2023年质量知识竞赛试题目

质量法规知识竞赛试题

质量管理知识

1.实行5S的技巧涉及哪些(B.C.D)

A.教育训练B.红牌作战C.R视管理D.检杳表E.竞赛

2.QC小组的类型涉及(A.E.C)

A.管理型B.服务型C.攻关型D.车间型

3.号称“零缺陷之父”的是哪位质量大师：D

A休哈特B戴明C费根堡姆I)克劳士比E石川馨

4.下列费用中属于内部故障成本的有(A.B)

A.废品损失B.停工损失C.解决投诉的费用【).产品保修费用

5.按认证的对象可分为(A.C)

A.产品认证B.安全认证C.质量体系认证D.合格认证

6.文献可以是(A.B.C)

A.记录或报告B.规范或图样C.指南或标准D.口头的规定

7.QC小组的奠基人是：E

A朱兰B戴明C田口玄一D克劳士比E石川馨

8.下列哪些情况需要得到批准，文献才干生效(A.C.D)

A.文献更改的时候B.平常工作口记C.文献换版的时候D.文献发布的时候

9.根据《公司标准化管理办法》。请问公司标准由谁制定？(A)

A.公司制定B.本地质检部门制定C.本地行业协会制定

10.质量无须惊人之举”是哪位质量大师说的？B

A朱兰B戴明C泰勒D克劳士比E费根堡姆

11.5W1H不涉及下列哪条：D

A.WhoB.WhatC.WhereD.He

12.下列简写中，哪一个代表过程能力指数(B)

A.PPMB.CPKC.USLD.CPL

13.作为精益生产体系中生产现场的有力管理工具，5s被不同行业、不同规模以及不同

性质的公司所竞相引进，那么，5S对公司的利益体现在哪几个方面？(ABCD)

A.提高现场工作效率B.提高工作场合安全

C.节约空间I).提高员工素质

14.〃质量计划、质量控制和质量改善〃被称为“______三部曲C

A泰勒B戴明C朱兰D田口E石川

15.在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照(D)的规定追究法律责

任。

A.《计量法》；B.《标准化法》；C.《产品质量法》；D.《广告法》。

16.供应商与公司的关系表述中，下列不对的的是(C).

A.供应商提供的零部件质量直接决定着公司的质量和成本；

B.公司与供应商存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种模式；

C.供应商与顾客对公司的满意限度没有关系；

D.供应商的产品和服务对公司的发展起着十分重要的作用；

17.“通过防止缺陷可以使你致富”出自哪位质量大师之口？D

A朱兰B戴明C泰勒D克劳士比E费根堡姆

18.国家标准的编号由(A.B.C)组成？

A.国家标准的代号B.国家标准发布的顺序号

C.国家标准发布的年号D.国家标准实行的年号

19.根据《中华人民共和国反不合法竞争法》，请问下列哪些行为属于不合法竞争行为？

(B)(D)

A.季节性降价

B.对商品质量作出引人误解的虚假表达

C.因清偿债务、转产、歇业降价销售商品

D.使用与知名商品近似的名称

E.解决有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品

20.请选择以下自攻螺钉哪个属于国标件？C

A.ST2.5*6B.ST3*8C.ST3.5*10D.ST4*12

21.在QC小组活动过程中：通常要用到以下哪些质量工具或方法？ADEF

A头脑风暴法B质量功能展开(QFD)CPDPC法D因果图E排列图F测量系统分析

(MSA)

22.根据《中华人民共和国产品质量法》，请问下列哪些合用该法规定(B.C.D)

A.九江大桥的修建B.建筑材料C.家电D.农产品

23.根据《公司标准化管理办法》，请问公司执行标准的原则是什么？(A)(D)

A.国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准公司必须严格执行

B.国家标准、行业标准和地方标准公司必须严格执行

C.推荐性标准，公司采用后，可根据实际情况由区别对待的执行

D,已备案的公司产品标准，也应严格执行

24.文控的岗位职责有(ABD)

A技术文献的归档B技术文献的发放C向工程师追要文献D编制月度质量分析报告

25.根据《中华人民共和国标准化法实行条例》，请问销售不符合强制性标准商品的应受到

下列哪些处罚？(A)(B)(E)(F)

A.责令停止销售，并限期追回已售出的商品，监督销毁或作必要技术解决

B.没收违法所得

C.处以该批商品货值金额百分之五至百分之十的罚款

D.对有关责任者处以八千元以下罚款

E.处以该批商品货值金额百分之十至百分之二十的罚款

F.对有关责任者处以五千元以下罚款

26.质量检查的“把关”指的是(C)

A.不合格品率的记录分析B.测定过程(工序)能力

C.不合格品不放行D.提出提高质量的建议

27.PDCA循环的特点为A.B.D.E)

A.几个阶段一个也不能少B.大环套小环

C.每循环一次，产品质量就一定会提高I).循环要形成闭环

E.PDCA是不断的循环

28.检查按其执行人员分类就是通常所讲的“三检”，“三检”指的是(ACE)

