【《美团点评财务及经营模式研究》14000字（论文）】

--引言高新技术服务业作为经济发展的重要动力，日益受到社会各界的广泛关注，成为研究的热点行业。在以高新技术为基础的经济环境中，作为创新源泉的高新技术服务业具有经济基础的地位，支撑社会经济的发展。高新技术服务业是高新技术传播和使用的过程，在应用过程中又不断产生新技术、新模式和新业态，新技术的出现和应用又促进了高新技术服务业的发展，高新技术服务业也因此成为创新的源泉和重要的经济增长点。本文以美团点评为例，在对美团点评财务及经营模式分析的基础上，发现其存在的问题，并综合运用分析方法进行数据分析，以文字描述为基础，结合表、公式等，力求论述结构严谨，观点明确，论据充分。1绪论1.1研究背景电商平台的快速发展，为传统行业的发展注入了新的生机，借助于电商平台访问信息来逐渐适应时变，独到的商业思维和模式创新的发展。但是，在互联网时代，网上购物越来越多。由于网购形式的新奇和多样性，人们无法直观地了解网购产品，判断力严重不足。然而，这种不足可以通过群体购买平台来弥补。团队是一种集体购物的形式，即熟人或不认识的人聚集在一起，提高与企业就价格和合理折扣进行谈判的能力。根据利润小、利润快的原则，公司可以获得一定的折扣，以促进销售增长，而且能获得更高的利润。通过集体购买这种方式，客户能获得物美价廉的产品、热情周到的服务，还能获得更高的利润和双赢的局面。这是由于美团2020年购买平台的优势，美团购买平台的快速发展改变了人们的生活方式。考虑到当今购买行业的严峻形势，研究和分析购买平台的盈利模式对于希望将来加入购买站点的当前购买组运营商和用户而言，是一个有价值的参考。因此，本文以美团点评为例，对美团采购平台的财务和商业模式进行了深入的分析，具有实用价值。1.2研究意义本文以美团点评为例，通过分析美团点评盈利模式的五个组成部分，并基于五个因素的分析，对团购网站服务的特点和020模型进行了分析：财务分析报告研究并提出美团点评盈利模式的优缺点。它还指出，工资战十分紧张，竞争对手的疆界得到了扩大，再加上腾讯流量成本较高。为了使上述问题得到解决，它提出了服务方面的创新和改进，这些创新和改进能够引起人们对业务需求的更多关注，提高业务的可见性，改善内部管理以增强能力并使业务成为核心。1.2国内外文献综述1.2.1国外研究综述한국산학기술학회논문지[1]分析了韩国资本市场企业R&D强度的财务特征。鉴于韩国国内核心成分短缺的现状，有三个假设是值得高度重视的。假设考察全球金融危机后，科斯达克上市公司研发投资的财务因素，运用条件分位数回归(Cqr)模型，将前一年的研发强度(延迟RD)作为三个变量。YilinChen[2]以哈佛大学的框架为基础，对其财务状况进行了分析，D公司的环境和战略方面，从抓住上海的发展机遇，加强科技创新。企业的发展是在一个多变的环境中进行的，因此，简单地运用财务分析来全面地反映企业的发展是很有必要的。哈佛分析框架是一种结合战略研究的分析方法，企业环境分析和财务分析。MoemaPereiraNunes，AnaPaolaRusso[3]旨在分析巴西中型和大型制造企业在里约的商业模式创新，并对五家公司进行了整体的多重案例研究。通过访谈收集数据，并根据实证分析技术进行分析；商业模式创新的主要动因是产品和服务的创新，而企业模式创新的主要动因是产品创新和服务创新。影响成本的因素有显着性。在案例中，最常见的做法是价值命题的创新，使用最广泛的方法是搜索法。虽然部分理论在案例研究中得到了证明，但新的动机和确定了各种做法。本文首先研究了商业模式创新的学习过程。需要对这一主题进行进一步的研究。新的商业模式很可能提供更好地满足客户需求的新机会，从而使自己有别于竞争对手。这是一个在国际背景下研究的主题，没有关于调查巴西公司经验的研究。创新，保持良好的现金流三个方面对D公司的发展提出了建议。

