招聘配置岗位职责

招聘配置岗位职责

第1篇：配置管理岗位职责

配置管理员岗位职责

一、配置经理的基本技能与资格

资格：

能够重视配置管理工作；

能够按规范实施配置管理工作；

积极支持部门的配置管理方面的工作；

能够积极支持与帮助其他人员；

为部门的配置管理能力的提高贡献力量；

熟悉公司配置流程以及其他相关的流程；

为增进项目管理，对于项目内的困难和关键问题，能够及时反映

到部门;

基本技能：

能够独立规划项目的配置管理工作；

熟练掌握配置管理的相关概念；

能够了解配置的相关工具，熟练使用技术工程部配置所使用的工

具；

具有基本的与人沟通的技巧；

能够了解项目管理过程中的主要环节；

初步了解项目管理过程中的质量保证的各个方面；

了解部分系统和应用工具，如数据库前台开发工具

ORACLEr

DEPHI等;

二、配置经理的职责

作为一名配置人员，配置经理的职责就是能够与质量人员、测试

人员等共同保证项目的质量。如：作为质量保证的成员之一，能够为

整个技术工程部规范化管理的推进作贡献，如宣传规范化管理的知识,

陈述规范化管理的利弊等；能够在项目进行的整个生命过程中，不断

的与项目经理、QA、SCCB及项目成员进行配置管理规范化的沟通，

为项目配置管理的规范化作出努力.具体表现为：

........项目进行初期或首次进入项目中时，能够首先与项

目经理、QA、SCCB及项目成员就项目的未来配置积极了解项目情况,

项目各阶段的进展，为更好的进行配置管理作努力；熟练并充分的利

用配置管理工具的各方面的功能，提高配置管理的效率；为项目控制

好版本，保证项目各阶段所使用的版本正确；

及时发现项目问题，把问题及时反馈给项目经理、QA或SCCB,

并积极协助解决；与项目内其他组成员，如开发组、测试组等协调工

作，并能够很好的沟通；能够在项目中不断总结、分析，为项目内配

置管理工作的进一步优化作贡献；项目进行中或结束后，能够总结并

编写配置管理过程中的案例；管理工作进行沟通，取得项目经理、QA、

SCCB及项目全体成员对配置工作的认可与支持；

三、配置经理的工作内容项目计划阶段：

在项目计划阶段，是配置管理工作前期准备的重要阶段，配置经

理的工作主要有以下几方面的内容：

1、制定配置管理计划

对于项目工程部在项目立项前期指派配置管理人员的项目，在项

目立项初期，配置经理要与项目经理协商，制定配置管理的计划，规

划未来的配置管理工作。酉己置管理计划的约束条件：

••••配置管理的规划必须以项目开展的工作为基础，参考工作

说明书。

配置管理计划的编写必须以公司的流程为模版，与工作说明书和

质量保证计划相一致；配置管理计划能够指导未来的配置管理工作，

配置管理工作必须以配置管理计划为基准；配置管理计划必须经过最

终的评审通过，才能够成立；

如配置管理计划不能满足未来配置管理工作的需要，可以再增加

配置管理工作计划作为配置管理计划的辅助，指导未来的配置管理工

作；

2、规范配置管理环境

配置管理计划制定结束后，配置管理人员要依据计划实施配置管

理的前期工作。首先必须规范配置管理的环境，实现项目组内的专机

专用，与项目经理协商，开发用机、测试用机、配置用机的情况，并

最终生成配置管理环境维护清单，便于后期对环境的维护；

3、建立配置库

配置库作为项目组内成员今后工作的平台，前期的详细准备是非

常重要的。配置库建立的准则：

依据配置管理计划中的定义建立配置库；

与项目经理协商配置库人员使用的权限规定与配置库工作区间的

划分，保证个人工作区间的隔离；

4、与项目负责人讨论变更控制的实施

与项目SCCB讨论项目中变更控制实施的措施，指定出相应的变

更控制流程。在变更控制流程中应注意变更过程中责任到人，不同变

更情况的处理方式，具体操作可参见《变更控制流程制定指导书》。

