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文档简介
信息咨询公司管理办法第一章总则第一条为了规范信息咨询公司的经营行为,保障客户和公司的合法权益,促进信息咨询行业健康发展,根据相关法律法规,制定本办法。第二条本办法适用于在我国境内依法设立的信息咨询公司(以下简称“公司”)。第三条公司应当遵循诚实信用、合法经营、公平竞争、保密原则,为客户提供优质、高效的信息咨询服务。第二章设立与变更第四条设立公司应当具备以下条件:(一)有符合法律法规规定的公司名称和章程;(二)有固定的经营场所和必要的设施;(三)有与业务规模相适应的从业人员;(四)有健全的组织机构和内部管理制度;(五)法律法规规定的其他条件。第五条公司设立、变更、注销,应当依法向工商行政管理部门办理登记手续。第六条公司变更名称、经营范围、注册资本、法定代表人等事项,应当办理变更登记。第三章业务范围与经营规范第七条公司可以从事以下业务:(一)市场调查;(二)商务咨询;(三)企业管理咨询;(四)信息技术咨询服务;(五)数据处理和存储服务;(六)法律法规允许的其他业务。第八条公司应当遵守以下经营规范:(一)不得从事法律法规禁止的业务;(二)不得发布虚假信息;(三)不得侵犯他人知识产权;(四)不得泄露客户商业秘密;(五)不得采取不正当手段进行竞争。第四章从业人员管理第九条公司应当加强对从业人员的管理,提高从业人员业务素质和职业道德。第十条从业人员应当具备以下条件:(一)具有完全民事行为能力;(二)具备相关专业知识和技能;(三)遵守国家法律法规和行业规范;(四)具有良好的职业道德。第十一条从业人员应当参加专业培训,提高业务水平。第五章客户服务与权益保障第十二条公司应当为客户提供真实、准确、全面的信息咨询服务。第十三条公司应当与客户签订书面合同,明确双方的权利、义务和责任。第十四条公司应当建立健全客户投诉处理制度,及时处理客户投诉。第十五条公司应当依法保障客户隐私,不得泄露客户信息。第六章监督管理第十六条工商行政管理部门负责对公司进行监督管理,依法查处违法违规行为。第十七条行业协会应当发挥自律作用,制定行业规范,引导公司合规经营。第七章法律责任第十八条公司违反本办法规定的,由相关部门依法予以查处,情节严重的,吊销营业执照。第十九条从业人员违反本办法规定的,由公司予以处理,涉嫌犯罪的,依法追究
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