1.2.2国内研究综述美团点评所在的行业正在发生翻天覆地的变化，公司的经历大致可以分为几个阶段。第一阶段，2003年到2010年，是美团和点评团队各自探索阶段。现在的美团点评是2015年10月份美团和大众点评共同组建的，大众点评是张涛和其他创始人2003年在上海创立的。凑巧的是，王兴[4]和王慧文和其他同事进入互联网行业也是在2003年底到2004年初。陈俞延[5]以美团为研究对象，着眼于各类估值方法，重点计算应用了现金流绝对估值法、SOTP相对估值法，并分析比对二者以及其他相对估值法的适用性，最后针对互联网成长性亏损企业的估值和资本市场规范运作提供了可供参考的建议。

井媛媛[6]以商品和企业经营模式分析，本企业统领技术和品牌资本紧密联系，企业之间的竞争关系增大导致各个企业追求商业模式的创新差异化的产品与服务，招揽更多高质量客户，尤其是在高技术产业领域，从而商品和企业的经营模式的创新比技术创新显得更为重要。范梦琪[7]通过使用杜邦分析体系，将净资产收益率逐步分解为多项财务比率乘积，以此代表公司盈利、营运及偿债能力，再使用SPSS软件对不同财务能力的影响因素进行回归分析，根据分析结果中对影响程度较大的因素进行扩展，最后针对深圳天健集团目前的财务状况，提出了一些合理的对策建议。牛玲杰[8]以节能技术服务行业具有代表性的合同能源管理(简称EMC)商业模式为样本，在梳理商业特征与核算特点基础上，识别一般财务分析指标在具体行业应用的局限性，并对财务分析与管理工作提出创新与改进办法，以期共同探索节能服务行业的发展精进之路。

"青山绿水即是金山银山"是习近平总书记的倡导理念。当前，中国正进入改革开放深水区和经济转型深水区，承受着资源濒临匮乏、环境约束增强的巨大压力。"十二五"以来，节能减排作为国家调整经济结构、转变增长方式的重要抓手，经济与社会效益更加突出。孙文婷[9]分析美团外卖商业模式基础上，对其进行SWOT分析，总结SO、ST、WO、WT四种战略，并提出相应改进策略。广东省餐饮协会发文"控诉"美团外卖抽佣过高，把美团外卖推到舆论的风口浪尖上。在全国抗疫期间，美团外卖的"高额佣金"和"独家条款"让众多商家叫苦不迭，然而高佣金似乎并未为其带来高额利润，外卖平台的盈利并不多。秦先普[10]凭借一系列令人惊艳的数据和优质的吃喝玩乐行全景生活服务平台的打造，美团点评不仅园内开花深受国人喜爱，

用户和商户之间点的连接，存在着很多消费场景。在需求侧有3.4亿年度消费用户、在供给侧有470万线下合作商户的美团点评，于9月20日登陆香港联交所主板。美团点评覆盖中国2800多个市县，成为中国领先的生活服务电子商务平台，也是国内最具代表性的互联网企业之一。1.3研究内容及研究方法1.3.1研究内容1.3.2研究方法（1）文献分析法通过对相关文献的查询，了解美团点评以及整个高新技术服务业的整体发展状况，查阅适合本企业的分析方法，以及该方法存在的优缺点，充分了解企业财务及经营模式分析的发展趋势，并借鉴国内外的分析方法和分析经验。（2）案例分析法本文以美团点评为例，在对美团点评财务及经营模式分析的基础上，发现其存在的问题，并综合运用定性定量结合分析方法进行数据分析，以文字描述为基础，结合图、表、公式等，力求论述结构严谨，观点明确，论据充分。（3）比较分析法也叫对比分析法，这一方法是将企业数据进行分析，与该行业可比较数据及指标进行比较，了解企业的实际情况及所处行业地位，找到优劣势，从而进一步提升自己。同时将企业各年数据对比分析，分析各年各项目的走势，从而预测其未来发展趋势。2相关概念及理论基础2.1财务分析的概念及意义2.1.1财务分析的概念财务报表分析是一种综合分析方法，它通过检索公司财务报表和其他相关数据，使用会计方法和其他研究方法来评估企业各种指标（例如综合管理）的能力，内部运营能力，公司经济活动的发展和公司债务的清算等等。公司财务分析是一种帮助经理或外部组织更好地了解公司内部状况，评估公司总体状况并提出适当的建议和应对措施。