5、配置培训

配置培训作为与项目成员沟通配置管理内容的一个主要渠道，配

置经理应与项目经理协商在项目开始初期进行。培训内容包括：

••••

在项目的立项材料经过正式评审通过，宣布项目立项后，配置经

理要整理项目的立项材料，正式生成计划基线，并标识基线，保证基

线存放于基线库中。配置管理的基本概念；项目中配置管理工具的使

用；项目中配置管理的相关流程；配置库的使用及规范等；

6、生成计划基线，并发布基线

基线的发布通过配置状态报告来实现。

项目执行阶段：

项目执行阶段,配置工作真正深入到了项目中，工作主要表现为：

1、维护配置库

版本控制是配置管理的另一项主要内容，包括文档版本的控制和

代码版本的控制。版本控制中注意的问题：版本标识明确、清晰；

.......在配置库中，有效利用标签；注意保证版本的历史在线

证测试版本的正确性。

5、与QA协作

配置经理负责向QA及项目经理反映项目进行过程中的不规范问

题，并与QA与项目经理沟通，解决问题。

6、发布配置状态报告

配置经理在项目进行过程中，要及时发布配置状态报告。发布配

置状态报告有两种方式：时间驱动和事件驱动。基线生成时、重要配

置象产生时，都要发布配置状态报告；定期发布配置状态报告以向全

体成员通报项目现阶段的进展情况，注意全体成员要包含QA。

7、优化配置管理活动

在配置管理过程中，随项目的进展和工作的开展情况，配置经理

要适时的调整配置管理的活动。如整理配置库、优化配置流程等。但

是必须注意，任何变动和更改必须经过项目经理的同意；更改后要通

过配置状态报告发布；变动和更改的配置项要有相应的变更说明。

如配置工作需要调整时，需升级配置管理计划，必须确保工作与

计划的一致性；

8、维护项目环境

在项目进行过程中，注意维护项目的环境，包括配置环境、测试

环境、开发环境等。环境的变更要体现在配置管理环境维护清单中。

环境的变化要通过配置状态报告发布出去。

9、协助项目组完成变更管理

配置组有责任协助项目组完成变更控制的管理，并维护变更管理

过程记录。变更执行过程中出现的问题，可以向项目经理和QA甚至

SCCB反映。变更执行结束，要发布配置状态报告,报告变更的情况

10、参加项目组的会议

为使配置管理工作对项目切实可行和有意义，配置管理人员除主

动积极了解项目情况外，要参加项目组的例行会议，了解项目的总体

情况，以及项目的下一步工作规划，以便配置管理及时作出反馈

11、参加项目工程部的活动

配置经理要积极参加项目工程部组织的各种配置活动，如配置经

理述职等；

项目结项：

项目结项时，配置管理人员主要是协助项目经理整理结项材料，

对项目配置管理工作进行总结、整理，编写配置管理案例、进行配置

工作述职等。如项目配置项需要入产品库，则按产品库规范整理产品

配置项。

在编写案例时要注意总结项目配置管理工作进行过程中的得失以

及经验教训。案例总结和述职的进行都要在项目工程部内进行。

第2篇：岗位配置及职责

L行政前台一名

1、及时转达与下发公司发放的各项规章制度及文件等，监督各部

门对文件的执行情况，并进行保存，同时负责公司部分文件的复印、

打印工作。

2、负责公司来往信函的收发、登记和传阅。3、负责接听电话并

记录。

4、负责对来访人员的引导、接待、登记、核实、引见工作。5、

负责公司各部门及店面办公物品及名片申请及发放工作，并及时汇总

上报。

6、负责公司各类设备设施的管理，保证店内设备设置保持正常运

营。

7、负责公司报刊、杂志、邮件等的征订、整理、收发、登记工作。

8、协调负责公司各部门及店面日常卫生情况检查与监督。

9、负责监督检查公司规章制度的执行情况。10、完成上级交办

的其他工作

（在客户经理未到任之前兼任客户经理工作。）二、店长助理（1

名，2014.4.30截止）:

