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文档简介

工作区域清洁维护保养细则一、总则（一）目的规范。为维护工作区域环境整洁、设施完好，提升员工工作舒适度与安全水平，特制定本细则。（二）适用范围。本细则适用于公司所有办公区域、公共空间及附属设施的清洁维护保养工作，包括但不限于办公桌面、会议室、走廊、卫生间、茶水间、设备间等。（三）基本原则。清洁维护保养工作遵循“谁使用谁负责、谁管理谁维护、统一标准、定期检查”的原则，确保责任明确、流程清晰、标准统一。二、组织职责（一）权责划定。各部门主要负责人是本部门工作区域清洁维护保养的第一责任人，应指定专人负责具体执行与监督。（二）分工明确。行政部负责制定清洁标准、调配清洁资源、组织定期检查；各部门负责本部门责任区域的日常维护；物业部负责公共区域及设施的专项维修。（三）协作机制。行政部每月召开清洁维护工作协调会，通报问题清单，协调解决跨部门事项，确保工作闭环。三、清洁标准（一）办公桌面。每日下班前整理，保持台面整洁，文件资料摆放有序，无灰尘、污渍，电脑屏幕清洁无指纹。（二）会议室。会议结束后立即清理茶杯、纸张等杂物，保持桌椅摆放整齐，地面无垃圾，投影仪等设备擦拭干净。（三）走廊通道。每日清扫，无纸屑、烟头等杂物，地面干燥无积水，消防设施周边无遮挡。（四）卫生间。每日多次清洁，便器无污垢，地面干燥，洗手台整洁，洗手液、纸巾齐全，定期消毒。（五）茶水间。每日清洁饮水机、微波炉等设备，地面无积水，垃圾及时清运，台面整洁。（六）设备间。每周检查空调、打印机等设备，清除灰尘，线缆规整，无积灰、油污。四、维护保养流程1.日常清洁。各区域责任人每日上班前检查清洁状况，发现问题及时处理或上报。2.定期维护。行政部每月组织一次全面清洁，包括高处擦拭、深度清洁等。3.专项保养。物业部每季度对电梯、消防设施等进行专业保养，并记录存档。4.应急处理。遇突发污渍、设施故障等情况，责任部门应在2小时内响应并处理。五、检查与考核（一）检查频次。行政部每周进行抽查，每月进行一次全面检查，检查结果纳入部门绩效考核。（二）检查标准。参照《清洁维护评分表》执行，总分100分，低于80分需限期整改。（三）奖惩措施。连续三个月检查评分前3名的部门奖励3000元，后3名的部门通报批评并扣除管理费。六、资源管理（一）物资配备。行政部统一采购清洁工具、耗材，包括拖把、扫帚、抹布、消毒液等，建立台账管理。（二）工具使用。清洁工具分区存放，定期消毒，不得挪作他用，用后及时归位。（三）耗材领用。各部门需提前一周提交需求清单，行政部集中采购，避免浪费。七、附则（一）本细则自发布之日起实施，原有规定同时废止。（二）未尽事宜由行政部负责解释，并根据实际情况修订完善。（三）各部门应将本细则传达至每位员工，确保人人知晓、人人遵守

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