2026年淮安市楚州区城管协管招聘考试备考题库及答案解析

2026年淮安市楚州区城管协管招聘考试备考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现商品价格标签错误，实际价格低于标签价格。张某要求超市按照标签价格出售，超市拒绝。关于此情况，下列说法正确的是()。A、张某可以要求超市退还差价并赔偿损失B、张某无权要求超市按照标签价格出售C、超市可以以标签错误为由拒绝张某的购买要求D、张某只能向消费者协会投诉，无权直接要求超市承担责任答案：A解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者和消费者另有约定的，按照约定履行。本题中，超市价格标签错误属于商品信息不对称，张某有权要求超市按照标签价格出售，超市不得拒绝。因此，A项正确。B项错误，超市应当按照标签价格出售。C项错误，超市不能以标签错误为由拒绝张某的购买要求。D项错误，张某可以直接要求超市承担责任，无需通过消费者协会投诉。故选A。2．李某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，导致鱼竿损坏。李某认为河岸边的警示标志不明显，要求管理单位赔偿损失。关于此情况，下列说法正确的是()。A、李某可以要求管理单位赔偿损失B、李某无权要求管理单位赔偿损失C、管理单位可以以李某自身过错为由拒绝赔偿D、李某必须提供证据证明管理单位未尽到管理职责答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十五条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。李某在钓鱼时不慎将鱼竿掉入河中，属于自身过错，管理单位可以以李某自身过错为由拒绝赔偿。因此，C项正确。A项错误，李某无权要求管理单位赔偿损失。B项错误，李某可以要求管理单位赔偿损失，但需要证明管理单位未尽到管理职责。D项错误，李某需要提供证据证明管理单位未尽到管理职责，但管理单位可以以李某自身过错为由拒绝赔偿。故选C。3．某公司未经许可，擅自使用他人注册商标生产商品，并销售获利。关于此情况，下列说法正确的是()。A、该公司可以继续使用该商标，但需支付一定费用B、该公司必须停止使用该商标，并赔偿损失C、该公司可以继续使用该商标，但需改变商标设计D、该公司无需承担任何法律责任答案：B解析：根据《中华人民共和国商标法》第五十七条规定，有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：(一)未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；(二)未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；(三)销售侵犯注册商标专用权的商品……因此，该公司未经许可使用他人注册商标生产商品并销售获利，属于侵犯注册商标专用权，必须停止使用该商标，并赔偿损失。因此，B项正确。A项错误，该公司必须停止使用该商标，并赔偿损失。C项错误，该公司必须停止使用该商标，无需改变商标设计。D项错误，该公司需要承担法律责任。故选B。4．甲公司委托乙公司代为销售商品，双方签订委托合同。乙公司在销售过程中，因故意隐瞒商品质量问题导致消费者投诉。关于此情况，下列说法正确的是()。A、消费者只能向甲公司追究责任B、消费者只能向乙公司追究责任C、甲公司和乙公司均需承担连带责任D、消费者可以选择向甲公司或乙公司追究责任答案：D解析：根据《中华人民共和国民法典》第九百二十一条规定，受托人应当按照委托人的指示处理委托事务。因委托人的指示不当或者委托事务本身存在缺陷，给委托人造成损失的，委托人应当承担过错责任。第九百二十二条规定，受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人请求赔偿。因此，消费者可以选择向甲公司或乙公司追究责任。因此，D项正确。A项错误，消费者可以选择向甲公司或乙公司追究责任。B项错误，消费者可以选择向甲公司或乙公司追究责任。C项错误，甲公司和乙公司不均需承担连带责任，消费者可以选择向甲公司或乙公司追究责任。故选D。5．