(2025年)阿里地区社区《网格员》练习题及答案

(2025年)阿里地区社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.阿里地区某社区网格员在日常巡查中发现辖区内牧民次仁家的房屋因冬季风雪侵蚀出现墙体裂缝，根据《西藏自治区社区网格化服务管理条例》，网格员应首先：A.联系施工队直接维修B.拍照记录并录入网格化管理系统C.通知次仁自行处理D.向社区警务室报告答案：B2.阿里地区推行“一格多元”服务模式，要求网格员需掌握的基础技能不包括：A.藏汉双语沟通能力B.高原应急医疗常识（如急性高原反应处理）C.无人机巡查操作D.宗教活动场所日常巡查规范答案：C3.依据《阿里地区社区网格员工作职责清单（2024修订）》，网格员对特殊群体（如独居老人、残疾人）的走访频率应不低于：A.每月1次B.每季度1次C.每半月1次D.每周1次答案：D4.某边境社区网格员在巡查时发现界碑附近有可疑人员滞留，正确的处置流程是：A.立即上前盘问并控制B.记录特征后继续巡查C.第一时间通过“藏易通”APP上报边防派出所D.通知社区主任到场处理答案：C5.阿里地区社区推行“网格+寺庙”管理机制，网格员在宗教活动期间的核心任务是：A.参与宗教仪式B.统计信徒人数C.排查消防、交通等安全隐患D.宣传宗教政策法规答案：C6.网格员在录入居民信息时，发现牧民曲珍的户籍信息与实际居住地址不符，正确做法是：A.按系统原有信息登记B.要求曲珍自行到派出所变更C.核实后通过网格系统提交变更申请D.忽略差异继续录入答案：C7.冬季暴雪导致某牧区道路中断，网格员发现牧民多吉家饲料储备仅够3天，此时应优先：A.联系县应急管理局申请物资B.组织邻近牧户互助调运饲料C.上报社区等待指示D.发动志愿者徒步运送答案：B8.依据《西藏自治区民族团结进步模范区创建条例》，网格员在促进民族团结工作中最基础的任务是：A.组织跨民族文化活动B.掌握网格内各民族家庭基本情况C.调解民族间矛盾纠纷D.宣传国家通用语言文字答案：B9.某社区推行“网格议事会”制度，网格员作为召集人，会议记录应重点包含：A.参会人员名单B.居民提出的具体问题及解决措施C.会议讨论过程细节D.网格员个人建议答案：B10.网格员在巡查中发现商铺使用过期灭火器，正确处理流程是：A.当场没收灭火器B.下达整改通知书C.拍照取证并录入隐患台账，24小时内推送至消防部门D.提醒店主更换后不再跟进答案：C11.阿里地区社区网格员年度考核中，“群众满意度”指标占比不低于：A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B12.牧民扎西因草场边界与邻户发生争执，网格员介入调解时，首要遵循的原则是：A.快速达成协议B.尊重当地传统习惯C.严格依据《草原法》判定D.偏向弱势方答案：B13.网格员使用“西藏社区治理平台”录入数据时，发现系统提示“数据重复”，正确处理方式是：A.强制提交覆盖原有数据B.联系技术专员核查原始档案C.忽略提示继续录入D.删除原有数据重新录入答案：B14.边境社区网格员在夜间巡查中，发现边境铁丝网有破损，正确处置步骤是：①设置临时警示标识②立即上报边防连队③拍照记录破损位置④通知社区维修队A.③→①→②B.①→③→④C.②→③→①D.③→②→①答案：D15.某网格内牧民次仁拉姆因子女上学问题情绪激动，网格员与其沟通时，错误的做法是：A.耐心倾听其诉求B.当场承诺解决所有问题C.解释教育惠民政策D.记录具体需求并告知办理时限答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）1.阿里地区社区网格员需重点采集的基础信息包括：A.牧民转场时间及放牧区域B.