(2025年)深圳市宝安区网格员考试试题及答案

(2025年)深圳市宝安区网格员考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年12月，中央经济工作会议提出“以科技创新引领现代化产业体系建设”，深圳市宝安区作为“制造强区”，其重点推进的“422133”产业体系中，“4”指的是（）。A.新一代电子信息、超高清视频显示、智能终端、工业母机B.集成电路、新能源与智能网联汽车、高端医疗器械、精密仪器设备C.智能机器人、激光与增材制造、安全应急与节能环保、低空经济D.软件与信息服务、数字创意、现代物流、现代金融2.根据《深圳经济特区社区建设条例》，网格员在日常巡查中发现辖区内某商铺违规占用消防通道，应当首先（）。A.当场拍照取证并联系消防部门B.要求商铺立即整改并记录台账C.报告社区工作站启动联合执法D.口头警告后上报街道综合执法队3.宝安区某社区推行“民生微实事·大盆菜”项目，某居民小组申请“小区儿童游乐设施升级”项目，按照流程，该项目需经（）审议通过后实施。A.社区党委B.居民小组会议C.街道民生微实事工作领导小组D.区民政局4.网格员在录入流动人口信息时，发现某租户未办理居住登记，且已居住超过15日。根据《深圳经济特区居住证条例》，正确的处理方式是（）。A.当场对租户处以200元罚款B.督促房东7日内为租户申报居住登记C.直接将信息推送至公安部门D.要求租户3日内自行到派出所办理5.宝安区2024年启动“智慧社区”建设试点，某社区网格员需使用“宝安网格通”APP进行巡查，下列不属于该平台核心功能的是（）。A.人口信息动态更新B.安全隐患上报流转C.居民诉求在线受理D.社区党员组织关系转接6.某社区独居老人张奶奶（82岁）因突发疾病拨打网格员小王电话求助，小王的正确处置流程是（）。①联系社区卫生服务中心派医护人员②通知老人家属③立即前往老人家中查看情况④上报社区值班室备案A.③→①→②→④B.①→③→②→④C.③→②→①→④D.②→③→①→④7.根据《民法典》，社区内某儿童在公共区域玩耍时被流浪狗咬伤，若无法找到狗主人，责任应由（）承担。A.社区居民委员会B.该儿童监护人C.物业企业（若未尽到管理义务）D.街道办事处8.宝安区某城中村存在“飞线充电”现象，网格员在巡查中发现后，应优先采取的措施是（）。A.剪断所有飞线并张贴警示标语B.联系电力部门切断该区域电源C.组织居民召开消防隐患整改动员会D.上报街道消防办并协调增设充电桩9.网格员在开展“扫楼”行动时，遇到居民拒绝配合信息登记，正确的应对方式是（）。A.告知居民“不配合将影响居住证办理”B.出示工作证件并说明信息用途及保密性C.记录居民信息后直接离开D.联系社区民警强制登记10.宝安区2024年“百千万工程”重点推进“美丽圩镇”建设，网格员在协助开展相关工作时，需重点关注的内容不包括（）。A.农贸市场环境卫生整治B.老旧小区外墙立面翻新C.社区历史文化遗迹保护D.工业厂房安全生产监管11.某社区发生居民因宠物粪便未清理引发的邻里纠纷，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。A.维护社区和谐，要求一方让步B.依据《深圳市养犬管理条例》明确责任C.邀请社区德高望重者参与调解D.记录纠纷经过后上报司法部门12.网格员在巡查中发现某出租屋存在“二合一”（住人+仓储）现象，且存放大量易燃品，正确的处理步骤是（）。①当场要求搬离易燃品②立即疏散居住人员③拍照取证并标注隐患位置④上报街道应急管理办A.③→①→②→④B.②→③→①→④C.③→②→①→④D.①→②→③→④13.根据《深圳经济特区物业管理条例》，业主委员会未按规定公示公共收益的，网格员应（）。A.