张某在商场购物时，将一件价值较高的商品放在购物车里，离开时忘记取走。商场工作人员发现后，要求张某支付商品费用。关于此情况，下列说法正确的是()。A、张某无需支付商品费用，商场工作人员的行为属于侵权B、张某必须支付商品费用，商场工作人员的行为属于合法行为C、张某可以拒绝支付商品费用，商场工作人员的行为属于非法行为D、商场工作人员必须先向张某证明商品属于其所有答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第三百一十二条规定，无主物归国家所有。张某将商品放在购物车里离开，属于将商品遗弃，商场工作人员要求张某支付商品费用属于合法行为。因此，B项正确。A项错误，张某需要支付商品费用。C项错误，张某必须支付商品费用。D项错误，商场工作人员无需先向张某证明商品属于其所有。故选B。6．李某在公园散步时，看到一株罕见植物，便将其拍照并上传至社交媒体，声称是自己发现的新物种。关于此情况，下列说法正确的是()。A、李某可以随意使用该植物的照片，无需任何限制B、李某必须获得植物所有者的许可，才能使用该植物的照片C、李某可以声称该植物是自己发现的新物种，无需承担法律责任D、李某如果声称该植物是自己发现的新物种，可能构成虚假宣传答案：D解析：根据《中华人民共和国广告法》第二十八条规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。李某将拍照并上传至社交媒体，声称是自己发现的新物种，属于虚假宣传，可能构成虚假宣传。因此，D项正确。A项错误，李某不能随意使用该植物的照片，需要尊重植物所有者的权益。B项错误，李某无需获得植物所有者的许可，但需要尊重植物所有者的权益。C项错误，李某如果声称该植物是自己发现的新物种，可能构成虚假宣传。故选D。7．某小学组织学生进行户外活动，一名学生在活动中不慎受伤。关于此情况，下列说法正确的是()。A、学校无需承担任何责任，因为学生自愿参加活动B、学校必须承担全部责任，因为学生是在学校组织的活动中受伤C、学校是否承担责任，取决于学生是否遵守活动规则D、学校如果已经尽到安全保障义务，可以不承担责任答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条规定，活动组织者对参与者承担安全保障义务。学校组织学生进行户外活动，必须尽到安全保障义务。学校是否承担责任，取决于学生是否遵守活动规则。因此，C项正确。A项错误，学校需要承担一定的责任。B项错误，学校不必须承担全部责任。D项错误，学校如果已经尽到安全保障义务，可以减轻责任，但并非完全不承担责任。故选C。8．甲公司向乙公司借款100万元，双方签订借款合同，约定利息为年利率10%。一年后，甲公司未还款，乙公司要求甲公司支付利息。关于此情况，下列说法正确的是()。A、乙公司无权要求甲公司支付利息，因为借款合同无效B、乙公司有权要求甲公司支付利息，但利息不得超过年利率24%C、乙公司无权要求甲公司支付利息，因为甲公司未按时还款D、乙公司有权要求甲公司支付利息，但利息不得超过年利率36%答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第六百八十条规定，借款合同对支付利息没有约定的，视为无利息。借款合同约定利息的，不得超过合同成立时一年期贷款市场报价利率的四倍。本题中，甲公司和乙公司签订借款合同，约定利息为年利率10%，未超过年利率24%，乙公司有权要求甲公司支付利息。因此，B项正确。A项错误，乙公司有权要求甲公司支付利息。C项错误，乙公司有权要求甲公司支付利息。D项错误，利息不得超过年利率24%。故选B。9．张某在路边捡到一个装有现金的钱包，便将其据为己有。关于此情况，下列说法正确的是()。A、张某可以据为己有，因为钱包是捡到的B、张某必须将钱包归还失主，因为钱包属于失主所有C、张某可以要求失主支付一定报酬，才能归还钱包D、张某可以将钱包卖掉，并将所得款项交给失主答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第三百一十四条规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。因此，张某必须将钱包归还失主，因为钱包属于失主所有。因此，B项正确。