2025年社区网格员招聘考试试题(含答案)

2025年社区网格员招聘考试试题(含答案)第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据2024年中共中央办公厅印发的《关于深化城市基层党建引领基层治理的若干措施（修订版）》，网格员队伍的核心法定职责是（）A.基础信息采集、民生事项服务、矛盾纠纷排查、安全隐患巡查、政策法规宣传B.行政执法、信访处置、税费征收、拆迁动员C.小区物业日常管理、业主委员会运营、商业招商D.仅负责居民诉求上传，不承担具体处置职责答案：A2.按照民政部《城市社区网格化服务管理规范（2024版）》要求，城市社区普通网格原则上按照（）户的标准划分，流动人口密集区域可适当缩小划分规模A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B3.根据2024年民政部联合多部门印发的《困境儿童精准帮扶服务指南》，网格员对辖区内纳入重点监测的困境儿童的上门走访频次要求是（）至少1次A.每周B.每半月C.每月D.每季度答案：B4.2024年全国民政工作会议明确，2025年我国普惠型老年助餐点城市社区覆盖率要达到（），网格员需协助做好辖区老年助餐需求摸排、服务监督等工作A.85%B.90%C.95%D.100%答案：C5.按照国家反诈中心2024年印发的《基层反诈宣传工作规范》，网格员对辖区60岁以上老年人、在校学生两类易受骗重点群体的反诈宣传覆盖率要求达到（）A.90%B.95%C.98%D.100%答案：D6.根据《最低生活保障经办服务规范（2024修订版）》，网格员接到居民低保申请诉求后，应当在（）个工作日内完成初步入户核查，核实家庭人口、收入、财产等情况A.2B.3C.5D.7答案：B7.根据2024年修订的《物业管理条例》，业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府备案A.10B.15C.30D.60答案：C8.网格员在日常巡查中发现辖区存在消防通道堵塞的安全隐患，第一时间应当采取的措施是（）A.直接向消防部门举报B.拍照留证后督促责任主体当场整改，无法当场整改的上报社区及应急管理部门C.在社区公告栏公示隐患，等待居民自行处理D.告知物业3天后再到现场处置答案：B9.根据《流动人口服务管理条例（2023修订版）》，流动人口应当自到达居住地之日起（）日内，持本人有效身份证明向居住地公安派出所或者受理机构申报居住登记，网格员需协助做好流动人口信息摸排上报工作A.3B.7C.15D.30答案：C10.2025版全国文明城市创建标准明确，社区注册志愿者人数占社区常住人口的比例不低于（），网格员需协助做好志愿者招募、注册、服务记录等工作A.13%B.15%C.18%D.20%答案：A11.网格党组织设置要求明确，原则上网格有（）名以上正式党员的，应当单独成立网格党支部，不足的可联合相邻网格成立联合党支部A.3B.5C.7D.10答案：A12.国家发改委、住建部明确，2025年我国地级及以上城市生活垃圾分类居民小区覆盖率达到（），网格员需协助做好垃圾分类宣传、督导等工作A.80%B.90%C.100%D.95%答案：C13.根据《困难残疾人“两项补贴”经办服务指南》，网格员接到残疾人两项补贴申请后，应当在3个工作日内完成入户核查，核查无误后公示（）个工作日，无异议的上报街道民政部门A.3B.5C.7D.10答案：B14.网格员日常巡查中发现辖区内出现疑似精神障碍患者肇事肇祸风险，第一时间应当采取的措施是（）A.直接上前控制当事人B.联系其监护人、社区民警及街道卫健部门，同步疏散周边无关人员C.在网格微信群发布信息提醒居民躲避D.等待家属到场后再处置答案：B15.根据《基层应急管理体系建设规范》，网格员每年参加应急处置、安全隐患排查等专业培训的时长不少于（）学时A.16B.24C.32D.40答案：B16.居民申请公租房租赁补贴，网格员入户核查其住房状况后，应当将核查结果在社区公示（）天，无异议的上报街道住房保障部门A.3B.5C.7D.10答案：C17.下列哪项属于网格员可以承接的工作事项（）A.代替税务部门征收居民个人所得税B.协助社区党组织开展流动党员摸排C.对违规占道经营的商户处以罚款D.代替拆迁工作组开展拆迁动员答案：B18.2025年我国要求社区居家养老服务中心覆盖所有城市社区，网格员对辖区内空巢独居老人的走访频次要求是（）至少1次A.每周B.每半月C.每月D.每季度答案：C19.网格员采集的居民个人信息，仅可用于（），不得向任何商业机构、无关人员泄露A.网格化服务管理工作B.商业营销推广C.