职位要求：

1、女，年龄18-30岁，性格开朗外向，端庄有气质；2、语言表

达能力好，言谈礼貌，懂得接待基本礼仪；3、有较好的文化素养，

熟练使用电脑及。仟ice办公软件。4、服从上级的安排，具团队精神，

善于处理人际关系。

待遇：面议

2.客户经理一名

1、主要负责对来店面咨询的客户进行初期的了解，设计部经理根

据其反馈的消息，再进行设计师的安排。

2、做好客户信息登记表，对来店客户进行跟踪回访，及时提醒每

位设计师对其有意向的客户进行跟踪。3.设计师数名

1、向客户准确传达公司信息，取得客户对公司及自己的认同；

2、根据客户要求和设计规则，为客户提供室内装修技术服务（量

房、画施工突、列预算书、签订装修合同）；

3、完成公司规定的个人及小组业绩指标；

4、与工程监理、工队队长和客户进行三方协调，保证工程顺利进

行，随时解决客户有关设计问题，提供让客户满意的服务；

5、严格按照公司的设计规范和设计标准向客户提出设计方案；

6、陪同客户参观〃样板间〃，注意安全和礼仪，保护现场成品，

做好解说工作；

7、完成上级主管安排的临时性工作4.市场拓展人员一名

L承接拓展指标并推进实施；2、组织具体业务拓展活动,全程跟

踪反馈；3、监控各种市场（房产）信息的发布情况和效果；

4、负责与合作单位及小区广告代理、小区媒体广告的接洽和谈判；

5、负责营销活动的实施及部门间的协调；5.家装顾问数名

1、负责代表公司到住宅小区联系家庭装修业务。

2、收集和分析本销售区域销售信息，为市场主管决策提供参考意

见。

3、负责寻找客户，进行销售区域市场客户开发与维护。

4、负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争

对手、渠道等信息。

5、参与售后服务，负责参与协调质量问题分析。6.运营策划总监

一名

1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期

的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责策划公司年度市场工作目标和营销方案；

3、负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度

的推进，建立公司的市场运作体制；

4、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关

信息，开拓和发展销售市场；

5、规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算

执行广告和市场活动。7.店面经理（店长）

1、负责店面人力资源管理。根据公司的情况，组织制定公司招聘

制度、培训制度、薪酬考核制度、人员招聘制度并组织实施。2、负责

店面营销管理、设计管理工作。

3、负责对门店人员的业务培训，合理分配工作，客观公正地对员

工进行考核和奖罚。

4、负责门店所辖地区内的客户开发与管理。带领团队实现公

司经营目标。

5、负责与各职能部门的沟通及协调，反馈各项任务的执行与实施

情况。

