2026年物业管理服务协议

2026年物业管理服务协议甲方（委托方）：[业主大会/业主委员会/特定业主代表的全称]法定代表人/主要负责人：[姓名]地址：[甲方地址]统一社会信用代码/身份证号：[甲方相应证件号码]乙方（服务方）：[物业服务企业全称]法定代表人：[姓名]物业服务企业资质等级：[等级]地址：[乙方地址]统一社会信用代码：[乙方相应证件号码]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方管理的物业提供物业管理服务事宜，签订本协议。第一条物业基本情况1.1本协议所指物业为位于[物业详细地址]，包括但不限于[具体楼栋号、单元号范围、土地使用权证号、房屋所有权证号或其他权利证明编号]的物业。1.2物业类型：[例如：住宅、商业、办公、工业等]。1.3服务范围：乙方负责提供本协议附件一《物业管理服务内容》中列明的公共服务及专项服务。第二条物业管理服务期限2.1本协议服务期限为[年数]年，自[起始年]年[月]月[日]起至[终止年]年[月]月[日]止。2.2协议期满前[月数]个月，如甲乙双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展[年数]年。续展前的[月数]个月内，如任何一方提出书面终止，则应在期满前[月数]个月通知对方，经对方书面同意后，本协议于期满终止。第三条物业管理服务内容与标准3.1依据附件一《物业管理服务内容》及附件二《物业服务费标准》的约定，乙方提供以下服务：3.1.1公共区域清洁卫生服务：包括公共大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、公共绿地、垃圾收集点等区域的日常清洁、定期深度清洁、垃圾收集与清运等服务，具体标准见附件一。3.1.2绿化养护服务：包括物业内绿植的日常浇水、修剪、施肥、病虫害防治、季节性更换等，具体标准见附件一。3.1.3秩序维护服务：包括门岗值守、人车分流管理、访客登记、区域巡逻、监控中心值守、消防设施日常巡查等，具体标准见附件一。3.1.4公共设施设备日常运行维护：包括电梯、供水供电系统、排水系统、消防系统、监控系统、公共照明系统等的日常巡查、简单保养和故障报修协助等，具体标准见附件一。注：大修、中修及需要动用维修资金的维修项目，按照国家及地方相关法律法规及维修资金管理办法执行。3.1.5物业管理区域秩序维护管理：包括小区内部交通管理、停车场（位）管理、装修管理、宠物管理等的执行与管理，具体规定见附件一。3.1.6信息发布与物业服务信息公开：乙方负责通过公告栏、微信群、网站等多种形式向业主发布物业服务通知、公告、费用催缴通知等信息，并按月将物业服务费收支情况在物业管理区域显著位置进行公示。3.1.7[根据实际情况补充其他服务内容，如特约服务、社区文化活动支持等，并明确标准]。3.2乙方应按照国家、地方相关法律法规、标准规范以及本协议约定，持续改进服务质量，接受甲方监督。第四条物业管理服务费用4.1物业服务费：4.1.1计费方式：按照建筑面积[具体比例或方式]计算。4.1.2费率标准：住宅物业服务费为每月每平方米建筑面积[金额]元；[其他业态，如商业、办公等]物业服务费为每月每平方米建筑面积[金额]元。4.1.3费用构成：详细构成包括但不限于人员工资、水电费、物料消耗、清洁绿化费用、秩序维护费用、办公费用、共用部位共用设施设备日常小修费用、保险费用等。乙方应在本协议签订后[天数]日内，向甲方提供详细的物业服务费预算构成说明。4.2费用缴纳：4.2.1缴费主体：本协议项下的物业服务费由全体业主承担。4.2.2缴费方式：业主可以通过现金、银行转账、物业费代收代缴等方式缴纳。4.2.3缴费周期与时间：物业服务费按[月/季/年]缴纳，具体缴费截止日期为每[月/季/年]的[日数]日，逾期未缴纳的，自逾期之日起按每日[比例]%加收滞纳金。4.2.4开票：乙方应为按时足额缴纳物业服务费的业主开具合法有效的发票。4.3公共收益：4.3.1物业管理区域内，公共区域产生的经营性收入（如广告位、停车场空余车位租赁费等）属于全体业主共有。4.3.2乙方负责公共收益的统一收集和管理，应设立专户存储，并定期向甲方公布收支明细。公共收益在扣除用于维护、管理公共区域所需的合理成本后，余额纳入物业服务费收入，或按照业主大会决议进行分配或返还业主。4.4其他费用：因乙方提供本协议约定范围之外的服务所产生的费用（如特约服务费、装修管理费、停车费代收代缴等），由请求服务的业主承担，具体收费标准另行协商确定。第五条甲乙双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权监督乙方履行本协议约定的服务内容和标准。5.1.2有权提出改进物业管理服务的建议。5.1.3有权查阅乙方提供服务的相关记录和财务账目（按照国家及地方有关规定）。5.1.4有权享受本协议约定的物业管理服务。5.1.5应按时足额缴纳物业服务费及其他依法应由业主承担的费用。5.1.6应遵守本物业管理区域的管理规约。5.1.7应配合乙方执行物业管理服务方案，不得实施任何妨碍乙方正常工作秩序的行为。5.1.8应爱护并合理使用物业共用部位、共用设施设备，不得擅自占用、改变用途或损坏。