A.互检B.质量科长检C.自检D.生产主任检E.专检

29.根据《中华人民共和国反不合法竞争法》，请问经营者不得从事下列哪些有奖销售活

动？(A)(C)(D)

A.采用内定人员中奖的欺殡方式进行有奖销售

B.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额少于五千元

C.运用有奖销售的手段推销质次价高的商品

D.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元

30.通常所说的4M1E是指(B)。

A.人、检、料、法、机

B.人、机、料、法、环

C.机、料、法、检、环

D.人、机、料、检、环

31.在新产品的研发设计阶段，通常要用到以下哪些质量工具或方法(ABCDF).

A,头脑风暴法B.质量功能展开(QFD)

C.失效模式与效果分析(FMEA)D.实验设计(D0E)

E.控制图F.箭条图

32.根据《电子信息产品污染控制管理办法》，请问电子信息产品生产者制作电子信息产品

包装物时，应考虑哪些因素？(A)(B)(C)

A.依据电子信息产品有毒、有害物质国家标准或行业标准

B.采用无毒、无害、易降解和便于回收运用的材料

C.在生产的电子信息产品包装物上，标注包装物材料名称

D.无需在生产的电子信息产品包装物上，标注包装物材料名称

A.33.QC小组是(A.B、C)。

B.群众性质量管理活动的一种有效的组织形式

C.职工参与民主管理的一种形式

D.与行政班组不同的组织形式

E.公司基层的正式组织

34.根据《广东省产品质曷监督条例》，请问广告经营者发布虚假广告应受到什么处罚？

(A)(B)(C)(D)

A.责令停止发布广告并公开更正

B.处以该广告费一倍以上五倍以下的罚款

C.没收该广告的广告费收入

D.情节严重的，吊俏广告经营许可证

35.按检查产品的数量可分为(B.C)。

A.A.自检B.抽样检查C.全数检查D.流动检查

B.36.质量改善的基本过程一一PDCA循环，PDCA是指(D)。

C.计戈ij、检查、实行、处置

D.检查、计划、实行、处置

E.检查、实行、处置、计划

F.计划、实行、检查、处置

37.下列选项中，哪些属于QC七大手法(ABC)

A.直方图B.排列图C.检查表D.质量屋

38.请问，县级以上人民政府计量行政部门对以下哪些用途的工作计量器具，实行强制检

定？(A)(B)(C)(D)

A.社会公用计量标准器具

B.部门和公司、事业单位使用的最高计量标准器具

C.用于贸易结算方面的列入强制检定目录的工作计量器具

D.用于环境监测方面的列入强制检定目录的T作计展器具

39.下列行为属于《产品质量法》规定的严禁性行为(A.B.C.D)

A.伪造或者冒用认证标志等质量标志；

B.伪造产品的产地；

C.伪造或者冒用别人的厂名、厂址；

D.掺杂、掺假，以假充真，以次充好。

40.“质量”定义中的“特性”指的是(A).

A.固有的B.赋予的C.潜在的D.明示的

41.承担产品质量责任的主体涉及(A.B).

A.生产者；B.销售者；C.工程建设者；D.仓储运送者。

42.全面质量管理的基本含义涉及(A.B.C).

A.是一种管理途径B,全员参与C.全过程控制D.安全环境控制

43.根据《中华人民共和国认证认可条例》请问下列哪些属于该《条例》确立的基本制度？

(A)

A.国家实行统一的认证认可监督管理制度

B.对认证机构的设立实行许可制度

C.对实验室、检查机构能力的认定制度

D.实行自愿性认证和一定范围内产品必须通过认证(强制性产品认证)相结合的制度

44.根据方针、目的和产品规定，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果，这项活

动属于PDCA的(C)阶段。

A.PB.DC.CD.A

45.QC小组活动的过程涉及(ABI)E)