6、负责接待客户，为客户介绍公司装潢业务操作流程。7、负责

配合帮助设计师与客户签定意向金、设计合同、施工合同

4、市场部经理岗位职责

1）负责公司目标区域内的客户开发、客户资料管理，统筹管理市

场部的运作。2）制定市场部短期、长期的运营策略，为公司实现阶段

目标开辟有效的途径。3）负责策划公司年度市场工作目标和营销方案；

4）负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度

的推进。5）掌握本地楼市动态、价格波动等信息，掌握楼盘交付情况,

为决策提供准确的信息。

6）与各部门共同做好客户跟踪、客户维护及回访工作。7）严守

公司的机密及客户信息，维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑。

7、业务主管岗位职责

1）遵守公司及部门的各项规章制度，言谈礼貌得体，为下属做出

表率。

2）对各小区合作方式提出建议，协助部门经理完成公司下达的各

项任务；

3）负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；

4）每周将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意

见，整理后汇报部门经理；

5）负责各已开发、将要开发小区的情况记录整理，重点跟踪、定

期上报；

6）协助客服部、设计师对业主的回访工作。9、业务员岗位职责

1）遵守公司及部门的各项规定，服从上级和公司的统一安排。

2）每日下午应将当日业务情况以书面方式向上级主管汇报，并根

据情况提出合理化建议。

3）遵守业务道德。在外进行业务期间，不得占用公司的时间、资

源来谋取私利。

4）确保业务机密。不得对外泄露业务信息和公司机密。

5）洽谈业务及保障应在公司认可的范围，如客户有特殊要求，应

及时请示公司领导确认。

6）尊重同事的职责,本着分工合作精神，互为联系,互为理解，

力求配合。

7）维护公司及个人的形象，保持个人仪表，衣着端庄得体，言谈

礼貌。

2）业务人员在工作日内早上要按时来公司签到，然后将前一天的

业务信息报前台做好记录，公司承诺为业务人员保密。其余时间不做

考勤。早上无故不签到则视为当天旷工1天。

第3篇：配置管理场位职责

配置管理员岗位职责

摘自：软件配置管理论坛

一、配置经理的基本技能与资格

资格：

能够重视配置管理工作；

能够按规范实施配置管理工作；

积极支持部门的配置管理方面的工作；

能够积极支持与帮助其他人员；

为部门的配置管理能力的提高贡献力量；

熟悉公司配置流程以及其他相关的流程；

为增进项目管理，对于项目内的困难和关键问题，能够及时反映

到部门;

基本技能：

能够独立规划项目的配置管理工作；

熟练掌握配置管理的相关概念；

能够了解配置的相关工具，熟练使用技术工程部配置所使用的工

具；

具有基本的与人沟通的技巧；

能够了解项目管理过程中的主要环节；

初步了解项目管理过程中的质量保证的各个方面；

了解部分系统和应用工具，如数据库ORACLE,前台开发工具

DEPHI等;