家庭宗教信仰情况C.边境线附近住户动态D.残疾人辅助器具需求答案：ACD2.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有：A.依法合规B.当事人自愿C.维护社区和谐D.偏袒本地居民答案：ABC3.冬季高原社区应急管理中，网格员需重点关注的风险点包括：A.燃煤取暖一氧化碳中毒B.牲畜因雪灾缺饲C.输电线路覆冰断裂D.游客高原反应救治答案：ABCD4.依据《阿里地区社区网格化服务管理办法》，网格员需定期上报的异常情况有：A.陌生车辆连续3日在边境区域停留B.独居老人3日未出门且电话不通C.商铺突然关闭且未告知原因D.牧民按传统时间转场答案：ABC5.促进网格内民族团结的具体措施包括：A.组织藏汉双语学习小组B.帮助解决跨民族家庭实际困难C.宣传“三个离不开”思想D.限制不同民族间的交往答案：ABC6.网格员在使用“雪亮工程”监控系统时，应遵守的规定有：A.不得泄露监控画面内容B.仅用于社区安全管理C.可随意调取他人家庭监控D.发现异常立即上报答案：ABD7.边境社区网格员的“边境责任田”巡查内容包括：A.界碑、铁丝网等设施完好情况B.边境便道通行人员登记C.牧民放牧是否越界D.境外广播信号接收情况答案：ABC8.网格员在开展“防返贫动态监测”时，需重点关注的家庭类型有：A.因病支出骤增的牧民家庭B.因灾损失超过年收入30%的农户C.大学生毕业待业家庭D.正常参保的退休职工家庭答案：AB9.社区“网格微信群”管理的规范要求有：A.禁止发布虚假信息B.群主（网格员）需每日查看信息C.可随意添加非本网格人员D.及时回应居民咨询答案：ABD10.网格员参与“乡村振兴”服务的具体工作包括：A.收集特色畜产品销售需求B.宣传种养殖技术培训信息C.协助申请农牧民专业合作社补贴D.干预家庭内部经济决策答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员可以将居民信息提供给快递企业用于精准配送。（）答案：×2.牧民转场期间，网格员需掌握转场路线、牲畜数量及随行人员信息。（）答案：√3.发现网格内有人传播不利于民族团结的言论，网格员应立即批评教育并上报。（）答案：√4.网格员可以代居民签署各类政策告知书。（）答案：×5.冬季巡查中发现牧民使用老旧炉具，网格员应直接没收并更换新炉具。（）答案：×6.边境社区网格员需熟悉1-2条边境通道的地形和通行条件。（）答案：√7.网格内寺庙举行法会时，网格员应全程参与并记录法会内容。（）答案：×8.居民咨询低保政策，网格员可依据记忆口头解答，无需核对最新文件。（）答案：×9.发现长期无人居住的房屋门窗破损，网格员应自行进入查看是否有安全隐患。（）答案：×10.网格员年度考核结果应在社区公示，接受居民监督。（）答案：√四、案例分析题（每题10分，共30分）案例1：阿里地区噶尔县某边境社区网格员次仁，在周五夜间巡查时发现：①牧民多吉家帐篷内有浓烈煤气味，多吉夫妇已出现头晕症状；②边境铁丝网有2米破损，附近有新鲜脚印；③独居老人卓玛家灯未亮，敲门无应答。次仁需在30分钟内完成处置，请列出具体步骤及依据。答案要点：（1）优先处置多吉家煤气中毒：立即开窗通风，将多吉夫妇转移至户外，拨打120说明高原反应症状（依据《高原地区应急医疗处置规范》）；同步联系社区卫生员携带氧气瓶赶至现场。（2）处置铁丝网破损：用手机拍摄脚印及破损位置，通过“边境网格化管理”APP上传至边防派出所，说明发现时间、位置（依据《西藏自治区边境管理条例》第23条）。（3）核查卓玛家情况：联系卓玛亲属确认是否外出，若无法联系，请求社区民警协助开锁查看（依据《阿里地区社区特殊群体关爱服务办法》第15条）。