高级劳动关系协调师-第2章

高级劳动关系协调师

课件朱华2015.3第二章劳动合同管理试用期劳动合同签订劳动合同履行、变更、劳动保护集体合同鉴订履行、规章制度、民主管理劳动合同解除、终止、善后离职在职入职流程劳动标准劳动合同集体合同规章制度劳资沟通劳动争议阶段劳动关系协调师的工作内容劳动关系协调师的知识结构42、劳动合同管理4、劳动规章制度建设1、劳动标准实施管理3、集体协商与集体合同5、劳资沟通与民主管理6、员工申诉与劳动争议处理第二章工作要求职业功能工作内容能力要求相关知识二、劳动合同管理（一）劳动合同订立1、能够规范用人单位签订劳动合同的流程，避免用工风险，保证合法用工2、能够依法合理选择用工方式和劳动合同期限3、能够根据法律法规的变化，审查修订劳动合同、专项协议和劳务派遣协议，并保障合同协议文本合法有效1、不同用工方式和劳动合同期限形式的特点及效果2、关键岗位的界定方法3、用工的风险点和控制方法（二）劳动合同履行与变更1、能够评估关键岗位劳动合同履行中的潜在风险，提出解决预案2、能够指导在企业转产、重大技术革新或经营方式调整等情况下的劳动合同变更工作1、商业秘密和竞业限制的政策法规及实施策略2、反不正当竞争的政策法规及实施策略3、心理契约的内容和分析方法4、企业文化内涵5第二章工作要求（续）职业功能工作内容能力要求相关知识二、劳动合同管理（三）劳动合同解除与终止1、能够提出应对企业战略转变和经营困难的用工调整方案2、能够审核经济性裁员方案，并与相关方面进行沟通和协商3、能够协调解决违法或违约解除劳动合同中的问题4、能够分析单位内外违法解除终止劳动合同的典型劳动争议案例，指导单位及时修订、完善有关规章制度，有效预防劳动争议5、能够对管理人员进行劳动合同解除与终止的法律及实务培训、指导1、典型案例的分析方法2、人员素质评估、绩效评估、人岗匹配评估方法6第二章学习目标1-1、掌握劳动合同的概念、类别和内容，选择题、简答题、案例分析题、综合评审题1-2、理解劳动合同订立与劳动关系建立的关系选择题、简答题、案例分析题1-3、了解无效劳动合同的相关知识选择题、简答题2、掌握劳动合同形式的最优选择策略，并用以指导劳动合同订立的实务工作选择题、简答题、案例分析题、综合评审题3-1、掌握员工背景调查、劳动合同文本起草的相关知识选择题、简答题、案例分析题、综合评审题3-2、了解关键岗位的界定方法以及用工风险点与控制方法选择题、简答题4-1、掌握劳动合同履行的相关法律法规选择题、简答题、案例分析题、综合评审题7第二章学习目标（续）4-2、了解劳动合同履行的相关理论选择题、简答题4-3、学会分析劳动合同履行过程中可能面临的风险并掌握风险控制的方法选择题、简答题、案例分析题、综合评审题5、掌握劳动合同变更的相关法律法规，学会分析劳动合同变更过程中可能面临的风险，并掌握风险控制的方法选择题、简答题、案例分析题、综合评审题6-1、掌握劳动合同解除的概念选择题、简答题、案例分析题、综合评审题6-2、了解劳动合同解除的相关理论分析方法与评估方法选择题、简答题6-3、学会用工调整方案及经济性裁员方案的撰写与实施选择题、简答题、案例分析题、综合评审题8第二章学习目标（续）7、学会劳动合同终止的概念、类型、相关法律法规一级劳动合同终止风险控制方法。选择题、简答题、案例分析题、综合评审题8、掌握经济补偿、赔偿金、违约金的相关法律规定，掌握竞业限制、保密协议的后续履行，掌握劳动争议的方法与处理对策。选择题、简答题、案例分析题、综合评审题9第二章理论知识鉴定要素一级名称鉴定比重二级名称鉴定比重代码鉴定点重要程度劳动合同管理20%劳动合同订立5001劳动合同的概念X002劳动合同订立与劳动关系建立X003无效劳动合同X004员工背景调查Y005劳动合同文本的选择与起草X006关键岗位的界定方法Z007用工的风险点与控制方法X劳动合同履行与变更7001劳动合同履行的概念和法律规定X002劳动合同履行的相关理论Y003劳动合同履行过程中的风险分析X004劳动合同变更的概念X005劳动合同变更趋向分析X10第二章理论知识鉴定要素（续）一级名称鉴定比重二级名称鉴定比重代码鉴定点重要程度劳动合同管理20%劳动合同解除与终止8001劳动合同解除的概念和类型X002经济性裁员X003劳动合同解除的相关理论分析方法和评估方法X004劳动合同终止的概念X005劳动合同终止与解除的概念辨析X006劳动合同终止的法律规定X11第二章专业技能鉴定要素一级名称鉴定比重代码鉴定点重要程度劳动合同管理15001劳动合同形式的最优选择策略X002劳动合同订立的疑难问题处理X003劳动合同履行风险的控制方法X004劳动合同变更风险的控制方法X005劳动合同解除的疑难问题解答X006用工调整方案的撰写以及经济性裁员方案的实施X007劳动合