2.1.2财务分析的意义财务分析的目的就是要对公司经营情况做出评价，以此为据，能对公司的各种指标产生了解，公司的内部运营能力和公司的内部经济状况，同时我们还可以通过分析内部资本链状况来了解公司。金融发展中的各种问题。通过将数据和研究与业务会计进行比较，公司可以准确地评估整体开发能力，内部资本准备情况，并且报告还可以突出公司内部开发中的问题，提出解决方案，纠正运营内部和管理内部。以及了解企业逐步经济增长趋势和提高生产率的方法。通过分析和研究，企业内部管理人员可以更好地理解和判断企业的总体情况，以指导和指导决策者，避免因企业的意见过多而造成盲目的商业计划和指导，而领导者则避免了企业的负面影响决策错误。有效的财务分析还可以帮助提高工作效率，提高能力，规划领导力并加速企业发展过程。2.2盈利模式的基础理论2.2.1盈利模式的概念企业在业务流程中的最终目标是获取最大的利润。公司不仅在竞争激烈的市场中创造独特的优势，而且为了使公司拥有更高的利润，进而实现良性发展，前提就是要结合自身情况选择合适的盈利模式。本文指出，盈利模式是一种在运营和开发过程中确保公司资源的有效价值，选择与公司的生产和运营相匹配的要素并创造自我完善的方式。这些资源可确保公司的稳定和可持续发展。2.2.2盈利模式的构成要素盈利模式是企业获得高利润、提升价值的重要手段，在业务管理过程中，公司可以提供足够的收益，增强个人业务与外部环境之间的贴合度，不仅能拥有更强的竞争力，还能满足客户需求。在为企业构建利润模型时，要重点关注两方面内容，即获得利润的过程与方法。借助于这一模型，能知道公司通过怎样的渠道获得利润，从而了解创建公司价值的过程以及如何获利。本文总结认为电子商务的利润模型由5个点组成：(1)利润点企业利润的高低，与多个因素有关，其中包括消费者数量、竞争对手实力、供应商关系等。要站在消费者的立场上确定利润，利润就是企业具备的产品与服务回收能力，设计的产品要满足客户需求，以实现客户和公司之间的双赢。公司可以通过向客户提供他们需要的产品或服务来获利。对于一家公司来说，一定要获得较高的利润。利润点高，意味着企业能给客户提供高价值，也能使自身拥有较高的价值，这样的企业能更好地满足客户需求，也能为自身带来更高的利润。例如苹果公司在手机市场中占领了较大的份额，因为他们的手机系统更光滑，更容易，更时尚，比其他手机品牌和苹果手机更具竞争力。不仅是手机，苹果的其他电子产品也越来越受欢迎。因此，该公司在产品方面保持优势。(2)利润对象利润目标就是客户，企业要把自己的产品销售给他们。所有的公司都始终遵循传统的业务，例如消费者标准、业务面等。在特定的市场之中，或是在特定的地理环境中，公司要依据人口密集程度、群众的生活形式以及收入而分为不同的类别，从而确定他们的产品营销领域。例如，对于60岁以上的人来说，他们对健康产品的需求非常高。公司利润与客户数量及他们的购买力有关。在对利润对象进行研究时，公司要把利润当成重要的分析师，要保证自身能给客户提供优质的产品与服务，进而让公司能持久地盈利。在利润对象的研究中，公司的产品和服务不能及时满足客户的需求，对公司的利润目标进行分析，能让公司从整体上把握住客户需求，以此为据进行产品与服务优化，由此得到客户的认同。出于盈利的目的，在利润对象的研究中，集团购买平台必须明确地划分客户范围。企业应区分有价值的客户和经常使用的用户，明确企业的利润对象，能够产生利润来对客户进行定位，也要为抒写用户群提供他们最需要的服务。(3)利润杠杆公司要想让自己的产品能吸引更多客户，或是让客户愿意反复多次或大量购买自己的服务，需要发挥出利润杠杆的作用。在生产与经营中，公司要借助于利润杠杆进行营销。例如，京东商城自助商店保证在24小时之内把客户提交订单的产品送到他们手中。可见，分销速度有保证，京东的竞争力就会增强，在分销速度方面，京东明显胜于网易、淘宝等网站。