A项错误，张某必须将钱包归还失主。C项错误，张某无需要求失主支付一定报酬，才能归还钱包。D项错误，张某不能将钱包卖掉，必须将钱包归还失主。故选B。10．某公司因生产不合格产品，导致消费者权益受损。消费者要求该公司赔偿损失。关于此情况，下列说法正确的是()。A、消费者只能要求该公司赔偿直接损失B、消费者可以要求该公司赔偿直接损失和间接损失C、消费者必须提供证据证明该公司生产的产品不合格D、消费者如果与该公司达成和解，可以放弃部分权利答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，消费者可以要求该公司赔偿直接损失和间接损失。因此，B项正确。A项错误，消费者可以要求该公司赔偿直接损失和间接损失。C项错误，消费者无需提供证据证明该公司生产的产品不合格。D项错误，消费者如果与该公司达成和解，不能随意放弃部分权利。故选B。11．张某发现邻居李某在家中焚烧大量垃圾，产生的浓烟严重影响了周边居民的日常生活。张某多次劝阻未果，遂向当地环保部门举报。关于此情况，下列说法正确的是()。A、张某无权举报，因为焚烧垃圾是李某的个人行为B、张某有权举报，但需要先获得邻居李某的同意C、张某有权举报，因为焚烧垃圾可能对环境造成污染D、张某无权举报，因为环保部门不处理个人之间的纠纷答案：C解析：根据《中华人民共和国环境保护法》第六十一条规定，任何单位和个人不得随意倾倒、抛撒或者堆放生活垃圾。禁止在人口集中地区、交通干线附近、水源保护区等地方焚烧垃圾。因此，李某在家中焚烧大量垃圾，产生的浓烟严重影响了周边居民的日常生活，属于违法行为。张某有权举报，因为焚烧垃圾可能对环境造成污染。故选C。12．李某经营一家小型餐馆，为降低成本，使用劣质食用油进行烹饪。关于此情况，下列说法正确的是()。A、李某的行为不违法，因为消费者可以自行选择是否购买B、李某的行为违法，因为侵犯了消费者的安全权C、李某的行为违法，因为侵犯了消费者的知情权D、李某的行为违法，因为侵犯了消费者的公平交易权答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。李某使用劣质食用油进行烹饪，可能对消费者的健康造成危害，侵犯了消费者的安全权。因此，李某的行为违法。故选B。13．王某在电商平台购买了一件商品，收到货后发现商品存在质量问题。关于此情况，下列说法正确的是()。A、王某只能要求退货，不能要求赔偿B、王某只能要求赔偿，不能要求退货C、王某可以要求退货或者要求赔偿D、王某必须先向商家协商，协商不成才能向平台投诉答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者和消费者另有约定的，按照约定履行。因此，王某可以要求退货或者要求赔偿。故选C。14．张某在图书馆借阅了一本图书，阅读后未按时归还，也未支付逾期罚款。关于此情况，下列说法正确的是()。A、张某无需承担责任，因为图书馆是公益性质机构B、张某需要承担赔偿责任，因为未按时归还图书属于违约行为C、张某无需承担责任，因为图书是公共财产D、张某需要承担行政责任，因为未按时归还图书属于违法行为答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第四百九十九条规定，当事人约定违约金，约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。张某未按时归还图书，属于违约行为，需要承担赔偿责任。故选B。15．李某在超市购物时，发现商品价格标签错误，实际价格低于标签价格。李某要求超市按照标签价格出售，超市拒绝。关于此情况，下列说法正确的是()。A、李某可以要求超市退还差价并赔偿损失B、李某无权要求超市按照标签价格出售C、超市可以以标签错误为由拒绝李某的购买要求D、李某只能向消费者协会投诉，无权直接要求超市承担责任答案：A解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者和消费者另有约定的，按照约定履行。本题中，超市价格标签错误属于商品信息不对称，李某有权要求超市按照标签价格出售，超市不得拒绝。因此，A项正确。故选A。16．张某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，导致鱼竿损坏。