A.组成小组

B.选题

C.初次会议

D.选题登记

E.成果发表

46.质量改善团成员通常由（A）组成。

A.组长、成员

B.正式成员和非正式成员

C.车间领导和工人

D.常设组织的临时性组织

47.根据计量法的规定，进口的计量器具，必须经（）以上人民政府计量行政部门检定

合格后，方可销售。（D）

A.县级B.地市级C.市级D.省级

48.邮寄物入境后，邮政部门应向检查检疫机构提供进境邮寄物清单，由检查检疫人员实行

现场检疫。现场检疫时，对需拆验的邮寄物，由检查检疫人员和（）双方共同拆包。

（C）

A.海关人员B.公安人员C.邮政人员I）.攻件人

49.《工业产品生产许可证管理条例》是由（）发布的。（A）

A.国务院B.全国人民代表大会

C.全国人民代表大会常务委员会D.国家质量监督检查检疫总局

50.我国标准采用国际标准的限度，分为（）.（A）（C）

A.等同采用B.等效采用C.修改采用I）.非等效采用

具有属于国家秘密内容的会议，主办单位应当采用哪些保密措施？（A）（B）（C）

A.选择具有保密条件的会议场合

B.根据工作需要，限定参与会议人员的范围

C.拟定会议内容是否传达及传达范围

D.安排警生人员予以警卫

51.生产者承担缺陷产品的民事责任须同时具有以下哪些条件？（A）（C）（D）

A.产品存在缺陷

B.不能证明自身无损害责任

C.损害事实与产品缺陷有直接因果关系

D.存在损害事实

52.取证公司未按《条例》规定标注许可证标志和编号，责令限期改正逾期未改正的，将

（C）O

A.处违法生产、销售产品货值金额20%以下罚款

B.构成犯罪的，依法追究刑事责任

C.处违法生产、销售产品分货值金额30%以下罚款

D.情节严重的，处20万元以下罚款

二、判断题

LGB/T是强制性国家标准的代号；（义）

2.当国家标准重版时，在国家标准封面上、国家标准编号下写明"XXXX年确认有效〃字

样；（V）

3.MTBF是指平均起来用户使用多少小时将发生第一次故障。（X）

4.修订的国家标准顺序号不变，仅把年号改为修订的年号；（J）

5.销售人员工作与公司产品质量的好坏无关。（X）

6.药品、兽药和工程建设国家标准的出版由中国标准出板社出版；（X）

7.质量具有时效性，组织应当不断地调整对质量的规定；（X）

8.QC小组活动的类别没有创新型（X）

9.在比例抽样中，批量越大，方案越宽；批量越小，方案越严（J）

10.精益虽然可以对公司起到改善作用，但是无法带来经济的收益。（X）

11.顾客财产就是指由顾客提供应组织，用于生产顾客所需产品的原材料；（X）

12.纠正与防止措施也是连续改善的措施之一。（J）

13.由正常检查转为放宽检查表达检杳的经济性提高（义）

14.公司标准应定期复审。复审周期一般不超过两年；（X）

15.公司代号可用汉语拼音字母或阿拉伯数字或两者兼用组成；（J）

16.过程能力是指过程的加工量满足检查标准的能力（J）

17.公司产品标准，应在发布后三十日内办理备案；（J）

18.A类不合格是指单位产品的极重要特性不符合规定，或单位产品的质量特性极严格不符

合规定（V）

19.公司标准由公司制定，由公司法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由公司

法人代表授权的部门统一管理。（J）

20.三废是指废水、废气、废物（J）

21.三包有效期涉及修理占用和无零配件待修的时间；（X）

22.产品自售出之日7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；（J）

23.在三包有效期内，除因消费者使用保管不妥致使产品不能正常使用外，由修理者免费修

理（材料费自理）。（X）

24.建设工程合用本条例规定；（X）

25.产品质量达不到规定标准，仍有使用价值并符合安全、卫生规定的，可直接降价销售：

（X）

26.建设工程中的建筑材料、装饰材料，以及在建筑物内使用的、能保持其原有特性和用途

的产品合用本条例规定；（J）

27.质量管理是员工的事，最高管理者可不参（X）

28.失去使用价值的产品不得销售，并应予以销段：（J）

29.广东省名牌产品标志由标准图形（含标准字体）及标准色（三色）构成，共有二种三色

标志供公司选用。（J）

3（）.中国名牌产品证书的有效期为三年。（V）

31.获广东省名牌产品称号的生产公司可自行按照标准图形比例放大（或缩小）来制作、印

刷广东省名牌产品标志。（J）

32.广东省名牌产品标志，一般应印刷在黑色或深色物体上。（X）

33.国家标准由国务院标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号；可由省

级发布。说法是否对的？（X）

34.广东省名牌产品标志只能使用在与获得广东省名牌产品称号相一致的产品规格、型号或

品种上，不得扩大使用范围。（V）

35.伪造、变造、买卖或者盗窃商检单证、印章、标志、封识、质量认证标志的，依法追究

刑事责任。说法是否对的？（J）

36.裸装食品也必须进行标注；（X）

37.产品标记所用文字为规范中文、汉语拼音、外文；（J）

38.产品标记使用的汉字、数字和字母，其字体高度不得小于2亳米；（X）

39.行业标准在相应的国家标准实行后，自行废止。说法是不对的的（J）

40.产品标记可以用文字、符号、数字、图案以及其他说明物等表达。（J）

三、简答题：

1.ISO代表什么？成立于什么时候？

答：国际标准化组织；1917年

2.新标准（IS09001:2023）包含了与质量有关几个重要目的的“基本概念它们是:

答：（1）不断满足客户明确的和隐含的需要

（2）提高管理者的信心

（3）增长客户的信心

3.工业“三废”是指什么？

答：废水、废气、固体废物（废渣）

4.我国标准分为哪几级？

答：国家标准、行业标准、

地方标准、公司标准四级

5.对质量记录的控制应当注意下述问题

答：记录中是否注明与之有关的产品或服务：记录是否按规定收集、以便于查阅：有必要

的记录修改，应当有负责人员的签字确认并注明日期

6.请列出3种本领业部的岗位中属于劳动部门明确规定须持证上岗的特殊岗位？

答：叉车工、焊工、电工、电梯工等

7.质量管理的一部分，致力于增强满足质量规定的能力，是指？

答：质量改善

8.中国的强制性产品认证3c是从什么时候开始实行的？

答案：2023年5月1日

9.限期使用的产品，应当在其标记的显著位置清楚地标明？、？或者失效日期。

答案：生产日期、安全使用期

10.质量审核有哪几种？

答：质量体系审核、产品质量审核、过程质量审核、服务质量审核

11.从事科研、生产、经营的单位和个人，必须严格执行强制性标准。不符合强制性标准的

产品，严禁一一、一一、一一。

答：生产、销售和进口

12.为消除潜在不合格或其他潜在不盼望情况的因素所采用的措施，是指：一一？

答：防止措施

13.-----------属于《产品质量法》规定严禁生产、销售的产品而为其提供运送、保管、仓

储等便利条件的，将依法承担行政、刑事法律责任。

答：知道或者应当知道。

14.根据《广东省标准化监督管理办法》,请问出口产品在国内销售必须符合标准?

答：强制性国家标准标准.

15.文献在质量管理体系中是一必须的要素，它助于、.

答二保证可追溯性、评价体系的有效性.