同终止的风险控制X008劳动合同争议的防范与处理对策X12第二章知识点脑图概要13第二章知识点详解脑图：第二章劳动合同管理理论知识考试考点概念类型选择题第二章：劳动合同管理1、劳动合同、劳动合同订立2、劳动关系、劳动关系建立3、劳动合同订立与劳动关系建立的概念辨析4、无效劳动合同5、直接用工6、间接用工7、员工背景调查8、心理契约理论9、劳动合同履行10、关键岗位劳动合同履行方案11、商业秘密12、劳动合同中止13、劳动合同变更16概念类型选择题（续）第二章：劳动合同管理14、劳动合同解除15、经济性裁员16、个案研究17、社区研究18、人员素质评估19、绩效评估方法20、岗位评估21、任职资格标准22、劳动合同终止23、劳动合同终止与解除的概念辨析17专有名词类型选择题第二章：劳动合同管理1、“心理契约”是美国著名心理学家施恩教授提出的。18数据类型选择题第二章：劳动合同管理1、非全日制用工，每日不超过4小时，每周不超过24小时。2、劳务派遣的临时性岗位，存续时间不超过6个月的岗位。3、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。4、用人单位禁止招用未满16岁的未成年人。5、劳动者普通预告解除：提前30天书面通知用人单位；劳动者特殊预告解除试用期提前3天通知用人单位。6、经济性裁员一次性裁减的人员数量或比例达到法定标准：裁减人员二十人以上，或裁减人员不足二十人但占用人单位职工总数10%以上。7、经济性裁员时，用人单位必须提前30天向工会或全体职工说明情况，并听取工会或职工的意见。8、经济性裁员6个月内重新招工的，通知被裁减人员；6个月内重新招工的，向劳动行政部门报告录用情况。19范围及最值类型选择题第二章：劳动合同管理1、目前最流行的岗位评估方法是：因素计点法。2、第一次签订时，以2-3年的中期劳动合同为宜。3、《刑法》规定：侵犯商业秘密造成重大损失的，处3年以下有期徒刑或拘役，造成特别严重后果的，处3年以上7年以下有期徒刑。20计算类型选择题第二章：劳动合同管理1、用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资。2、用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，自用工之日起满一个月次日至满一年前一日，每月向劳动者支付2倍工资。3、用人单位违反《劳动合同法》第14条规定，不与劳动者订立无固定期限劳动合同，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付2倍的工资。4、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付。6个月以上不满1年的，按1年计算；不满6个月的，向劳动者支付0.5个月工资的经济补偿。5、劳动者工资高于用人单位本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年。6、用人单位违反本法规定解除或终止劳动合同的，应当依照本法第47条规定的经济补偿标准的2倍向劳动者支付赔偿金。核心句子类型选择题第二章：劳动合同管理1、劳动关系自用工之日起实际发生。2、雇佣关系的目标：效率、公平、参与权。3、冰山模型的合法层面实质上是对员工参与权的落实和维护。4、冰山模型的合情层面实质上是对公平目标的落实和维护。5、冰山模型的合理层面实质上是对效率目标的落实和维护。6、广义上包括订立书面劳动合同和口头劳动合同；狭义上仅指订立书面劳动合同7、劳务派遣，只能用在临时性、辅助性或替代性的工作岗位。8、劳动合同用工是我国企业的基本用工形式。9、用人单位应当为非全日制用工劳动者缴纳工伤保险费。10、劳动合同的履行过程实际上就是一个心理契约的形成过程。11、企业的共同愿景会对劳动者是否完全履行劳动合同产生影响。12、劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为违反劳动合同。核心句子类型选择题（续）第二章：劳动合同管理13、对危害生命安全和身体健康的劳动条件，劳动者有权对用人单位提出批评、检举和控告。14、用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资者等事项，不影响劳动合同的履行。15、替代性岗位使用劳务派遣，是迅速解决在短期内无法满足的关键岗位人力资源缺口的方式。16、劳动合同变更发生于劳动合同生效或成立后尚未履行或尚未完全履行期间。17、被解除的劳动合同必须是有效的劳动合同，这是解除劳动合同的基础。18、劳动合同解除必须发生在被解除的劳动合同依法订立以后、尚未全部履行之前。