（4）完成初步处置后，向社区主任书面汇报整体情况，24小时内跟进多吉家煤炉更换、铁丝网修复及卓玛健康状况。案例2：普兰县某社区推行“网格+旅游”服务，夏季旅游旺季时，游客张某因与牧民扎西发生停车纠纷（张某车辆挡住扎西家牦牛通道），双方情绪激动。网格员德吉到达现场后，应如何处理？答案要点：（1）现场控制：分开双方，安抚情绪，表明网格员身份（依据《西藏自治区旅游条例》第42条）。（2）调查事实：查看现场照片（若有监控调取），询问周边牧民及游客证人，确认车辆停放位置是否影响牲畜通行。（3）调解沟通：向张某解释“高原牧区道路优先保障牲畜通行”的传统和《草原法》相关规定；向扎西说明游客需理解的客观情况，建议张某将车停至社区指定停车场（距牧民帐篷50米外）。（4）后续跟进：联系社区在旅游旺季增设临时停车场标识，在网格微信群发布“牧民-游客共处提示”，避免类似纠纷。案例3：改则县某牧区网格员曲珍在10月走访时发现，牧民索朗家3岁孩子因高原反应未接种疫苗，索朗因牧忙不愿带孩子去县城医院。曲珍应如何推动解决？答案要点：（1）政策宣传：向索朗解释《西藏自治区儿童免疫规划管理办法》中“高原地区流动儿童接种可预约上门服务”的规定，说明未接种可能影响孩子入学及健康风险。（2）资源协调：联系县疾控中心，确认该牧区是否属于“流动接种车”覆盖范围；若当月接种车将路过，协助索朗登记预约时间。（3）情感沟通：理解牧忙实际困难，提出“接种当天帮忙照看牲畜”的互助建议，或协调邻近牧户代劳半日放牧。（4）跟踪反馈：接种后3日回访，确认孩子无异常反应；将此类情况录入“特殊需求台账”，次年提前提醒索朗。五、简答题（每题6分，共30分）1.阿里地区社区网格员在“铸牢中华民族共同体意识”工作中应重点开展哪些具体行动？答案：①动态掌握网格内各民族家庭人口、就业、教育等基础信息；②组织“民族一家亲”活动（如藏历新年、春节共庆）；③及时调解跨民族矛盾纠纷，注重运用“法律+乡规民约”方式；④宣传国家通用语言文字学习资源，协助解决少数民族群众就业、就医中的语言障碍；⑤关注少数民族困难群体，落实帮扶政策。2.简述高原社区网格员在冬季巡查中需重点检查的“五防”内容及具体措施。答案：“五防”指防火灾、防中毒、防雪灾、防疾病、防事故。具体措施：①防火灾：检查牧民帐篷、房屋用电线路是否老化，燃煤炉具与易燃物距离是否达标；②防中毒：逐户查看煤炉通风情况，发放一氧化碳报警器使用手册；③防雪灾：统计牧民饲料、燃料储备量，联系应急部门预存物资；④防疾病：提醒老人、儿童接种流感疫苗，掌握网格内发热人员动态；⑤防事故：巡查牧道、桥梁积雪结冰情况，设置防滑标识，协调铲雪车清理主要道路。3.边境社区网格员在“固边兴边”工作中应承担哪些特殊职责？答案：①每日巡查边境线重点区域（界碑、铁丝网、便道），记录设施完好情况及人员活动；②采集边境牧户信息时，同步登记放牧路线、越界历史等动态；③发现可疑人员、车辆或越界情况，30分钟内通过专用系统上报边防部门；④协助开展“边民证”办理宣传，引导牧民依法边境生产；⑤参与“抵边村”建设，收集边民关于基础设施、公共服务的需求，推动兴边富民政策落实。4.请结合阿里地区实际，说明网格员在“网格化+信息化”管理中应掌握的核心技能。答案：①熟练使用“西藏社区治理平台”“藏易通”等APP，准确录入、更新网格数据（如牧民转场、牲畜数量）；②掌握高原环境下移动设备的使用技巧（如低温下电池保暖、弱信号区数据缓存）；③运用大数据分析网格内风险（如通过就医数据预警传染病、通过用电量异常发现独居老人安全问题）；④维护网格微信群，及时推送政策信息、解答居民咨询，避免虚假信息传播；⑤配合“雪亮工程”监控系统操作，识别边境、重点区域异常画面并上报。5.网格员在日常走访中，如何提升与牧民群众的沟通实效？请结合高原牧区特