16.在评价环境因素和环境影响时，应考虑的哪三种状态？

答：正常、异常和紧急状态

17.请定义“公司质量体系认证”。

答:公司质量体系认证：是指由国家有关部门认可的认证机构，依据认证标准，按照规定的

程序，对公司的质量保证体系等诸因素进行全面的评审并对符合条件的颁发认证证明书的

活动。

18.请定义“排污费”。

答:排污费是按照国家法律、法规和相关标准，强制排污单位对其已经或仍在继续发生的环

境污染损失或危害承担的经济责任，由环境保护行政主管部门代表国家，依法向排放污染

物的单位强制收取的费用，

19.质量管理的发展经历了哪三个阶段？

答：检查质量管理阶段；记录质量管理阶段；全面质量管理阶段

20.《电子信息产品污染控制管理办法》（简称中国版R0IIS）,自（）起施行。

答：2023年3月1日

21.请问环境污染损害补偿的诉讼时效为几年？

答：3年

22.答:环境标准作为一种保障人体健康、人身、财产安全的标准，属于一种强制性标准。

因产品存在缺陷导致人身、别人财产损害的，受害人可以向规定补偿，也可以向

规定补偿？

答：（1）产品的生产者

（2）产品的销售者

23.计量基准器具（简称计量基准）的使用必须具有下列条件：经（1）鉴定合格；具有正

常工作所需要的环境条件；具有称职的保存、维护、使用人员；具有完善的（2）。

答：（1）国家

（2）管理制度

24.请定义解决品。

答:解决品，是指不存在危及人体健康，人身、财产安全的危险，仍有使用价值，但产品在

使用性能上有瑕疵或者产品的质量与其包装上注明的质量指标、产品说明中明示的质量指

标，以及以实物样品等方式表白的质量状况不符的产品

25.请问建设工程是否合用《中华人民共和国产品质量法》？

答:建设工程中使用的建筑材料、建筑构配件和设备合用该法规；建设工程不合用

26.能源效率标记的名称为“中国能效标记”，请问它的英文名称是什么？

答：ChinaEnergyLabel

27.请定义“电子信息产品污染”。

答：电子信息产品污染，是指电子信息产品中具有有毒、有害物质，或者电子信息产品中具

有的有毒、有害物质超过国家标准或行业标准，对环境、资源以及人类身体生命健康以及

财产安全导致破坏、损害、浪费或其他不良影响。

28.地方标准在相应的（）实行后，自行废止。

答：国家标准或行业标准

29.请根据《中华人民共和国进出口商品检查法实行条例》简述抽查检查商品的范围。

答:也许危及人体健康、财产安全以及环境保护的进出匚商品

进出口数量大、质量不稳定或者发生过较大质量事故的商品

国内外消费者投诉较多、有关用户反映质量问题较多、出口退货情况较严重的商品

国内外有新的特殊技术规定的商品

30.公司必须贯彻执行（1）,对产品质量负责。出厂和销售的产品，必须成产品技术标

准，有质量检查合格证。在产品或其包装上应当标明（2）。有关安全的产品，必须附有

（3）o不合格品不得以（4）出厂和销售：危及人身安全和健康的不合格品，严禁出厂和销

售。

答：（1）产品技术标准

（2）工厂名称和地址

（3）安全使用说明书

（4）合格品

31.请定义“固体废物”。

答:固体废物：是指在生产、生活和其他活动中产生的丧失原有运用价值或者虽未丧失运用

价值但被抛弃或者放弃的固态、半固态和置于容器中的气态的物品、物质以及法律、行政

法规规定纳入固体废物管理的物品、物质。

质量管理体系审核的类型是由审核员和被审核组织的关系来拟定，所以内审又称

答：第一方审核

32.请定义强制性标准。

答:强制性标准：是指保隋人体健康，人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执

行的标准是强制性标准，其他标准是推荐性标准。省、自治区、直辖市标准化行政主管部

门制定的工业产品的安全、卫生规定的地方标准，在本行政区域内是强制性标准。

33.安全安全标准对器具的总体规定是什么？

答:产品的设计和结构必须保证在正常情况下它们能正常工作，并且对使用者和周边环境不

产生潜在或真实的危害，即使在人们使用不小心的情况下，也不能有危险发生.

34.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，请问消费者和经营者发生消费者权益争议

的，可以通过哪些途径解决？

答:与经营者协商和解

请求消费者协会调解

向有关行政部门申诉

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

向人民法院提起诉讼

35.程序文献通常涉及

答：活动的范围和目的；做什么和谁来做；何时、何地，如何做；如何对活动进行控制和

记录

36.请问生产哪些计量器具可以免于领取《制造计量器具许可证》？

答:制造教学用计量器具

制造家庭用衡器

经国家技术监督局批准的

37.何为安全标准？哪些产品必须符合安全标准？

答:所谓安全标准是指为保护人体建康、生命和财产的安全而制定的标准，它是强制性

标准。

凡也许危及人体健康和人身、财产安全的工业产品、必须符合安全标准。

38.请问仲裁检查的产品质量鉴定的依据是什么？

答:法律、法规或国家强制性标准规定的质量规定

上述未做规定的执行争议双方当事人约定的产品标准或有关质量规定

当前两条均未做规定期，执行提供产品一方所明示的质量规定

39.请问全面质量管理的“三全一多样”是指什么？

答;全面质量管理的“三全一多样”是指全范围、全过程、全员、多方法。

40.请问销售者的产品质量义务涉及哪几个方面？

答:严格执行进货检杳验收制度

保持产品原有质量

保证销售产品的标记符合法律规定规定

严禁销售假冒伪劣产品

41.顾客对其规定已被满足的限度的感觉，是指：

答：顾客满意

42.请问环境标准涉及哪四部分？

答:环境质量标准

污染物排放标准

环境基础标准

样品标准和方法标准

43.请问在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门？

答:根据《产品质量法》的规定，国家质量监督检查检疫总局和地方各级质量技术监督局是

我国产品质量监督管理的主管部门。

44.国家发展改革委、国家质检总局和国家认监委发布了《能源效率标记管理办法》。

请问，该《办法》中规定能源效率标记涉及哪些基本内容？

答:生产者名称或简称;

产品规格型号；

能源效率等级；

能源消耗量；

执行的能源效率国家标准编号。

45.IS09001:2023版的特点是

答：满足相关方利益；满足顾客利益；连续改善

46.说出质量管理体系的四大模块是什么？

答：管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改善

47.根据《部分商品修理更换退货责任规定》，请问生产者应当履行哪些义务？

答：明确三包方式。生产者自行设立或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三

包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等：

向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供

修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术规定的零配件；

妥善解决消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

48.根据《中华人民共和国反不合法竞争法》，请问经营者不得采用哪些不合法手段从

事市场交易，损害竞争对手？

答:假冒别人的注册商标；

擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包

装、装潢，导致和别人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品；

擅自使用别人的公司名称或者姓名，引人误认为是别人的商品；

在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质最标志，伪造产地，对商品质量作引入误

解的虚假表达。

49.QC小组的分类有哪些：

答：现场型，管理型，服务型，攻关型，创新型

50.PDCA循环的内容是什么？

答案：第一阶段是策划：制定方针、目的、计划书、管理项目等;