张某认为河岸边的警示标志不明显，要求管理单位赔偿损失。关于此情况，下列说法正确的是()。A、张某可以要求管理单位赔偿损失B、张某无权要求管理单位赔偿损失C、管理单位可以以张某自身过错为由拒绝赔偿D、张某必须提供证据证明管理单位未尽到管理职责答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十五条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。张某在钓鱼时不慎将鱼竿掉入河中，属于自身过错，管理单位可以以张某自身过错为由拒绝赔偿。因此，C项正确。故选C。17．某公司未经许可，擅自使用他人注册商标生产商品，并销售获利。关于此情况，下列说法正确的是()。A、该公司可以继续使用该商标，但需支付一定费用B、该公司必须停止使用该商标，并赔偿损失C、该公司可以继续使用该商标，但需改变商标设计D、该公司无需承担任何法律责任答案：B解析：根据《中华人民共和国商标法》第五十七条规定，有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：(一)未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的……因此，该公司未经许可使用他人注册商标生产商品并销售获利，属于侵犯注册商标专用权，必须停止使用该商标，并赔偿损失。故选B。18．甲公司委托乙公司代为销售商品，双方签订委托合同。乙公司在销售过程中，因故意隐瞒商品质量问题导致消费者投诉。关于此情况，下列说法正确的是()。A、消费者只能向甲公司追究责任B、消费者只能向乙公司追究责任C、甲公司和乙公司均需承担连带责任D、消费者可以选择向甲公司或乙公司追究责任答案：D解析：根据《中华人民共和国民法典》第九百二十一条规定，受托人应当按照委托人的指示处理委托事务。因委托人的指示不当或者委托事务本身存在缺陷，给委托人造成损失的，委托人应当承担过错责任。第九百二十二条规定，受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人请求赔偿。因此，消费者可以选择向甲公司或乙公司追究责任。故选D。19．张某在商场购物时，将一件价值较高的商品放在购物车里，离开时忘记取走。商场工作人员发现后，要求张某支付商品费用。关于此情况，下列说法正确的是()。A、张某无需支付商品费用，商场工作人员的行为属于侵权B、张某必须支付商品费用，商场工作人员的行为属于合法行为C、张某可以拒绝支付商品费用，商场工作人员的行为属于非法行为D、商场工作人员必须先向张某证明商品属于其所有答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第三百一十二条规定，无主物归国家所有。张某将商品放在购物车里离开，属于将商品遗弃，商场工作人员要求张某支付商品费用属于合法行为。故选B。20．李某在公园散步时，看到一株罕见植物，便将其拍照并上传至社交媒体，声称是自己发现的新物种。关于此情况，下列说法正确的是()。A、李某可以随意使用该植物的照片，无需任何限制B、李某必须获得植物所有者的许可，才能使用该植物的照片C、李某可以声称该植物是自己发现的新物种，无需承担法律责任D、李某如果声称该植物是自己发现的新物种，可能构成虚假宣传答案：D解析：根据《中华人民共和国广告法》第二十八条规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。李某将拍照并上传至社交媒体，声称是自己发现的新物种，属于虚假宣传，可能构成虚假宣传。故选D。二、多选题1．李某在商场购物时，看到一件商品标价100元，但促销活动显示打八折。李某付款时，收银员告知需要先加价20元再打八折。关于此情况，下列说法正确的有()。A、收银员的行为属于价格欺诈B、李某可以要求商场退还差价C、李某只能接受收银员的操作D、商场必须按照促销活动规定执行答案：ABD解析：A项正确，收银员的行为属于价格欺诈，因为促销活动应直接在原价基础上打折，而不是先加价再打折。B项正确，李某可以要求商场退还差价，因为收银员的行为违反了促销活动的规定。C项错误，李某并非只能接受收银员的操作，可以要求商场按照促销活动规定执行。