花呗协议书公告公示几天

花呗协议书公告公示几天1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国XX科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110108MA01ABCDXX，法定代表人：张三，地址：北京市海淀区中关村南大街1号XX大厦15层1501室，联系电话甲方是一家经中国工商行政管理机关注册成立的高新技术企业，主要从事电子商务、大数据分析及相关技术服务，具备独立承担民事责任的能力。甲方基于业务发展需要，与乙方就花呗协议相关事宜达成合作，以规范双方权利义务，保障交易安全及合法权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：蚂蚁（中国）信息技术有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91450108MA01ABCDXX，法定代表人：李四，地址：浙江省杭州市西湖区文三路553号蚂蚁大厦1层1001室，联系电话乙方是一家经中国工商行政管理机关注册成立的信息技术企业，专注于提供互联网金融服务、数字支付及信用管理解决方案，具备独立承担民事责任的能力。乙方通过其运营的花呗平台为用户提供消费信贷服务，甲方作为用户通过该平台进行消费并履行相关协议义务。

协议简介：

甲方为拓展业务场景及提升用户体验，需通过乙方的花呗平台进行分期付款或信贷消费。基于双方在前期业务洽谈中达成的合作意向，甲方拟利用乙方的花呗服务进行资金周转及日常经营支出。乙方作为花呗服务的提供方，需根据甲方申请的额度及消费需求，按照协议约定提供信贷支持，并保障资金安全及用户权益。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就花呗协议相关事项达成一致，以本协议为准。本协议的签订及履行将直接影响双方后续的业务合作及法律关系，双方应严格遵照执行。协议内容涉及但不限于用户授权、额度管理、还款安排、违约责任及争议解决等条款，确保双方合作合法合规、高效有序。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方作为花呗用户与乙方作为花呗服务提供方之间的权利与义务，规范双方在使用花呗服务过程中的行为，保障交易安全及资金安全。协议范围包括但不限于甲方向乙方申请花呗额度、使用花呗进行消费、按照约定还款、接受乙方提供的相关服务及处理相关争议等事项。具体内容涉及额度审批、消费授权、还款方式、逾期处理、信息保密、争议解决等条款，旨在建立稳定、高效、合规的合作关系，促进双方业务的健康发展。

第二条定义

1.花呗：指由乙方提供的一种基于信用额度的消费信贷服务，用户可在约定商户或平台进行消费，并按期还款。

2.额度：指乙方根据甲方信用状况授予的、可用于通过花呗服务的最高消费金额。

3.消费授权：指甲方授权乙方在符合协议约定的情况下，代为处理与花呗消费相关的交易及资金结算。

4.还款：指甲方按照协议约定向乙方支付的花呗欠款，包括本金及可能产生的利息、手续费等。

5.逾期：指甲方未按照还款计划按时足额支付花呗欠款的行为。

6.信用报告：指由乙方或相关征信机构根据甲方花呗使用情况生成的信用评价文件。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权申请花呗服务，并有权在授信额度内使用花呗进行消费。

（2）甲方有权查询自己的花呗账单及信用报告，并要求乙方提供相关账务明细。

（3）甲方有权要求乙方按照协议约定提供花呗额度及服务，并保障交易资金安全。

（4）甲方有权在符合条件的情况下申请调整花呗额度或终止使用花呗服务。

（5）甲方应当按照协议约定按时足额还款，并承担逾期可能产生的利息、手续费等责任。

（6）甲方应当妥善保管花呗账户信息及密码，并对账户下的所有交易负责。

（7）甲方应当如实提供个人或企业的信用信息，不得提供虚假或误导性资料。

（8）甲方应当遵守国家法律法规及乙方的服务规则，不得利用花呗进行非法活动。

（9）甲方有权要求乙方对个人隐私信息进行保密，并按照法律规定使用相关信息。

（10）甲方在发生争议时，有权依法向乙方提出异议，并要求协商解决。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据甲方的信用状况决定是否授予花呗额度及额度大小。

