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文档简介

2026年天猫开店合同(1篇)甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》、《电子商务法》等相关法律法规,就乙方向甲方提供天猫开店服务事宜协商一致,订立合同如下:

一、服务内容

乙方向甲方提供天猫开店的专业服务,包括但不限于店铺注册、资质审核、店铺装修、产品上架、运营推广、数据分析、客户服务、售后服务等全方位服务。乙方确保具备提供天猫开店服务的专业资质,并向甲方提供相关营业执照副本复印件、服务人员身份证复印件以及天猫平台服务商认证文件等证明材料。甲方应向乙方提供开设天猫店铺所需的全部必要资料,包括但不限于企业营业执照、品牌授权书、产品资质证明、商标注册证明等,并确保所提供资料的真实性、合法性和有效性。

二、服务方式

1、服务地点:乙方提供线上远程服务,具体服务方式通过互联网、电子邮件、电话、微信等方式进行。

2、服务范围包括:甲方天猫店铺的注册申请、店铺基础设置、店铺视觉设计、产品信息编辑与上传、店铺运营策略制定与执行、站内广告投放与优化、数据分析与报告、客户咨询解答、售后订单处理等。

3、服务团队:乙方配备至少____名专业服务人员,包括店铺运营专员、视觉设计师、产品编辑、客服专员等,负责全面履行合同约定的服务内容。

4、服务时间:乙方承诺为甲方提供7天24小时的咨询服务,并确保在接到甲方需求后____小时内响应并开始处理。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____个月。

三、双方权利义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供真实、完整、准确的开设天猫店铺所需的全部资料,并对资料的真实性、合法性和有效性负责。

2、甲方应积极配合乙方开展店铺开设及运营工作,及时提供所需信息及配合完成各项审核流程。

3、甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并有权随时要求乙方提供阶段性服务成果报告。

4、甲方应按照合同约定支付服务费用,如需增加服务内容或服务量,双方应另行协商并签订补充协议。

5、如甲方发现乙方提供的服务不符合合同约定或存在质量问题,有权要求乙方在____日内进行整改或更换服务人员。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应具备《电子商务法》及相关平台规则要求的天猫平台服务商资质,并确保持续符合平台要求。

2、乙方应组建专业的服务团队,为甲方提供高质量、专业化的天猫开店及运营服务,确保服务内容符合天猫平台规则及行业最佳实践。

3、乙方应严格遵守国家法律法规及天猫平台规则,保护甲方的商业秘密及知识产权,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。

4、乙方应定期向甲方提供店铺运营数据分析报告,包括流量分析、转化率分析、客户行为分析等,并根据甲方需求提供运营优化建议。

5、乙方的服务人员应具备良好的职业素养和服务意识,着装统一,言行规范,不得有任何损害甲方利益的行为。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行分阶段支付制,具体支付节点及金额如下:

(1)店铺注册及基础设置服务费:人民币_______元(大写:_______元整),于合同签订后____日内支付;

(2)店铺装修及产品上架服务费:人民币_______元(大写:_______元整),于店铺基础设置服务完成并通过平台审核后____日内支付;

(3)店铺运营推广服务费:人民币_______元(大写:_______元整),按月支付,每月____日前支付当月服务费;

(4)其他增值服务费用:如需乙方提供额外的增值服务,双方应另行协商并签订补充协议。

2、支付方式:甲方应通过银行转账或支付宝等方式将服务费用支付至乙方指定账户,乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同,将构成违约,需向乙方支付已提供服务对应的服务费用____%,作为违约金;若乙方无故单方解除合同,将构成违约,需向甲方支付已收取服务费用____%,作为违约金。

2、若甲方未按合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;若逾期超过____日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

3、因乙方原因导致甲方店铺被天猫平台处罚或关闭的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,赔偿金额不超过甲方已支付的服务费用总额。

4、若乙方服务人员因故意或重大过失行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额不低于损失金额的____%。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2、本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式____份,甲方执____份,乙方执____份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:

甲方代表:

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