廊坊市安次区(2025年)社工考试题及答案

廊坊市安次区(2025年)社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者在服务中发现服务对象涉及违法犯罪行为时，应首先遵循的伦理原则是（）。A.保护服务对象隐私B.维护社会公共利益C.尊重服务对象自决权D.优先保障自身安全答案：B2.安次区某社区拟开展“老年友好型社区”创建工作，根据《河北省社区服务条例》，社区应重点完善的设施不包括（）。A.社区食堂适老化改造B.公共区域无障碍扶手安装C.社区卫生服务站24小时值班D.小区健身器材防滑处理答案：C3.某社区因老旧小区改造引发居民矛盾，部分居民认为施工影响生活，要求暂停；施工方称需按工期推进。作为社工，首要介入步骤是（）。A.组织居民与施工方召开协商会B.向街道汇报请求行政干预C.入户收集居民具体诉求D.在社区公告栏张贴改造方案答案：C4.依据《中国共产党基层组织选举工作条例》，社区党支部委员候选人的差额比例应不低于（）。A.10%B.20%C.30%D.40%答案：B5.某独居老人因子女长期在外，出现情绪低落、饮食不规律问题。社工运用“社会支持网络”理论介入时，重点应链接的资源是（）。A.社区志愿者定期探访B.心理医生上门咨询C.家政服务补贴申请D.老年大学兴趣班答案：A6.安次区推行“邻长制”社区治理模式，其中“邻长”的主要职责是（）。A.统筹社区重大事务决策B.收集并反馈居民微需求C.监督业委会工作D.协调物业矛盾答案：B7.社区开展“未成年人保护主题宣传周”活动，需重点宣传的法规是（）。A.《中华人民共和国老年人权益保障法》B.《中华人民共和国反家庭暴力法》C.《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》D.《中华人民共和国慈善法》答案：C8.某低保家庭申请临时救助，根据《河北省社会救助实施办法》，审核的责任主体是（）。A.社区居民委员会B.街道办事处C.区民政局D.市民政局答案：B9.社工在社区开展小组工作时，发现组员甲频繁打断他人发言，影响小组进程。此时最适宜的介入策略是（）。A.直接提醒甲“请尊重他人发言”B.引导其他组员表达感受：“大家觉得刚才的讨论节奏如何？”C.暂停小组，单独与甲沟通D.调整小组规则，增加“轮流发言”条款答案：B10.社区拟开展“垃圾分类积分兑换”项目，在需求评估阶段，最有效的数据收集方法是（）。A.查阅街道历年垃圾分类考核报告B.对30户家庭进行入户问卷调查C.邀请物业经理座谈D.分析社区垃圾桶满溢时段数据答案：B11.某社区服刑人员张某因就业困难产生焦虑情绪，社工运用“优势视角”介入时，应重点挖掘的资源是（）。A.张某曾从事过装修工作的经验B.张某家属的经济支持能力C.社区企业的就业帮扶政策D.司法部门的心理辅导资源答案：A12.根据《社区志愿服务记录办法》，志愿者服务时长的认定主体是（）。A.志愿者本人B.服务对象C.社区志愿服务组织D.街道民政部门答案：C13.安次区某社区推行“红色物业”模式，其核心目标是（）。A.降低物业费收费标准B.提升物业企业盈利水平C.强化党组织对物业的引领D.减少业主与物业的矛盾答案：C14.某单亲母亲因孩子升学压力出现失眠问题，社工运用“危机介入模式”时，首要任务是（）。A.帮助其制定孩子学习计划B.评估其自杀风险等级C.链接教育资源缓解升学压力D.教授放松训练技巧答案：B15.社区召开居民代表大会讨论“小区公共区域广告收益使用方案”，根据《城市居民委员会组织法》，通过该方案需满足（）。A.参会代表过半数同意B.全体居民过半数同意C.参会代表2/3以上同意D.全体居民2/3以上同意答案：A16.