宠物零食陈列货架分区摆放规范

宠物零食陈列货架分区摆放规范一、总则规范（一）适用范围。本规范适用于公司所有宠物零食陈列货架的分区摆放工作，涵盖实体店及线上平台展示区域，确保商品陈列科学合理、符合品牌形象。（二）基本原则。陈列摆放应遵循“分类清晰、突出重点、动态调整、安全优先”原则，以提升顾客购物体验及品牌形象。（三）管理责任。商品部负责制定陈列标准，各门店根据本规范执行，区域经理实施监督考核。二、货架分区标准（一）功能分区划分。货架分为“新品推荐区、热销产品区、主食零食区、功能细分区、促销活动区”五大板块，各区域占比及位置固定。（二）新品推荐区要求。位于货架最显眼位置，每季度更新，每类新品单排陈列不超过3款，搭配品牌故事图文说明。（三）热销产品区布局。占据货架中段黄金位置，陈列近三个月销量TOP20产品，采用“主推单品+关联产品”组合陈列。（四）主食零食区分类。主食类靠内排陈列，零食类靠外排，同类产品按品牌、口味分列，每品牌单排不超过5款。（五）功能细分区设置。设立“肠胃调理区、美容护理区、智力开发区”等，采用独立标识牌区分，每区陈列产品不超过8款。三、陈列摆放细则（一）产品朝向规范。所有产品正面必须朝向顾客动线方向，旋转角度误差不超过15度，避免出现产品标签朝内情况。（二）高度排列标准。同类产品高度保持一致，不同产品间距统一为5-8厘米，特殊包装产品（如罐装）需预留10厘米安全距离。（三）数量控制要求。单款产品单排陈列不超过4层，总库存不足20%产品需移至促销区，缺货产品立即撤架并上报。（四）价格标签规范。电子价签实时同步系统数据，纸质价签每日核对，破损或模糊立即更换，促销价需加红圈标注。（五）卫生清洁标准。每日营业前清洁货架表面，每周五全面消毒，易碎包装产品放置于防震垫上，潮湿区域配备除湿设备。四、动态调整机制（一）季节性调整流程。每年寒暑假、春节前30天启动调整，商品部提前制定方案，门店3日内完成更换。（二）库存周转管理。当某区域产品周转率低于0.5时，立即调整陈列位置或合并同类产品，滞销产品加贴“清仓”标识。（三）促销活动配合。大型促销活动期间，相关产品区需增加陈列密度，促销品与非促销品用透明隔断区分。（四）新品试销制度。新品试销期陈列不超过15天，期间每日记录销售数据，根据反馈决定是否转为常规陈列。五、特殊商品处理（一）进口产品管理。需提供原产地证明，陈列时附中文说明标签，与国产产品间隔至少30厘米。（二）处方类零食规范。设置独立处方区，配备防潮柜，由专员指导顾客购买，记录购买人信息。（三）生鲜类零食要求。冷藏区需保持4-6℃温度，陈列时间不超过72小时，每日检查生产日期。（四）组合套装产品。采用透明展示盒陈列，盒内含完整产品组合，下方附组合价签，与单品区隔离。六、考核与监督（一）日常检查标准。区域经理每日抽查，重点检查价格准确性、卫生状况、陈列规范性，问题产品立即整改。（二）月度评估体系。根据陈列评分表（含完整性、美观度、合规性三项）打分，连续两个月不合格门店取消评优资格。（三）顾客反馈处理。设立陈列投诉渠道，每月汇总分析顾客意见，每季度优化陈列方案。（四）培训考核制度。新员工必须通过陈列规范考核，每年组织实操演练，考核不合格者强制重修。七、附则说明（一）本规范自发布之日起实施，旧版陈列标准同时废止，商品部负责解释。（二）各门店可根据本规范制定实施细则，报区