（2）乙方有权对甲方进行信用评估，并生成信用报告供甲方或其他机构使用。

（3）乙方应当按照协议约定提供花呗服务，并确保服务稳定、安全、合规。

（4）乙方有权审核甲方的消费授权，并在符合条件的情况下完成交易处理。

（5）乙方应当按照协议约定向甲方提供账单及还款提醒，并确保信息准确无误。

（6）乙方有权根据甲方还款情况调整花呗额度，并按照规定收取利息、手续费等。

（7）乙方应当妥善保管甲方的个人信息及交易数据，并对数据安全负责。

（8）乙方应当遵守国家法律法规及监管要求，保护用户合法权益。

（9）乙方在处理争议时，应当公平、公正、及时，并按照协议约定或法律规定解决争议。

（10）乙方有权要求甲方提供必要的身份验证及信用证明，以核实交易真实性。

（11）乙方应当对花呗服务进行持续优化，提升用户体验及服务效率。

（12）乙方应当建立完善的投诉处理机制，及时回应甲方关切并解决问题。

（13）乙方应当定期对花呗系统进行安全检测，防范欺诈及数据泄露风险。

（14）乙方应当向甲方提供明确的还款渠道及联系方式，确保还款便利性。

（15）乙方在提供服务过程中产生的任何错误或遗漏，应当承担相应责任并予以纠正。

（16）乙方应当配合监管机构进行监督检查，并提供必要的资料及信息支持。

（17）乙方应当对花呗服务进行市场推广，并明确告知用户权利义务及风险提示。

（18）乙方应当建立用户教育机制，提升甲方对信用管理的认知及风险防范能力。

（19）乙方应当对花呗服务进行技术创新，引入先进的风控模型及服务模式。

（20）乙方应当定期向甲方提供服务报告，包括使用情况、信用评价及改进建议。

（21）乙方应当对花呗服务的争议处理结果进行记录及存档，以备后续查证。

（22）乙方应当对花呗服务的运营数据进行分析，以优化服务策略及风险控制。

（23）乙方应当对花呗服务的合规性进行审查，确保符合监管要求及行业规范。

（24）乙方应当对花呗服务的用户投诉进行分类处理，并设定合理的处理时限。

（25）乙方应当对花呗服务的系统故障进行应急预案，确保服务尽快恢复正常。

（26）乙方应当对花呗服务的法律风险进行评估，并采取必要措施防范法律纠纷。

（27）乙方应当对花呗服务的合作伙伴进行管理，确保第三方服务符合协议要求。

（28）乙方应当对花呗服务的知识产权进行保护，防止侵权及纠纷发生。

（29）乙方应当对花呗服务的品牌形象进行维护，提升用户信任及市场竞争力。

（30）乙方应当对花呗服务的可持续发展进行规划，确保服务长期稳定运行。

第四条价格与支付条件

甲方在使用花呗服务时，除需按期偿还消费本金外，可能需根据实际消费情况支付相应的利息、手续费或年费等费用。具体费用标准及计算方式以乙方公布的花呗服务条款为准。甲方通过绑定的银行卡、第三方支付账户等方式向乙方支付欠款时，应确保支付路径安全、有效，并承担因支付失败或延迟支付而产生的责任。支付时间以乙方账单上载明的还款日为准，甲方应在还款日或之前足额完成还款。乙方有权根据市场情况及监管要求调整费用标准，但应提前通过官方渠道公告通知甲方。甲方对费用收取有异议的，可依法向乙方提出，双方友好协商解决。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自生效之日起三年。协议期满前，如双方均有意继续合作，可协商续签。协议有效期内，甲方的花呗额度使用、消费、还款等活动均受本协议约束。乙方应在本协议有效期内持续提供花呗服务，并根据协议约定履行相关义务。若发生协议约定的终止情形，本协议应于该情形发生之日终止。关键时间节点包括但不限于：账单日（每月固定日期生成当期账单）、还款日（通常为账单日后20天）、额度调整周期（每季度或半年度）、争议处理时限（自争议发生之日起30日内）等。双方均应遵守上述时间节点，逾期可能导致违约。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按约定还款的，每逾期一日，应按逾期本金的万分之五向乙方支付违约金，直至还清欠款为止。逾期超过30日的，乙方有权采取包括但不限于发送催收通知、暂停花呗使用、降低信用额度等措施。逾期超过90日且经乙方多次催收无效的，乙方有权将甲方违约信息报送征信机构，并保留向甲方追偿全部欠款及利息、违约金、催收费用等权利。

（2）甲方提供虚假信息或伪造材料骗取花呗额度的，乙方有权立即终止协议，追回已发放额度及所有相关费用，并要求甲方赔偿损失。情节严重的，乙方有权将甲方列入黑名单，并追究其法律责任。

（3）甲方利用花呗进行非法交易、欺诈活动或违反国家法律法规的，乙方有权立即终止协议，解除额度，并追究其全部责任。由此产生的损失及法律责任由甲方承担，并可能被追究刑事责任。

（4）甲方擅自泄露花呗账户信息或授权给第三方使用的，若造成损失，甲方应承担相应责任。乙方对因甲方原因导致的损失不承担责任，但有权要求甲方赔偿因其过错造成的直接损失。