D项正确，商场必须按照促销活动规定执行，收银员的行为违反了促销活动的规定。故选ABD。2．张某在路边发现一包未打开的香烟，怀疑是他人遗失。张某将其交给公安机关处理。关于此情况，下列说法正确的有()。A、公安机关应当将香烟返还张某B、公安机关可以依法对张某进行奖励C、张某将香烟交给公安机关属于自愿行为D、公安机关必须对香烟进行鉴定后再处理答案：BC解析：A项错误，公安机关应当对香烟进行鉴定，确认是否为他人遗失后才能决定是否返还张某。B项正确，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第三十九条规定，拾得他人遗失物，应当及时返还；拾得他人遗失物，价值较高或者有其他特殊情况的，可以请求公安机关处理，公安机关应当予以帮助。公安机关可以依法对张某进行奖励。C项正确，张某将香烟交给公安机关属于自愿行为。D项错误，公安机关不需要对香烟进行鉴定后再处理，应当及时返还或依法处理。故选BC。3．某公司为降低成本，使用劣质原材料生产产品，导致部分消费者健康受损。消费者要求该公司赔偿损失。关于此情况，下列说法正确的有()。A、消费者可以要求该公司赔偿医疗费B、消费者可以要求该公司赔偿精神损失费C、该公司必须承担全部赔偿责任D、消费者必须提供证据证明产品存在质量问题答案：ABC解析：A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费者可以要求该公司赔偿医疗费。B项正确，消费者可以要求该公司赔偿精神损失费，因为产品存在质量问题导致消费者健康受损。C项正确，该公司必须承担全部赔偿责任，因为产品存在质量问题导致消费者健康受损。D项错误，消费者无需提供证据证明产品存在质量问题，因为经营者有义务保证商品质量。故选ABC。4．甲公司为扩大市场份额，在多家电视台投放广告，宣传其产品具有“神奇功效”。后经调查，该产品实际功效与广告宣传不符。关于此情况，下列说法正确的有()。A、甲公司的行为构成虚假广告B、消费者可以要求甲公司退货C、消费者可以要求甲公司赔偿损失D、电视台也需要承担一定的责任答案：ACD解析：A项正确，甲公司的行为构成虚假广告，因为广告宣传与产品实际功效不符。B项正确，消费者可以要求甲公司退货，因为甲公司的行为构成虚假广告。C项正确，消费者可以要求甲公司赔偿损失，因为甲公司的行为构成虚假广告。D项正确，电视台在明知或应知广告虚假的情况下，仍然为其投放广告，也需要承担一定的责任。故选ACD。5．张某在图书馆借阅了一本图书，阅读后未按时归还，也未支付逾期罚款。关于此情况，下列说法正确的有()。A、张某需要承担赔偿责任B、图书馆可以拒绝张某再次借阅图书C、张某无需承担任何责任D、图书馆必须先向张某催告，才能采取进一步措施答案：AB解析：A项正确，张某需要承担赔偿责任，因为未按时归还图书属于违约行为。B项正确，图书馆可以拒绝张某再次借阅图书，因为张某未按时归还图书，违反了图书馆的借阅规定。C项错误，张某需要承担赔偿责任。D项错误，图书馆无需先向张某催告，就可以采取进一步措施。故选AB。6．李某在商场购物时，发现商品价格标签错误，实际价格低于标签价格。李某要求超市按照标签价格出售，超市拒绝。关于此情况，下列说法正确的有()。A、李某可以要求超市退还差价并赔偿损失B、李某无权要求超市按照标签价格出售C、超市可以以标签错误为由拒绝李某的购买要求D、李某只能向消费者协会投诉，无权直接要求超市承担责任答案：AC解析：A项正确，李某可以要求超市退还差价并赔偿损失，因为超市价格标签错误属于商品信息不对称，李某有权要求超市按照标签价格出售，超市不得拒绝。B项错误，李某有权要求超市按照标签价格出售。C项错误，超市不能以标签错误为由拒绝李某的购买要求。D项错误，李某可以直接要求超市承担责任，无需通过消费者协会投诉。故选AC。7．某公司为吸引顾客，在多家商场开展有奖销售活动，规定购买商品满一定金额即可获得抽奖机会。后因抽奖系统故障，部分顾客未获得应有的抽奖机会。关于此情况，下列说法正确的有()。A、该公司必须补足部分顾客的抽奖机会B、该公司可以以系统故障为由免除责任C、顾客可以要求该公司赔偿损失D、该公司必须向顾客公开解释情况答案：ACD解析：A项正确，该公司必须补足部分顾客的抽奖机会，因为抽奖系统故障属于该公司责任，必须承担相应的责任。