与此同时，也可以通过利润杠杆来体现出公司销售回报的高低、营销策略的合理性。尽管京东为在全国各地创建物流点投入了较高的成本，为了能够尽快将客户购买的货物交付给客户，但这些投入也获得了较高的产出，利润也非常可观。(4)利润来源利润来源就是指公司以怎样的渠道获得利润、怎样获得利润。在激烈的市场竞争中，所有企业最终目标都是盈利。因此，在企业的发展中，盈利是以确保公司能够继续运营的基础，但在不同的行业中，企业要根据实际情况选择盈利方式。对于类似于腾讯的网络公司，他们在发展中实现独特的利润来源，就是向客户提供金融或广告等服务获得利润，而会员费的收缴也是一种利润来源，此外，组织不同类型的文化活动也能获得利润。对于服装店及其他零售公司而言，低买高卖是利润来源。(5)利润屏障利润障碍就是公司为了使自身的市场份额得以稳固而采取的各种防范措施，其根本目的就是要增强自身的盈利能力，能在未来实现更好的发展。利润、投资壁垒、杠杆都属于利润屏障。投资回报的目的是使公司盈利，投资回报的目的是保持公司利润的长期稳定性，并避免让其他公司分享利润。就像海谷门安在家电行业拥有许多竞争对手一样，它在家电市场上有着强于其他企业的竞争实力，除了在核心专利技术方面领先于其他企业以外，该公司还构建了自己的商业壁垒，以客户为中心的售后系统就是该公司的基点，从而确保了公司内部的份额和盈利能力。2.2.3杜邦分析杜邦分析基于财务分析指标的开发与关键财务利率的使用之间的关系。它通常在评估公司绩效的过程中使用净资产收益，因为该指标是详细分析公司财务状况的一种方法。杜邦分析分析方法基本上是在公司绩效评估过程中使用净资产收益率，因此首先要逐步计算关键财务指标，然后分析各种财务指标的变化。最后，逐一比较分析指标的不同变化，找出相应的原因。上述财务指标反映在资产负债表和损益表中。然后比较和分析各种指标的变化以找出原因，以便公司可以为公司指出最佳决策并提出可靠的建议。3美团点评的经营模式分析3.1公司概况美团网于2010年3月成立，由王兴推出。其服务角色是围绕生活服务，实现基于本地化的“吃喝玩乐”。美团点评的使命是“帮助每个人饮食和生活得很好”，这是在中国建立的一个在线商务服务平台：美团点评的服务范围包括餐饮、旅行、酒店、美容院，娱乐和休闲。还有出租车司机等200多种业务类型，覆盖2800个地区，地区和城市。在2015年10月8日，美团和大众点评正式宣布合并。合并后的新公司估值约150亿美元。本交易得到阿里巴巴、腾讯、红杉等双方股东的大力支持，华兴资本担任本次交易双方的独家财务顾问。美团点评于2018年9月20日在港交所上市。这也是在香港上市的第二家同股不同权的公司，招股书显示美团的营收主要来自餐饮外卖、酒店、旅游等业务，随着发展，美团点评也不断更新新版本。3.2美团点评经营模式及盈利要素分析3.2.1美团点评经营模式美团点评是一家020的电子商务公司，坚持两种运营模式：在线和离线。美团点评目前坚持水平和垂直利润模型。横向利润模型也是指涉及各个行业的公司的生产和运营的综合利润模型，而纵向利润模型是指单个部门和发展中的公司的纵向运营。美团点评不仅探索餐饮业，葡萄酒仓储，旅游，娱乐，交通，生活服务，服装等诸多行业的发展水平，而且还提升了资本和技术投资的两个主要市场。餐饮，携带和存放。美团点评致力于在2020年前基于电子商务行业为客户提供广泛的服务和个性，电子商务开发为美团网的横向和深度发展提供了一个绝佳的网络平台和运营环境。美团点评可以在激烈的电子商务竞争中立于不败之地，并在市场份额中占据领先地位。移动支付是其盈利模式的核心。美团点评有四种盈利模式:基础业务盈利、信息媒体盈利、资本运营盈利和增值服务盈利。3.2.2美团点评盈利要素分析（1）利润点美团主体业务近年来，美团点评迅速发展，主要原因是两个主要的食品和葡萄酒分销业务以及旅游业务竞争十分残酷。在2019年第一季度、第二季度，美团利润分别为89亿、128.45亿人民币，创造了44.2%的增长率。