二、配置经理的职责

作为一名配置人员，配置经理的职责就是能够与质量人员、测试

人员等共同保证项目的质量。如：作为质量保证的成员之一，能够为

整个技术工程部规范化管理的推进作贡献,如宣传规范化管理的知识,

陈述规范化管理的利弊等；能够在项目进行的整个生命过程中，不断

的与项目经理、QA、SCCB及项目成员进行配置管理规范化的沟通，

为项目配置管理的规范化作出努力.具体表现为：

......项目进行初期或首次进入项目中时，能够首先与项目

经理、QA、SCCB及项目成员就项目的未来配置积极了解项目情况，

项目各阶段的进展，为更好的进行配置管理作努力；熟练并充分的利

用配置管理工具的各方面的功能，提高配置管理的效率；为项目控制

好版本，保证项目各阶段所使用的版本正确；

及时发现项目问题，把问题及时反馈给项目经理、QA或SCCB,

并积极协助解决；与项目内其他组成员，如开发组、测试组等协调工

作，并能够很好的沟通；能够在项目中不断总结、分析，为项目内配

置管理工作的进一步优化作贡献；管理工作进行沟通，取得项目经理、

QA、SCCB及项目全体成员对配置工作的认可与支持；•项目进行中

或结束后，能够总结并编写配置管理过程中的案例；

三、配置经理的工作内容项目计划阶段：

在项目计划阶段，是配置管理工作前期准备的重要阶段，配置经

理的工作主要有以下几方面的内容：

1、制定配置管理计划

对于项目工程部在项目立项前期指派配置管理人员的项目，在项

目立项初期，配置经理要与项目经理协商，制定配置管理的计划，规

划未来的配置管理工作。配置管理计划的约束条件：

••••配置管理的规划必须以项目开展的工作为基础，参考工作

说明书。

配置管理计划的编写必须以公司的流程为模版，与工作说明书和

质量保证计划相一致；配置管理计划能够指导未来的配置管理工作，

配置管理工作必须以配置管理计划为基准；配置管理计划必须经过最

终的评审通过，才能够成立；

如配置管理计划不能满足未来配置管理工作的需要，可以再增加

配置管理工作计划作为配置管理计划的辅助，指导未来的配置管理工

作；2、规范配置管理环境

配置管理计划制定结束后，配置管理人员要依据计划实施配置管

理的前期工作。首先必须规范配置管理的环境，实现项目组内的专机

专用，与项目经理协商，开发用机、测试用机、配置用机的情况，并

最终生成配置管理环境维护清单，便于后期对环境的维护；

3、建立配置库

配置库作为项目组内成员今后工作的平台，前期的详细准备是非

常重要的。配置库建立的准则：

依据配置管理计划中的定义建立配置库；

与项目经理协商配置库人员使用的权限规定与配置库工作区间的

划分，保证个人工作区间的隔离；

4、与项目负责人讨论变更控制的实施

与项目SCCB讨论项目中变更控制实施的措施，指定出相应的变

更控制流程。在变更控制流程中应注意变更过程中责任到人，不同变

更情况的处理方式，具体操作可参见《变更控制流程制定指导书》。

5、配置培训

配置培训作为与项目成员沟通配置管理内容的一个主要渠道，配

置经理应与项目经理协商在项目开始初期进行。培训内容包括：

••••

在项目的立项材料经过正式评审通过，宣布项目立项后，配置经

理要整理项目的立项材料，正式生成计划基配置管理的基本概念；项

目中配置管理工具的使用；项目中配置管理的相关流程；配置库的使

用及规范等；

6、生成计划基线，并发布基线线，并标识基线，保证基线存放

于基线库中。

基线的发布通过配置状态报告来实现。

项目执行阶段：

项目执行阶段,配置工作真正深入到了项目中，工作主要表现为：

1、维护配置库

版本控制是配置管理的另一项主要内容，包括文档版本的控制和

代码版本的控制。版本控制中注意的问题：版本标识明确、清晰；

...在配置库中，有效利用标签；注意保证版本的历史在线

和可以回溯；注意每一次的开发以基线版本为基础和基准；注意版本

的受控性，保证测试的版本的受控；每一次新的基线版本的生成，要

及时发布；配置库维护包括维护配置库结构、日常权限的设置、帐户

的增加与删除、工作区维护、配置库备份维护时要注意：对配置库的

备份要与配置机分开，以确保安全性；

配置库中帐户的管理要注意定期维护，避免帐户不断增加，出现

垃圾帐户的问题；工作区的维护要注意结构清晰、明了，工作区隔离；

监督项目组成员使用配置库问题，避免工作脱离配置库平台和配

置项长期被CHECKOUT的问题等；等;