社工在社区开展“老年认知障碍筛查”活动，需联合的主要专业机构是（）。A.社区卫生服务中心B.区文化馆C.区法律援助中心D.社会工作服务机构答案：A17.某社区儿童活动中心因经费不足面临关闭，社工拟通过“社区基金会”模式筹款，关键步骤是（）。A.撰写项目可行性报告B.联系辖区企业洽谈捐赠C.召开居民听证会征求意见D.向区民政局申请基金会备案答案：D18.依据《社会工作综合能力》，“使能者”角色在社区工作中的具体表现是（）。A.为居民提供政策解读B.帮助居民提升解决问题的能力C.协调多方资源解决社区问题D.组织居民参与社区事务决策答案：B19.安次区某社区推行“五社联动”机制，其中“社会组织”的核心作用是（）。A.提供专业服务B.统筹资源分配C.监督服务执行D.发动社区志愿者答案：A20.某居民反映楼下商铺夜间噪音扰民，社工介入时需优先核实的信息是（）。A.商铺营业执照经营范围B.噪音产生的具体时段和分贝C.居民与商铺的过往矛盾D.环保部门的噪音排放标准答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）21.社区工作者的核心能力包括（）。A.政策落实能力B.资源链接能力C.矛盾调解能力D.数据统计能力答案：ABC22.根据《河北省社区治理促进条例》，社区治理的主体包括（）。A.社区党组织B.居民委员会C.社区社会组织D.驻区单位答案：ABCD23.个案管理的特点包括（）。A.以服务对象为中心B.强调多专业合作C.注重短期干预D.提供全面服务答案：ABD24.社区开展“家庭关系辅导”小组时，需遵循的原则有（）。A.保密原则B.自愿参与原则C.价值中立原则D.替案主做决定原则答案：ABC25.安次区“幸福家园”社区建设项目的重点任务包括（）。A.完善社区养老服务设施B.提升社区数字化治理水平C.培育社区社会组织D.建设社区健身广场答案：ABCD26.社工在评估社区服务项目成效时，可采用的方法有（）。A.服务对象满意度调查B.项目成本效益分析C.社区居民代表访谈D.服务指标完成情况统计答案：ABCD27.依据《未成年人保护法》，社区应承担的未成年人保护职责包括（）。A.建立困境未成年人信息档案B.组织开展防欺凌宣传活动C.为失学未成年人提供就业培训D.监督未成年人父母履行监护职责答案：ABD28.社区协商的主要形式包括（）。A.居民议事会B.网络社群讨论C.院落座谈会D.专家论证会答案：ABC29.老年社会工作中“生命回顾”方法的作用有（）。A.缓解老年人怀旧情绪B.帮助老年人重构人生意义C.促进代际沟通D.评估老年人认知功能答案：ABC30.社区突发事件应急处置的原则包括（）。A.生命优先B.快速反应C.信息公开D.部门协同答案：ABCD三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：安次区光明里社区为2000年建成的老旧小区，共有6栋居民楼，320户居民。2024年10月，区政府启动老旧小区改造工程，计划对小区道路、管网、外墙保温进行升级。施工初期，部分居民因以下问题产生不满：1.施工噪音影响休息（早6点至晚10点持续作业）；2.小区唯一通道被施工材料占用，居民出行不便；3.部分一楼住户担心外墙保温施工会损坏自家窗户。社区接到多起投诉，部分居民甚至聚集到施工现场阻挠作业，矛盾有升级趋势。问题：作为社区社工，你将如何介入解决该矛盾？请列出具体步骤和措施。答案要点：1.快速响应，稳定现场（2分）：第一时间到达现场，安抚居民情绪，说明会立即协调解决；引导居民选派代表沟通，避免群体对峙。2.全面调研，收集诉求（3分）：通过入户走访、问卷调查、居民代表座谈会等方式，详细记录噪音时段、出行受阻具体情况、一楼住户窗户担忧的具体位置和程度。