社会基础工作及其实务（中 级）9

考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点精讲精练第十五章老年社会工作服务第十五章老年社会工作服务第一节老年社会工作服务概述社会工作实务（中级）精讲精练

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考点15-1老年社会工作服务的定义和对象★★★★（一）老年社会工作服务的定义（二）老年社会工作服务的对象1.老年人的特点：（1）生理方面：（2）认知能力和心理状态方面：（3）社会角色方面：（4）面临的挑战：慢性病高发、自理能力衰退是首要一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点15-1老年社会工作服务的定义和对象★★★★2.老年人的需求：（1）健康维护需求：（2）经济保障需求：财务、防诈、就业（3）社会关系与社会参与需求：婚姻和家庭，休闲娱乐、志愿服务（4）老龄友好社区建设需求：居家、社会环境安全（5）后事安排需求：信息支持与咨询

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考点15-2老年社会工作服务的目标、功能和特点★★★★（一）老年社会工作服务的目标（1）链接服务资源。（2）预防功能退化。（3）促进社会参与。（4）促进心理健康。（5）友好社区建设。（6）提供专业支持。一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点15-2老年社会工作服务的目标、功能和特点★★★★（二）老年社会工作服务的特点1.需求多样化与复杂性2.服务对象的脆弱性：3.长期性与连续性：一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点15-3老年社会工作服务的注意事项★★★★1.警惕老年刻板印象：尊重意见建议，鼓励参与社区，重塑积极形象2.关注年龄歧视：3.觉察并处理反移情：第十五章老年社会工作服务第二节老年社会工作服务的主要内容社会工作实务（中级）精讲精练

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考点15-4老年社会工作服务的内容★★★★1.健康维护：2.经济保障：3.社会参与：4.精神慰藉：5.权益保障：6.危机干预：7.临终关怀：一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点15-5老年抑郁症及相关社会工作服务★★★1.影响因素：年龄、性格特征、社会经济地位、生理健康、家族病史、药物服用、居住环境、支持性资源等3.注意事项：（1）关注顾虑信任（2）全面评估分析（3）个性服务方案（4）建立信任关系（5）链接专业资源（6）制定应对策略一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点15-6老年认知症及相关社会工作服务★★★1.定义：阿尔茨海默病——死亡风险、经济负担、长期护理2.影响因素：年龄、家族病史、社会经济地位、不良健康行为、身体活动不足、肥胖、营养不良、精神障碍、慢性病、头部外伤等3.注意事项：（1）全面评估（2）轻者认知刺激疗法（3）简化选择规律生活（4）安排医学评估（5）照护技能培训、个案管理、喘息服务（6）公众教育、友好社区建设与政策宣传一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点15-7老年虐待及相关社会工作服务★★★★★1.类型：身体虐待、性虐待、精神虐待、经济虐待、疏于照护和忽视（含自我忽视）。2.风险因素：高龄、女性、健康水平差、社会经济地位低、遭受社会隔离、缺乏社会支持；施虐者问题、家庭关系和代际矛盾、老年歧视、养老机构服务水平。3.注意事项：（1）综合观察发现虐待（2）帮助制定理财方案（3）为老年受虐者增能（4）加强机构员工培训（5）协助协调团队合作一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点15-8临终关怀和丧亲服务★★★★1.定义：预计存活期不足半年的服务对象2.团队：医生、护士、社会工作者、护理员、志愿者等3.注意事项：（1）首要疼痛管理（2）福利整合、慈善筹款、信息提供、处理冲突、情绪支持、协助道别、制定方案（3）维持个人尊严（4）寻找生命意义（5）提供后事信息、哀伤辅导、资源链接第十五章老年社会工作服务第三节老年社会工作服务的主要方法社会工作实务（中级）精讲精练

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考点15-9老年人生理、心理、社会健康的需求评估★★★★★（一）老年人需求评估的目的（二）老年人需求评估常用工具1.生理维度：2.心理维度：3.社会维度：（三）老年人需求评估的原则1.尊重自主与保护隐私原则。2.个别化和非评判原则。3.增能原则。4.动态评估原则。（四）老年人需求评估的流程1.准备工作2.实施流程一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点15-10缅怀往事疗法和人生回顾疗法★★★1.缅怀往事疗法——回忆积极往事2.人生回顾疗法——回顾过往负面和积极情绪一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点15-11社交娱乐性、支持性和治疗性小组★★★1.社交娱乐性小组：兴趣爱好或技能2.支持性小组：分享故事、直面情绪、学习技巧，维系网络3.治疗性小组：专业评估、提供意见、引导讨论、促成互助、增强效能——缅怀往事疗法、人生回顾疗法、认知行为疗法、音乐疗法、艺术疗法等。一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点15-12社区照护与机构照护方法★★★★1.社区照护任务包括（1）需求评估。（2）社工服务：（3）关注保护高风险老年群体（4）推进适老化改造（5）围绕长期照护需求（6）利用自身优势资源一、考点讲解社会工作实务（中级）精讲精练