2、进行版本控制

3、协助生成项目进行过程中的各种基线

项目执行过程中生成各种基线，包括需求基线、设计基线、代码

基线等，基线的正式生成要经过评审通过才有效。

配置经理协助项目经理组织评审。在评审之前首先要进行物理审

计，审计后填写物理审计报告，然后传递给QA进行过程审计。物理

审计报告作为配置项存放在配置库中。

评审通过后，正式生成基线，配置经理负责整理并标识基线，然

后把基线存放在基线库中，通过配置状态报告来发布基线。

在代码基线生成时，注意维护源代码清单。

4、与测试人员协作

配置经理注意与测试人员的沟通，保证与测试组配置管理协接的

无误。测试组与配置组沟通的两个主要问题是：测试配置项的管理问

题和版本的传递问题。

配置经理要与测试经理、项目经理沟通有关测试配置项的管理问

题与版本的传递问题。测试配置项可以单独管理，也可以与其他配置

项一起存放与一个配置库中，这要根据项目的大小和配置库的增长趋

势来决定，建议大型项目在有条件的情况下单独存放，单独管理测试

案例、测试数据等；

版本的传递指开发组产生出代码，经配置组编译执行生成执行文

件并进行版本标识后，传递给测试组进行测试的过程。在此过程中注

意的问题是：配置组与开发、测试组的接口的唯一，保证测试版本的

正确性。5、与QA协作

配置经理负责向QA及项目经理反映项目进行过程中的不规范问

题，并与QA与项目经理沟通，解决问题。

6、发布配置状态报告

配置经理在项目进行过程中，要及时发布配置状态报告。发布配

置状态报告有两种方式：时间驱动和事件驱动。基线生成时、重要配

置象产生时，都要发布配置状态报告；定期发布配置状态报告以向全

体成员通报项目现阶段的进展情况，注意全体成员要包含

QAO

7、优化配置管理活动

在配置管理过程中，随项目的进展和工作的开展情况，配置经理

要适时的调整配置管理的活动。如整理配置库、优化配置流程等。但

是必须注意，任何变动和更改必须经过项目经理的同意；更改后要通

过配置状态报告发布；变动和更改的配置项要有相应的变更说明。

如配置工作需要调整时，需升级配置管理计划，必须确保工作与

计划的一致性；

8、维护项目环境

在项目进行过程中，注意维护项目的环境，包括配置环境、测试

环境、开发环境等。环境的变更要体现在配置管理环境维护清单中。

环境的变化要通过配置状态报告发布出去。

9、协助项目组完成变更管理

配置组有责任协助项目组完成变更控制的管理，并维护变更管理

过程记录。变更执行过程中出现的问题，可以向项目经理和QA甚至

SCCB反映。变更执行结束,要发布配置状态报告，报告变更的情况

10、参加项目组的会议

为使配置管理工作对项目切实可行和有意义，配置管理人员除主

动积极了解项目情况外，要参加项目组的例行会议，了解项目的总体

情况，以及项目的下一步工作规划，以便配置管理及时作出反馈

11、参加项目工程部的活动

配置经理要积极参加项目工程部组织的各种配置活动，如配置经

理述职等；

项目结项：

项目结项时，配置管理人员主要是协助项目经理整理结项材料，

对项目配置管理工作进行总结、整理，编写配置管理案例、进行配置

工作述职等。如项目配置项需要入产品库，则按产品库规范整理产品

配置项。

在编写案例时要注意总结项目配置管理工作进行过程中的得失以

及经验教训。案例总结和述职的进行都要在项目工程部内进行。

第4篇：招聘配置管理岗位述职报告

2011年招聘配貉管理岗位述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

下午好！

我是来自人力资源部的***,从事招聘配貉管理工作，在部门领导

和同事的大力帮助、支持下，顺利的完成了2011年既定的工作目标。

现将2011年工作情况、存在的不足及2012年工作思路做如下汇报，

敬请各位领导和同事评议：

第一部分2011年主要工作情况

一、完成基础管理工作

1.完成劳动合同的签订、到期续签、变更和终止相关工作。

2011年完成合同制员工新签劳动合同7份，续签20份;协助成都人

力公司完成新签劳动合同24份、变更2份、到期终止1份、到期后续

签38份；根据《劳动合同法》的相关规定完成员工协商解除、到期终

止经济补偿金的计算，2011年共支付合同制员工经济补偿金58.04万

元，派遣制员工3.6万元。

2.完成向省公司和地方统计局上报相关劳资统计报表的工作。

2011年报送省公司报表38套，市统计局报表10套，市劳动局报表1

