银行工作压力大

银行工作压力大

［综合资料］国内主要银行薪资待遇、舒适度、发展性

调查结果大曝光银行，待遇，总行，分行

从人人网上转来的，写的比较全了，拿来分享

一、总行VS分行：

关于选分行还是选总行历来是大家选offer的时候一

个很关心的问题。其实关于选总行还是选分行，首先当然需

要具体情况但是具体分析。一般来说，在收入、福利、工作

环境、晋升发展机会等是总行更有优势，但也不排除好的支

行的待遇比总行好的情况，所以，这都取决于个人的具体选

择。

二、中国人民银行

薪酬待遇：

新进来的员工，一个月到手的工资2500、2600,过节

有点小钱发，工资还有一块，多少保密，保持神秘感，但第

一块占绝对大多数；待遇自宫后：新来的员工，一个月1000

出头，过节没钱，另外一块保留，无比凄惨，转正后到手的

只多600、700o每年涨很多工资哦一一个月多30块这可能

是大家最关注的一点。我在这里不可能说得很直白，但是我

告诉你，人行在所在地城市待遇时中上等的。越到不发达地

区，人行优势越明显，感觉也就越好。人行有很好的福利保

障，住房公积金扣的数目算是较高的，我是有比较才说这话

的。当转成主任科员后，薪资还会有一定幅度变化。在人行

你不要过分担心房子的问题。

工作舒适度

工作宽松环境来说也有相的地差距。

三、四大国有银行

四大国有银行一般都比较稳定，工资不会出现很大的

大起大落现象。培训体制也比较好。不过中农工建的上海分

行基本只招本地生源。

中国工商银行

作为街头巷尾都能见到的银行，工商银行员工的待遇

却同其规模成反比。基本公认为银行中收入最低的银行，

不过由于业务比较全，能学到比较多，压力也不大。而且待

遇低低人员流动比较大，升职快，发展比较好。

待遇★

稳定★★★★★

发展★★★★★

舒适★★★★★

薪酬福利：

工商银行以前工资低几乎是人所共知的事实，月工资

5000左右加年终奖金，在四大中银行中最差。而且非常多工

商银行的员工反映，工商银行职工工资分配极其不合理：没

有具体模式；不按工龄只按岗位定薪；行长等高级岗位与底

层员工的工资差距非常大。工商银行在对员工的薪酬福利这

方面真的是让人不敢苟同。但是最近有工资改革的苗头，所

以前路还是非常光明，据说改革后的北京地区做柜台的也拿

到了将近8万的年薪。

职业发展：

虽然说工行的薪资不高，但是这里绝对是一个学习的

平台，有心人会学到很多东西，也为你跳槽到外资银行和商

业银行增加了有力的筹码。不过工行的对流程的控制特别严

格，所以有时候你要费些精力来给领导写请示。

工作舒适度：

工作时间跟部门有关，有些部门上班时间比较忙但不

需要加班，有些部门忙起来需要天天加班，而且加班费还不

是太可观也不是那么容易拿到，因为需要经过层层审批，所

以基本上你可以把它看作是无偿加班。

中国银行

同工商银行一样，中国银行具有比较完善的培训体制,

而且做外币业务方面中国银行具有一定优势。根据楼主所获

得的信息，中国银行某支行工作一年的校友待遇平均每月

5000左右

待遇★★★稳定★★★★★发展★★★★舒适

★★★

薪酬福利:

广州地区：第一年工资很少：本科生税前2500左右，

税后不到2000；硕士生转正前比本科生高300-400,不过3

个月后可以转正，转正后会好很多，而本科要1年后才能转

正。另外中行有较好的住房政策，如果你想在中行常干的，

开始工作就可以有一套比较好的住房。

职业发展：

中国银行是银行业中非常重视人才的银行，很重视对

员工的培训。员工能学习到很多银行的知识，并且也有内部

从支行升总行的机会。

工作舒适度：

正常的工作时间。

中国建设银行

建行据说不同支行待遇相差还是比较大的，有句顺口

溜叫“国宝一二五，分行营业部”。就是指建行效益比较

好的是国际业务部，宝山支行，第一支行，第二支行，第五

支行和分行营业部。

待遇★★★☆

稳定★★★★

发展★★★

舒适★★★★

薪酬福利：

这几年建行的发展很快，收益的增长同时也带来了员

工的高收入。尽管建行的工资比不上四大之类的，但是奖金

还是一笔蛮可观的收入。不过即使是在同一银行系统，国内

不同地区的收入水平有所差异。比如四川省某支行的普通员

工月薪在3000元左右，但是省行机关年薪则不低于10万元。

而深圳支行，第一年月薪5600元，第二年7000-8000,好的

支行有10000元。总的来说，不同支行之间待遇差别较大，

一般建行是年薪65000左右。

职业发展：

建行会保障你退休后的生活，还有买房和租房的补助,

所以你不需要为了房子拼死拼活，退休之后建行给你的钱足

够你幸福安闲。建行并不会看重你是否名校出身，入职之

后的发展还是要看个人能力。

工作舒适度：

在建行工作不需要加班，会有很多业余时间，这一点,

对很多女生尤其具有吸引力。而且空余的时间你可以用来学

习以自我增值，工作满5年的话建行有可能送你出去读书。

而银行的工作环境，因为很多都需要直接面对客户，所以都

非常讲究，肯定可以保证你舒舒服服地坐在有空调的凉快的

办公室里，也有易于调配的公车。

中国农业银行

待遇★★★☆

稳定★★★★

发展★★

压力★★

薪酬福利：

转正后6500/月，房补1500左右，软件开发部的会

更高，不过一线职工的待遇较差。转正前可能只能拿到

2000-3000,转正后就会有基本工资+绩效奖金+年终奖金

+各种过节费。当然不同城市具体数目会有差异。

职业发展：

农行是升一级相当于企业升3级，所以难跳，而且竞

争大，关系多。农总清华北大的很多。

工作舒适度：

在同等的薪酬下，农行的工作强度最低，工作压力最

小，所以一直都被人戏称在农行工作有养老的嫌疑。至于好

与不好都是见仁见智，喜欢悠闲生活不喜欢承受高压的人不

妨考虑一下。

四、中小股份制商业银行

由于各股份制商业银行竞争比较激烈，为了留住人才,

所以基本上待遇不会相差很多，特别是对于核心营销人员。

由于竞争激烈，股份制银行的压力也比四大国有大，所以做

不好就要被换岗，领导层面也受到分行和总行的压力，分支

行长经常轮换，也就造成了某些银行由于换行长的关系薪资

出现大起大落的现象。对于刚毕业的新员工，中小股份制银

行一般难以提供较完善的培训，而且由于中小股份制商业银

行员工总体学历都比较高，内部提升也比较慢，发展空间有

一定制约。基本上在中小股份制银行里发不了大财，但是温

饱没问题。

招商银行

作为2007经世济国论坛求职版最受争议雇主奖得主，

尽管招行给2007届财大毕业生解决了199个工作岗位，尽

管招行提供了不菲待遇，但是还是有很多校友对于招商银行

咬牙切齿、深恶痛绝，WHY?希望有招行校友能有现身说法。

顺便说一下，招行是收非本地生源的。

待遇★★★★

稳定★★★

发展★★★

舒适★

薪酬待遇

相对国内其他银行来说，招行的薪酬待遇很不错，除

了基本工资外，每月有1000-1500的奖金，每年五节，春节,

行庆，五一，十一，元旦均有过节费，6月和12月双薪，还

有季度奖和年终奖，这些加起来，刚进招行一年基本上有5

到7万的年薪。客户经理可以拿到15万的年薪，福利方面

也有很多令人羡慕的地方，比方说成都分行，招行员工的午

餐饭票是最高的标准10元，而且上下班有车接送。

职业发展

新员工会有3个月的培训时间，管理培训生经过半

个月的集训后，就会被分到各个网点轮岗培训，升职方面，

因为招行也是一家非常年轻的公司，规模在不断扩大，所以

提升机会还是很多的，在提升时，相对四大国有银行，招行

更看重个人的能力表现和业绩。在四大，只有熬够了年数才

能有升职的机会，但是招行，只要证明自己有能力，就能随

时被提拔。

工作舒适度

工作时间方面，抱怨招行太累的呼声很大，虽然招行

的工资在国内银行相对是较高的，但是招行的工作压力也远

远比四大国有银行压力大，一般从早上八点半工作到晚上七

八点，中午只有二十分钟的吃饭时间。

浦发银行

待遇★★★★☆

稳定★★★★

发展★★★

舒适★★★

浦发被称为上海市政府的大儿子，一直以来都被公认

为上海滩员工福利待遇数一数而二的银行，近几年有所下

降，不过瘦死的骆驼毕竟还是比马大。福利还是不错的，还

有低息贷款或房贷。楼下有部分浦发校友对浦发待遇提出了

新的看法，对此本人表示欢迎，可能渠道有所不同，浦发的

待遇上下相差比较大的关系，现在先给予4星半待遇评分。

交通银行

待遇★★★

稳定★★★

发展★★★

舒适？

作为一家总行在上海的全国性银行，交行各方面都算

中等。遗憾的是我们没有直接联系到交行的校友，希望大家

补充。

上海银行

待遇★★★★

稳定★★★

发展★★★

舒适★★★

