能够实现销售订单自动导入、打单发货回传信息等，实现自动化，数据可视化价值二：多品牌订单汇集，全面把控订单物流轨迹，自动回传至金蝶的结构化数据，形成管理闭环价值三：建立统一物流数据中台，可在金蝶内实时洞察全平台链路的物流成本、物流时效与流向，实现精细化管控统一数据中台，实时洞察物流成本、时效等，精细化管控62让企业每一个员工都有一个「AI快递助手（果宝）」将AI智能体融入企业快递管理与员工服务交互的全过程「AI管快递」企业协同办公平台通过协同办公软件对话一句话生成快递单一句话生成费用分析报告自然语言对话云之家智能助手小K快速满足员工公务件邮寄需求63EXPRESS100「管快递」场景先锋客户先进企业的先进选择快递物流管理数智化转型64「商业化」场景全链路营销服务&小邮局3.0运营服务

EXPRESS10065「商业化」场景：数字营销从品牌曝光到电商引流

品效协同数字营销服务超3亿个人用户

超250万企业及各类组织客户

超3000万新媒体粉丝

品牌广告主广告主

广告代理商

主流广告联盟

三方广告平台触达形式平台能力全域流量覆盖：APP、微信小程序、微信公众号、H5、百度小程序一站式整合营销精准数据追踪：全链路效果监测，数据驱动营销优化，助力品牌实现可持续增长。高价值用户画像：聚焦一线/二线城市白领、高频网购及本地生活服务用户开屏广告插屏广告

信息流广告icon图标广告66「商业化」场景数字营销案例：基于场景与数据的深度营销创新合作品牌案例

助力品牌影响力提升与业绩增长精准洞察锚定用户深层需求与高价值场景，锁定品牌高潜力人群，实现有效心智触达。定制营销以人群与场景洞察为基础，通过动态创意与渠道策略的组合，构建全域协同的品效营销矩阵。数据驱动依托全链路监测体系，动态优化投放策略，让品牌曝光持续沉淀为效果转化的增长势能。用户画像67「商业化」场景：整合营销3亿+C端|高活跃个人用户覆盖全域媒体矩阵

多渠道覆盖推广3000万+营销流量池，精准渠道曝光，强化行业影响力250万+B端|企业及各类组织客户资源百递云桥物流企业一站式入驻快递100平台利用AI大模型帮助快递企业30分钟内完成系统对接整合营销个性化定制+场景化植入，助推业务高效转化整合营销策划

多模态展现形式

精准触达生态共赢3000+全球快递物流公司接入平台生态全域整合营销一体化解决方案68客户需求在快递100千万级粉丝账号中部署创意内容策略，以显著提升德邦品牌曝光度，强化“超过3公斤，大件发德邦”的品牌认知，进而有效推动大件寄递业务转化营销方案个性化定制创意内容+场景化植入+服务号/视频号/小红书等多渠道整合营销营销效果品牌曝光与影响力提升：内容转发量环比增长200%，实现更广泛有效曝光品牌心智深度固化：在互动内容中，“超过3公斤，大件发德邦”成为用户提及与响应的核心信息，品牌标识与业务认知进一步强化德邦快递成立于1996年，2018年在上海证券交易所挂牌上市，是国内A股上市的快递企业。德邦深耕大件市场，包含全公斤段快递、零担、整车、空运、仓储与供应链和跨境等综合性业务，为客户提供全供应链场景解决方案。德邦快递场景化植入+个性化定制营销推广「商业化」场景整合营销案例：物流公司入驻，场景化内容定制69「小邮局3.0」运营服务：基于百递云·企业快递管理SaaS（园区版）“共享空间+SaaS平台+运营服务”新模式，覆盖园区业主企业&租户企业租户覆盖100%兼容办公平台100%办公平台下单100%自动到件通知100%公私区分100%园区小邮局揽收验视打包寄出员工接收快递快递服务商国内业务国际业务港澳台业务物品检视打包快递轨迹同步显示自动通知到件扫码录入物品安全检查协同办公平台发送取件通知寄件下单高管到件专属派送高管件签收扫码签收系统留底在线下单