外部调研统计D.个人用途答案：A20.网格事件处置实行“闭环管理”，网格员上报的事件处置完成后，应当在（）个工作日内回访诉求人，核实处置效果A.1B.3C.5D.7答案：A第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.按照社区工作事项准入制度要求，下列哪些不属于网格员的法定职责范围（）A.直接开展行政处罚等行政执法工作B.代替职能部门开展行政征收、拆迁征地等工作C.承接未纳入网格工作准入清单的工作任务D.协助开展基础信息采集、民生事项服务答案：ABC2.2025年全国城市社区全面推行“一格多员”配置，每个网格的工作人员通常包括（）A.网格长（一般由社区“两委”成员兼任）B.专职网格员C.兼职网格员（一般由小区物业工作人员、业主委员会成员兼任）D.网格志愿者答案：ABCD3.网格员日常走访中需要重点关注的辖区特殊群体包括（）A.空巢独居老人、困境儿童、残疾人B.社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒人员C.失业半年以上的就业困难人员D.低保对象、低保边缘家庭、支出型困难家庭答案：ABCD4.网格员开展矛盾纠纷排查化解工作应当遵循的原则包括（）A.预防为主B.依法依规C.就地化解D.层级上报答案：ABCD5.辖区发生燃气泄漏突发事件时，网格员第一时间应当采取的正确措施包括（）A.立即疏散周边居民，远离泄漏区域B.拨打燃气抢修电话和119报警电话C.关闭泄漏点附近的电源开关，切断电源D.在现场周边设置警戒标识，禁止无关人员进入答案：ABD（解析：开关电源会产生电火花，可能引发燃气爆炸，禁止在泄漏区域操作电器）6.网格员协助社区卫生服务中心开展的基本公共卫生服务事项包括（）A.65岁以上老年人免费体检通知B.高血压、糖尿病等慢性病患者随访提醒C.重点人群健康监测、疫苗接种通知D.传染病防控知识宣传、重点人员摸排答案：ABCD7.下列哪些人员属于可以申请临时救助的范围（）A.遭遇火灾、交通事故等意外事件导致家庭财产重大损失，基本生活暂时困难的居民B.家庭成员突发重大疾病，医疗支出过大导致基本生活暂时困难的居民C.失业后连续3个月未就业，无收入来源导致基本生活困难的低保边缘家庭D.因子女出国留学、购买奢侈品导致基本生活困难的高收入家庭答案：ABC8.网格员使用的网格化服务管理平台通常具备的功能包括（）A.基础信息采集上报B.事件流转处置C.民生诉求响应D.工作考核评价答案：ABCD9.下列哪些情况下应当召开业主大会临时会议（）A.20%以上业主联名提议的B.发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的C.业主委员会委员缺额人数超过总人数三分之一的D.物业企业提出要求的答案：ABC10.网格员开展政策宣传的常用有效方式包括（）A.入户上门一对一宣讲B.网格微信群推送政策解读内容C.社区公告栏张贴政策海报D.组织居民开展主题宣讲会答案：ABCD第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以将采集到的居民个人信息提供给房产中介、培训机构等商业机构用于营销推广。（×）2.网格事件处置实行“逐级上报”制度，网格员发现所有问题都必须先上报社区，不得直接联系职能部门处置。（×，紧急突发事件可以直接对接相关职能部门处置）3.2025年要求所有城市社区网格全部实现“一格一支部”或“一格一党小组”的党建全覆盖，充分发挥党员在网格服务中的先锋模范作用。（√）4.网格员对辖区内发现的涉邪教、涉恐涉暴线索，应当第一时间向公安机关和社区党组织报告，不得擅自传播相关信息。（√）5.最低生活保障家庭的人口、收入、财产状况发生变化的，网格员应当及时告知街道办事处、乡镇人民政府，协助做好低保动态调整工作。（√）6.小区业主拖欠物业费的，网格员有权上门强制催缴，对拒不缴纳的业主可以采取停水停电等措施。（×，网格员无强制催缴物业费的职责，更无权采取停水停电等违法措施）7.网格员开展入户走访、巡查等工作时，应当佩戴统一标识的工作证，主动亮明身份，征得居民同意后方可进入居民家中。（√）8.辖区内出租房的房东未按规定报备流动人口信息的，网格员可以对其处以200元以下罚款。（×，网格员无行政执法权，仅可提醒房东按规定报备，拒不报备的上报公安机关处置）9.2025年要求全国城市社区治理和服务信息化平台覆盖率达到100%，实现网格事项“上报、流转、处置、反馈、评价”全流程线上闭环。（√）10.对于居民提出的不属于网格员职责范围的诉求，可以直接拒绝回复，无需告知居民办理渠道。