另一方面，阿里巴巴报告称，国内客户服务市场收入为61.8亿元人民币，是美团餐饮外卖业务收入的两倍以上。随着本季度市场渗透率的提高，在线市场的整合加速了在线行业的整合，并通过消费者和企业提高了运营效率，使其核心业务（尤其是食品配送）迅速增长，餐饮外卖创造了新的经济增长点。用户侧与商家侧方面对于消费者：美团外卖提倡会员制度，为会员提供特别折扣。在2011年第四季度，美团外卖的月度订阅量是常规月度用户的三倍以上。在美团的业务上：美团外卖开发了许多创新的在线营销产品，以激励您创建创新的平台和开发模型。由于美团外卖在服务行业中缺乏核心竞争力，导致了美团外卖是一个脆弱的行业。因此，在市场的发展中，需构建核心竞争力，提高服务在市场中的渗透率，并继续促进行业融合。（2）利润对象美团点评的用户快速增加，截至2019年6月，拥有590万活跃交易者和4.2亿运营用户，获得了市场的垄断地位。在快速的发展中，每个用户的平均交易数增加到每年25.5。在市场竞争中，美团点评拥有明确的客户群，其主要用户群体不到25岁，占客户总人数的88.65％。在确定利润对象后，美团点评始终将客户体验放在第一位，以服务为切入点，迅速提高了市场竞争力。美团点评对用户活动表示关注，搜集与分析相关数据，并对这些数据进行分门别类地整理，为工业发展提供平台来捕捉餐饮服务行业的发展。在美团确定大量利润对象后，为美团点评拓展新领域奠定了良好的基础。在快速发展中，美团新酒店预订交易用户已从店内食品配送和餐饮这两种核心类型转变。此外，其未来的核心流量也将是新的业务转移，例如新鲜食品，在线乘车和共享自行车等。（3）利润源美团点评与大多数购买计划相似，公司利润源与其他公司都相同，其大部分利润来源是直接商品，经营佣金，佣金，广告和特许经营权。在利润源的来源中，高佣金比率允许交易者为平台贡献大多数利润，但这一策略的推行却引起了交易者的反感，他们中的相当一部分人未加入这一列表之中。面对这种情况，美团正式向外界宣称，增加佣金的原因就是人工、运营两项成本有了大幅提升。另一方面，由于商店转移和合同，商家不得不退出平台。（4）利润屏障美团在准确把握住区域内客户需求的基础上探寻业务发展新路径。对于生活在市区的居民而言，美团外卖、摩拜单车等应用程序不仅可以在手机上下载，而且能熟练操作。美团点评存在的价值也越来越高，下一步将从一级市场拓展到二级市场，其主要运营模式和财务数据将带来新的考验。3.3基于杜邦分析的美团点评财务分析3.3.1净资产利润率公司常被用来衡量公司利用资本获利的能力，该指标是权益回报率指标。该指标正确地认为，公司的盈利能力会受到筹款的影响，因此，公司的运营能力，财务方法和财务决策等许多因素都是由化学反应产生的。美团点评2016—2020年净资产利润表见下图：图3-1美团点评2016-2020年净资产利润表由美团点评公司的财务分析报表中可以看出，2016年至2017年的净资产收益率呈上升趋势，这种形势是一个很好的苗头，公司的这一指标的数值越高，公司自有资本获取的收益能力相应的就越强，就愈发能够保证公司相关利益主体的利益。而2018年净资产收益率为-502.67%，净资产收益率为负数说明公司一直处于利润负增长状态。但并不一定说公司就亏了钱，有些公司净利润是负的，但现金流量还是增长的，只能说是亏损。美团点评当时发布了2018年第四季度及全年未经审计财报。公告显示：2018年，美团点评交易总额5156亿元，用户数量突破4亿，活跃商家总数580万；营业收入652.27亿元，亏损1154.93亿元。这里有一个数据值得注意，亏损1154.93亿元。千亿亏损怎么看都是笔不可小觑的金额，需要说明，这主要是上市导致的优先股公允价值变现计入了1046亿，并非实际亏损。那么，为何亏损如此严重呢？分析称新业务脱节，还有业内利润并不算高。2019年至2020年则为2.51%和4.96%变化不大。