直接要求业委会整改B.联系街道物业办介入监督C.组织业主召开罢免业委会会议D.在社区公告栏公示业主投诉信息14.宝安区某社区推行“楼栋长+网格员”联动机制，楼栋长的主要职责不包括（）。A.收集居民需求并反馈网格员B.协助开展人口信息采集C.监督物业企业服务质量D.参与社区党委组织生活15.网格员在录入特殊群体信息时，需重点标注的对象是（）。A.新入职的社区工作者B.近期失业的青年C.独居的80岁以上老人D.偶尔来深探亲的外地亲属16.某社区因地铁施工导致部分居民楼出现墙体裂缝，居民集体到社区工作站上访，网格员的正确处置措施是（）。A.告知居民“施工方已投保，损失会赔偿”B.引导居民推选代表反映诉求C.联系公安部门到场维持秩序D.承诺3日内解决问题以安抚情绪17.宝安区2024年“社区治理创新案例”中，“积分制”管理主要应用于（）。A.流动人口居住年限计算B.居民参与社区事务的激励C.商铺门前三包责任考核D.网格员绩效考核18.网格员在开展“反诈骗”宣传时，下列行为符合规范的是（）。A.要求居民签署“不参与诈骗承诺书”B.在微信群转发未经核实的诈骗案例C.联合派出所举办“反诈小课堂”D.上门检查居民手机是否安装反诈APP19.某社区孕妇李女士因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格员接报后应首先（）。A.联系消防部门准备救援设备B.与李女士对话稳定其情绪C.通知其家属立即到场D.上报街道应急指挥中心20.根据《宝安区社区网格管理办法》，网格员每日巡查时长不得少于（）小时。A.2B.3C.4D.5二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）21.宝安区网格员的核心职责包括（）。A.基础信息采集与动态更新B.安全隐患排查与上报C.政策法规宣传与解读D.民事纠纷调解与处理22.下列属于宝安区“智慧社区”建设重点场景的有（）。A.人脸识别门禁系统B.智能垃圾分类箱C.社区食堂智能点餐平台D.消防设施智能监测终端23.网格员在信息采集时需遵守的保密要求包括（）。A.不得向无关人员泄露居民隐私B.仅在“宝安网格通”APP内存储信息C.定期清理工作手机中的敏感数据D.允许社区志愿者查阅完整信息台账24.某社区开展“文明养宠”宣传活动，网格员可采取的方式有（）。A.在宠物集中活动区域设置宣传牌B.联合宠物医院举办免费疫苗接种C.在业主群发布《深圳市养犬管理条例》摘要D.对未牵绳遛狗的居民当场罚款25.网格员发现辖区内某企业存在拖欠员工工资行为，正确的处理方式有（）。A.记录员工投诉信息并核实B.联系街道劳动监察部门介入C.组织员工与企业负责人协商D.在社区公告栏曝光企业名称26.宝安区“红色网格”建设要求网格员（）。A.参与社区党委组织的主题党日活动B.在巡查中收集党员服务需求C.协助流动党员转接组织关系D.定期向社区党委汇报网格动态27.网格员在巡查中发现下列哪些情况需立即上报（）。A.商铺内有刺鼻化学气味B.居民楼电梯故障停运C.楼道内堆放大量纸箱D.独居老人连续3天未出家门28.根据《深圳经济特区生活垃圾分类管理条例》，网格员在督导垃圾分类时，需重点检查（）。A.垃圾桶是否按“可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾”分类设置B.物业是否按时清理垃圾转运点C.居民是否将厨余垃圾破袋投放D.商铺是否将废弃电子产品混入其他垃圾29.某社区拟开展“老年人智能设备使用培训”，网格员的前期准备工作包括（）。A.统计辖区老年人参与意愿B.联系社区志愿者担任讲师C.准备手机、平板等教学设备D.制定培训后的考核方案30.网格员在处理居民诉求时，应遵循的原则有（）。