创业管理：理论、方法与实践授课课件第2章-企业与企业管理概述

ENTREPRENEURSHIPMANAGEMENT第2章企业与企业管理概述本章知识结构图企业与企业管理基础计划与决策职能领导和激励职能组织职能控制职能企业的概念企业的特征企业的产生与发展历程企业的社会责任企业的分类企业概述企业管理的职能企业管理概述管理及企业管理的定义企业管理者企业管理者应具备的技能推荐观看：大型电视纪录片《公司的力量》

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《公司的力量》是中央电视台2009年度启动摄制的一部大型电视纪录片。2010年8月23日起在央视财经频道（CCTV-2）开始隆重播出。这就是央视联手金蝶软件打造的、中国第一部深刻探讨公司制度的电视纪录片。它以世界现代化进程为背景，梳理公司起源、发展、演变、创新的历史，讨论公司组织与经济制度、思想文化、科技创造、社会生活等诸多层面之间的相互推动和影响，旨在以公司为载体观察市场经济的演进，探寻成长中的中国公司的发展道路。2.1企业概述企业的概念企业是指依法设立、自主经营、自负盈亏、独立核算、具有法人资格、从事商品生产和经营的营利性社会经济组织。企业的基本要素1.企业须拥有一定的资源。2.企业须有开展经营活动必要的经营场所。3.为实现盈利目的，企业须开展一系列的研发、生产、流通等活动。4.企业的设立和经营需遵守相关的法律。5.企业须具有独立运营的自主权，自主经营、自负盈亏。企业的特征企业是一个营利性组织企业是一组资源的集合企业是一组利益关系的集合企业是依法设立的经济组织企业的分类按照资产所有制性质来分可以分为国有企业、集体企业、私营企业和混合所有制企业。企业的形式多样，划分方法各异。按照资本来源的国别分类，可分为中资企业、外资企业、中外合资和中外合作经营企业。按照企业生产经营业务的性质分类，可分为工业企业、农业企业、商业企业、金融企业、建筑企业、交通运输企业等等。按照企业制度的形态构划分企业1.个人独资企业2.合伙制企业3.公司制企业个人独资企业个人独资企业是按照《个人独资企业法》在中国境内设立的，由一个自然人投资，财产为投资个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。《个人独资企业法》中所讲到的自然人是指中国公民。个人独资企业必须具备的条件（1）投资人必须是一个自然人，且只能是作为自然人的一个中国公民。（2）有合法的企业名称；个人独资企业名称不得使用“有限”、“有限责

任”“公司”字样。（3）由投资人申报的出资；对于出资数未作限制，只是规定要有出资（4）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。（5）有必要的从业人员，即要有与生产经营范围、规模相适应的从业人员。个人独资企业的优点个人独资企业的优点在于设立门槛较低，工商部门对资金没有什么要求，经营场地的要求较为宽松；企业主拥有完全的自主权；税负较低，企业主可独享全部净利润；同时，企业信息一般不要求被公开，以利于保守商业秘密。个人独资企业的缺点一要负无限连带责任二是个人独资企业信誉不高、地位较低三是由于资金来源单一，一般个人独资企业实力不强四是企业的寿命有限是指由两人以上按照协议投资，共同经营、共负盈亏的企业。合伙制企业财产由全体合伙人共有，共同经营，合伙人对企业债务承担连带无限清偿责任。2007年6月1日后，我国施行了新的《中华人民共和国合伙企业法》，对原有的法规进行了修订，增加了有限合伙企业。合伙制企业合伙制企业设立普通合伙企业应具备的条件（1）有二个以上合伙人。合伙人为自然人的，应当具有完全民事行为能力；（2）有书面合伙协议；（3）有合伙人认缴或者实际缴付的出资；（4）有合伙企业的名称和生产经营场所；（5）法律、行政法规规定的其他条件。设立有限合伙企业应具备的条件（1）有限合伙企业由二个以上五十个以下合伙人设立;（2）有限合伙企业至少应当有一个普通合伙人；（3）有限合伙企业名称中应当标明“有限合伙”字样一系列内容。