虽利润率不高，但好歹是赚钱了。2016年到店、酒店及旅游营业收入为70.2亿，餐饮外卖为53.01亿。2017年到店、酒店及旅游为108.53亿，餐饮外卖为210.32亿。2018年到店、酒店及旅游为158.4亿，餐饮外卖为381.43亿，新业务及其他为112.44亿。2019年到店、酒店及旅游为222.75亿，餐饮外卖为548.43亿，新业务及其他为204.1亿。2020年到店、酒店及旅游为212.52亿，餐饮外卖为662.65亿，新业务及其他为272.77亿。3.3.2总资产净利率在参与市场竞争过程中，企业把总资产净利率当成一项关键指标，这是企业借助于现有财产盈利能力的体现。这项指标比较高，意味着公司以低投入获得了高产出，资产运营效果较好，管控成本的能力比较强。美团点评2016—2020年总资产净利率见下图：图3-2美团点评2016-2020年总资产净利率由上图可以看出，美团点评在2016-2018年该指标的数值表现出递减的规律，从表格中不难看出，美团点评公司的总资产净利率由2016年的-12.24%到2017年的-27.95%再到2018年的-113.05%，下降了近一百的百分点。首先平均资产总额肯定是正的，所以总资产净利率这个数为负数说明净利润是负的，收入小于成本费用，说明其盈利能力不行，所以要想解决此问题就要降低成本费用，美团点评之所以净利润为负数，是因为集团为了是加重新业务投资以围绕价值链挖掘及把握未来的业务机会，而美团在其招股书上已预示“未来可能会继续产生较大亏损”。但这无疑是为以后的盈利埋下伏笔，可以看出从2019年至2020年总资产净利率已经变为正数了，虽数据不高，但起码没有为负数。3.3.3权益乘数具体来说，该指标主要体现了公司财务杠杆，该指标的数值越大，股东在资产中的投资份额愈发低，财务杠杆越大，该指标数值愈高，暗示着所有者在公司总资产中的投资份额愈低，公司负债水平愈高；反之亦然。占比愈高，公司负债愈低，对信用者权益的保护程度越高。美团点评2016—2020年权益乘数见下图：图3-3美团点评2016-2020年权益乘数由图可知公司在2016年-2017年的权益乘数在-2左右，并且负债率在幅度性地降低。说明企业属于快速发展阶段，但公司管理层也要审时度势，做好预算工作，把企业负债控制在安全范围内。权益乘数为负，说明已经资不抵债了，因为净资产为负数，所以权益乘数为负数。从2018年之后数值为正数，且在1-2之间，企业负债程度越高，负债比率越大，权益乘数越高，说明企业有较高的负债程度，给企业带来较多的杠杆利益，同时也给企业带来了较多的风险，股东要承担因负债增加而引起的这些风险。而在收益不好的年度，则可能使股东潜在的报酬下降。权益乘数一年来处于1～2之间，即负债率高，偿还能力较低。所以需要合理地控制负债所带来的风险。3.3.4销售净利率这个指标主要评价在一定时期的企业的营业收入所带来的盈利的情况。美团点评2016—2020年销售净利率见下图：图3-4美团点评2016-2020年销售净利率通过对美团点评公司的的主要财务比率表的数据可以看出2016年至2018年销售净利率从-44.62%下降到-177.06%，下降幅度达到132.44%，从利润表的剖析中可以领会到，美团点评2016年的营业成本不高，为70.46841亿元，营业收入相对较高，数额达到129.88077亿元，但净利润依旧为负，数额为-57.94998亿元，而2018年的营业成本为501.2232亿元，营业收入为652.27278亿元，净利润则为-1154.9269亿元。2020年的营业成本为807.44368亿元，营业收入为1147.9451亿元，净利润为47.07612亿元。由此可知，销售净利率的的升降和营业成本的升降有着很决定性的因素。所以，要想提高销售净利率，就需要采取科学合理的措施与方法来降低自己的营业成本。