上行被称为上海市政府的小儿子，大家比较熟悉的是

作为上海退休工人退休工资的发放银行。上海银行的房帖是

用现金形式发放的。前儿年上行的待遇一般，不过今年开始

提薪，待遇有很大提高，实习期1年半，今年某支行新进行

校友月均到手3K左右，去年进的另一个支行的校友每月2K

公司工资+2K补贴另加高温费发了3K,转正后每月有3K的

房帖,发满10W为止。上行今年共发大概1百多张offer,财

大在30%左右o

上海农村商业银行

待遇★★★★★☆

稳定★★★

一、总行VS分行：

关于选分行还是选总行历来是大家选offer的时候一

个很关心的问题。其实关于选总行还是选分行，首先当然需

要具体情况但是具体分析。一般来说，在收入、福利、工作

环境、晋升发展机会等是总行更有优势，但也不排除好的支

行的待遇比总行好的情况，所以，这都取决于个人的具体选

择。

二、中国人民银行

薪酬待遇：

新进来的员工，一个月到手的工资2500、2600,过节

有点小钱发，工资还有一块，多少保密，保持神秘感，但第

一块占绝对大多数；待遇自宫后：新来的员工，一个月1000

出头，过节没钱，另外一块保留，无比凄惨，转正后到手的

只多600、700o每年涨很多工资哦一一个月多30块这可能

是大家最关注的一点。我在这里不可能说得很直白，但是我

告诉你，人行在所在地城市待遇时中上等的。越到不发达地

区，人行优势越明显，感觉也就越好。人行有很好的福利保

障，住房公积金扣的数目算是较高的，我是有比较才说这话

的。当转成主任科员后，薪资还会有一定幅度变化。在人行

你不要过分担心房子的问题。

工作舒适度

工作宽松环境来说也有相的地差距。

三、四大国有银行

四大国有银行一般都比较稳定，工资不会出现很大的

大起大落现象。培训体制也比较好。不过中农工建的上海分

行基本只招本地生源。

①中国工商银行

作为街头巷尾都能见到的银行，工商银行员工的待遇

却同其规模成反比。基本公认为银行中收入最低的银行，

不过由于业务比较全，能学到比较多，压力也不大。而且待

遇低低人员流动比较大，升职快，发展比较好。

待遇★

稳定★★★★★

发展★★★★★

舒适★★★★★

薪酬福利：

工商银行以前工资低几乎是人所共知的事实，月工资

5000左右加年终奖金，在四大中银行中最差。而且非常多工

商银行的员工反映，工商银行职工工资分配极其不合理：没

有具体模式；不按工龄只按岗位定薪；行长等高级岗位与底

层员工的工资差距非常大。工商银行在对员工的薪酬福利这

方面真的是让人不敢苟同。但是最近有工资改革的苗头，所

以前路还是非常光明，据说改革后的北京地区做柜台的也拿

到了将近8万的年薪。

职业发展：

虽然说工行的薪资不高，但是这里绝对是一个学习的

平台，有心人会学到很多东西，也为你跳槽到外资银行和商

业银行增加了有力的筹码。不过工行的对流程的控制特别严

格，所以有时候你要费些精力来给领导写请示。

工作舒适度：

工作时间跟部门有关，有些部门上班时间比较忙但不

需要加班，有些部门忙起来需要天天加班，而且加班费还不

是太可观也不是那么容易拿到，因为需要经过层层审批，所

以基本上你可以把它看作是无偿加班。

②中国银行

同工商银行一样，中国银行具有比较完善的培训体制,

而且做外币业务方面中国银行具有一

定优势。根据楼主所获得的信息，中国银行某支行

工作一年的校友待遇平均每月5000左右待遇★★★

稳定★★★★★

发展★★★★

舒适★★★

薪酬福利：

广州地区：第一年工资很少：本科生税前2500左右，

税后不到2000；硕士生转正前比本科生高300-400,不过3

个月后可以转正，转正后会好很多，而本科要1年后才能转

正。另外中行有较好的住房政策，如果你想在中行常干的，

开始工作就可以有一套比较好的住房。职业发展：

中国银行是银行业中非常重视人才的银行，很重视对

员工的培训。员工能学习到很多银行的知识，并且也有内部

从支行升总行的机会。

工作舒适度：

正常的工作时间。

③中国建设银行

建行据说不同支行待遇相差还是比较大的，有句顺口

溜叫“国宝一二五，分行营业部”。就是指建行效益比较

好的是国际业务部，宝山支行，第一支行，第二支行，第五

支行和分行营业部。

待遇★★★☆

稳定★★★★

发展★★★

舒适★★★★

薪酬福利：

这几年建行的发展很快，收益的增长同时也带来了员

工的高收入。尽管建行的工资比不上四大之类的，但是奖金

还是一笔蛮可观的收入。不过即使是在同一银行系统，国内

不同地区的收入水平有所差异。比如四川省某支行的普通员

工月薪在3000元左右，但是省行机关年薪则不低于10万元。

而深圳支行，第一年月薪5600元，第二年7000-8000,好的

支行有10000元。总的来说，不同支行之间待遇差别较大，

一般建行是年薪65000左右。

职业发展：

建行会保障你退休后的生活，还有买房和租房的补助,

所以你不需要为了房子拼死拼活，退休之后建行给你的钱足

够你幸福安闲。建行并不会看重你是否名校出身，入职之

后的发展还是要看个人能力。

工作舒适度：

在建行工作不需要加班，会有很多业余时间，这一点,

对很多女生尤其具有吸引力。而且空余的时间你可以用来学

习以自我增值，工作满5年的话建行有可能送你出去读书。

而银行的工作环境，因为很多都需要直接面对客户，所以都

非常讲究，肯定可以保证你舒舒服服地坐在有空调的凉快的

办公室里，也有易于调配的公车。

④中国农业银行

待遇★★★☆

稳定★★★★

发展★★

压力★★

薪酬福利:

转正后6500/月，房补1500左右，软件开发部的会

更高，不过一线职工的待遇较差。转正前可能只能拿到

2000-3000,转正后就会有基本工资+绩效奖金+年终奖金

+各种过节费。当然不同城市具体数目会有差异。

职业发展：

农行是升一级相当于企业升3级，所以难跳，而且竞

争大，关系多。农总清华北大的很多。工作舒适度：

在同等的薪酬下，农行的工作强度最低，工作压力最

小，所以一直都被人戏称在农行工作有养老的嫌疑。至于好

与不好都是见仁见智，喜欢悠闲生活不喜欢承受高压的人不

妨考虑一下。

四、中小股份制商业银行

由于各股份制商业银行竞争比较激烈，为了留住人才,

所以基本上待遇不会相差很多，特别是对于核心营销人员。

由于竞争激烈，股份制银行的压力也比四大国有大，所以做

不好就要被换岗，领导层面也受到分行和总行的压力，分支

行长经常轮换，也就造成了某些银行由于换行长的关系薪资

出现大起大落的现象。对于刚毕业的新员工，中小股份制银

行一般难以提供较完善的培训，而且由于中小股份制商业银

行员工总体学历都比较高，内部提升也比较慢，发展空间有

一定制约。基本上在中小股份制银行里发不了大财，但是温

饱没问题。①招商银行

作为2007经世济国论坛求职版最受争议雇主奖得主，

尽管招行给2007届财大毕业生解决了199个工作岗位，尽

管招行提供了不菲待遇，但是还是有很多校友对于招商银行

咬牙切齿、深恶痛绝，WHY?希望有招行校友能有现身说法。

顺便说一下，招行是收非本地生源的。

待遇★★★★

稳定★★★

发展★★★

舒适★

薪酬待遇

相对国内其他银行来说，招行的薪酬待遇很不错，除

了基本工资外，每月有1000-1500的奖金，每年五节，春节,

行庆，五一，十一，元旦均有过节费，6月和12月双薪，还

有季度奖和年终奖，这些加起来，刚进招行一年基本上有5

到7万的年薪。客户经理可以拿到15万的年薪，福利方面

也有很多令人羡慕的地方，比方说成都分行，招行员工的午

餐饭票是最高的标准10元，而且上下班有车接送。

职业发展

新员工会有3个月的培训时间，管理培训生经过半个

月的集训后，就会被分到各个网点轮岗培训，升职方面，因

为招行也是一家非常年轻的公司，规模在不断扩大，所以提

升机会还是很多的，在提升时，相对四大国有银行，招行更

看重个人的能力表现和业绩。在四大，只有熬够了年数才能

有升职的机会，但是招行，只要证明自己有能力，就能随时

被提拔。工作舒适度

工作时间方面，抱怨招行太累的呼声很大，虽然招行

的工资在国内银行相对是较高的，但是招行的工作压力也远

远比四大国有银行压力大，一般从早上八点半工作到晚上七

八点，中午只有二十分钟的吃饭时间。

②浦发银行

待遇★★★★☆

稳定★★★★

发展★★★

舒适★★★

浦发被称为上海市政府的大儿子，一直以来都被公认

为上海滩员工福利待遇数一数而二的银行，近几年有所下

降，不过瘦死的骆驼毕竟还是比马大。福利还是不错的，还

有低息贷款或房贷。楼下有部分浦发校友对浦发待遇提出了

新的看法，对此本人表示欢迎，可能渠道有所不同，浦发的

待遇上下相差比较大的关系，现在先给予4星半待遇评分。

③交通银行

待遇★★★

稳定★★★

发展★★★

舒适？

作为一家总行在上海的全国性银行，交行各方面都算

中等。遗憾的是我们没有直接联系到交行的校友，希望大家

补充。

④上海银行

待遇★★★★

稳定★★★

发展★★★

舒适★★★

上行被称为上海市政府的小儿子，大家比较熟悉的是

作为上海退休工人退休工资的发放银行。上海银行的房帖是

用现金形式发放的。前几年上行的待遇一般，不过今年开始

提薪，待遇有很大提高，实习期1年半，今年某支行新进行

校友月均到手3K左右，去年进的另一个支行的校友每月2K

公司工资+

2K补贴另加高温费发了3K,转正后每月有3K的房帖，发满

10W为止。上行今年共发大概1百多张offer,财大在30%

左右。⑤上海农村商业银行

待遇★★★★★☆

稳定★★★

发展★

舒适★★★★★

既然能给出五星半的评价，当然可见该银行待遇之好。

根据07年新进行校友汇报，该行第一年税后7w左右，另不

定期发放实物，缴六金。由于计划上市，每位员工都享有员

工持股计划，炒股的都知道，这一块的回报很可能是某些人

一辈子都赚不到的钱。至于为什么发展的评价是一颗星呢？

因为进他家的很少跳出去了，基本就等着退休了。他家今年

共发144张offer,财大的占10%左右。

⑥中信银行

待遇

稳定★★

发展★★

舒适★★★

中信前几年待遇还是不错的，不过今年分行换行长后

待遇下降比较多，很多有能力的人都跳槽了，新进行的跳得

也比较多，所以整个分行总的来说比较乱。今年新进行的校

友待遇目前每月在2300左右，另加300-500车贴，视支行

不同不等。喜欢浑水摸鱼的同学不妨可以试一试，银行总归

要人工作的，说不定廉价混2年升上去了，待遇也上去了。

今年共招60人左右，35%左右财大的，应该还算是比较看重

财大学生的银行。也招非本地生源。

民生银行

待遇★★一★★★★★

稳定★

发展★★★

舒适？

有人说民生是米缸，不过前提是你爸是米仓。当然这

是说笑的，民生是属于那种非常讲效益的银行。你手上

有资源，不去上班也无所谓，照样领很高的工资。如果做不

好，就会毫不犹豫地把你踢走。我们很遗憾没有能够直

接联系到民生的校友，具体情况还需进一步补充指正。

⑦深圳发展银行

待遇★★

稳定★★

发展★★

舒适★★★

以下引用某校友的邮件：“一年见习期，下派到一家支

行会计部做对公对私业务，工资1600,奖金无，车贴400,饭

贴每天10元,不定期发水果,超市卡,饮料券,年中一次旅游,

一年后分行重新分配，具体薪金还不清楚，起薪是900”听上

去还是比较少的，所以就这样评分了。兴业银行

待遇?

稳定？

发展？

舒适？

校友联系中。。。。。。

⑧光大银行

待遇★★★

稳定★★

发展★★

舒适？

很遗憾我们没有直接联系到光大的校友，不过341楼

有校友向我们提供信息说第一年月收入3500,看上去还算不

错。其他方面应该跟其他中小股份制银行差不多，发展空间

狭小，不够稳定。

说说银行组织架构和工作内容

最近看到WORK版和CL版上有很多关于各家银行的话

题.其实对于没有进入过银行行业的毕业生来讲，银行确实

比较陌生，因为我们先前对于银行的了解大都只是停留在柜

台上.

最近几年,银行对于大学生的招聘越来越重视，招的人

也越来越多.原因在于现在外资一开放，加上各家银行纷纷

上市，对于员工的素质要求越来越高，各家的高层也开始发

现之前的那些老员工确实在很大程度上不是很满足现在的

需求.

作为一名进银行还不算很久的员工，希望下面这些介

绍能给各位正在求职的浙大兄弟们一些帮助.

I首先是银行内部到底有多少职位？

一般首先是这样区分，有总行，分行，支行之分.总行,

分行做的主要是行政类的，管理类的职位，除去个别部门外,

都不会具体做业务.现在每家银行的总行，分行也都会每年

招一些人.支行呢,是直接面向客户的，做一些.具体的工作.

比如说结算工作，信贷工作,这些都是在支行做的.像现

各大银行待遇大比拼

现在的社会里，在银行工作已经成为稳定，高薪的代名

词，进入银行工作也成为众多求职者的目标。

和大家分享一下各大国有银行和商业银行的面经，以

及它们的福利待遇。

一、工商银行

简介:工商银行具有强劲的盈利能力。2007年集团实现

税后利润819.90亿元，较上年增长65.9%o每股收益0.24

元，增长41.2%。截至2007年末，总市值升至3,389.34亿

美元，增长35%,成为全球市值最大的上市银行。

评价：薪资福利★★★☆☆环境交通★★★☆☆

工作压力★★★★☆发展前景★★★★☆

员工福利待遇点评:

我是工行的，毕业时是经济学的硕士，当初读硕士也

就是锦上添花的事情，不过读出来对自己以后的还是非常有

好处的。就拿工行来说吧，我进去的时候和一般的本科毕业

的大学生不同，他们是要到从基层实习开始的，而我们是不

需要的。

即便是少了我当初的那一点点的福利，不过有一样是

不会改的，那就是加薪的频率，据我所知，一般来说，硕士

平均是一年涨一次，而本科生是三年涨一次，这个区别是巨

大的。但是在几年之后等大家都有了足够的经验之后差异就

没那么明显了。

总结：作为街头巷尾都能见到的银行，工商银行员工

的待遇却同其规模成反比。基本公认为银行中收入最低的银

行，人均待遇在4000-5000,不过由于业务比较全，能学到

比较多，压力也不大。而且待遇低人员流动比较大，升职快,

发展比较好。

二、建设银行

简介：中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场

处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银

行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行

业务和资金业务，多种产品和服务在中国银行业居于市场领

先地位。

评价：

薪资福利★★☆☆☆

环境交通★★★☆☆工作压力★★☆☆☆发展

前景★★★☆☆员工福利待遇点评：一、客服员工点

评

作为中国四大银行之一的建行，不少人梦寐以求要进

去工作，不过要看在银行里做什么，像我们做客服的流动性

还是挺大的，基本上半年就换了一批。

工作压力大，一方面要面对广大客户，挨客户的骂儿

乎是家常便饭，只能忍，不能还口，成了一些bt的人的发

泄对象，心里老委屈，真是哑巴吃黄连-有苦说不出。一方

面还要面对公司内各个部门，客服工作得不到公司领导和其

他部门人员的理解和关心，貌似在公司里，我们低人一等。

工作量大不说，工资普遍太低啦，一般客户服务人员

工资都在1000T500左右，现在物价上涨那么多，各个部门

现在都在涨工资，为什么客服就没涨呢。

二、员工福利点评

建行是传统的，也许是因为历史悠久，也许是身为国

企的原因。公司福利一般，惟一比较满意是医疗保险，但我

想没人渴望享受这样的福利。个人薪酬是由入行年限决定

的。每年加薪次数比较稳定，没有一年加好儿次薪的红人。

升职也是如此，只能一步一步往上爬，完全靠个人能力和资

历。

企业会给员工制定工作服。由于银行信息相对保密，

因此办公电脑是不能上外网的。午餐由公司提供，价位在10

元左右，中午休息时间在一个半小时左右，除了用来吃饭，

如果天气好的话，可以结伴出去逛逛。

据我了解，应该没有工作狂。如果提前告知要休假，

一般都是批准的。现在的年休假不是国家统一规定的嘛，只

要在这个范围内，都是允许的，所以我们完全合理安排旅游

计划。我自己就出去玩过几次，当然包括双休日的。

总结：：建行据说不同支行待遇相差还是比较大的，有

句顺口溜叫“国宝一二五，分行营业部”。就是指建行效

益比较好的是国际业务部，宝山支行，第一支行，第二支行,

第五支行和分行营业部。新进建行的员工一口价工资5000,

实际到手3850左右。

三、中国银行

简介：中国银行非利息收入占营业收入的比例在国内

银行中最高，管理着中国商业银行界最大的外汇组合，在外

币存款、贷款和贸易服务市场占有领先地位。坚实的客户基

础。中国银行与全球财富500强企业中的220多家建立了业

务合作关系，拥有4.1万家公司信贷客户、1500多家金融机

构客户和1.4亿个人客户。

评价：薪资福利★★★☆☆环境交通

★★★☆☆工作压力★★☆☆☆发展前景

★★★☆☆员工福利待遇点评：

我所在的中行待遇大致分两块，一块是每月薪水，一

块是年底绩效，就是根据业务所拿到的奖金。也有保险，住

房公基金什么的，呵呵没去管就是了。

不过可以确定，你在银行懂得的业务越多，你的职务

越高，你的薪水就非常不一般了，也许你觉得我说的是废话,

比如说吧，理财师，在我们这个小城还体现不出来，在省会

城市就0K了，北京、上海更0K。

如果客户经理，理财师有能力为大客户合理的培植投

资财产帮助其增值，收入是非常非常可观的。银行的效益主

要就在于大客户，你帮助客户发财，客户就帮你致富，其实

就是这样。

总结：同工商银行一样，中国银行具有比较完善的培

训体制，而且做外币业务方面中国银行具有一定优势。根据

楼主所获得的信息，中国银行某支行工作的员工待遇平均每

月在5000以上。

四、农业银行

简介：中国农业银行于1979年2月恢复成立，总部设

在北京。截至2007年末，在中国内地设有分支机构24452

个，同时在新加坡、香港设有分行，在伦敦、东京、纽约设

有代表处，拥有员工447519人。2007年，中国农业银行列

英国《银行家》世界1000家大银行排名65位；美国《财富》

全球企业500强排名277位。

评价：

薪资福利★★★☆☆

环境交通★★☆☆☆

工作压力★★★☆☆

发展前景★★★★☆

员工福利待遇点评：

农行里面的竞争很激烈，特别是我们做法人客户信贷

的，有时候一个季度的任务是几千万，拿我来说，非烟存款

的指标是1600万。不过总会有那么几个人，单子来的特别

快，每笔单子数目大。他们提升起来也快，但是，并不是因

为他们能力强。其实，背地里都清楚，有好几个人都是靠关

系的。云南的烟草公司多，都算是我们的大客户，如果家里

有亲戚在里面当官，轻松就能拉到大笔的存款！有人在行里

也有亲戚，这些亲戚接触的大公司多，给他

提供提供资源，钱自然也来的快！职自然也升的快

啦！

国有银行里总是会有一些靠关系的人，不过现在选拔

人才，升职的考察要透明多了，我们行最近就出台了一个新

制度，建立一个人才库，把行里的人资料都录进去，在行里

工作满五年，如果想升职的话，可以申请相关岗位的考试，

笔试过了还有面试、演讲，考察综合实力，如果都通过就可

以升职啦!