（4）合伙协议中，还应当载明下列事项：①普通合伙人和有限合伙人的姓名或者名称、住所;②执行事务合伙人应具备的条件和选择程序;③执行事务合伙人权限与违约处理办法;④执行事务合伙人的除名条件和更换程序;⑤有限合伙人入伙、退伙的条件、程序以及相关责任;⑥有限合伙人和普通合伙人相互转变程序。合伙制企业的优缺点合伙制企业的优点在于组建较为简单和容易、扩大了资金来源和信用能力、提高了经营水平与决策能力。缺点主要有普通合伙人承担无限连带责任、稳定性差、易造成决策上的延误。无论是业主制还是合伙制都有一个共同的特点，即企业不具有法人资格。一般把这两类企业统称为自然人企业。一般是指以营利为目的，从事商业经营活动或某些目的而成立的组织。根据我国公司法规定，其主要形式为有限责任公司和股份有限公司。两类公司均为法人组织，投资者可受到有限责任的保护。公司制企业公司制企业公司制企业的优点公司制企业的优点（1）永续经营（2）有限债务责任（3）所有权的流动性强，股权转让容易。（4）具有较高的信用，在资本市场上更易融资（1）双重课税。公司作为独立的法人，其利润需交纳企业所得税，企业利润分配给股东后，股东还需交纳个人所得税。（2）组建公司的成本高。公司法对于建立公司的要求比建立独资或合伙企业高，并且需要提交各种报告。（3）存在委托代理问题。公司制企业的缺点企业的产生与发展三个阶段：早期企业、近代企业、现代企业。早期企业大致是从罗马帝国时期到15世纪的末期近代企业大致是从15世纪末到19世纪后半叶现代企业大致是从十九世纪下半叶直到现在。企业的社会责任企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。企业的社会责任问题突出企业内部问题漠视员工生命安全安全保障缺失劳动条件恶劣事故频发尘肺病事件企业的社会责任问题突出企业内部问题不讲诚信虚假宣传污染环境浪费资源骗取银行贷款毁约欺诈偷逃税收制售假冒伪劣商品恶意逃避债务企业需承担的社会责任1.办好企业2.经营管理行为符合道德规范3.社区福利投资5.保护自然环境4.社会慈善事业课堂讨论为什么很多企业目无法纪，见利忘义，唯利是图？社会道德沦丧？中国经济—社会—文化背景经济转轨社会转型文化冲突社会失序行为失范价值失衡政府管理力度不够？企业家素质不高？社会责任和道德随时间的变化趋势1960年2010年社会责任和道德问题社会责任和道德问题企业的实际行为社会对企业的期望2.2企业管理概述何谓管理？虽然管理理论的出现至今已逾百年，但学术界对于管理的定义尚未形成统一的认识。其原因在于，因管理主体、管理客体及管理环境的不同，人们在管理实践中所从事的管理活动具有显著的差异性，从而导致人们对管理活动产生不同的理解和认识，并最终形成了众多的管理学定义。众说纷纭话管理玛丽·帕克·福莱特：通过其他人来完成工作的艺术（Follett，1942）。弗雷德里克·温斯洛·泰勒（FrederickWinslowTaylor）：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。梅西：“管理就是通过其他人来完成工作”小詹姆斯·唐纳利（JamesH.Donnelly,Jr.）等人认为，“管理是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动”。众说纷纭话管理哈罗德·孔茨：“管理就是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境”；众说纷纭话管理亨利·法约尔（HenriFayol）：“管理是人类组织所共有的一种活动，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”众说纷纭话管理赫伯特·A·西蒙：“管理就是决策”；彼得·F·德鲁克：“管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门学科，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化”。