2026年外卖平台代理合同（1篇）

2026年外卖平台代理合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《网络交易监督管理办法》等有关规定，就乙方向甲方提供外卖平台代理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供外卖平台代理服务，包括但不限于账号注册、运营管理、订单处理、客户服务、数据分析、营销推广等全方位服务。乙方应严格按照甲方需求及平台规则，制定合理的运营方案，并确保账号安全合规运营。乙方需向甲方提供平台官方授权的代理资质证明文件，并定期更新服务内容及相关政策变化。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括但不限于：

（1）外卖平台账号的注册、审核及维护；

（2）订单的接收、处理及配送协调；

（3）客户咨询、投诉处理及售后服务；

（4）平台营销活动的策划与执行；

（5）运营数据的统计与分析，并提供定期报告；

（6）平台规则的解读与指导。

3、服务团队配置：乙方应配备专业的服务团队，包括运营专员、客服人员、数据分析师等，确保服务质量。甲方有权要求乙方提供团队成员的资质证明及联系方式。

4、服务时间：乙方承诺提供7天×24小时的在线支持服务，确保及时响应甲方需求及处理突发状况。甲方需提前24小时提交服务需求，乙方应在4小时内给予反馈及解决方案。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前30日双方可协商续约事宜。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供真实、完整的外卖业务相关信息，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、门店地址等，确保账号注册及运营的合规性。

2、甲方应配合乙方进行平台账号的注册、审核及维护工作，并及时提供所需材料及授权。

3、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，包括但不限于服务进度、服务质量、数据真实性等。甲方有权要求乙方定期提供服务报告及运营数据，并有权对不符合要求的服务提出整改意见。

4、甲方应按照合同约定支付服务费用，并确保支付方式及账户信息准确无误。

5、甲方应遵守平台规则及法律法规，不得利用乙方服务从事任何违法违规活动，如发现甲方存在违规行为，乙方有权立即停止服务并解除合同。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的外卖平台代理资质，并确保服务内容符合平台规则及法律法规。

2、乙方应组建专业的服务团队，确保服务人员的专业素质及服务水平。乙方需定期对服务团队进行培训，提升服务能力及合规意识。

3、乙方应严格按照甲方需求及平台规则，制定合理的运营方案，并确保方案的科学性、可行性及有效性。乙方需定期向甲方汇报运营情况，并根据市场变化及平台政策调整运营策略。

4、乙方应确保订单处理的及时性、准确性，并协调配送资源，确保订单的顺利履约。乙方需建立完善的客户服务体系，及时处理客户咨询、投诉及售后服务，提升客户满意度。

5、乙方应确保运营数据的真实性、完整性及安全性，并定期向甲方提供数据报告，包括但不限于订单量、销售额、客户评价等。乙方需采取有效措施保护甲方数据安全，不得泄露或滥用甲方数据。

6、乙方应严格遵守平台规则及法律法规，不得利用代理服务从事任何违法违规活动，如发现甲方存在违规行为，乙方有权立即停止服务并解除合同。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行按月计费制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用，乙方需提供收款账户信息，包括开户行、账户名及账号。甲方支付服务费用前，乙方需提供相应的服务内容及报价说明。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若甲方利用乙方服务从事任何违法违规活动，乙方有权立即停止服务并解除合同，甲方需承担相应的违约责任及法律责任，乙方不退还已支付的服务费用。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：