2026年社会工作综合能力（中级）精讲精练 课件 第五章 人类行为与社会环境

第五章

人类行为与社会环境考点5-1人类行为的类型和特点社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点精讲精练第一节

人类行为与社会环境的关系重

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★一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-1人类行为的类型和特点（一）人类行为的类型和特点1．本能行为和习得行为。（1）本能行为（2）习得行为2．亲社会行为和反社会行为。（1）亲社会行为（2）反社会行为一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-1人类行为的类型和特点（一）人类行为的类型和特点3.正常行为和偏差行为。（1）正常行为（2）偏差行为一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-1人类行为的类型和特点（二）人类行为的特点1．适应性2．多样性3．发展性4．可控性5．整合性二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（一）命题要点1：三组行为类型的案例辨析考查方式：案例型单选题。题目会给出一个简短的行为描述，要求考生判断其属于哪种类型（如本能／习得，亲社会／反社会，正常／偏差）。解题关键：抓住各类行为的核心定义关键词。（1）“与生俱来”“不学而能”本能行为；“后天学习”“经验积累”习得行为。（2）“对社会有益”“符合期望”亲社会行为；“对社会有害”“违背规范”反社会行为。（3）“符合多数人行为模式和规范”正常行为；“显著偏离规范”偏差行为。考点5-1人类行为的类型和特点二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（二）命题要点2：偏差行为的去标签化实务逻辑考查方式：给出社会工作者面对“怪异行为”居民时的决策过程。解题关键：排斥直接定性为偏差，强调“文化敏感性”、“审慎界定”与“动态性”。考点5-1人类行为的类型和特点二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（三）命题要点3：五大行为特点的情境匹配考查方式：案例型单选题或多选题。题目会描述一种行为现象或过程，要求考生判断其最主要体现了人类行为的哪一特点。解题关键：将案例情境与特点的内涵进行匹配。（1）情境涉及“调整以求生存”“与环境平衡”适应性。（2）情境涉及“因人而异”“文化差异”“不同表现”多样性。（3）情境涉及“生命历程”“从简单到复杂”“有规律变化”发展性。（4）情境涉及“主观意愿”“自我决定”“选择行为”可控性。（5）情境涉及“知情意行”“统一协调”整合性。考点5-1人类行为的类型和特点三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

单项选择题某社会工作服务机构面向刑满释放人员开展暖心重塑支持小组。老李入组后，即便在安全的交流氛围中也习惯性地低头、双手紧握，且在表达时极度克制。社会工作者认为，老李这种在特殊监管环境下长期习得的过度防御行为，可以通过社交技能训练与正向互动进行矫正。这一干预策略的理论前提是老李的行为属于（）。A．本能行为B．习得行为C．反社会行为D．偏差行为考点5-1人类行为的类型和特点三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

多项选择题了解人类行为的类型有助于精准确定干预侧重点。下列关于行为类型的分类及实务指导，描述准确的有（）。A．觅食、防御、睡眠等行为通常由遗传因素决定，属于本能行为B．语言运用、社会交往属于习得行为，主要通过后天互动而形成C．面对本能需求相关的困扰，干预应从满足基本需求和调整个体认知入手D．面对习得的不良行为模式，社会工作者应主要采取强制性的药物治疗E．亲社会行为与反社会行为的界限并非绝对清晰，常受特定文化价值观影响考点5-1人类行为的类型和特点第五章

人类行为与社会环境考点5-2社会环境的构成要素社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点精讲精练第一节

人类行为与社会环境的关系重

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★一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-2社会环境的构成要素（一）家庭主要类型：（1）核心家庭（2）主干家庭（3）联合家庭（4）单亲家庭（5）重组家庭一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-2社会环境的构成要素（二）朋辈群体由年龄相仿，社会地位、兴趣爱好等方面具有相似性的个体组成的非正式群体。在学龄期和青少年期，在个体社会化过程中的影响力日益增强，有时甚至会超过父母和老师。关键特点：平等性与自发性；相似性与认同感；强烈的凝聚力与影响力（“亚文化”）；过渡性与发展性。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-2社会环境的构成要素（三）学校个体接受系统教育、习得知识技能、完成社会化过程的主要场所。类型：学前教育机构、基础教育学校、高等教育学校、职业教育学校和特殊教育学校。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-2社会环境的构成要素（四）工作单位社会成员为获取收入从事有目的的生产或服务活动而形成的相对稳定、有组织的社会实体。可划分为以下类型：（1）党政机关（2）事业单位（3）企业（4）社会组织一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-2社会环境的构成要素（五）村、社区不仅是一个地理学意义上的聚居区域，更是一个承载着人际互动、情感联系、文化传承和社会支持功能的社会生活共同体。为村（居）民提供归属感、安全感和身份认同。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-2社会环境的构成要素（六）文化特定人群共享的价值观、信仰体系、行为规范、道德准则和生活方式的总和，是导致人类行为丰富多样性的根源。类型：（1）物质文化与非物质文化（2）传统文化与现代文化一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-2社会环境的构成要素（七）大众传媒包括报纸、广播、电视以及日益重要的互联网和社交媒体、自媒体等，已经成为现代社会环境中一个极具影响力的构成要素。类别：（1）传统媒体（2）新媒体二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（一）命题要点1：家庭与朋辈群体的实务辨析考查方式：描述一个具体的家庭成员结构或青少年的社群行为，要求匹配其类型或特征。解题关键：（1）重点看代际结构：两代人→核心；三代纵向→主干；同辈横向→联合。（2）重点看群体氛围：强调“没等级”“自发”“为了被接纳而遵守潜规则”→锁定朋辈群体的凝聚力与“亚文化”。考点5-2社会环境的构成要素二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（二）命题要点2：工作单位类型的对标考查方式：描述一家医院、一家基金会或一家通过市场化运作营利支持公益的研究所，要求识别单位属性。解题关键：事业单位分三类（行政／公益／经营）；社会组织关注“非营利”与“社会目标”。考点5-2社会环境的构成要素二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（三）命题要点3：文化与大众传媒的时代特征判别考查方式：给出一个具体的文化现象（如乡规民约）或信息交互场景（如手机直播实时连线），要求判断其对应的文化类型或大众传媒类别。解题关键：传统文化侧重继承性与稳定性；新媒体侧重互动性与即时性。考点5-2社会环境的构成要素三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

