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文档简介
校园设施使用满意度调查问卷一、个人基本信息1.您的性别:A.男B.女2.您所在的年级:A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生(硕士)F.研究生(博士)3.您所在的学院/专业:______________________4.您的住宿情况:A.学校宿舍B.校外租房二、教室设施使用满意度调查(一)教室硬件设施1.您对教室的空间大小是否满意:A.非常满意,空间宽敞,活动自如B.满意,基本能满足日常学习需求C.一般,感觉空间有点紧凑D.不满意,空间过于狭小,影响学习体验E.非常不满意,严重影响正常的学习活动2.教室的桌椅状况,您认为:A.桌椅崭新且牢固,舒适度高B.桌椅基本完好,能正常使用C.部分桌椅存在损坏或松动情况,但不影响大局D.多数桌椅有问题,如摇晃、座位不平整等,影响使用E.桌椅状况极差,严重影响学习3.对于教室的采光和通风情况,您的评价是:A.采光充足,通风良好,学习环境舒适B.采光和通风基本达标,没有明显问题C.采光或通风存在一些小问题,如部分区域较暗或通风不畅D.采光和通风较差,长时间在教室会感到不适E.采光和通风非常糟糕,严重影响身体健康和学习效率4.教室的投影仪、音响等多媒体设备的使用情况,您觉得:A.设备先进,运行稳定,使用体验好B.设备基本能正常使用,偶尔有小故障C.设备经常出现故障,如投影仪模糊、音响杂音等D.设备陈旧落后,严重影响教学效果E.设备故障频繁,几乎无法正常使用5.教室的照明设施是否满足您的学习需求:A.照明充足且均匀,无明显阴影B.照明基本能满足需求,偶尔感觉某个区域较暗C.照明不足,部分区域光线较暗,影响学习D.照明效果很差,整体光线昏暗E.经常出现照明故障,如灯管闪烁等(二)教室管理与维护1.您是否经常遇到教室卫生状况不佳的情况:A.从未遇到,教室始终保持干净整洁B.很少遇到,只是偶尔有轻微的卫生问题C.有时会遇到,如地面有垃圾、桌面不干净等D.经常遇到,教室卫生状况较差E.几乎每次进入教室都觉得卫生状况糟糕2.对于教室设施的维修响应速度,您的满意度如何:A.非常满意,一旦设施出现问题,很快就会得到维修B.满意,维修人员能在较短时间内处理问题C.一般,维修速度有时快有时慢D.不满意,维修响应时间过长E.非常不满意,反映的问题长时间得不到解决3.您认为教室的布局是否合理,方便开展教学和学习活动:A.布局十分合理,便于师生互动和交流B.布局基本合理,能较好地满足教学需求C.布局存在一些小问题,如座位排列不太方便小组讨论D.布局不合理,严重影响教学和学习的开展E.布局非常糟糕,完全不符合教学实际需求4.教室的门窗、门锁等安全设施状况如何:A.安全设施完好,能保障教室的安全B.大部分安全设施正常,只有个别小问题C.部分安全设施存在故障,如门锁损坏、窗户关不紧等D.多数安全设施有问题,存在安全隐患E.安全设施状况极差,严重威胁师生安全三、图书馆设施使用满意度调查(一)图书馆硬件设施1.您对图书馆的藏书数量和种类是否满意:A.非常满意,藏书丰富,涵盖各个学科领域,能满足我的各种需求B.满意,藏书基本能满足我的专业学习和日常阅读需要C.一般,部分专业的书籍数量较少或种类不够丰富D.不满意,所需的很多书籍图书馆都没有收藏E.非常不满意,藏书严重匮乏,无法满足学习和研究需求2.图书馆的座位舒适度和数量是否能满足您的需求:A.非常满意,座位舒适且数量充足,随时都能找到合适的座位B.满意,大部分时间能找到座位,座位舒适度也不错C.一般,高峰时段座位比较紧张,且部分座位舒适度欠佳D.不满意,经常找不到座位,座位也很不舒服E.非常不满意,座位严重不足,舒适度极差,影响学习效果3.图书馆的自习区域环境,您觉得:A.环境安静、整洁、舒适,是理想的学习场所B.环境基本良好,偶尔有少量噪音干扰C.环境存在一些问题,如噪音较大、空气不流通等D.环境较差,噪音频繁,影响学习专注度E.环境非常糟糕,完全不适合学习4.图书馆的电子资源,如数据库、电子书籍等的使用体验,您的评价是:A.电子资源丰富且好用,访问便捷,能满足学习和研究需求B.电子资源基本能满足需求,但在使用过程中偶尔会遇到小问题C.电子资源存在一些不足,如部分数据库资源陈旧、访问速度慢等D.