B项错误，该公司不能以系统故障为由免除责任。C项正确，顾客可以要求该公司赔偿损失，因为抽奖系统故障导致顾客权益受损。D项正确，该公司必须向顾客公开解释情况，因为抽奖系统故障属于该公司责任，需要向顾客公开解释。故选ACD。8．张某在路边捡到一个装有现金的钱包，便将其据为己有。关于此情况，下列说法正确的有()。A、张某可以据为己有，因为钱包是捡到的B、张某必须将钱包归还失主，因为钱包属于失主所有C、张某可以要求失主支付一定报酬，才能归还钱包D、张某如果将钱包卖掉，属于违法行为答案：BD解析：A项错误，张某不能据为己有，因为钱包属于失主所有。B项正确，张某必须将钱包归还失主，因为钱包属于失主所有。C项错误，张某不能要求失主支付一定报酬，才能归还钱包。D项正确，张某如果将钱包卖掉，属于违法行为，因为钱包属于失主所有。故选BD。9．某市环保部门对一家污染严重的化工厂进行突击检查，发现该厂存在多项违法违规行为。关于此情况，下列说法正确的有()。A、环保部门有权对化工厂进行处罚B、化工厂可以拒绝环保部门的检查C、环保部门的检查属于行政强制措施D、化工厂对处罚决定不服可以申请行政复议答案：ACD解析：A项正确，根据《中华人民共和国环境保护法》第六十三条规定，企业事业单位和其他生产经营者有下列行为之一的，除依照有关法律法规规定予以处罚外，由县级以上人民政府环境保护主管部门或者其他有关部门将案件移送公安机关，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处十日以上十五日以下拘留；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留：……因此，环保部门有权对化工厂进行处罚。B项错误，化工厂不能拒绝环保部门的检查，环保部门有权对化工厂进行监督检查。C项正确，环保部门的检查属于行政强制措施，因为环保部门有权对化工厂进行监督检查。D项正确，化工厂对处罚决定不服可以申请行政复议，因为行政复议是公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向行政复议机关提出行政复议申请，由行政复议机关依法对被申请的具体行政行为是否合法与适当进行审查，并作出行政复议决定的行政行为。故选ACD。10．张某在某电商平台购买了一件商品，收到货后发现商品存在严重质量问题，影响正常使用。张某要求平台卖家退货退款，但卖家拒绝，平台也未能及时解决。关于此情况，下列说法正确的有()。A、张某可以向消费者协会投诉B、张某可以直接起诉卖家C、电商平台有义务协助张某解决纠纷D、卖家无需承担任何责任答案：ABC解析：A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉……因此，张某可以向消费者协会投诉。B项正确，张某可以直接起诉卖家，因为卖家拒绝退货退款，侵犯了张某的合法权益。C项正确，电商平台有义务协助张某解决纠纷，因为电商平台是交易的中介，有义务保障消费者的合法权益。D项错误，卖家需要承担相应的责任，因为卖家销售的商品存在严重质量问题，侵犯了张某的合法权益。故选ABC。11．李某在公园散步时，看到一株罕见植物，便将其拍照并上传至社交媒体，声称是自己发现的新物种。关于此情况，下列说法正确的有()。A、李某如果声称该植物是自己发现的新物种，可能构成虚假宣传B、李某可以随意使用该植物的照片，无需任何限制C、公园管理方有权要求李某停止发布相关内容D、李某如果将植物标本带走，属于违法行为答案：ACD解析：A项正确，李某如果声称该植物是自己发现的新物种，可能构成虚假宣传，因为李某并非该植物的发现者，其行为可能误导公众。B项错误，李某不能随意使用该植物的照片，需要尊重植物所有者的权益。C项正确，公园管理方有权要求李某停止发布相关内容，因为李某的行为可能损害公园的形象。D项正确，李某如果将植物标本带走，属于违法行为，因为植物属于公共财产，需要得到公园管理方的许可。故选ACD。12．张某在路边捡到一个装有现金的钱包，便将其据为己有。关于此情况，下列说法正确的有()。A、张某可以要求失主支付一定报酬，才能归还钱包B、张某必须将钱包归还失主，因为钱包属于失主所有C、公安机关可以依法对张某进行处罚D、张某如果将钱包卖掉，属于违法行为答案：BD解析：A项错误，张某不能要求失主支付一定报酬，才能归还钱包，归还钱包是张某的义务。