北京汇佳职业学院《市场调研与预测》2025-2026学年期末试卷

北京汇佳职业学院《市场调研与预测》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.市场调研的核心是（）A.收集信息B.分析数据C.解决问题D.预测趋势2.以下哪种调研方法不属于定性调研（）A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.观察法3.在抽样调查中，抽样框是指（）A.总体中的所有个体B.抽样的具体方法C.包含所有抽样单元的名单D.样本的大小4.市场调研中，信度是指（）A.测量结果的一致性B.测量结果的准确性C.测量方法的科学性D.测量工具的可靠性5.下列哪项不属于市场调研的宏观环境因素（）A.人口环境B.经济环境C.企业内部环境D.政治法律环境6.回归分析主要用于研究（）A.变量之间的相关关系B.变量之间的因果关系C.数据的分布特征D.数据的集中趋势7.市场预测的第一步是（）A.确定预测目标B.收集数据C.选择预测方法D.建立预测模型8.德尔菲法的特点不包括（）A.匿名性B.反馈性C.集中性D.统计性9.以下哪种市场调研类型是为了了解市场的现状和特征（）A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研10.市场调研中，二手数据的优点不包括（）A.收集成本低B.收集速度快C.针对性强D.可借鉴前人经验二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.市场调研的流程包括（）A.确定调研问题B.制定调研计划C.收集数据D.分析数据E.撰写报告2.常用的定量调研方法有（）A.问卷调查B.实验法C.观察法D.深度访谈E.焦点小组3.市场调研中的误差来源包括（）A.抽样误差B.测量误差C.调查误差D.数据处理误差E.预测误差4.市场预测的方法可以分为（）A.定性预测方法B.定量预测方法C.时间序列分析方法D.因果关系分析方法E.组合预测方法5.市场调研中，选择调研方法需要考虑的因素有（）A.调研问题的性质B.调研的时间和预算C.调研对象的特点D.调研人员的能力E.数据的质量要求三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，在括号内打“√”或“×”）1.市场调研就是收集市场信息。（）2.定性调研方法不能用于得出一般性结论。（）3.简单随机抽样是最基本的抽样方法。（）4.市场调研的结果一定是准确无误的。（）5.宏观环境因素对企业的影响是间接的。（）6.相关关系就是因果关系。（）7.市场预测可以替代市场调研。（）8.德尔菲法适用于长期预测。（）9.探索性调研通常在调研初期进行。（）10.二手数据的时效性一定比一手数据差。（）四、案例分析题（20分）某化妆品公司计划推出一款新的护肤品，为了了解市场需求和消费者偏好，开展了市场调研。调研人员首先进行了探索性调研，通过与一些行业专家、消费者进行交流，发现市场上对于天然成分、保湿功效的护肤品有较大需求。随后，公司决定进行描述性调研，设计了一份详细的问卷，对500名消费者进行了调查。问卷内容包括消费者的基本信息、购买习惯、对护肤品成分和功效的关注程度等。调查结果显示，大部分消费者年龄在25-35岁之间，主要通过网络和朋友推荐获取护肤品信息，对于天然植物成分的护肤品有较高的认可度，希望产品具有保湿、美白和抗皱的功效。根据调研结果，公司进一步进行了因果性调研，通过实验法，将新护肤品的小样分发给两组消费者，一组使用含有天然植物成分的小样（实验组），另一组使用普通成分的小样（对照组），然后观察消费者对产品的反馈和评价。实验结果表明，使用天然植物成分小样的消费者对产品的满意度更高，认为产品的保湿效果更好。请根据上述案例，回答以下问题：1.该化妆品公司的市场调研流程是否合理？请说明理由。（10分）这里留出3行空白作答区域。2.从案例中可以看出，该公司采用了哪些市场调研方法？这些方法各自有什么作用？（10分）这里留出3行空白作答区域。五、论述题（30分）随着互联网技术的飞速发展，线上市场调研越来越受到企业的重视。请论述线上市场调研的优势和局限性，并结合实际案例说明企业如何有效地开展线上市场调研。这里留出3行空白作答区域。请详细阐述线上市场调研的优势，例如成本低、速度快、范围广等方面。同时分析其局限性，如样本代表性、数据真实性等问题。结合具体案例，说明企业在开展线上市场调研时采