2026年社区电信网络诈骗防范知识应知应会题库

2026年社区电信网络诈骗防范知识应知应会题库一、单选题（每题2分，共20题）说明：以下每题只有一个正确答案。1.某社区老人接到自称“社保局”的电话，称其社保卡异常需验证身份，并要求提供银行卡密码。以下做法最正确的是？A.立即提供密码B.告知对方自己不在家，让其在电话里等C.挂断电话并到社保局官方核实D.告知对方自己有急事，让其在24小时后联系2.“刷单返利”诈骗常以“日结工资”“轻松赚钱”为诱饵，其本质是？A.合法兼职B.非法集资C.网络传销D.正规电商推广3.社区民警提醒：收到“银行卡涉嫌洗钱”短信，要求转账到“安全账户”时，正确的做法是？A.立即按对方指示操作B.向银行柜台咨询C.回复“本人已核实”骗取信任D.直接删除短信4.“冒充公检法”诈骗中，诈骗分子常以“案件涉及你”为由要求“保密”，这是利用了受害者的什么心理？A.恐惧心理B.好奇心理C.侥幸心理D.信任心理5.社区便利店员工发现顾客用伪造的二维码支付，最有效的应对方法是？A.与顾客争吵B.立即报警并联系银行C.默默接受，避免冲突D.告知顾客“系统故障，明天再付”6.“杀猪盘”诈骗中，诈骗分子常以“投资大师”“高富帅”形象接近女性，最终目的是？A.建立感情B.骗取钱财C.分享投资经验D.提供情感支持7.收到“中奖短信”要求缴纳“手续费”时，以下说法正确的是？A.手续费是合理费用B.应先联系“客服”确认C.中奖信息都是真实的D.必须支付才能领奖8.诈骗分子通过QQ、微信发送“加密链接”诱导点击，其目的可能是？A.帮助朋友转文件B.盗取账号密码C.分享新闻资讯D.发送祝福信息9.社区老年人接到“免费送健康”电话，要求到指定地点参加“讲座”并购买保健品，最警惕的做法是？A.告知子女确认B.直接参加并购买C.拒绝并挂断电话D.质问对方为何不通过正规渠道销售10.“注销校园贷”诈骗中，诈骗分子谎称需“注销贷款账户”以骗取个人信息，其本质是？A.正规贷款业务B.非法征信修复C.个人信息诈骗D.金融知识普及二、多选题（每题3分，共10题）说明：以下每题至少有两个正确答案。1.以下哪些属于常见的电信网络诈骗手段？A.“冒充电商客服”退款诈骗B.“虚假购物平台”诱导垫付C.“免费WiFi”窃取信息D.“专家荐股”诱导投资2.社区防范诈骗时，以下哪些措施是有效的？A.老年人加装防诈骗提醒贴B.组织居民观看反诈宣传视频C.限制老年人使用智能手机D.建立社区反诈微信群3.收到“验证码短信”要求提供时，以下做法正确的有？A.立即回复对方B.询问银行客服是否真实C.直接删除短信D.将验证码告知朋友确认4.“杀猪盘”诈骗的特点包括？A.长期情感铺垫B.要求投资虚假平台C.诱导大额转账D.以“亏损”为理由要求追加资金5.社区民警提醒居民防范“注销银行卡”诈骗，以下哪些行为需警惕？A.接到自称“银行客服”的电话要求操作B.被诱导提供身份证、银行卡信息C.被要求购买理财产品“保护账户”D.被告知“不注销会影响征信”6.老年人易受“保健品诈骗”的原因包括？A.渴望健康B.信息闭塞C.轻信免费讲座D.子女疏于陪伴7.诈骗分子利用“AI换脸”“拟声技术”进行诈骗时，以下哪些做法能提高防范意识？A.核实对方身份时多问细节B.通过视频通话确认C.忽略声音异常的情况D.告知亲友警惕此类诈骗8.社区开展反诈宣传时，以下哪些内容需重点强调？A.“不轻信、不透露、不转账”B.“官方渠道核实信息”C.“陌生链接不点击”D.“中奖信息需付费”9.“刷单返利”诈骗的常见话术包括？A.“零投入高回报”B.“做几天轻松赚钱”C.“任务完成后立刻返款”D.“推荐好友有额外奖励”10.遭遇电信网络诈骗后，正确的处理方式有？A.立即报警并保留聊天记录B.通知银行冻结账户C.转账后立即向亲友求助D.忽略对方后续骚扰三、判断题（每题1分，共15题）说明：以下每题判断对错。1.收到“验证码短信”要求提供时，可以回复“收到”确认对方身份。（×）2.“免费领取养老金”短信是真实的，无需核实。（×）3.所有陌生链接都是诈骗链接，直接忽略即可。（×）4.冒充公检法要求转账到“安全账户”是合法的。（×）5.“杀猪盘”诈骗只针对年轻女性。（×）6.老年人使用智能手机越多越容易被骗。（×）7.中奖信息无需支付手续费即可领取。（√）8.诈骗分子会利用AI技术伪造亲友声音。（√）9.“注销校园贷”是为了保护个人信息。（×）10.社区开展反诈宣传时，老年人不需要参与。（×）11.“刷单返利”是正规兼职方式。（×）12.银行卡被冻结需要支付解冻费。（×）13.诈骗分子会以“客服”身份要求提供验证码。（√）14.所有陌生来电都是诈骗电话。（×）15.安装反诈APP能有效防范所有诈骗。（×）四、简答题（每题5分，共5题）说明：简述做法或原因。1.