第二阶段是实行：按计划实地去做，去贯彻具体对策；

第三阶段是检查：对策实行后，把握对策的效果；

第四阶段是处置：总结成功的经验，实行标准化，以后就按标准进行。

51.请问排污收费与罚款有什么区别？

答:排污收费与罚款的性质完全不同。企事业单位向环境排放污染物，给环境带来损害,

按照国家规定缴纳排污费和超标准排污费，是排污单位对社会的一种经济补偿，是排污单

位应当承担的一项法定义务；罚款是排污单位违反了环境保护法律、法规，由环境保护主

管部门依据环境保护法律规定，根据违法行为发生的具体情况，对违法排污单位的一种经

济处罚，这种经济处罚是排污单位对其违法行为必须承担的法律任。

52.保护接地端子和连接中线的接线端子分别用什么符号或字母来标明？

答案：保护接地端子用符号""标明，连接中线的接线端子用字母“N”标明。

53.请问公司取得生产许可证，应当符合哪几个条件？

答：《工业产品许可正管理条例》第九条公司取得生产许可证，应当符合下列条件：

（1）有营业执照；（2）有与所生产产品相适应的专业技术人员；（3）有与所生产产

品相适应的生产条件和检查检疫手段；（4）有与所生产产品相适应的技术文献和工艺

文献；（5）有健全有效的质量管理制度和责任制度；（6）产品符合有关国家标准、

行业标准以及保障人体健康和人身、财产安全的规定；（7）符合国家产业政策的规定,

不存在国家明令淘汰和严禁投资建设的落后工艺、高耗能、污染环境、浪费资源的情

况。法律、行政法规有其他规定的，还应当符合其规定。

54.计量检定规程有几类？分别由哪些部门制定，在何范围内通用？

答：国家计量检定规程，由国务院计晨行政部门制定，在全国范围内施行

部门计量检定规程，由国务院有关主管部门制定，在本部门内施行

地方计量检定规程，由省、自治区、直辖市人民政府计量行政部门制定，在本行政区

域内施行

ISO基本知快

1.新标准(IS09001:2023)包含了与质量有关几个重要目的的“基本概念"，它们是:

答：(1)不断满足客户明确的和隐含的需要

(2)提高管理者的信心

(3)增长客户的信心

2.八项管理原则是“IS09001:2023质量管理体系一规定“标准的

3.答：理论基础

4.IS09001标准合用于

答：软件、硬件、流程性材料、服务

4.管理者代表应当

答：出自最高管理者任命

6.5.包装部里有三种不同的标示牌，这三种是分别用于表达上一批已包装的产品、正在

包装的一批产品及下一批产品，以上事项是否有不符合项？

7.答：无不符合项

8.IS09001:2023版标准规定要编写多少个程序文献

答：6个

7.质量手册应当是整个质量体系的一把钥匙，成能将质量体系的结构和目的传递给

答：客户；认证机构；员工

8.产品为“氧气”属于

答：流程性材料

9.三台编号为01002/01003/01004的变压器(10KV)在做耐压实验时，第三组线圈均被击

被穿，实验员换上新线圈后，末重新按检查规程进行检查，即签发了产品合格证，运往成品仓

库储存.以上事项不符合标准：

答：不符合1509001:2023的8.3不合格品控制

10.可以作为质量管理体系的客观证据的是：

答：各种有效的文献/报告/数据/记录；存在的客观事实可以成为客观证据：对审核的质最

活动负有直接责任的人的谈话

1L返工也许会使不合格品成为合格品，是否对的？

答：对的

13.12.所有的产品都有质量计划，说法是否对的？

14.答：对的

15.ISO国标标准与政府法律法规规定的关系

答：一般说标准化组织是相对独立的，除非政府有规定，符合ISO标准不是强制性的

14.质量管理体系审核的类型是由审核员和被审核组织的关系来拟定，所以内审又称

答：第一方审核

15.以下是公司最高管理层的责任

答：对质量政策作出承诺；保证公司的质量方针均为员工所了解，并执行与维持；实行并

维持质量体系

16.对质量记录的控制应当注意下述问题

答：记录中是否注明与之有关的产品或服务；记录是否按规定收集、以便于查阅；有必要

的记录修改，应当有负责人员的签字确认并注明日期

17.程序文献通常涉及

答：活动的范围和目的；做什么和谁来做；何时、何地，如何做；如何对活动进行控制和

记录

18.检查表是审核的依据，说法是否对的？

答：不对的

19.八项质量管理原则是指：

答：以顾客为中心：领导作用：全员参与：管理的系统方法：连续改善：基于事实的决策

方法；互利的供方关系

20.一组固有特性满足规定的限度，是指：

答：质量

21.顾客对其规定已被满足的限度的感觉，是指：

答：顾客满意

22.质量管理的一部分，致力于增强满足质量规定的能力，是指：

答：质量改善

23.增强满足规定的能力的循环活动，是指

答：连续改善

24.为消除已发现的不合格或其他不盼望情况的因素所采用的措施，是指：

答：纠正措施

25.为消除潜在不合格或其他潜在不盼望情况的因素所采用的措施，是指：

答：防止措施

26.通过观测和判断，必要时结合测量、实验所进行的符合性评价，是指：

答：检查

27.通过提供客观证据对规定规定已得到满足的认定，是指：

答：验证

28.为获取审核证据并对其进行客观的评价，以拟定满足审核准则的限度所进行的系统的

/独立的并形成文献的过程.