3.协调多方，制定方案（5分）：与施工方协商调整作业时间（如避开午休、夜间缩短作业时长），设置隔音围挡；规划临时通行通道，安排专人引导居民和施工车辆；邀请施工方技术人员现场勘查一楼窗户，承诺施工中做好防护，损坏后及时维修。4.公开透明，持续沟通（3分）：在社区公告栏、业主群发布调整后的施工方案，明确责任人及联系方式；每日反馈施工进展，解答居民疑问。5.跟进评估，巩固成果（2分）：改造期间定期回访受影响居民，收集意见；改造完成后组织居民、施工方、物业三方验收，形成老旧小区改造社区协调经验总结。案例二：永华道社区居民王女士（58岁），丈夫去世5年，独子在深圳工作，平时仅节假日回家。王女士退休前是小学教师，性格内向，很少参与社区活动。近3个月，社区网格员发现王女士很少出门，垃圾堆积在门口，上门探访时发现其面色苍白，称“没胃口，睡不好”，并透露“活着没意思”。经了解，王女士近期体检显示有轻度高血压，因担心给儿子添麻烦未告知；同时，看到邻居老姐妹结伴旅游，感到孤独。问题：请运用老年社会工作相关理论，设计介入方案。答案要点：1.需求评估（5分）：生理需求：高血压健康管理、饮食改善；安全需求：独居安全（如安装一键呼叫设备）；社交需求：建立社会支持网络；自我实现需求：发挥教师专长参与社区服务。2.介入策略（8分）：个案管理：链接社区卫生服务中心，安排家庭医生定期随访，指导用药和饮食；心理支持：运用“缅怀往事疗法”，与王女士回忆教师生涯中的成就，提升自我价值感；通过情绪疏导缓解孤独感；社会支持网络构建：发动“银龄互助小组”成员（退休教师、医生）定期陪伴；联系其子视频沟通，鼓励其定期电话关怀；社区参与：邀请王女士担任社区“儿童课后托管”志愿者，教授书法、阅读，重建社会连接。3.评估与跟进（2分）：每月通过面谈、健康指标检测评估介入效果，动态调整服务计划；3个月后邀请王女士分享改变，激励其他独居老人参与社区活动。四、实务操作题（共1题，20分）安次区正在推进“儿童友好社区”创建工作，要求每个社区至少开展1个特色儿童服务项目。请结合本社区实际（可自设社区基本情况），设计一个“儿童服务项目方案”，要求包含项目背景、目标、实施内容、保障措施、预期成效5个部分。答案示例（以“彩虹桥”儿童社交能力提升项目为例）：项目背景：龙河社区为新入住的商品房社区，80后、90后家长占比75%，0-12岁儿童210名。调研发现：60%的儿童因父母工作繁忙由祖辈照顾，存在“电视陪伴”“手机依赖”现象；35%的儿童在小区玩耍时因缺乏社交技巧产生冲突；家长普遍反映“孩子在家活泼，出门怕生”。项目目标：1.短期目标（3个月）：建立20组儿童社交互助小组，开展8次主题活动，提升50名儿童的主动沟通能力；2.长期目标（1年）：培育3支儿童自组织（如“小管家”巡逻队、“故事姐姐”志愿队），形成社区儿童社交支持网络。实施内容：1.需求调研（第1-2周）：通过儿童绘画访谈、家长问卷、观察记录，确定儿童社交薄弱点（如表达意愿低、冲突解决能力差）；2.小组活动（第3-12周）：“我是小向导”：带领儿童参观社区图书馆、儿童乐园，学习“请”“谢谢”等礼貌用语；“合作小达人”：通过拼图、搭积木等游戏，训练轮流、分享、协商技巧；“矛盾化解工坊”：用情景模拟（如争抢玩具），教授“说出感受-表达需求-协商解决”三步法；3.亲子共学（每月1次）：开展“家长社交课堂”，教授“如何引导孩子交朋友”“家庭社交游戏设计”；4.成果展示（第13周）：举办“社区儿童社交文化节”，设置“自我介绍大赛”“合作任务挑战”等环节，邀请家长、社区工作者观摩。保障措施：1.资源保障：链接区妇联“儿童之家”项目经费5万元，协调物业提