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文档简介
2026年物业服务协议合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供物业服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的物业服务,包括但不限于公共区域的清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、秩序维护、安全监控、车辆管理、垃圾清运、公共设施报修处理等服务。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业规范,结合甲方物业的具体情况,制定并执行详细的服务方案,确保物业服务达到合同约定的标准。乙方应配备专业的服务团队,并定期对服务人员进行培训,提升服务质量和专业技能。乙方应向甲方提供物业服务团队的组成架构、服务流程、应急预案等资料,并接受甲方的监督和检查。
二、服务方式
1、服务地点:__________________。
2、服务范围包括:
(1)公共区域清洁卫生:包括大堂、走廊、电梯间、楼梯间、公共卫生间、垃圾收集点等区域的日常清扫、定期消毒、垃圾清运等服务。
(2)绿化养护:包括绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治、除草等服务,确保绿化植物的健康生长和美观。
(3)设施设备维护:包括公共区域的照明设备、电梯、供水供电系统、消防设施、监控设备等设施的日常检查、定期维护和应急维修服务。
(4)秩序维护:包括门岗值守、访客登记、车辆引导、巡逻检查、突发事件处理等服务,确保物业区域的安全和秩序。
(5)安全监控:包括监控中心的24小时值班、监控设备的正常运行、异常情况记录和报告等服务,及时发现并处理安全隐患。
(6)车辆管理:包括车辆停放区域的规划、车辆引导、停车收费(如适用)、乱停乱放处理等服务,确保车辆停放有序。
(7)垃圾清运:包括生活垃圾、建筑垃圾的分类收集、清运和处置,确保垃圾清运及时、合规。
(8)公共设施报修处理:建立便捷的报修渠道,及时响应和处理甲方提出的公共设施报修需求,并在规定时间内完成维修工作。
3、服务人数:_______人,具体岗位分配包括保洁员_______人、绿化养护员_______人、维修工_______人、秩序维护员_______人、监控员_______人。
4、服务时间:乙方应按照以下时间节点提供服务:
(1)清洁卫生服务:每日_______至_______,每周_______进行深度清洁。
(2)绿化养护服务:每日_______进行巡查,每周_______进行养护作业。
(3)设施设备维护服务:每日_______进行巡检,每月_______进行定期维护,遇故障立即响应维修。
(4)秩序维护服务:门岗24小时值守,巡逻每_______小时一次,监控中心24小时值班。
(5)垃圾清运服务:每日_______进行垃圾收集和清运。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,期满后如双方无异议,可续签合同。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供物业服务的必要条件,包括提供物业服务所需的场地、设施、设备等,并确保乙方服务人员的人身安全和正常工作环境。
2、甲方应积极配合乙方开展物业服务工作,对乙方提出的服务需求和建议予以及时响应和反馈。
3、甲方有权对乙方的物业服务进行监督、检查,包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率等方面,并有权提出改进意见。
4、甲方应按照合同约定向乙方支付物业服务费,如有特殊情况需要调整服务内容或增加服务项目,应提前与乙方协商并签订补充协议。
5、甲方应遵守物业管理规定,维护物业区域的公共秩序和环境卫生,不得从事影响物业服务工作的行为。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施物业服务业务的合法资质,并持有相关的营业执照、物业服务企业资质证书等证明文件。
2、乙方应按照合同约定的服务内容和服务标准,提供专业、高效、优质的物业服务,确保服务质量和客户满意度。
3、乙方应建立完善的服务管理体系,包括服务流程、服务标准、服务监督、服务考核等,并定期进行内部检查和评估。
4、乙方应配备专业的服务团队,并定期对服务人员进行培训,提升服务人员的专业技能和服务意识。服务人员应着装整齐、文明执勤、礼貌待人,不得从事与物业服务无关的活动。
5、乙方应建立应急响应机制,制定各类突发事件的应急预案,并定期组织应急演练,确保能够及时有效地处理各类突发事件。
6、乙方应妥善保管甲方的资料和物品,不得泄露甲方的商业秘密或个人隐私。如因乙方原因导致甲方资料或物品丢失或损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。
7、乙方应遵守国家相关法律法规和行业规范,不得从事违法违规的物业服务行为。如乙方发现物业区域存在安全隐患或违法违规行为,应及时向甲方报告并采取相应的措施。
四、物业服务费及支付方式
1、物业服务费实行月度结算制,乙方每月_______日向甲方提供物业服务费发票及服务工作报告,甲方自收到发票及工作报告后10日内向乙方支付当月物业服务费。
2、物业服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。如遇政府政策调整或市场物价波动,双方可协商调整物业服务费。
3、支付方式:甲方通过银行转账方式将物业服务费支付至乙方指定的银行账户,账户信息如下:
账户名称:__________________
开户银行:__________________
银行账号:__________________
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为相当于三个月的物业服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费,乙方有权解除合同并要求甲方支付拖欠的物业服务费及违约金。
3、因乙方原因导致物业服务未达到合同约定的标准,甲方有权要求乙方限期整改,并可根据情况要求乙方支付违约金或扣减相应的物业服务费。若乙方整改后仍未能达到合同约定的标准,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
4、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同,并要求乙方赔偿相应的损失。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
3、本合同的补充协议与本合同具有同等法律效力,补充协议应经双方签字或盖章后生效。
4、本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议。
甲方:
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