答：审核

30.29.任何一个过程都有输入和输出。说法是否对的？

31.答：对的

32.IS09001:2023版的特点是

答：满足相关方利益；满足顾客利益；连续改善

31.文献的形成自身不是目的，它应当是一项（）的活动。

答：增值

32.关于事实的可验证的信息、记录或陈述。称为：

答：审核证据

33.文献在质量管理体系中是一必须的要素，它助于

答：保证可追溯性；评价体系的有效性

34.质量管理体系审核可分为哪几种基本类型

答：第一方审核；第二方审核；第三方审核

35.质量体系文献指的是质量手册和程序文献。

答：错

36.依据数据和信息进行逻辑分析或者直觉做出判断是有效决策的基础。

答：错

37.必须在最高管理层指定一名管理者代表。

答：错

38.质量方针为质量目的的建立和评价提供了框架。

答：对

39.顾客规定的对体系的剪裁只要使符合法规规定可以接受。

答：错

40.质量目的必须是定量可测的。

答：错

41.质量手册应当包含质豉管理体系的范围。

答：对

42.只有经验证的信息，可以作为审核证据。

答：对

43.组织只需对已辨认的顾客规定实行评审。

答：错

44.组织的每一位员工都必须经培训后方可上岗。

答：错

45.为保证生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书。

答：错

46.质量方针和质量FI的必须纳入组织编制的质量手册。

答：错

47.质量具有时效性，组织应当不断地调整对质量的规定。

答：昔

48.实行IS09001标准的组织可根据自己的产品特点对标准中任何不合用的规定进行删减。

答：错

49.组织应当对产品的特性进行测量和监控，必须在所有规定活动均已圆满完毕后，才干放

行产品和交付服务。

答：对

50.质量具有时效性，组织应当不断地调整对质量的规定。

答:错

51.顾客财产就是指由顾客提供应组织，用于生产顾客所需产品的原材料。

答:错

52.纠正与防止措施也是连续改善的措施之一。

答：对

53.质量审核有哪几种？

答：质展体系审核、产品质展审核、过程质量审核'服务质量审核

54.质量体系运营情况的考核依据是什么？

答：质量手册、程序文献、相关标准、法律法规、作业文献和管理细则。

55.产品可划分为哪四类型？

答：硬件、软件、服务、流程性材料

56.说出质量管理体系的四大模块是什么？

答：管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改善

57.ISO代表什么？成立于什么时候？

答：国际标准化组织；1947年

58.工业“三废”是指什么？

答：废水、废气、固体废物

59.在评价环境因素和环境影响时，应考虑的哪三种状态？

答：正常、异常和紧急状态

60.建设项目的“三同时”是指什么？

答：指建设项目与环境保护设施同时设计、同时施工、同时运营（投入使用）

61.质量管理的发展经历了哪三个阶段？

答：检查质量管理阶段；记录质量管理阶段；全面质量管理阶段

62.环境方针必须体现的二个承诺是什么？

答：对连续改善和污染防止的承诺；对遵守有关环境法律、法规和其它规定的承诺

63.

二、陈述题

在制造工序放置半成品的场合，有好几堆没有辨认标记的半成品，向附近的当班老师傅打

听：“这儿个产品怎么没有辨认标记？”老师傅回答说：“也许是脱落了，这样的事常

有，没什么关系。”，当问到：这里有几种加工程序不同的半成品，因没有辨认标记，不

会被误送到别的工序上去吗？那位师傅什么也没有回答。请指出与标准IS09001:2023

的哪条规定相关？如有不合格，请说明理由。

答：不符合1509001:2023的7.5.3产品的唯一追溯性。具体理由自己描述。

在审核与顾客有关过程时，回答说没有顾客财产，但审核员在审核时发现有顾客提供的周

转箱，请指出与标准IS09001:2023的哪条规定相关？如有不合格，请说明理由。

答：不符合1509001:2023的7.5.4顾客财产。具体理由自己描述。

在公司举行的一次内部审核中，你作为一个内审员，假如你去到一个文控中心（专门

负责整个公司的ISO文献管理工作的部门）。这个部门涉及到1509001:2023的4.2.3条文,

当你审核该部门的代表时：你会提一些什么问题（最少要写出3个以上问题）？

答：1）文献是否受控和可追溯性；

2）文献发放使用前是否通过审批；

3）在适当处是否可得到合用的有效版本的文献；

4）文献是否认期进行评审；

5）文献更改后是否通过重新审批。

在原材料检查站，检查员末按检查规程对产品进行检查，而是凭目测检查放行。请指出与

标准IS09001:2023的哪条规定相关？如有不合格，请说明理由。

答：不符合15（）9001:2023的7.4.3采购产品的验证。具体理由臼己描述。

质量法律法规

1.在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，都必须遵守。中华人民共和国产品质

量法〉〉,说法是否对的？

答：对的

2.《中华人民共和国产品质量法》所称产品是指：

答：通过加工、制作，用于销售的产品

3.建设工程合用于《中华人民共和国产品质量法》的规定，说话是否对的？

答：不对的

4.严禁伪造或者冒用(1)等质量标志；严禁伪造产品的产地，伪造或者冒用别人的

(2)；严禁在(3)掺杂、掺假，以假充真，以次充好。

答：(1)认证标志

(2)厂名、厂址

(3)生产、销售的产品中

5.也许危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、

财产安全的(1)；未制定国家标准、行业标准的，必须符合(2)。

答：(1)国家标准、行业标准

(2)保障人体健康和人身、财产安全的规定

6.产品质量应当具有产品应当具有的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说

明的除外。说法是否对的？

答：对的

7.根据产品的特点和使用规定，需要标明(1)，用中文相应予以标明；需要事先让

消费者知晓的,应当在(2).