电子资源匮乏,很多需要的资料都找不到E.电子资源使用体验非常差,几乎无法正常使用5.图书馆的空调、照明等设施的运行情况:A.设施运行良好,温度和光线适宜,学习环境舒适B.设施基本能正常运行,但偶尔会出现小故障,不影响大局C.设施经常出现故障,如空调不制冷、照明不稳定等D.设施运行状况较差,严重影响学习环境E.设施故障频繁,几乎无法保证正常的学习条件(二)图书馆服务与管理1.图书馆工作人员的服务态度和专业水平,您觉得:A.工作人员态度热情、服务周到,专业知识丰富,能及时解决问题B.工作人员服务态度较好,基本能提供有效的帮助C.工作人员服务态度一般,解决问题的效率有待提高D.工作人员服务态度较差,对读者的问题不够重视E.工作人员服务态度恶劣,严重影响读者的借阅体验2.图书馆的借阅规则和流程是否方便、合理:A.借阅规则清晰,流程简便快捷,借书还书都很方便B.借阅规则和流程基本合理,偶尔需要一些时间适应C.借阅规则和流程存在一些繁琐的地方,不太方便D.借阅规则复杂,流程不顺畅,增加了借阅难度E.借阅规则和不合理,流程混乱,严重影响借阅效率3.图书馆的开放时间是否能满足您的需求:A.开放时间非常合理,能满足我不同时间段的学习需求B.开放时间基本能满足需求,但希望能适当延长某些时段C.开放时间存在一些不足,比如周末或节假日开放时间较短D.开放时间不合理,经常无法在我需要的时候进入图书馆E.开放时间严重限制了我的学习和借阅活动4.您对图书馆举办的各类活动,如讲座、读书分享会等的满意度如何:A.非常满意,活动内容丰富、形式多样,对学习和个人发展有很大帮助B.满意,活动有一定的价值,能开阔视野、增长知识C.一般,活动的质量和频率有待提高D.不满意,活动很少,且缺乏吸引力E.非常不满意,几乎没有举办过有意义的活动四、宿舍设施使用满意度调查(一)宿舍硬件设施1.您对宿舍的居住面积是否满意:A.非常满意,居住空间宽敞,能满足日常生活需求B.满意,居住面积基本合适,生活较为舒适C.一般,感觉空间有点小,但还能接受D.不满意,居住空间过于狭小,生活不方便E.非常不满意,严重影响生活质量2.宿舍的床铺质量和舒适度,您认为:A.床铺质量好,舒适耐用,睡眠体验佳B.床铺基本能满足睡眠需求,舒适度尚可C.床铺存在一些问题,如床板不平整、床垫质量差等D.床铺质量较差,严重影响睡眠质量E.床铺状况极差,无法保证正常的休息3.宿舍的水电供应情况,您觉得:A.水电供应稳定,从未出现过问题B.水电供应基本正常,偶尔有小故障C.水电供应经常出现问题,如停水停电、水压不足等D.水电供应状况较差,严重影响日常生活E.水电供应极不稳定,几乎无法正常生活4.宿舍的网络状况,您的评价是:A.网络速度快,信号稳定,能满足学习和娱乐需求B.网络基本能满足需求,但在高峰时段会出现卡顿现象C.网络速度较慢,信号不稳定,经常影响学习和使用D.网络状况很差,几乎无法正常上网E.网络极不稳定,严重影响学习、社交和娱乐5.宿舍的衣柜、书桌等家具的质量和实用性如何:A.家具质量好,设计合理,实用性强B.家具基本能满足使用需求,质量尚可C.家具存在一些问题,如柜门损坏、书桌不牢固等D.家具质量较差,无法满足正常的使用需求E.家具状况极差,严重影响生活和学习(二)宿舍管理与维护1.您是否满意宿舍区的安全管理措施:A.非常满意,安全措施到位,有保安巡逻、门禁系统等,居住安全有保障B.满意,安全管理基本能保证宿舍区的安全C.一般,安全管理存在一些漏洞,如门禁有时形同虚设D.不满意,安全管理措施不足,存在较大安全隐患E.非常不满意,宿舍区经常出现安全问题,毫无安全感2.对于宿舍的卫生清洁服务,您的满意度如何:A.非常满意,卫生打扫及时、干净,公共区域整洁卫生B.满意,卫生状况基本良好,偶尔有小瑕疵C.一般,卫生打扫的频率和质量有待提高D.不满意,宿舍区卫生状况较差,垃圾清理不及时E.非常不满意,卫生状况糟糕,严重影响生活环境3.宿舍设施出现问题时,维修服务的响应速度和质量,您觉得:A.非常满意,维修人员响应迅速,维修质量高B.满意,维修服务基本能及时解决问题C.一般,维修响应时间有时长有时短,维修效果一般D.不满意,维修响应慢,维修质量也不理想E.非常不满意,反映的问题长时间得不到解决,维修效果差4.您对宿舍的作息管理规定是否满意:A.非常满意,作息规定合理,有助于营造良好的休息氛围B.满意,作息规定基本能保证大家的正常休息C.