宠物洗护服务免责协议书

甲方（宠物主人）：

姓名：

身份证号：

联系地址：

联系电话：乙方（宠物洗护服务提供方）：

名称：

法定代表人：

联系地址：

联系电话：鉴于：

甲方有宠物需要进行洗护服务，乙方具备提供宠物洗护服务的专业能力和条件，双方经友好协商，就宠物洗护服务事宜达成以下免责协议。一、服务内容1.洗护项目乙方为甲方的宠物提供包括但不限于洗澡、吹干、梳理毛发、修剪指甲、清洁耳朵、清理肛门腺等常规洗护服务。根据甲方的要求和宠物的实际情况，乙方还可提供额外的特殊洗护服务，如毛发染色、造型设计等，但需另行协商收费。2.服务流程（1）甲方将宠物送至乙方服务场所时，需向乙方工作人员详细告知宠物的健康状况、生活习惯、过敏史等信息。

（2）乙方工作人员对宠物进行初步检查，确认宠物身体状况适合进行洗护服务。如发现宠物存在明显的健康问题或不适宜洗护的情况，乙方将及时告知甲方，并建议甲方带宠物就医。

（3）在洗护过程中，乙方工作人员将严格按照操作规程进行操作，确保宠物的安全和舒适。

（4）洗护完成后，乙方工作人员将对宠物进行再次检查，确保宠物身体状况良好，并将宠物交还给甲方。二、双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照约定的服务内容和标准为宠物提供洗护服务。

（2）甲方有权在服务过程中对乙方的服务进行监督和提出合理的建议。

（3）甲方应如实向乙方告知宠物的健康状况、生活习惯、过敏史等信息，如因甲方隐瞒或提供虚假信息导致宠物在洗护过程中出现问题，甲方应承担相应的责任。

（4）甲方应按照约定的时间将宠物送至乙方服务场所，并在洗护服务完成后及时接回宠物。如甲方未能按时接回宠物，乙方有权按照每天一定的费用收取寄养费用。

（5）甲方应按照约定的价格向乙方支付洗护服务费用。2.乙方权利与义务（1）乙方有权根据宠物的实际情况和洗护服务的难度，合理调整服务价格。

（2）乙方有权在宠物出现异常情况时，采取必要的措施进行处理，如送宠物就医等，并及时通知甲方。

（3）乙方应具备专业的宠物洗护技能和经验，严格按照操作规程进行操作，确保宠物的安全和健康。

（4）乙方应妥善保管甲方宠物的物品，如宠物玩具、牵引绳等，如有损坏或丢失，应按照物品的实际价值进行赔偿。

（5）乙方应在服务场所提供必要的安全设施和防护措施，确保宠物在洗护过程中的安全。三、免责条款1.不可抗力免责（1）如因不可抗力因素，如自然灾害、战争、政府行为等，导致乙方无法按照约定为甲方宠物提供洗护服务，乙方不承担违约责任。但乙方应及时通知甲方，并协助甲方采取必要的措施减少损失。

（2）在不可抗力因素消除后，乙方应尽快恢复服务，并与甲方协商确定新的服务时间。2.宠物自身原因免责（1）如果宠物在洗护过程中因自身健康原因（如先天性疾病、潜在疾病等）出现突发状况，如生病、受伤、死亡等，乙方在采取了合理的救助措施后，不承担责任。但乙方应及时通知甲方，并提供相关的救助记录。

（2）若宠物具有攻击性或异常行为，导致乙方工作人员或其他宠物受到伤害，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方有权在确保自身安全的前提下，采取必要的措施控制宠物的行为。3.意外事件免责（1）在宠物洗护过程中，如因意外事件，如宠物突然挣脱、摔倒等，导致宠物受到轻微擦伤、碰伤等，乙方在及时采取了救治措施后，不承担责任。但乙方应及时通知甲方，并提供相关的救治记录。

（2）如因甲方未按照乙方的要求对宠物进行约束或管理，导致宠物在服务场所内发生意外事故，甲方应承担相应的责任。四、违约责任1.甲方违约责任（1）若甲方未按照约定的时间将宠物送至乙方服务场所，导致服务无法按时进行，甲方应向乙方支付一定的违约金。

（2）若甲方未按照约定的价格向乙方支付洗护服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的一定比例向乙方支付逾期违约金。逾期超过一定期限的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部费用及违约金。

（3）若甲方违反本协议的其他约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任（1）若乙方未按照约定的服务内容和标准为甲方宠物提供洗护服务，甲方有权要求乙方重新提供服务或退还部分服务费用。

（2）若乙方因自身过错导致甲方宠物受到严重伤害或死亡，乙方应按照宠物的市场价值向甲方进行赔偿，并承担甲方因此产生的合理费用，如医疗费用、精神损害抚慰金等。

（3）若乙方违反本协议的其他约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商达成一致的，双方应签订书面协议，作为本协议的补充协议。2.诉讼解决若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、协议生效与终止1.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体有效期]。2.协议终止（1）本协议有效期届满，双方未续签协议的，本协议自动终止。

（2）双方协商一致，可以提前终止本协议。

（3）若一方严重违反本协议的约定，经另一方书面通知后仍未改正的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。七、其他条款1.保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、宠物信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.通知条款双方在本协议中预留的联系地址和联系电话为双方有效的通知送达地址。一方变更联系地址或联系电话的，应及时书面通知对方。否则，由此导致的通知无法送达的后果由变更方承担。3.协议份数本协议一式