员工件签收高拍仪签收系统留底快递出库交给快递公司国内业务国际业务港澳台业务寄件流程取件流程协同办公平台……快递超市SaaS接单快递员员工到件自助领取70金蝶国际软件集团有限公司始创于1993年，是香港联交所主板上市公司（股票代码：268.HK），总部位于中国深圳，是全球知名的企业管理云SaaS公司。金蝶以“致良知、走正道、行王道”为核心价值观，以“予力企业成就不凡”为使命，致力成为“最值得托付的企业管理AI平台”。面临痛点到件管理：员工被催取件电话频繁打扰，会议中被打断、工作中受影响园区形象：园区无固定的寄件和到件场所，快递员随地摆摊严重影响园区形象寄件成本：低价值物品使用高价格快递寄送，寄件成本高工作效率：手工对账效率低、人力投入成本高核心应用金蝶集团旗下分子公司多渠道寄件统一系统管理与结算，园区到件统一管理方案价值价值一：云之家自动到件通知，免电话打扰，员工闲暇时间取件，减少生产力损耗价值二：到件由蝶园小邮局集中存放管理，快递员无需门口摆摊，告别日晒雨淋价值三：总部与分子公司统一管理，提供高性价比的运力组合，为企业降低寄件成本价值四：与云之家打通，系统全程留痕，风险可预警、问题可追溯，自动对账提升效率「小邮局3.0」场景成功案例：蝶园小邮局业主及租户企业，集团多机构多快递品牌寄件，统一结算和统一到件管理+

百递云+71EXPRESS100生态融合72一站集成全场景物流能力

让生态伙伴专注主业优势互补

共创共赢AI+Data快递物流信息基础能力快递100C端产品百递云·API开放平台百递云·电商快递管家SaaS百递云·企业快递管理SaaS为淘宝/抖音/小红书等20+电商平台商家，提供简单、稳定、专业的打单服务、寄件服务、快递物流追踪服务，低门槛、轻应用、效率高电商生态：补齐平台快递物流能力OA生态：拓展全员快递物流应用深度融合企微/飞书/钉钉/云之家等OA办公协同平台，一键添加即可使用；可集成Teams/蓝凌等OA生态，注入快递管理能力，全员级服务数字化升级提供可组装的一站式快递物流管理解决方案，通过发货管理、物流管理、签收管理、业财一体等产品能力，实现数据一体化、履约过程透明化、财务审计合规化ERP/OMS/WMS/CRM生态：物流全链路闭环管理快递100是豆包/元宝/文心一言/MiniMax等云侧智能厂商的首批合作伙伴，也是鸿蒙/小米/OPPO等端侧智能厂商的首批合作伙伴，打通大模型落地“最后一米”，让每一个AI助手都能查快递、寄快递AIOS生态：让AI应用涌现生活服务能力16年深耕｜全球3000+物流集成｜多生态深度融合让生态伙伴的产品瞬间具备快递物流能力物流即服务（LaaS）：赋能生态伙伴73ERP/OMS/WMS/CRM生态＋百递云·API开放平台ERP等供应链管理系统发货前客户下单审核单据销售出库单发货后物流跟踪签收确认售后百递云全链路物流管理订单同步编辑订单地址解析收寄件信息物流发货物流服务发货方式保价子母单取号打印手工回填电子面单面单模版物流选择订单管理物流跟踪揽收在途运输派件签收物流查询签收推送突破企业管理系统边界

实现物流全链路闭环管理

支持1000+快递一键打面单，自动回填单号，业务物流单绑定；物流轨迹自动回传供应链管理系统，签收状态自动同步，财务触发应收确认；业财融合一体化，解决财务审计追溯难题智能合单签收状态签收日期运单附件查询快递公司物流单号退换货逆向物流订单同步74OA生态＋百递云·企业快递管理SaaS拓展全员快递物流应用

实现降本增效优体验百递云

●企业快递管理SaaS第三方协同办公平台/企业自研协同办公系统深度集成企微/飞书/钉钉/云之家等第三方协同办公平台，支持企业自研协同办公系统注入企业快递管理能力提供客户场景与需求寄件管理到件管理对账管理财务设置高新科技企业生产制造企业汽车/出行企业零售/消费企业生物医疗企业…75电商生态＋百递云·电商快递管家SaaS电商平台同步对接20家电商平台，支持多平台、多店铺统一绑定一个账号面单打印批量/单个打印快递面单，5秒钟即可同步3000单，1小时之内即可打印完成打印商家寄件10+快递运力可选，助力中小微商家起步阶段快速降低快递费用，提升快递物流使用体验融入20+电商平台