（×，应当告知居民诉求对应的办理部门、办理流程，必要时协助对接相关部门）第四部分案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1你是某老旧小区所属网格的专职网格员，日常巡查中发现，辖区6栋2单元的楼道里堆满了旧家具、纸箱、电动车等杂物，不仅影响居民通行，还存在严重消防隐患。住户多次向小区物业反映，物业以“杂物是业主私人物品，物业无权处置”为由推脱，部分情绪激动的业主表示如果问题得不到解决，将集体到街道办事处上访。问题1：你作为网格员应当如何处置该事件？（10分）问题2：为避免类似问题再次发生，你可以采取哪些长效防控措施？（5分）参考答案问题1（10分）：1.第一时间对接情绪激动的业主，耐心安抚情绪，告知会在7个工作日内协调解决该问题，引导业主理性表达诉求，避免上访事件发生（2分）；2.对楼道杂物进行拍照留证，逐户摸排确认杂物所有人，逐一上门告知占用消防通道违反《消防法》的相关规定，明确安全隐患，要求业主在3个工作日内自行清理（2分）；3.对接小区物业负责人，出示《物业管理条例》中关于物业对小区公共区域负有管理责任的相关条款，要求物业配合开展清理工作，对到期未自行清理的杂物统一清运（2分）；4.对拒不配合清理的业主，协调社区民警、街道应急管理办工作人员上门开展批评教育，明确告知拒不整改的，消防部门将依法处以最高500元的罚款，倒逼业主配合清理（2分）；5.清理完成后第一时间向反映问题的业主反馈处置结果，邀请业主参与验收，争取群众认可（2分）。问题2（5分）：1.每季度组织一次小区公共区域安全隐患排查，重点排查楼道杂物、飞线充电、消防设施损坏等问题，发现隐患第一时间处置（2分）；2.结合全国消防日、安全生产月等节点，在小区开展消防安全知识宣传，通过案例讲解、短视频推送等方式提升业主的安全意识（2分）；3.拓宽居民诉求反馈渠道，在网格群公布隐患举报电话，24小时响应居民诉求，做到隐患早发现、早处置（1分）。案例2你是某城乡结合部社区的网格员，辖区流动人口多，有不少外来务工人员子女需要托管服务。近期有多名家长反映，小区周边有一家无资质的“小饭桌”托管机构，没有消防验收手续，从业人员也没有健康证，存在重大安全隐患，要求立即取缔。同时该托管机构的经营者是辖区低保户，丈夫患有重病，子女还在上学，开托管是家庭唯一收入来源，得知居民反映后多次到社区哭诉，称如果托管被取缔，全家将失去生活来源。问题：你作为网格员如何协调处置该事件？（15分）参考答案1.第一时间核实情况：联合街道市场监管、应急管理、教育等部门到该托管机构现场核查，确认其无经营资质、消防不达标、从业人员无健康证等问题的真实性，同时通过入户走访、核对低保档案等方式核实经营者的家庭困难情况是否属实（3分）；2.对经营者开展政策宣讲：耐心向经营者说明无资质开展托管服务违反《未成年人保护法》《食品安全法》等相关规定，一旦发生安全事故将承担严重法律责任，争取经营者的理解，引导其主动关停违规托管机构（3分）；3.协助解决经营者的实际困难：一是帮助经营者按照相关规定申请临时救助，缓解家庭短期生活压力；二是对接街道人社所为其提供免费的餐饮、家政等职业技能培训，推荐其到辖区正规的托管机构就业；三是如果经营者有继续从事托管服务的意愿，协助其按照托管机构开办标准整改场地、办理经营许可、健康证等资质，达标后合法经营（4分）；4.对接学生家长：向家长告知处置进展，公示辖区内有正规资质的托管机构名单，引导家长将孩子送到合规托管机构，同时协调正规托管机构为外来务工人员家庭提供费用减免优惠，解决家长的托管需求（3分）；5.建立长效排查机制：对辖区内的托管机构、校外培训机构每月开展一次排查，建立机构台账，及时发现处置无资质经营的机构，消除安全隐患，同时摸排居民托管需求，协调相关部门增加正规托管服务供给（2分）。第五部分写作题（20分）请结合你对社区网格员岗位的认识，以“小网格大担当”为主题，写一篇不少于600字的议论文，要求观点明确、逻辑清晰、结合基层实际，语言通顺。参考范文小网格大担当基层是国家治理的“神经末梢”，网格是基层治理的最小单元。网格员作为扎根网格、服务群众的“第一责任人”，虽然岗位平凡，却承载着联系群众、服务群众、守护群众的重要使命，是连接政府和群众的“连心桥”，小网格里藏着大民生，小岗位也有大担当。小网格连着大民生，网格员要做群众的“贴心人”。网格里的事看似都是家长里短的小事，却是事关群众切身利益的大事：独居老人的养老认证、困难家庭的救助申请、失业人员的就业推荐、残疾人的补贴申领，每一件事都关系着群众的生活质量。网格员要坚持“脚步丈量网格”，每周至少花3天时间入户走访，把群众的需求记在本子上、放在心上，能当场解决的当场解决，不