19、劳动合同解除可以是双方的法律行为，也可以是单方的法律行为。核心句子类型选择题（续）第二章：劳动合同管理20、劳动合同解除的实质是提前终止劳动合同的法律效力，使当事人之间的劳动关系提前终止。21、劳动者用“申请”口吻，可认定是提出协商解除劳动合同的动议；劳动者用“通知”口吻，可认定是劳动者单方面解除劳动合同。22、素质是绩效与发展的内在基础，而绩效与发展是素质的外在表现。23、任职资格评价是人岗匹配的关键步骤。24、劳务派遣只能用在临时性、辅助性或替代性的工作岗位。多项目类型选择题第二章：劳动合同管理1、劳动合同四个特征2、劳动合同分类3、劳动关系三个特征4、冰山模型的三个层面：1）合法层面、2）合情层面、3）合理层面5、劳动合同订立包括两个阶段：1）确定合同当事人、2）确定合同内容6、劳动合同无效的事由7、直接用工与间接用工的选择8、用工方式与劳动合同期限的选择9、用工方式优劣势分析10、选择劳动合同文本应考虑因素11、起草劳动合同文本注意事项25多项目类型选择题（续）第二章：劳动合同管理12、劳动合同法规定劳动合同必须包含的内容13、用工法律风险14、用工法律风险控制方法15、背景调查的内容：学历水平、工作经历、综合素质、与原用人单位劳动关系状况等。16、背景调查的渠道17、劳动合同履行原则18、劳动合同履行过程风险分析19、关键岗位劳动合同履行方案遵循原则：具体性、长期性、动态性20、关键岗位劳动合同履行方案调整原因21、关键岗位劳动合同履行方案调整的情形22、商业秘密的特征26多项目类型选择题（续）第二章：劳动合同管理23、有泄露商业秘密风险的劳动者：1）高级管理人员、2）高级技术人员、3）其他能够接触到商业秘密的劳动者。24、劳动合同履行风险控制方法25、商业秘密泄露风险控制26、劳动合同变更按变更原因分类27、劳动合同变更按变更方式分类28、劳动合同变更趋向分析29、劳动合同变更风险的控制30、劳动者普通即时解除的6种情况31、劳动者特殊即时解除的2种情况32、劳动者有过错，用人单位可以即时解除的6种情况33、劳动者无过错，用人单位提前1个月通知（或支付一个月工资）解除劳动合同的3种情况27多项目类型选择题（续）第二章：劳动合同管理34、经济性裁员的4种情况35、经济性裁员的法定程序36、不可解除或终止劳动合同的6种情况37、经济性裁员中应优先留用的三类人38、经济性裁员方案评估39、用工调整方案撰写40、人员素质评估的特点41、绩效评估方法的作用42、绩效评估方法的原则43、劳动合同终止的6种事由44、劳动合同终止的风险控制45、劳动合同争议防范与处理对策46、劳动争议处理方式的4种方式47、可以使用劳务派遣的三类岗位专业技能考试考点简答题出题范围：概念题第二章：劳动合同管理1、劳动合同、劳动合同订立2、劳动关系、劳动关系建立3、劳动合同订立与劳动关系建立的概念辨析4、无效劳动合同5、直接用工6、间接用工7、员工背景调查8、心理契约理论9、劳动合同履行10、关键岗位劳动合同履行方案11、商业秘密12、劳动合同中止13、劳动合同变更30简答题出题范围：概念题（续）第二章：劳动合同管理14、劳动合同解除15、经济性裁员16、个案研究17、社区研究18、人员素质评估19、绩效评估方法20、岗位评估21、任职资格标准22、劳动合同终止23、劳动合同终止与解除的概念辨析31简答题出题范围：多项目题第二章：劳动合同管理15、劳动合同履行过程风险分析16、关键岗位劳动合同履行方案遵循原则：具体性、长期性、动态性17、关键岗位劳动合同履行方案调整原因18、关键岗位劳动合同履行方案调整的情形19、商业秘密的特征20、劳动合同履行风险控制方法21、商业秘密泄露风险控制22、劳动合同变更风险的控制23、劳动者普通即时解除的6种情况24、劳动者特殊即时解除的2种情况25、劳动者有过错，用人单位可以即时解除的6种情况26、劳动者无过错，用人单位提前1个月通知（或支付一个月工资）解除劳动合同的3种情况简答题出题范围：多项目题（续）第二章：劳动合同管理27、经济性裁员的4种情况28、经济性裁员的法定程序29、不可解除或终止劳动合同的6种情况30、经济性裁员中应优先留用的三类人31、经济性裁员方案评估32、用工调整方案撰写33、人员素质评估的特点34、绩效评估方法的作用35、绩效评估方法的原则36、劳动合同终止的6种事由37、劳动合同终止的风险控制38、劳动合同争议防范与处理对策39、劳动争议处理方式的4种方式40、可以使用劳务派遣的三类岗位综合分析题考题范围第一类：合法合规类1、有关劳务派遣的规定；劳务派遣适用岗位的三性规定劳务派遣人数比例限制劳务派遣人员劳动合同签订、履行、变更、解除、终止被派遣劳动者工伤问题2、经济性裁员的合法性34综合分析题考题范围（续）第二类：劳动争议1、劳动合同引发的争