考点15-12社区照护与机构照护方法★★★★2.机构照护内容包括（1）多维度功能评估（2）识别需求和资源（3）制定个性化照护方案（3）提供社会工作服务：（4）协助制定出院计划（5）组织和督导志愿者（6）协助优化机构环境命题思路社会工作实务（中级）精讲精练

考点精讲精练第十五章老年社会工作服务二、命题思路社会工作实务（中级）精讲精练考查方式：案例分析题。要求考生能够根据案例中老年人的个体状况、家庭环境及社会参与的描述，准确运用多维度评估框架，系统分析老年人在生理、心理、社会、经济等方面的需求，并注意需求的动态变化。

要点1：老年人多元化与动态性需求的识别与分析二、命题思路社会工作实务（中级）精讲精练考查方式：案例分析题。要求考生能够识别老年抑郁或认知症的典型表现，并设计包含评估、心理疏导、环境干预、家庭支持、资源链接等在内的综合性介入策略。

。要点2：老年抑郁与认知症的社会工作服务介入策略二、命题思路社会工作实务（中级）精讲精练考查方式：案例分析题。要求考生能够从案例描述的蛛丝马迹中（如身体伤痕、性情突变、财务状况异常、卫生状况恶化）识别潜在的老年虐待，并能提出一套包含风险评估、安全计划制定、多系统介入在内的综合干预方案。

要点3：老年虐待的识别、评估与干预二、命题思路社会工作实务（中级）精讲精练考查方式：案例分析题。要求考生能够根据案例中需要评估的具体方面（如日常生活自理能力、认知状态、抑郁情绪、社会支持），准确选择对应的标准化评估工具（如巴氏量表、简易精神状态检查量表、老年抑郁量表、社会支持量表），并能简要说明评估原则与流程。

要点4：老年人多维度需求评估工具的选择与应用二、命题思路社会工作实务（中级）精讲精练考查方式：案例分析题。要求考生能够根据服务目标（如改善情绪、提升自尊或解决内心冲突、促进整合），判断应选用缅怀往事疗法还是人生回顾疗法，并设计具体的会谈主题或活动内容。

要点5：缅怀往事疗法与人生回顾疗法的应用与区分二、命题思路社会工作实务（中级）精讲精练考查方式：案例分析题或方案设计题。要求考生针对社区居家老人或机构养老老人，设计具有针对性的服务方案，并能清晰阐述社会工作者在不同场景下的核心工作内容与角色定位。

要点6：社区照护与机构照护中社会工作者的角色与任务模拟试题社会工作实务（中级）精讲精练

考点精讲精练第十五章老年社会工作服务三、模拟练习社会工作实务（中级）精讲精练刘阿姨，78岁，退休小学教师，独居于老式单位家属楼6层（无电梯）。两年前，丈夫因病去世后，她变得沉默寡言，很少下楼。子女均在外地工作，每月通电话一次。近期，社区网格员发现刘阿姨家中堆积了大量过期食品和废品，房间有异味。刘阿姨自述“记性越来越差”，经常忘记是否吃过药，有一次煮粥忘记关火险些酿成火灾。她抱怨“人老了没用了，活着就是拖累孩子”，对社区提议的“老年餐桌”和上门体检服务均表示拒绝：“我很好，不需要别人可怜。”体检报告显示她有轻度高血压和骨质疏松。问题：1.请运用“人在情境中”视角，分析刘阿姨面临的主要问题与风险。（10分）2.作为社区社会工作者，你将如何与刘阿姨建立专业关系并开展初步服务？（10分）案例分析题三、模拟练习社会工作实务（中级）精讲精练某城市老旧社区“馨悦家园”，老年人比例高达35%。社区活动室常年被少数打牌、下棋的老年男性占据，许多女性老人和身体较弱的老人感