B项正确，张某必须将钱包归还失主，因为钱包属于失主所有。C项正确，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十九条规定，拾得他人遗失物，不按规定送交公安机关等有关部门的，处五百元以上一千元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款。因此，公安机关可以依法对张某进行处罚。D项正确，张某如果将钱包卖掉，属于违法行为，因为钱包属于失主所有。故选BD。13．某公司为扩大市场份额，在多家电视台投放广告，宣传其产品具有“神奇功效”。后经调查，该产品实际功效与广告宣传不符。关于此情况，下列说法正确的有()。A、消费者可以要求甲公司退货B、甲公司的行为构成虚假广告C、消费者可以要求甲公司赔偿损失D、电视台也需要承担一定的责任答案：ACD解析：A项正确，消费者可以要求甲公司退货，因为甲公司的行为构成虚假广告。B项正确，甲公司的行为构成虚假广告，因为广告宣传与产品实际功效不符。C项正确，消费者可以要求甲公司赔偿损失，因为甲公司的行为构成虚假广告。D项正确，电视台在明知或应知广告虚假的情况下，仍然为其投放广告，也需要承担一定的责任。故选ACD。14．张某在商场购物时，看到一件商品标价100元，但促销活动显示打八折。张某付款时，收银员告知需要先加价20元再打八折。关于此情况，下列说法正确的有()。A、张某可以要求商场退还差价B、收银员的行为属于价格欺诈C、商场必须按照促销活动规定执行D、张某只能接受收银员的操作答案：ABC解析：A项正确，张某可以要求商场退还差价，因为收银员的行为违反了促销活动的规定。B项正确，收银员的行为属于价格欺诈，因为促销活动应直接在原价基础上打折，而不是先加价再打折。C项正确，商场必须按照促销活动规定执行，收银员的行为违反了促销活动的规定。D项错误，张某并非只能接受收银员的操作，可以要求商场按照促销活动规定执行。故选ABC。15．李某在图书馆借阅了一本图书，阅读后未按时归还，也未支付逾期罚款。关于此情况，下列说法正确的有()。A、张某需要承担赔偿责任B、图书馆可以拒绝张某再次借阅图书C、张某无需承担任何责任D、图书馆必须先向张某催告，才能采取进一步措施答案：AB解析：A项正确，张某需要承担赔偿责任，因为未按时归还图书属于违约行为。B项正确，图书馆可以拒绝张某再次借阅图书，因为张某未按时归还图书，违反了图书馆的借阅规定。C项错误，张某需要承担赔偿责任。D项错误，图书馆无需先向张某催告，就可以采取进一步措施。故选AB。三、判断题1．李某在社交媒体上发布言论，指责某公司产品存在严重缺陷，但实际该产品存在质量问题。关于此情况，下列说法正确的是()。答案：错误解析：李某发布虚假信息，属于不实宣传，可能会误导消费者，损害该公司名誉。李某应当承担相应的法律责任，包括但不限于删除虚假信息、赔礼道歉、赔偿损失等。因此，题干表述错误。2．张某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，导致鱼竿损坏。张某认为河岸边的警示标志不明显，要求管理单位赔偿损失。关于此情况，下列说法正确的是()。答案：错误解析：张某在钓鱼时不慎将鱼竿掉入河中，属于自身过错，管理单位可以以张某自身过错为由拒绝赔偿。因此，题干表述错误。3．某公司为降低成本，使用劣质原材料生产产品，导致部分消费者健康受损。消费者要求该公司赔偿损失。关于此情况，下列说法正确的是()。答案：正确解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。因此，消费者可以要求该公司赔偿损失。4．李某在公园散步时，看到一株罕见植物，便将其拍照并上传至社交媒体，声称是自己发现的新物种。关于此情况，下列说法正确的是()。答案：错误解析：李某如果声称该植物是自己发现的新物种，可能构成虚假宣传，因为李某并非该植物的发现者，其行为可能误导公众。因此，题干表述错误。5．张某在路边捡到一个装有现金的钱包，便将其据为己有。关于此情况，下列说法正确的是()。答案：错误解析：张某必须将钱包归还失主，因为钱包属于失主所有，张某据为己有属于违法行为。因此，题干表述错误。6．某公司为扩大市场份额，在多家电