（5）甲方逾期还款影响乙方声誉或违反监管要求的，应承担相应赔偿责任，并配合乙方完成整改。乙方有权根据情节严重程度调整或终止合作。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定提供花呗服务的，如因系统故障、技术问题等导致服务中断超过2小时的，应向甲方提供合理补偿，如减免当期部分手续费或利息。因乙方原因导致的直接经济损失，乙方应承担赔偿责任。

（2）乙方错误扣款、冻结额度或泄露甲方个人信息的，应立即恢复服务并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于误工费、信誉损失等。每发生一次，应向甲方支付相当于损失金额三倍的赔偿金，但最高不超过人民币一万元。

（3）乙方未按协议约定履行信息保密义务，泄露甲方敏感信息的，应承担全部赔偿责任，并处以人民币十万元以下的罚款。直接责任人可能被追究法律责任。甲方有权单方面解除协议，并要求乙方赔偿全部损失。

（4）乙方在额度审批、账单生成、信用评估等环节存在系统错误或操作失误，导致甲方损失的，应依法承担赔偿责任。乙方应建立完善的错误纠正机制，并在发现错误后24小时内通知甲方并完成纠正。

（5）乙方未按时提供账单、还款提醒或处理甲方合理请求的，每发生一次，应向甲方支付人民币五百元以下的补偿金。因乙方延迟处理导致的直接损失，由乙方承担赔偿责任。

（6）乙方在争议处理中存在偏袒、拖延或违反法定程序的，应承担相应责任，并依法给予甲方赔偿。甲方有权向监管机构投诉或通过法律途径解决争议。

3.违约金上限：本协议约定的所有违约金总额不超过甲方在本协议项下累计应还款项的百分之五十。双方在签订本协议前可另行协商违约责任条款，但不得违反法律法规强制性规定。因不可抗力导致的违约，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。任何一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权解除协议并要求违约方赔偿损失。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、系统故障（非乙方故意或重大过失造成）、网络攻击、疫情及其防控措施等，且此类事件导致或可能导致双方无法履行本协议全部或部分义务。

2.不可抗力通知：发生不可抗力事件的任何一方应在不可抗力事件发生后48小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、公共记录、第三方机构证明等）。若不可抗力持续超过30日，双方应协商是否解除协议或变更履行方式。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力影响程度，各自采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议，已产生的费用及损失由双方根据实际情况协商分担，但乙方对系统故障导致的不可抗力应承担相应责任。

4.协商处理：不可抗力事件结束后，双方应就不可抗力影响及后续履行事宜进行友好协商，达成一致后以书面形式确认。若协商不成，可按照本协议第八条约定解决争议。

5.不可抗力声明：任何一方不得以不可抗力为由故意拖延履行义务或规避责任，否则视为违约。双方应本着诚实信用原则处理不可抗力相关事宜。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务、违约责任、不可抗力等，双方应首先通过友好协商解决。

2.协商程序：双方应指定专门联系人负责争议协商，通过书面（邮件、挂号信）或电话方式沟通。协商应在收到争议通知后30日内进行，经两次协商仍未达成一致的，可进入下一程序。

3.调解程序：协商不成的，双方可共同委托第三方调解机构（如中国国际经济贸易促进委员会）进行调解。调解协议达成后，双方应签署调解书并履行。调解费用由双方按比例分担。

4.仲裁程序：协商或调解不成的，任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由争议方申请时确定。仲裁费用由败诉方承担，双方各承担一半。

5.诉讼程序：若选择诉讼方式，争议应由乙方所在地有管辖权的人民法院专属管辖。甲方有权在收到诉讼通知后60日内向乙方所在地人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应继续履行本协议非争议部分条款，但不影响争议解决。

6.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决前达成的任何和解协议或调解协议，均应遵守并履行。

7.争议专属：本协议项下的任何争议，应通过本协议约定的方式解决，任何一方不得就同一争议向其他机构或法院重复起诉或仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、公告、文件等均应通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真、官方APP推送）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式或地址的，应提前7日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或寄出后7日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何修改、补充均需双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。乙方发布的格式条款更新，视为对协议的补充，但不得违反法律法规强制性规定及本协议原则。

3.协议附件：本协议项下的所有附件（如花呗服务条款、用户协议、额度授权书等）均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件内容与协议正文有冲突的，以协议正文为准。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定解决。双方均同意接受协议约定争议解决机构或法院的管辖。

5.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、用户数据等所有未公开信息承担保密义务