快速补齐平台快递物流能力

快递管家-电商服务轨迹管理实时查看物流轨迹，异常监控主动风险管理76AIOS生态＋快递100C端产品深度融入大模型和手机厂商生态成为大模型原生能力

手机厂商AI入口原生能力突破从查询工具到私人快递助手的升级个人包裹聚合管理

从人找服务到服务找人

构建以APP为核心的多端协同流量矩阵产品能力开放

平台生态构建让AI应用涌现快递类生活服务能力让每一个AI助手都能查快递、寄快递77EXPRESS10058国际业务78「国际查询」场景国内+国际全区域覆盖多语言实时追踪

一站式便捷查询海外1600+物流快递公司物流轨迹聚合查询终端用户企业系统海外物流公司快递100产生查询需求系统传递查询需求接收请求智能处理查阅物流信息物流信息标化处理接收回传数据响应单号信息物流轨迹物流状态与时间海外快递物流公司1600家+2h高效接入API1v1技术支持服务接口可用性＞99%数据合规跨境79「国际查询」场景成功案例：OPPO全球业务一站式查询项目背景公司业务遍布全球，分支机构、业务板块、业务区域众多，每个部分都有自己独立的业务系统、物流服务商，物流跟踪需求各异核心功能地图轨迹查询API，业务中台接入，一站式满足全球业务部门的物流跟踪需求方案价值价值一：中台接入，标准化管理，个性化应用；一站式解决国内、国际物流信息跟踪问题，降低接入机管理难度；价值二：总部统一付费，按业务线分摊成本，降低使用成本。OPPO广东移动通信有限公司成立于2003年，是全球领先的智能终端制造商和移动互联网服务提供商旗下拥有广为人知的“OPPO”品牌和“ColorOS”操作系统等核心产品，业务已覆盖全球60多个国家和地区OPPO地图轨迹查询API80「国际查询」场景成功案例：助力苏州瑞云服务跨境客户项目背景公司服务的客户业务多包含国内+国际，售后订单需要在系统中统一跟踪物流信息以便客服进行售后处理。同时，未来也希望接入国际寄件服务，帮助C端客户完成售后维修寄件的邮寄。核心功能实时查询API、国际寄件API（计划）方案价值价值一：平台侧：标准产品集成国内&国际查询能力、寄件能力（计划），完善产品能力板块，提升客户体验与产品竞争力价值二：客户侧：客服人员可在售后系统中实时查看国内、国际售后订单的物流信息，及时安排各项工作

苏州瑞云智服信息科技有限公司专注售后服务数字化管理SaaS应用研发，核心产品“瑞云服务云”集成AI、IoT技术，为工程机械、家电家居、医疗设备等20余行业提供智能服务解决方案，服务客户多为跨境业务客户瑞云·服务云实时查询API81更多快递品牌选择更优惠的价格更好的服务体验与平台保障跨地区跨快递公司服务范围覆盖海外200+个国家精选国际运力10家+2h高效接入API客服1v1服务「国际寄件」场景全程可视化追踪物流信息标化处理接收返回数据快递员揽件准备寄递物品API接收请求智能处理API寄件：填写、提交寄件信息传递寄件需求C端寄件：填写、提交寄件信息企业系统下单快递100C端下单响应运单号返回电子面单订单状态①用户下单及国内头程清关，干线运输，发往海外覆盖七大洲空运、海运③海外干线运输及尾程派送②集货转运国内集货仓82「国际寄件」场景「寄件API」案例：国际头程运力服务面临痛点全国邮寄国际件在国内或退货都是邮寄至中山仓库，很多低价值的物品直接使用顺丰邮寄，运费成本逐年上线，影响了国际件的对外定价核心功能寄件API+智选运力方案价值价值一：通过接入智选运力，取件率≥94%，服务品质有保障价值二：寄件价格会远低于顺丰快递，有利于减低运费成本价值三：专业售后对接群，快速处理异常订单