3.3.5总资产周转率具体来说，这一指标主要反映了公司对自己资产的使用与变动情况。它所受到的间接因素其实是流动资产和非流动资产。详细而言，前者主要体现一个企业的偿债与变现能力高低，而后者主要反映某公司的发展潜力、盈利能力、经营规模。通过分析该企业的资产负债表我们能够得知，考察期间，上述两者逐年递增，呈现增长的趋势。这也说明了该公司的销售能力正在不断增强，并且其获利能力也在逐年上升。另外，要相对资产周转率进行更加深入地分析，必须要从影响公司资产周转的的各项指标逐一进行分析。美团点评2016—2020年总资产周转率见下图：图3-5美团点评2016-2020年总资产周转率这个指标用来分析公司采购、投产、销售和回收库存的管理状况，是一个综合指标。通常情况下，该指标数值愈高，流动性愈强，存货占用水平越低，存货越好。库存变现的能力越高，可以在相对较短的时间之内变现，公司的短期偿债与盈利能力相应地就愈高，值得注意的一个问题是，如果转动速度比较高，也会出现断货的情况，导致存货规模降低。所以，今后企业应当进一步加大存货管理力度，改善此项任务的完成效果，实现量变到质变的结果。3.4美团点评面临的挑战3.4.1持续亏损结合上述几项分析能了解到，美团持续亏损了很久。例如，美团2019年的营业亏损为110.86亿元，超过了2019年H股的``亏损之王''。2019年8月23日，美团网站2019年第二季度财务报告显示，该公司调整后的ebitda达23亿元。在美团点评增加管理后，调整后的净利润为15亿元。营业收入227亿元，同比增长50.6％，总营业额1592亿元，同比增长28.7％。在美团点评的财务数据中可以看出，截至2019年6月30日，活跃的交易者和交易用户数量分别达到590万和4.2亿元，极大的增加了美团的成本，导致公司的负担不断增加。对于美团而言，外卖是主要的收入渠道。从2019年第一季度发展情况看，外卖分销占总市场份额的50％。外卖业务达到751亿元，但是由于外卖严重依赖砸钱活动，外卖收入几乎无法接受。所以，一旦美团资本链出现问题，后果将会令许多人无法接受。3.4.2无边界化扩展结合上述分析了解到，尽管美团点评的运营收入持续增加，但是整体财务数据的表现中，公司亏损仍在继续。主要原因是美团网正在全面扩张，从收购酒吧水果、小象生鲜、快驴，到收购摩拜、美团出租车。同时在餐饮业务发展方面，美团和竞争对手的竞争愈加激烈。以美团为例，他们在共享旅游空间面临挑战。滴滴刚刚开通了一项出租车服务，滴滴就是一报还一报。美团打车以更大的折扣带走了更多的滴滴出行用户。美团为了对自己的自行车共享业务运营予以支持，每年都需要在这方面投入10亿美元的成本。价格竞争已经开始，美团利润受到了侵蚀。作为美团而言，在资本方面只能与滴滴角逐。但由于美团的管理经验并不丰富，其竞争压力比较大，这是其面临的巨大挑战。3.4.3对赖腾讯依赖性强借助于腾讯平台的高流量，美团能以微信为媒介创建小型应用程序，类似于美团点评、外卖等。这些网络平台为美团赢取了大量客户，但腾讯不会免费为其服务，从腾讯处获得资金要付出高昂的成本，尤其是大股东腾讯，继续深化经营，着手召回美团。针对这种情况，美国也在加紧开发属于自己的财务支付系统，努力摆脱对腾讯的依赖。在下一阶段的发展中，双方利润格局极有可能被逆转。此外，运输经济实现了快速扩张，企业创新惯性也会出现。如果企业的流量比较大，完全有能力拓展到别的领域，所以没有必要把更多的资源、时间投入创新模式开发中，也不需要以创新驱动产业发展。美团外卖在餐饮配送领域积累了大量的客户流量，增加了公司的用户规模，为美团外卖的快速实现提供了可能性。快速的规模增长及广大的用户群体，让美团在这一领域有了较高的知名度，再加上业务规模的不断扩张，当前的业务发展明显拓展到商店和葡萄酒旅游等新业务。然而，其他业务的盈利模式是复制类型，缺乏创新能力和核心竞争力，例如葡萄酒等新业务，发展主变革意识较弱。