5.1.9不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动，除非经业主大会同意。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权按照本协议约定收取物业服务费及其他应向业主收取的费用。5.2.2有权制止违反本物业管理区域管理规约的行为。5.2.3应根据本协议约定和附件一《物业管理服务内容》的标准，持续提供专业、高效的物业管理服务。5.2.4应定期（至少每[季度/半年/年]）向甲方或业主大会报告物业管理服务工作的具体情况。5.2.5应负责维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生，保障区域安全。5.2.6应定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、保养，确保其处于良好运行状态，并履行维修义务（日常小修及维修资金范围外）。5.2.7应妥善保管业主资料，对其保密。5.2.8应按时在物业管理区域显著位置公示物业服务费收支情况，接受业主监督。第六条违约责任6.1甲方违反本协议约定，逾期缴纳物业服务费的，应按每日[比例]%向乙方支付滞纳金。逾期超过[天数]日，乙方有权采取暂停部分或全部物业管理服务的措施，暂停服务期间相关责任由甲方承担。6.2甲方违反本协议其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.3乙方违反本协议约定，未能达到约定的服务内容和标准的，甲方有权要求乙方限期整改；逾期不整改或整改后仍不达标的，甲方有权根据情节严重程度要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式]，甚至解除本协议。6.4因乙方重大过失或违约行为（如失职导致物业管理区域发生安全事故、财产损失）给甲方或业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.5乙方擅自提高物业服务费标准，甲方有权拒绝支付，并有权向有关部门投诉或举报。第七条免责条款7.1因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或造成损失的，双方互不承担违约责任，但乙方应在不可抗力发生后及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。7.2乙方已尽到合理的维护、管理义务，但仍发生物业管理区域内的财产损失或人身伤害的，乙方不承担赔偿责任，但法律另有规定或双方另有约定的除外。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向[有管辖权的人民法院，如物业所在地]提起诉讼。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更，均须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2除本协议另有约定外，发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；(2)乙方丧失物业服务企业资质，无法继续提供服务的；(3)甲方不再需要乙方提供服务的；(4)政府政策变化导致本协议无法继续履行的；(5)其他导致本协议目的无法实现的情形。9.3本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。9.4协议终止或解除后，乙方应在[天数]日内完成物业管理的交接工作，包括但不限于：向甲方或其委托的第三方移交物业管理用房、相关资料（如人员名册、财务账簿、设备台账等）、设施设备等，并配合做好后续服务的衔接。物业服务费结算至交接之日止。第十条保密条款10.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、业主信息等）以及本协议内容，均负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第十一条通知与送达11.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。11.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式送达至本协议载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送的，签收日视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后[天数]日视为送达。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，由甲乙双方协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议附件（包括但不限于附件一《物业管理服务内容》、附件二