总结：作为四大国有银行,工作比较稳定舒适,但是农

行的网点相对较少，以后的发展空间不大。一个在农行做软

件开发的朋友，转正后6500/月，房补1500左右，总的来说

待遇还不错吧。不过就是没什么前途，如果求稳的话在这里

呆着还是行的。

五、交通银行

简介：2006年，交行成为“中国2010年上海世博会”

唯一商业银行全球合作伙伴；被《欧洲货币》评为2006年

度“中国最佳银行”。2007年5月15日，交行成功回归A

股市场，总市值进入全球银行业前20位之列。交通银行在

与汇丰战略合作过程中，交行在公司治理、内控管理、零售

业务等领域的竞争力稳步提升，两行合作的双币信用卡发卡

量已达332万张，面向中、高端客户的“交银理财”、“沃

德财富”品牌赢得市场广泛认可。

评价：

薪资福利★★★☆☆

环境交通★★★★☆

工作压力★★★☆☆

发展前景★★★☆☆

员工福利待遇点评：

交行一般四周都是鸟语花香，空气清新连皮肤都不紧

绷。可惜苦命的我不能完全享受这福利，整天在外奔波，

天只有早上和晚上差不多2个小时在公司。整天的扫阿，扫

阿，扫，提起“扫”这个词，就想起了大学里熄了灯之后，

有人手里拿了个手电筒，嘴里喊着扫黄、扫黄，男的站左边,

女的站右边?？，当然此扫非彼扫，是扫楼，一天要扫5个楼,

强伐。像我们推销信用卡，首先就是拿熟人“开刀”，先把

熟人扫荡一空，那成功率是百分之百的。其实就是扫楼，再

不行就到网上去发个贴，广发消息，到实在没办法的时候，

就只能姜太公钓鱼了。

业绩就是我们的衣食父母，不仅和工资直接挂钩，像

我们交行，连是否有资格旅游都是看业绩额，差不多有100

个人中业绩排名前30的可以去旅游，后面的呢就只能继续

扫阿，扫阿，扫楼，怎一个抠字了得！

总结：作为一家总行在上海的全国性银行，交行各方

面都算中等。基本上待遇在5000左右，由于交行是秘薪的,

所以具体情况不是很清楚。

六、光大银行

简介：中国光大银行成立于1992年8月，1997年1月

完成股份制改造，成为国内第一家国有控股并有国际金融组

织参股的全国性股份制商业银行。11年多来，光大银行在为

社会提供优质金融服务的同时，取得了良好的经营业绩，逐

步形成了与现代商业银行相适应的多元化股权结构、日益完

善的公司治理与经营机制、比较先进的科技支持系统、素质

较高的员工队伍、布局合理的机构网络、范围广泛的同业合

作等优势。截止2003年底，中国光大银行已在全国23个省、

自治区、直辖市的36个经济中心城市拥有分支机构370多

家，成为对社会有一定影响的全国性股份制商业银行。

评价：薪资福利★★★☆☆环境交通

★★★☆☆工作压力★★☆☆☆发展前景

★★★☆☆

员工福利待遇点评：

刚进光大的时候，傻里傻气什么也不懂，发什么东西

还傻兮兮的问同事问什么要发东西呀，犯了大忌。同事就会

跟我说：不要问什么原因，你拿着就好了）。几次下来皆是

如此，我也8是傻子，几次下来也就不问了，反正拿着就好。

有次银行又莫名的发了笔钱，数目还不少，这次同事

告诉我这是行庆的钱。第一遍我没听明白，什么行庆啊，一

刀浆糊。同事就进一步跟我说这是我们银行成立叉叉年的行

庆，为了鼓励员工继续义无反顾地为银行拼命，发此奖励。

后来才知这钱不是人人有的，只有银行的正式员工才有，编

制外的就没有了。有的时候还挺同情编制外员工的，做得不

比我们少，薪资福利确实天壤之别，只能看我们高高兴兴的

拿奖金，拿东西回家，但干的活不比我们轻松，不比我们少。

比如像社保之类的，如果我们有5000,他们也就只有1000

这样的水平。

总结：光大在国内算是中等水平的银行，但是整体水

平不是很强，发展空间不大。有进去的朋友是第一年月薪

3500,如果是进去做业务的话，毕业生新进第一年没有指标

的，但是要兼职做信用卡推销。到了第二年就是10级员工,

10级行员的最低指标是日均存款1500万，或者日均贷款

1280万。有季度奖，还挺多的。总体来说，在中资银行里算

中等的。

七、招商银行

简介：招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一

家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。

自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于2002

年3月成功发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌，是

国内第一家采用国际会计标准上市的公司。2006年9月22

日，招商银行在香港联合交易所正式挂牌上市。在英国《银

行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中，按照一

级资本排序，招商银行位居第六。

评价：

薪资福利★★★☆☆

环境交通★★★★☆

进吧来，把关于银行的帖子搜索出来看了一遍，感

触很深。隔行如隔山，银行工作不像你们想的那么轻松，银

行工作人员也不像你们说的那样多金又清闲。指标，任务,

联系达标，无休无止。

指标任务重，像我一个普通营销人员一年光储蓄存款

任务就1000多W.不成只有百分之60滴G0NGZI,遇见长

G0NGZI不给涨，每年我们要ABCD评级，完不成连基本级别

都木有。。。

工作压力大，时间紧。早上7点到一直坐到下班，中

午吃饭都得插空轮流吃。遇到逢年过节业务井喷，放弃吃午

饭是正常。开晨会，整理内务，款车8点半才到，我们要整

整提前1个半小时准备。上班时间业务一个接一个，很努力

了还嫌慢，还嫌排队，殊不知我们最怕的就是排队，排队意

味着我们的工作量增加，意味着下班后我们更要付出更多的

时间整理传票，4点半停止营业，并不意味着我们能回家了、

轧帐，对库，整理业务，没有一天能在7点前到家。如果孩

子奶奶没空，我每次去幼儿园接孩子，都是最后一个，要面

对孩子老师的数落，孩子委屈的哭泣，回家后做好饭，已经

漫天繁星。。。、白天要营业不能关门，凡是全行各项会议都

下班后开。各网点款车走后已经7点左右，是没有时间吃饭

滴，开会学习新业务到10点半饿着肚皮是经常的事。更何

况每天的晨会，逢周三的周会，每天下班后的工作汇报，都

是在我们的业余时间里挤出来的。我们也委屈啊，没有时间

陪孩子，没有时间照顾老人，没有时间和对象花前月下。。。

据统计，因为银行女职工占大多数，因工作不能照顾家庭导

致的离婚率不是一般的高。

转一篇网络上看见的文章，不为银行人员鸣冤，只是

希望大家能够稍微理解一下银行这个看起来风光，实则辛苦

压力大的工作。真心的希望您们在遇见下面情况时，能够体

谅一下。

最出色的银行临柜工作人员每人每天大约可以办理约

300笔业务，完成这样的业务量意味着不能喝水以及上洗手

间.以下的“叹苦经”期待您的理解与体谅.