社区如何帮助老年人防范“保健品诈骗”？答：①开展针对性宣传，揭露保健品骗局；②子女多陪伴，提醒老人核实信息；③协助安装反诈APP；④建立举报机制，及时劝阻。2.收到“银行卡涉嫌洗钱”短信时，如何应对？答：①直接删除短信；②到银行核实账户是否异常；③不轻信陌生来电，不透露银行卡密码；④举报诈骗信息。3.“杀猪盘”诈骗的常见套路有哪些？答：①长期情感铺垫，建立信任；②诱导投资虚假平台；③以“亏损”为由要求追加资金；④最终卷款消失。4.如何帮助社区商户防范“伪基站”诈骗？答：①安装防诈骗POS机；②不轻易扫描陌生二维码；③顾客付款时留意设备异常；④及时向警方举报。5.遭遇电信网络诈骗后，如何减少损失？答：①立即报警并保留证据；②通知银行冻结账户；③联系亲友求助；④总结被骗过程，提醒他人防范。五、案例分析题（每题10分，共5题）说明：结合情境回答问题。1.案例：张阿姨接到“医保局”电话，称其医保卡异常需验证身份，并要求提供银行卡密码。她该如何应对？答：①挂断电话，到医保局官方核实；②不透露银行卡密码；③告知子女情况，避免被骗。2.案例：李先生收到朋友微信消息：“帮你抢到演唱会门票，扫码支付100元”，并附上二维码。他该如何处理？答：①核实对方身份，确认是否真实；②不轻易扫描陌生二维码；③通过正规渠道购票。3.案例：王奶奶接到“免费送鸡蛋”电话，要求到社区活动中心参加“健康讲座”并购买保健品。她该如何应对？答：①告知子女，拒绝参加；②不购买保健品；③向社区民警举报。4.案例：赵先生被诱导在虚假投资平台投入10万元，后发现平台无法提现。他该如何追回损失？答：①立即报警并提供交易记录；②联系银行冻结账户；③总结被骗过程，提醒亲友。5.案例：刘女士在网上遇到“高富帅”聊天，对方以“投资大师”身份诱导其投资，最终骗走5万元。她如何防范类似骗局？答：①警惕网络交友，不轻信陌生人的投资建议；②不向陌生平台转账；③安装反诈APP，增强防范意识。答案与解析一、单选题答案与解析1.C解析：官方机构不会通过电话要求提供银行卡密码，应到社保局核实。2.C解析：“刷单返利”属于网络传销，本质非法。3.B解析：银行不会要求转账到“安全账户”，应向银行核实。4.A解析：诈骗分子利用受害者的恐惧心理，使其放松警惕。5.B解析：应立即报警并联系银行，避免更多人受骗。6.B解析：“杀猪盘”的本质是骗取钱财，情感铺垫只是手段。7.C解析：中奖信息多为虚假，无需缴纳手续费。8.B解析：加密链接可能盗取账号密码，需警惕。9.B解析：免费讲座常诱导购买保健品，应拒绝参加。10.C解析：“注销校园贷”是骗局，本质是骗取个人信息。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D解析：均为常见电信网络诈骗手段。2.A、B、D解析：限制老年人使用手机不现实，但宣传和微信群有效。3.B、C解析：验证码涉及资金安全，不应提供或回复。4.A、B、C、D解析：均为“杀猪盘”诈骗的特点。5.A、B、C、D解析：均为“注销银行卡”诈骗的常见行为。6.A、B、C解析：老年人渴望健康、信息闭塞易受骗。7.A、B解析：视频通话和细节核实能提高防范意识。8.A、B、C解析：“中奖需付费”是骗局，其他内容需强调。9.A、B、C、D解析：均为“刷单返利”诈骗的常见话术。10.A、B、C解析：及时报警、冻结账户和求助亲友能减少损失。三、判断题答案与解析1.×解析：验证码是资金安全关键，不应提供。2.×解析：中奖信息需核实，官方无此操作。3.×解析：部分链接可能涉及钓鱼网站，需谨慎。4.×解析：公检法不会要求转账到“安全账户”。5.×解析：男性也可能被骗。6.×解析：适度使用智能手机可提高防范能力。7.√解析：正规中奖无需付费。8.√解析：AI技术可伪造声音。9.×解析：注销校园贷是骗局。10.×解析：老年人需重点宣传。11.×解析：“刷单返利”本质非法。12.×解析：银行卡冻结无需解冻费。13.√解析：诈骗分子会冒充客服。14.×解析：部分陌生来电可能是正常业务。15.×解析：反诈APP不能防范所有诈骗。四、简答题答案与解析1.社区如何帮助老年人防范“保健品诈骗”？解析：通过宣传、陪伴、技术支持和举报机制，提高老年人防范意识。2.收到“银行卡涉嫌洗钱”短信时，如何应对？解析：删除短信、核实账户、不透露信息、举报诈骗，避免轻信。3.“杀猪盘”诈骗的常见套路有哪些？解析：情感铺垫、诱导投资、要求追加资金、卷款消失，需警惕。4.如何帮助社区商户防范“伪基站”诈骗？解析：安装防诈骗POS机、不轻信陌生二维码、留意设备异常、举报诈骗。5.遭遇电信网络诈骗后，如何减少损失？解析：报警、冻结账户、求助亲友、总结经验，避免更多人受骗。五、案例分析题答案与解析1.张阿姨如何应对“医保局”电话？解析：挂断电话核实，不透露信息，告知