套，市人力资源和社会保障局5套。

3.完成人力系统3.0四位一体上线工作。完成本地标杆和非标杆岗

位的对接工作，完成四位一体上线后2010年度绩效考核等级结果的运

用和员工剩余职业发展积分的清理工作，完成2010年年报工作，动态

维护EHR系统员工信息数据库的工作。

二、公司现有人员结构得到进一步调整和优化。

1.员工人数：截止2011年底，我公司合同制员工411人，派遣

制员工141人，用工指标控制在省公司下达的指标范围内。

2.人员结构调整情况：新进合同制员工7人（为2010年派遣制员

工转合同制员工），派遣制员工24人;合同制员工退出人员6人（其中

1名转退休、5名办理协商解除），派遣制员工32人;合同制员工岗位

调整148人次，派遣制员工岗位调整53人次。

3.外部招聘和内部人才市场招聘情况。2012年校园招聘，人力

部根据省公司安排先后到重庆、成都进行人员的甄选，最终确定意向

性人员6名;2011共发布内部人才市场竞聘信息22期，通过竞聘17

名员工调整到新的岗位工作;同时人力部根据各部门岗位人员空缺情况，

多次与专业部门到攀枝花学院等多所院校进行优秀毕业生的选拔工作。

三、全面完成所有员工〃四位一体〃上线工作。

2011年4月配合部门领导完成攀枝花分公司〃四位一体〃全面上

线的工作。本人除完成本职岗位所涉及的各部门人员基础资料收集、

岗位梳理、非标杆岗位说明书编写等工作外，另外还承接部门其他岗

位的部分工作（如：员工四位一体工资对接、工资对接后的沟通和解

释，员工职业发展积分）。四位一体上线期间，加强对各专业推广实

施的沟通指导，及时收集推广实施过程中员工的反馈信息，对出现的

问题及时分析、解决。做好四位一体实施过程中员工期望值管理，对

反应强烈的员工进行合理引导。

四、完成县（区）分公司运营机制变革工作

2011年7月配合部门领导完成市公司组织机构规范调整暨县（区）

分公司运营机制变革相关工作。通过具（区）公司运营机构的调整，

减少非生产岗位41人，非生产岗位占比较优化前降低10.6个百分点。

将41人充实到网格经理、政企销售经理等生产岗位，生产岗位占比由

原来75.7%上升至86.7%,上

升11个百分点，完成人员结构优化4人。在2011年第三季度全

省人力专业评估中，我公司县（区）分公司运营机制变革人力工作荣

获工作亮点加分0.6分。

五、完成人才队伍建设工作

结合省公司人才队伍建设管理办法，根据省公司选聘C级和D级

人才的通知，2011年公司先后组织开展各专业C级、D级人才，选拔

C级人才1人，D级人才15人（其中1名D级人才后来竞聘到经理助

理岗位）。在公司综合营业岗位选聘了11名营业员为二级员工。人才

梯队建设初见成效，在企业内部营造尊重人才、争当人才的文化氛围。

六、完成向省公司上报人力资源季度分析材料的工作。

针对人力资源现状分析、找出差距，明确下一步的措施，提高了

人力资源效率。牵头负责人力资源季度分析材料的上报工作，人力资

源季度分析材料得分在全省排名中游。

七、完成2011年部分岗位派遣制员工招聘为合同制员工的相关工

作。根据省公司《关于2011年部分岗位招聘成熟人才的通知》文件,

市公司上报省公司21名初选人选，经省公司面试、笔试等程序，公司

7名优秀派遣制员工招聘为合同制员工。

八、完成工会方面的相关工作。

积极参与公司工会组织的各类活动，2011年根据市公司工会开展

冬季运动会的相关文件，在皮主席、东哥和工会肖姐、小琳的顶力指

导和支持下，我有幸牵头组织开展2011年管控部门冬季运动会，运动

会最后取得圆满成功。2011年本人积极开展人力工会小组的工会活动,

拉近了部门员工之间的距离。

九、个人方面

1.根据省公司《关于加强人力资源管理专业队伍建设》文件，要

求相关单位确定1-2名专业骨干参加实践基地培养。我很荣幸被部门

推荐到绵阳分

公司为期一个月的专业实践培养，期间提升了本人实践的能力。

2.省公司对人力工作评估排名前15名的单位，可推荐1名工作态

度、能力和业绩突出的人力资源专业人员参与〃中国电信四川公司

2011年人力资源工作优秀个人〃评选。我很荣幸被部门推荐参与〃中

国电信四川公司2011年人力资源工作优秀个人〃的评选。

3.按照市统计局要求，2011年取得统计从业资格证书。

第二部分2011年工作中存在的不足

2011年我的工作能力有所提升，这主要得益于部门领导的指导和

帮助下，