一般,作息规定存在一些不合理的地方,需要适当调整D.不满意,作息规定过于严格,影响个人自由E.非常不满意,作息规定混乱,无法保证正常的休息五、体育设施使用满意度调查(一)体育场馆设施1.您对学校体育场馆的种类和数量是否满意:A.非常满意,体育场馆种类丰富,数量充足,能满足不同运动需求B.满意,体育场馆基本能满足常见运动项目的需求C.一般,部分体育场馆数量较少,使用时需要排队D.不满意,所需的体育场馆没有或者数量严重不足E.非常不满意,体育场馆匮乏,无法开展喜欢的运动2.体育场馆的设施设备状况,您认为:A.设施设备崭新、先进且完好,能提供良好的运动体验B.设施设备基本能正常使用,存在个别小损坏C.部分设施设备有损坏或老化现象,影响使用效果D.多数设施设备陈旧落后,无法满足运动需求E.设施设备状况极差,严重影响运动安全和体验3.体育场馆的环境卫生情况,您的评价是:A.环境干净整洁,无异味,运动环境舒适B.环境卫生基本良好,偶尔有少量垃圾C.环境卫生存在一些问题,如地面有污渍、场馆通风不好等D.环境卫生较差,垃圾较多,异味明显E.环境卫生非常糟糕,严重影响运动心情4.体育场馆的开放时间是否能满足您的运动需求:A.开放时间非常合理,能满足我不同时间段的运动安排B.开放时间基本能满足需求,但希望能适当延长某些时段C.开放时间存在一些不足,如周末或节假日开放时间较短D.开放时间不合理,经常无法在我需要的时候进入场馆E.开放时间严重限制了我的运动活动(二)体育设施管理与服务1.体育场馆工作人员的服务态度和专业水平,您觉得:A.工作人员态度热情、服务周到,专业知识丰富,能提供有效的指导和帮助B.工作人员服务态度较好,基本能解决常见问题C.工作人员服务态度一般,解决问题的效率有待提高D.工作人员服务态度较差,对运动者的需求不够重视E.工作人员服务态度恶劣,严重影响运动体验2.体育设施的收费标准是否合理:A.收费标准非常合理,性价比高B.收费基本合理,能接受C.收费存在一些偏高的情况,不太划算D.收费过高,超出了我的承受范围E.收费标准极不合理,严重影响使用体育设施的积极性3.您对学校举办的各类体育活动和赛事的满意度如何:A.非常满意,活动丰富多样,参与度高,能激发运动热情B.满意,活动有一定的吸引力,能提供锻炼和交流的机会C.一般,活动的质量和频率有待提高D.不满意,活动很少,且形式单一,缺乏吸引力E.非常不满意,几乎没有举办过有意义的体育活动4.对于体育设施的更新和维护计划,您了解多少:A.非常了解,学校有明确的更新和维护计划,且能按计划执行B.有所了解,知道学校会对体育设施进行更新和维护C.不太了解,只听说过有相关计划,但不清楚具体内容D.几乎不了解,从未听说过这方面的计划E.完全不知道学校有体育设施更新和维护计划六、食堂设施使用满意度调查(一)食堂硬件设施1.您对食堂的就餐环境是否满意:A.非常满意,食堂宽敞明亮、干净整洁,桌椅摆放整齐,有良好的就餐氛围B.满意,就餐环境基本能让人感到舒适C.一般,就餐环境存在一些问题,如空间较拥挤、装修陈旧等D.不满意,就餐环境较差,影响食欲E.非常不满意,就餐环境糟糕,无法正常就餐2.食堂的餐具卫生状况,您认为:A.餐具干净、消毒彻底,使用起来很放心B.餐具基本干净,偶尔能看到一些小瑕疵C.餐具存在一些卫生问题,如清洗不彻底、有污渍等D.餐具卫生状况较差,让人不太敢使用E.餐具卫生状况非常糟糕,严重影响健康3.食堂的通风和照明情况,您的评价是:A.通风良好,空气清新,照明充足,就餐体验佳B.通风和照明基本能满足需求,没有明显问题C.通风或照明存在一些小问题,如通风不畅、部分区域光线较暗等D.通风和照明较差,长时间在食堂就餐会感到不适E.通风和照明非常糟糕,严重影响就餐环境和心情4.食堂的桌椅舒适度和数量是否能满足需求:A.桌椅舒适,数量充足,随时都能找到合适的座位就餐B.桌椅基本能满足需求,舒适度尚可,但高峰时段座位较紧张C.部分桌椅存在问题,如不牢固、座位不舒适等,且座位数量不足D.桌椅舒适度差,数量严重不足,经常找不到座位E.桌椅状况极差,严重影响就餐体验(二)食堂服务与管理1.食堂工作人员的服务态度和服务效率,您觉得:A.工作人员态度热情、服务周到,打饭速度快,能及时解决
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