3.4.4新冠对美团点评的影响众所周知，收入是一项证明企业营运能力的重要标准。美团从上市后，每年甚至每个月的收入都是呈上升趋势。但受疫情的影响，美团点评在2020年第一季度的收入迅速跌落，虽然在每年的第一季度收入都不如其他季度，可以说是淡季，但与上年相比，外卖、旅游、酒店业务都大幅降低，只有新业务及其他有略微的增长。在疫情期间，社会，市场乃至社区都收到了严格的管控，许多工厂在此期间都倒闭了，同时交通也受到了国家及人民的监管，例如武汉封城，村民封村等。伴随着病毒的出现，人们也对食品安全更加重视起来，如何保证食品的安全，怎样杜绝病毒带来的隐患，成了美团点评首要解决的目标。而且在外卖平台上，有许多无证经营，卫生环境差的无良商家，这都为此埋下了隐患。疫期让我国网络用户急剧增长，比如连父辈都不刷的抖音，现在连祖辈都刷。消费者对于线上服务的需求愈发强烈，线上服务渗透入生活各方面。在疫情期间，人们的出行虽然不太方便，但人是铁饭是钢，吃饭是必不可少的，这就使得人们对食材的需求量大，美团外卖其中有跑腿业务，有些家庭觉得订餐不安全，还可以叫骑手买食材，回家消毒自己做。以前大都是上班族点餐，如今家庭很多也有需要用到外卖骑手的时候，家庭对于生鲜的需求，主要是由美团买菜和美团闪购完成。二者都是依靠外卖配送平台而发展出的新业务，成为本地服务的横向延伸，扩大了客户群体，更完善了服务体系。疫情对美团的冲击肯定是暂时的，疫情只是影响了美团的用户渗透率和使用频率，美团作为大型的本地生活综合服务平台，为市民的工作和生活提供基础的服务。为积极号召国家的零接触，少接触，美团当仁不让的实行了“无接触配送”政策，随后全国相关企业争先学习，并带动智能保温柜的重点地区投放，保障用户的安全。进一步，美团推出“无接触安心送”，实行了信息公开、可追、可溯，更加保障了食品安全，使人们更加放心。在抗疫前线，为保障医务人员的正常生活，更快的战胜疫情，恢复原有的生活秩序，美团在很多医疗队都安排专门对接人，通过了解他们的需求，协调各方尽全力保障。对于普通消费者，在疫情期间，美团通过不断和国际知名饮食品牌相合作，引进大品牌的入驻，为消费者提供更加安全的食品保障和用户体验。4优化美团点评盈利模式建议4.1巩固核心业务结合当前市场经济状况进行分析，在发展外卖行业过程中，美团保持着领先地位，但这样的地位极有可能不保，因为竞争对手越来越强大，特别是饿了么等。美团外卖需要加大广告投入，也要在营销上做文章，开展不同的促销活动，扩大用户群体，这样才能拥有更多的忠实客户，让更多消费者能了解美团的优越性并运用它，这样美团点评才能有稳定的客户资源、较高的利润。美团广告投资的成本较高，截至2019年，美团广告投资为779万元。美团外卖由美团点评支持，以美团外卖优惠和促销进行市场营销，但是其优惠效果并没有较大的优势。因此，美团外卖应该从美团公众的评论中提取部分利润，同时进行营销和特殊营销活动，提高消费者的用户体验和满意度，使美团外卖能在消费者心目中有稳定的地位，让其发展之路能走远。其次，美团需要支付几元杂费，但订单折扣、免费送货不包括在内。在信息化时代，人们对手机订购产品形成了依赖，不仅提高了工作效率，也提高了方便程度，因此，很多公司都愿意参与这些配送平台。然而，美团从2019年底开始要求在线商家进行选择性的佣金模式，如果在线商家不同意，会面临下线的结果，或者收到用户流量的控制，造成很多生意损失。根据美团的评估，佣金美团公司发展中的主要的收入，这会在亏损的基础上增加压力。因此，美团在发展中，必须运用吸引商家的理念，摒弃忽视商家的理念，改变策略，表面出现强迫商家的现象。美团在增加佣金的前提下，如果能为更多企业带来个性化服务，企业也会长久地驻留在这里，也不会重新选择其他平台。美团在这方面应该考虑把上下游企业聚集在一起，与他们建立联系，为他们提供高质量、便捷、低成本的业务资源，把不必要的中间环节予以删除。这样就能降低企业的成本，美团也会获得更多的客