企业管理在本质上与其他类型的管理是一致的，都是为了实现既定的目标，都要受到环境的影响和制约，都要开展计划、组织、领导、控制等活动，都要通过他人来实现管理目标。所以，管理的基本原理在企业管理领域同样适用。所不同的是企业是营利性组织，要面对激烈的市场竞争，企业管理比其他组织的管理更具风险性和挑战性。企业管理与其他类型管理的比较管理及企业管理企业管理是指企业为了实现既定的目标，根据自身的特性及生产经营规律，在特定的环境约束下，充分利用企业所拥有的各种资源所进行的计划、决策、组织、协调、领导、激励和控制等一系列工作的总称。企业管理的定义管理及企业管理企业管理的几个基本点首先，企业管理的目的是为了实现企业既定的目标。其次，企业的管理活动要受到内外部环境的影响和制约。第三，在企业管理活动中需要投入各种资源。第四，企业管理是由一系列的活动组成。企业管理者企业管理者是企业管理活动的主体，其主要职责是制定整个企业或分支机构的目标，并创造出良好的工作环境，通过协调他人活动从而实现企业的既定目标。企业管理者的层次高层管理者中层管理者基层管理者不同层次管理者管理职能的差异高层管理者中层管理者基层管理者计划组织领导控制不同层次管理者在各个管理职能上使用的时间管理者角色为了有效地履行各种管理职能，管理者必须明确自己所扮演的角色，并通过角色之间的配合和协作来完成任务。管理学者亨利·明茨伯格（HenryMintzberg）在大量观察和研究的基础上，指出管理者扮演着10种不同的但高度相关的角色。管理角色（managementrole）即是指特定的管理角色范畴。明茨伯格将10种管理角色组合成三个方面，即人际关系、信息传递和决策制定。明茨伯格管理角色理论管理角色描述特征与活动人际关系1．代表人象征性的代表人，履行法律和社会义务迎接来访者，签署法律文件2．领导者负责激励、人员配备、培训从事所有有下级参与的活动3．联络者维护自行发展起来的外部关系和信息来源，从中得到帮助从事公关活动信息传递4．监督者寻求和搜集内外信息，为决策提供服务阅读期刊和报告5．传播者将有价值信息进行传递给相关组织人员举行信息交流会6．发言人向外界发布组织的计划、政策和结果等召开董事会，向媒体发布消息决策制定7．企业家寻求组织和环境中的机会，制定新的方案组织战略制定会议8．变革者当面对组织危机时，充当纠正和变革的角色对危机进行分析并采取行动9．资源分配者负责分配组织的各种资源调度、授权、预算和控制10．谈判者在谈判中作为组织的利益代表参加各种合同谈判管理者应具备的管理技能1.技术技能（technicalskill）。技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，如工程、计算机、财务、设计或研发等。2.人际技能（humanskill）。人际技能是指成功地与他人进行沟通的能力。3.概念技能（conceptualskill）。概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。不同层次管理者所需的管理技能要求高层管理者中层管理者基层管理者概念技能技术技能人际技能概念技能技术技能人际技能概念技能技术技能人际技能各层次管理者所需要管理技能的比例2.3企业管理的职能企业管理的职能企业的管理职能是指管理者为了实现企业的既定目标而需开展的各项管理工作的总称。早在1916年，法国管理学家亨利·法约尔就指出，所有的管理者都要履行计划、组织、指挥、协调）和控制这五种管理职能。后来的学者们对此争议颇多，有的认为应是六项或七项，也有的认为应该是三项甚至两项。计划与决策职能计划工作主要包括：①描述组织未来的发展目标。②有效利用组织的资源实现组织的发展目标。③为实现目标所要采取的行动。计划是管理的首要职能，管理活动从计划工作开始。决策的含义有广义和狭义之分。广义的决策包括一系列的活动过程，包括做出选择之前的准备工作；而狭义的决