答：(1)产品规格、等级、所含重要成份的名称和含量的

(2)外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料

8.限期使用的产品，应当在显著位置清楚地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。说

法是否对的？

答：对的

9.生产者不得生产国家明令淘汰的产品。说法是否对的？

答：对的

1（）.销售者应当建立并执行（），验明产品合格证明和其他标记。

答：进货检查验收制度

11.因产品存在缺陷导致人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称别人财产）损害的，生

产者应当（）。

答：承担补偿责任

16.12.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，（）应当承担

补偿责任。

17.答：销售者

因产品存在缺陷导致人身、别人财产损害的，受害人可以向（1）规定补偿，也可以向（2）

规定补偿。

答：（D产品的生产者

（2）产品的销售者

14.因产品存在缺陷导致受害人财产损失的，侵害人应当（）。

答：恢复原状或者折价补偿

15.因产品存在缺陷导致损害规定补偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道

其权益受到损害时起计算，说法是否对的？

答：对的

16.在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，处以

违法生产、销售产品货值金额（）的罚款。

答：百分之五十以上三倍以下

17.实行产品质量监督的重点是：有关（1）的产品；关系⑵的重要产品；获得⑶

的产品：同（4）的市场商品。

答：（1）人身安全和健康

(2)国计民生

(3)优质荣誉

(4)群众关系密切

18.公司必须贯彻执行(1),对产品质量负责。出厂和销售的产品，必须达成产品技术

标准，有质量检杳合格证。在产品或其包装上应当标明(2)。有关安全的产品，必须附有

(3)。不合格品不得以⑷出厂和销售；危及人身安全和健康的不合格品，严禁出厂和销

售。

答：(1)产品技术标桂

(2)工厂名称和地址

(3)安全使用说明书

(4)合格品

19.在中华人民共和国境内，建立计量基准器具、计量标准器具，进行计量检定，制造、修

理、销售、使用计量器具：必须遵守《中华人民共和国计量法》的规定。说法是否对的？

答：对的

2().公司、事业单位根据需要，可以建立本单位使用的计量标准器具，其各项最高计量标准

器具经有关()主持考核合格后使用。

答：人民政府计量行政部门

21.计量检定工作应当按照经济合理的原则，就地就近进行。说法对的吗？

答：对的

22.进口的计量器具，必须经()计量行政部门检定合格后，方可销售。

答：省级以上人民政府

23.使用计量器具不得破坏其准确度，损害国家和消费者的利益。说法对的吗？

答：对的

24.属于强制检定范围的L量器具，未按照规定申请检定或者检定不合格继续使用的，责令

(),可以并处罚款。

答：停止使用

25.使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者导致损失的，责令

（）,没收计量器具和违法所得，可以并处罚款。

答：补偿损失

26.计量基准器具（简称计量基准）的使用必须具有下列条件：经（I）鉴定合格；具有正

常工作所需要的环境条件；具有称职的保存、维护、使用人员；具有完善的（2）。

答：（1）国家

（2）管理制度

27.非经国务院计量行政部门批准，任何单位和个人不得拆卸、改装计量基准，或者自行中

断其计量检定工作。说法是否对的？

答：对的

28.计量基准的量值应当与国际上的量值保持一致。省级计量行政部门有权废除技术水平落

后或者工作状况不适应需要的计量基准。说法是否对的？

答：不对的

33.29.公司、事业单位应当配备与生产、科研、经营管理相适应的计量检测设施，制定具

体的检定管理办法和规章制度，规定本单位管理的（），保证使用的非强制检定的计量

器具定期检定。

34.答：计量器具明细目录及相应的检定周期

35.任何单位和个人不准在工作岗位上使用无检定合格印、证或者超过检定周期以及经检

定不合格的计量器具。在（）中使用的计量器具不受此限。

答：教学示范

31.属于强制检定范围的亡量器具，未按照规定申请检定和属于非强制检定范围的计显器具

未自行定期检定或者送其他计量检定机构定期检定的，以及经检定不合格继续使用的，责

令其停止使用，可并处（）的罚款。

答：一千元以下

32.使用不合格计量器具或者破坏计量器具准确度和伪造数据，给国家和消费者导致损失的,

责令其补偿损失，没收计量器具和所有违法所得，可并处（）的罚款。

答：二千元以下

33.国家鼓励采用国际标准和国外先进标准，积极参与制定（）。

答：国际标准

34.国家标准由国务院标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号；可由省

级发布。说法是否对的？

答：不对的

35.对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术规定，可以制定（）