A.首问负责制B.限时办结制C.结果反馈制D.责任推诿制三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）31.网格员可以将采集的居民信息用于社区商业合作推广。（）32.宝安区网格员实行“定格、定员、定责”管理，每个网格配备1名专职网格员。（）33.居民反映小区路灯损坏，网格员应直接联系市政部门维修。（）34.网格员发现辖区内有疑似传销活动，应立即拍照取证并报警。（）35.社区内的宗教活动场所巡查不属于网格员职责范围。（）36.网格员在调解纠纷时，若双方无法达成一致，应引导其通过法律途径解决。（）37.宝安区“民生微实事”项目资金可用于支付社区工作者加班补贴。（）38.网格员在“扫楼”时遇到无人居住的房屋，可以不登记信息。（）39.居民因房屋漏水与楼上业主发生纠纷，网格员应协调物业查看现场并明确责任。（）40.网格员需每月向社区工作站提交网格巡查报告。（）四、情景分析题（共2题，每题20分，共40分）41.宝安区某老旧小区（建成于2000年，共6栋7层住宅楼，无电梯）近期出现以下问题：①2栋302室居民反映卫生间反味严重，怀疑是下水道堵塞；②5栋101室租户（外卖骑手）将电动车电池带入室内充电，存在安全隐患；③3栋楼顶违规搭建阳光房，业主称“已住5年，无人管过”；④小区入口处路面破损，多次下雨后形成积水，居民出行不便。假设你是该小区网格员，需完成以下任务：（1）针对上述问题，列出优先处理顺序并说明理由；（2）分别提出具体的处置措施。42.某社区即将开展“2025年宝安区民生需求大调研”，重点收集居民对养老服务、儿童托管、社区医疗、环境卫生等方面的意见。作为网格员，你负责本网格的调研工作，需制定调研方案。要求方案包含：调研目标、调研对象、调研方式、时间安排、注意事项。答案一、单项选择题1.A2.B3.B4.B5.D6.A7.C8.D9.B10.D11.B12.C13.B14.D15.C16.B17.B18.C19.B20.C二、多项选择题21.ABCD22.ABD23.ABC24.ABC25.ABC26.ABD27.AD28.ACD29.ABC30.ABC三、判断题31.×32.√33.×34.√35.×36.√37.×38.×39.√40.√四、情景分析题41.（1）优先处理顺序及理由：①5栋101室电动车电池室内充电（安全隐患最紧急，易引发火灾）→②小区入口路面破损积水（影响居民日常出行，涉及公共安全）→③2栋302室卫生间反味（影响居民生活质量，需及时排查）→④3栋楼顶违规搭建（属历史问题，需长期跟进）。（2）具体处置措施：①针对电动车室内充电：立即上门告知租户《深圳市电动自行车管理条例》中“禁止电池入户充电”的规定，联系物业在小区增设集中充电设施，3日内复查整改情况；②针对路面破损积水：拍照记录位置及损坏程度，联系街道市政部门现场勘查，协调施工单位5日内修复，修复期间设置警示标识；③针对卫生间反味：联系物业检查公共下水道，若属公共管道堵塞，督促物业2日内疏通；若属居民自家管道问题，协助联系专业维修人员；④针对违规搭建：核查搭建是否取得规划许可，未取得的通知业主限期自行拆除（依据《城乡规划法》），逾期未拆的上报街道综合执法队启动强制拆除程序，同时做好业主解释沟通工作。42.调研方案：（1）调研目标：精准掌握网格内居民对养老、儿童托管、社区医疗、环境卫生等民生服务的需求及建议，为2025年社区民生项目规划提供数据支撑。（2）调研对象：网格内常住居民（重点覆盖60岁以上老人、0-12岁儿童家庭、慢性病患者家庭）、商铺经营者、物业企业负责人。（3）调研方式：①入户走访（针对老年人、行动不便群体）；②线上问卷（通过社区微信群、“宝安网格通”APP推送