我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢，实在是他的

密码输入的不正确却执着的在柜台三五遍的反复操练密码

键盘;建议他挂失密码他还怒骂我们的机器出毛病导致他密

码输入失败。

我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢，实在是我们

的“机控”要求太严,我作“录入”，同事作“复核”，还有

主管得“授权”；

我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢，实在是很简

单的补登存折业务他非要舍弃自助设备,偏要在我柜台上练;

我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢，实在是他宁

愿花半个小时在柜台前排队，提取那三五百元钱，而不愿带

张身份证办张卡,花一分钟在ATM取款机上取款；

上帝，我想对您说，不是我们的柜员处理业务慢，实在

是这客户一个人手里攥着的存折太多太多，有免费“网银”

不用却非得在柜台上，要我为他逐户续存、续存；

我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢，实在是我们

的稽核中心要求严，凭证填写就算涂改一个字码，我们也必

须要客户重填；

我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢，实在是这一

排排队伍太长,我一上午存了200笔至今还没去卫生间；

我想对您说，我想对您说，这不应怨俺，不应怨俺啊！

上帝，别再骂我，实在是您手续不全，没有身份证件，我不能

为您开户存钱；

别再骂我，实在是您手续不全，没有身份证件，我不能

为您取出超出五万块的钱；

别再骂我,实在是人行要求,假币收缴不能归还；

别再骂我，实在是网络不通,我说尽好话却无法给您取

钱，您着急上火我们心里也烦；

别再骂我，实在是现金调拨，一上班我钱箱没有大

钱；

别再骂我，实在是营业终了，光轧帐我们就得半小时,

我们也得回家吃饭；

别再骂我，实在是您密码有误,跟电脑叫劲，您只能拥

有长期存款；

别再骂我，实在是防范风险，密码挂失本人办理，客户

资金安全是银行的信念；

别再骂我,实在是窗口、人员有限，决不想让您排队，您

排起长队我们看了也烦；

别再骂我，实在是系统故障,机器还能歇歇，我们却要

陪着笑脸解释，请您体谅。..

还有一篇文章，说实在语气太强硬，我不喜欢，但是

他列举的例子很实在，贴出来大家参考。要给那些大呼小

叫，自命不凡，目中无人的客户洗洗脑子，你们先搞清楚什

么是银行，然后该干嘛干嘛吧。

1.银行不是菜市场，不是你想怎样就怎样的。没人逼

你们进银行，你可以把钱放床底的！

2.银行是企业，是盈利单位，不是事业单位，不是医

院，不是福利部门，不是慈善机构。

3.银行经营的产品是货币，货币是特殊商品，不像买

卖锅碗瓢盆那样随随便便。

4.银行有严格的规章制度，这些制度的最终目的就是

保证客户资金的安全，很多客户觉得许多制度太麻烦，太死

板。我可以告诉你，如果想灵活，想变通最终就会发生诸如

农行金库被盗，客户资金不翼而飞等种种结果。银行与客

户间的资金纠纷，绝大多数就是由于没有严格遵守这些死板

的制度。

5.排长队是银行柜员所最不愿见到的场面，谁愿意一

天到晚都没有闲下来的时候？如果哪位客户认为排长队是

柜员故意拖延造成的，那请你做一下智力鉴定。如果哪位客

户还破口大骂，那请先抽自己两下耳光。换了是你们在干

活，你会越挨骂干得越起劲吗？如果是，只能说明你够贱够

变态！

6.银行不是垄断企业，那些口口声声说银行垄断的，

请翻阅《政治经济学》搞清楚什么是垄断，如果搞不明白，

那就别发话了，免得丢人现眼。

7.银行的柜面窗口不是你家窗户说开就开，银行人员

调配也不是你家亲戚说来就来，银行工作就是一个萝卜一个

坑，任何变动都要牵涉到银行内部管理制度的调整，没那么

简单。要调进一个柜员，该柜员就要作交接工作，要交接

的东西很多，光内部帐簿就有几大本，还有公章，要写交接

清单，还要清点库存，去上级部门修改工作权限，有时一次

还不行，是不是觉得很不可思议，这就是银行的特殊性，

这是其他企业所无法想象的。

8.外资银行门槛很高，通常不收大额零钞，如果你付

不起100-500/月的帐户管理费用，请你闭上你的嘴，不要说

什么外资银行来了中资银行倒闭的屁话！

9.银行没有必要迁就那些低素质的客户，在柜员看来

很多农民工兄弟的素质就是比那些大呼小叫的城市客户高，

人家钱不多，但通情达理，有时拿上一堆破钱来存也是一个

劲地打招呼，最重要的是他们心地纯朴，相信我们。再看

看那些所谓的维护自身权益的客户，个个都说不出什么人

话，逻辑思维混乱，你既然那么恨我们，干吗还要上我们这

儿。

10尊重是双向的，你不尊重别人的劳动，有什么资格

要求别人给你好的服务？

如今的金融服务质量的提高是双向的，如果客户总是

对金融的基本知识和业务表现出极度的弱智，那银行的服

务质量是永远无法提高的。曾经碰到一位客户，密码遗忘，

但急需用钱，我对他无能为力，他对我火冒三丈，最后他的

话让我难忘，他说：“密码在你这设的，你怎么会不知道。”

