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文档简介

数据标注服务投诉处理及赔偿条款甲方（以下简称“甲方”）：名称：地址：联系人：联系电话：乙方（以下简称“乙方”）：名称：地址：联系人：联系电话：一、合同背景1.甲方委托乙方提供数据标注服务，乙方接受委托，双方达成一致，签订本合同。2.在数据标注服务过程中，若甲方对乙方提供的服务不满意，有权向乙方提出投诉。二、服务内容1.乙方应按照甲方要求，对指定数据进行标注，包括但不限于分类、标注、标注质量等。2.乙方应保证标注数据的准确性、完整性和一致性。三、投诉处理流程1.投诉提出：甲方应在发现服务问题后的五个工作日内向乙方提出书面投诉。2.投诉受理：乙方在收到甲方投诉后，应在两个工作日内予以受理，并告知甲方处理结果。3.投诉调查：乙方对甲方投诉进行核实，必要时可要求甲方提供相关证据。4.投诉处理：乙方根据调查结果，对投诉事项进行处理，并告知甲方处理结果。5.投诉答复：乙方应在处理完成后七个工作日内向甲方答复，并说明处理依据。四、赔偿条款1.若乙方在服务过程中存在过错，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。2.赔偿范围：包括但不限于甲方因乙方服务问题而产生的直接经济损失、间接经济损失、名誉损失等。3.赔偿标准：a.直接经济损失：按照实际损失金额进行赔偿；b.间接经济损失：按照实际损失金额的一定比例进行赔偿，具体比例由双方协商确定；c.名誉损失：乙方应向甲方公开道歉，并在适当范围内消除影响。4.赔偿期限：甲方应在发现损失后的十个工作日内向乙方提出赔偿请求，乙方应在收到赔偿请求后的十五个工作日内予以赔偿。五、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：___________________乙方（盖章）：

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