杭州运营中心线上学习第三期测试题

杭州运营中心线上学习第三期测试题您的姓名：一、判断题（每题2分）1.B2B是指商家与商家、企业与企业之间的商品、服务、信息交易的经营模式。A.错误B.正确答案：B解析：B2B即BusinessToBusiness，是企业间商务交易模式。2.以客户为中心不需要用客户的语言与客户沟通交流。A.错误B.正确答案：A解析：以客户为中心需使用客户语言，降低沟通壁垒、提升共情。3.当您是客户现有的供应商，面对销售机会应采取主动防御的销售策略。A.错误B.正确答案：B解析：现有供应商核心策略为守住存量、主动防御竞争。4.使用剪映制作视频时，数字人形象不能自定义调整。A.错误B.正确答案：A解析：剪映可调整数字人大小、位置、形象等参数。5.在腾讯智影中，数字人播报可以根据PPT内容自动对口型。A.错误B.正确答案：B解析：腾讯智影支持PPT内容匹配数字人口型播报。二、单选题（每题2分）6.矩阵法客户梳理描述不正确的是（）A.纵轴是产出B.横轴是投入C.第2象限应减少投入D.第4象限应减少或放弃答案：C解析：矩阵第2象限高产出低投入，应加大投入而非减少。7.STP营销战略中“S”代表的是（）A.细分市场B.目标市场C.定位D.解决方案答案：A解析：STP：S细分市场、T目标市场、P市场定位。8.SCORE模型中“C可信度”不属于的评估要素是（）A.服务跟踪记录B.成功案例C.市场认知对比D.地理覆盖能力答案：D解析：地理范围属于O覆盖能力，不属于可信度。9.自身优势超竞争对手3倍以上，应采用的销售策略是（）A.正面出击B.出其不意C.分而治之D.加强防御答案：A解析：绝对优势下采取正面出击抢占市场。10.以下工具不能制作PPT的是（）A.KimiB.WPSC.CopilotD.Hidream.ai答案：D解析：Hidream为AI绘画工具，不支持PPT制作。11.《三个千万级项目实战中学到的四个方法》标题类型是（）A.数字型B.问题型C.金句型D.理想型答案：A解析：包含具体数字，属于数字型标题。12.AI创作吸引力标题不可采用的方法是（）A.提示词框架B.名人法C.场景法D.数据投喂答案：D解析：数据投喂用于模型训练，非标题创作方法。13.AI打造目录不适用的方法是（）A.逻辑框架B.英文串联C.数字串联D.名人法答案：D解析：名人法不适用于结构化目录制作。14.关于SCQA结构描述错误的是（）A.S=场景B.C=冲突C.Q=问题D.A=提示词答案：D解析：A=Answer答案，非提示词。15.关于PREP结构描述正确的是（）A.P=观点B.R=反馈C.E=结尾D.P=提示词答案：A解析：PREP：观点、理由、案例、重申观点。16.年终总结最适用的逻辑框架是（）A.PREPB.SMARTC.5W1HD.SCQA答案：A解析：PREP适合观点总结、工作汇报表达。17.年会活动策划方案最优逻辑模型是（）A.PREPB.SMARTC.5W1HD.SCQA答案：C解析：5W1H适合活动、方案类全要素策划。18.AI创作金句结尾不适用的方法是（）A.数字串联B.名人法C.场景法D.训练法答案：D解析：训练法为模型训练，非金句创作方法。19.以下网站不能实现抠图的是（）A.Hidream.aiB.Remove.bgC.佐糖D.花瓣网答案：D解析：花瓣网为素材平台，无抠图功能。20.数字人基础分类不包括（）A.2D数字人B.中之虚拟人C.超写实数字人D.全息投影数字人答案：B解析：无“中之虚拟人”标准分类。21.不用于创建平面数字人的工具是（）A.闪剪B.飞影C.剪映D.Kimi答案：D解析：Kimi为大模型对话工具，不制作数字人。22.数字人核心制作类别不包括（）A.渲染B.动作捕捉C.建模D.语音合成答案：D解析：语音合成为配套功能，非核心制作类别。23.腾讯智影数字人播报核心作用是（）A.仅企业介绍B.产品介绍+员工培训C.仅培训短片D.仅新闻播报答案：B解析：可用于产品宣导、内部培训等多场景。24.腾讯智影数字人播报错误特点是（）A.PPT自动对口型B.消耗算力C.自定义形象D.完全无需人工干预答案：D解析：仍需简单人工调整、校对。25.剪映添加数字人正确操作是（）A.直接叠加形象B.需先有文本内容C.仅能用系统形象D.不可调整大小答案：B解析：剪映数字人需基于文本生成口型。26.闪剪工具不包含的功能是（）A.数字人创建B.直播C.视频剪辑D.文档编辑答案：D解析：闪剪无文档编辑核心功能。三、多选题（每题2分）27.ToB商业客户的特点包括（）A.多人参与采购B.采购金额大、可复购C.定制化方案D.服务响应要求高答案：ABCD解析：均为ToB大客户典型特征。28.大客户筛选梳理工具包括（）A.二八法则B.矩阵法C.打分法D.SCORE模型答案：ABC解析：SCORE为竞争评估，非客户筛选工具。29.SCORE竞争评估要素包括（）A.解决方案B.品牌影响力C.客户关系D.组织架构答案：ABC解析：SCORE：Solution、