而我的回答令他更加难忘：“如果我知道，一念之差，早

把你的钱拿走了，死无对证，那你还敢存吗？”

各大银行待遇

现在的社会里，在银行工作已经成为稳定，高薪的代名

词，进入银行工作也成为众多求职者的目标。

和大家分享一下各大国有银行和商业银行的面经，以

及它们的福利待遇。

一、工商银行

简介:工商银行具有强劲的盈利能力。2007年集团实现

税后利润819.90亿元，较上年增长65.9%o每股收益0.24

元，增长41.2%。截至2007年末，总市值升至3,389.34亿

美元，增长35%,成为全球市值最大的上市银行。

评价：

薪资福利★★★☆☆

环境交通★★★☆☆

工作压力★★★★☆

发展前景★★★★☆员工福利待遇点评：

我是工行的，毕业时是经济学的硕士，当初读硕士也

就是锦上添花的事情，不过读出来对自己以后的还是非常有

好处的。就拿工行来说吧，我进去的时候和一般的本科毕业

的大学生不同，他们是要到从基层实习开始的，而我们是不

需要的。

即便是少了我当初的那一点点的福利，不过有一样是

不会改的，那就是加薪的频率，据我所知，一般来说，硕士

平均是一年涨一次，而本科生是三年涨一次，这个区别是巨

大的。但是在儿年之后等大家都有了足够的经验之后差异就

没那么明显了。

总结：作为街头巷尾都能见到的银行，工商银行员工

的待遇却同其规模成反比。基本公认为银行中收入最低的银

行，人均待遇在4000-5000,不过由于业务比较全，能学到

比较多，压力也不大。而且待遇低人员流动比较大，升职快,

发展比较好。

二、建设银行

简介：中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场

处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银

行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行

业务和资金业务，多种产品和服务在中国银行业居于市场领

先地位。

评价：

薪资福利★★☆☆☆

环境交通★★★☆☆

工作压力★★☆☆☆

发展前景★★★☆☆

员工福利待遇点评：

一、客服员工点评

作为中国四大银行之一的建行，不少人梦寐以求要进

去工作，不过要看在银行里做什么，像我们做客服的流动性

还是挺大的，基本上半年就换了一批。

工作压力大，一方面要面对广大客户，挨客户的骂儿

乎是家常便饭，只能忍，不能还口，成了一些bt的人的发

泄对象，心里老委屈，真是哑巴吃黄连-有苦说不出。一方

面还要面对公司内各个部门，客服工作得不到公司领导和其

他部门人员的理解和关心，貌似在公司里，我们低人一等。

工作量大不说，工资普遍太低啦，一般客户服务人员

工资都在1000T500左右，现在物价上涨那么多，各个部门

现在都在涨工资，为什么客服就没涨呢。

二、员工福利点评

建行是传统的，也许是因为历史悠久，也许是身为国

企的原因。公司福利一般，惟一比较满意是医疗保险，但我

想没人渴望享受这样的福利。个人薪酬是由入行年限决定

的。每年加薪次数比较稳定，没有一年加好几次薪的红人。

升职也是如此，只能一步一步往上爬，完全靠个人能力和资

历。

企业会给员工制定工作服。由于银行信息相对保密，

因此办公电脑是不能上外网的。午餐由公司提供，价位在10

元左右，中午休息时间在一个半小时左右，除了用来吃饭，

如果天气好的话，可以结伴出去逛逛。

据我了解，应该没有工作狂。如果提前告知要休假，

一般都是批准的。现在的年休假不是国家统一规定的嘛，只

要在这个范围内，都是允许的，所以我们完全合理安排旅游

计划。我自己就出去玩过几次，当然包括双休日的。

总结：：建行据说不同支行待遇相差还是比较大的，有

句顺口溜叫“国宝一二五，分行营业部”。就是指建行效

益比较好的是国际业务部，宝山支行，第一支行，第二支行,

第五支行和分行营业部。新进建行的员工一口价工资5000,

实际到手3850左右。

三、中国银行

简介：中国银行非利息收入占营业收入的比例在国内

银行中最高，管理着中国商业银行界最大的外汇组合，在外

币存款、贷款和贸易服务市场占有领先地位。坚实的客户基

础。中国银行与全球财富500强企业中的220多家建立了业

务合作关系，拥有4.1万家公司信贷客户、1500多家金融机

构客户和1.4亿个人客户。

评价：

薪资福利★★★☆☆

环境交通★★★☆☆

工作压力★★☆☆☆

发展前景★★★☆☆

员工福利待遇点评：

我所在的中行待遇大致分两块，一块是每月薪水，一

块是年底绩效，就是根据业务所拿到的奖金。也有保险，住

房公基金什么的，呵呵没去管就是了。

不过可以确定，你在银行懂得的业务越多，你的职务

越高，你的薪水就非常不一般了，也许你觉得我说的是废话,

比如说吧，理财师，在我们这个小城还体现不出来，在省会

城市就0K了，北京、上海更0K。

如果客户经理，理财师有能力为大客户合理的培植投

资财产帮助其增值，收入是非常非常可观的。银行的效益主

要就在于大客户，你帮助客户发财，客户就帮你致富，其实

就是这样。

总结：同工商银行一样，中国银行具有比较完善的培

训体制，而且做外币业务方面中国银行具有一定优势。根据

楼主所获得的信息，中国银行某支行工作的员工待遇平均每

月在5000以上。

四、农业银行

简介：中国农业银行于1979年2月恢复成立，总部设

在北京。截至2007年末，在中国内地设有分支机构24452

个，同时在新加坡、香港设有分行，在伦敦、东京、纽约设

有代表处，拥有员工447519人。2007年，中国农业银行列

英国《银行家》世界1000家大银行排名65位；美国《财富》

全球企业500强排名277位。

评价：

薪资福利★★★☆☆

环境交通★★☆☆☆

工作压力★★★☆☆

发展前景★★★★☆

员工