单项选择题社会工作者在为社区老人开展“原居安老支持项目”时发现，居民老李家由老李夫妇、老李的独生子小李与其妻子，以及一个5岁的孙子组成。在日常生活中，老李夫妇主要负责照顾孙子，而小李夫妇则负责家庭主要的经济开支。根据家庭类型的划分，该家庭属于（）。A．核心家庭B．主干家庭C．联合家庭D．重组家庭考点5-2社会环境的构成要素三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

多项选择题家庭是社会最基本的组成单元。下列关于家庭功能的描述，准确的有（）。A．承担抚养与教育子女的核心功能B．为家庭成员提供必要的情感支持C．承担家庭内部的经济保障功能D．是个体人格特质与价值观形成的主要场所E．将个体完全隔离在社会规则之外，避免受到外界干扰考点5-2社会环境的构成要素第五章

人类行为与社会环境考点5-3人类行为与社会环境的相互作用社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点精讲精练第一节

人类行为与社会环境的关系重

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★一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-3人类行为与社会环境的相互作用（一）社会环境对人类行为的作用1.家庭的作用2.朋辈群体的作用3．学校的作用4．工作单位的作用5.社区的作用6．文化的作用7．大众传媒的作用一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-3人类行为与社会环境的相互作用（二）人类行为对社会环境的能动作用1.人类行为需要适应社会环境：（1）社会化过程（2）结构的制约2.人类能够改造和创造社会环境：（1）微观实践到宏观变迁（2）思想创新与文化塑造（3）对规则的再定义二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（一）命题要点1：环境要素对行为塑造的深度辨析考查方式：描述个体在进入特定系统（如入职高压企业、搬入高消费社区）后的心理与行为转变。解题关键：（1）“消费水平提升”“居住环境改善”→工作单位决定经济地位与生活方式；（2）“处理矛盾变得委婉”“看病先问土方”→文化引导沟通、塑造健康观念与行为；（3）“通过转发热点向公众传递社会理念和政策主张”→大众传媒的社会动员。考点5-3人类行为与社会环境的相互作用二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（二）命题要点2：朋辈群体“双面效应”的实务匹配考查方式：给出青少年为了“合群”而产生的正面努力或负面偏离案例。解题关键：准确识别“情感支持”与“盲目从众／焦虑比较”的实务界限。考点5-3人类行为与社会环境的相互作用二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（三）命题要点3：人类能动性从“适应”到“再定义”的阶梯判断考查方式：描述个体如何受到结构制约，或如何通过新的技术／组织形式创造新规范。解题关键：（1）“不得不接受现状”→结构的制约；（2）“利用规则空隙创造互惠机制”→对规则的再定义。考点5-3人类行为与社会环境的相互作用三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

单项选择题社会工作者在某搬迁安置社区开展睦邻议事计划。起初，居民对公共区域的停车位分配规则极度不满，认为那是物业的行政摊派。社会工作者引导居民通过多轮听证会，利用物业管理条例的补充条款，共同制定了一套基于互助积分的动态车位共享制度。这种通过理性参与改变社区运作逻辑的做法体现了人类行为对社会环境的（）。A．结构的制约作用B．对规则的再定义C．社会化的适应过程D．思想创新与文化塑造考点5-3人类行为与社会环境的相互作用三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

多项选择题社会环境对人类行为的作用具有多维性与系统性。社会工作者在开展乡村振兴社区调研时，应关注学校对当地青少年行为产生的积极作用。下列属于学校作用的有（）。A．通过传授系统性的农业科技知识，开发青少年的认知智力B．通过社会规范的内化，协助农村学生完成作为公民的身份认同C．实现对乡土文化的传承，同时鼓励基于现代文明的文化创新D．为当地经济发展筛选、培养具备职业素养的高素质人力资本E．将所有由于学业不精的青少年完全驱逐出社区以净化环境考点5-3人类行为与社会环境的相互作用第五章

人类行为与社会环境考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点精讲精练第二节

人类发展阶段重

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★★一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征（一）婴幼儿期的发展特征1.婴幼儿期的生理发展特征：（1）总体特征（2）体格发育（3）大脑发育（4）动作发展一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（一）婴幼儿期的发展特征2．婴幼儿期的心理发展特征：（1）认知领域（2）情绪领域3．婴幼儿期的社会发展特征：（1）依恋关系的建立（2）主要特征

考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（二）学龄前期的发展特征1．学龄前期的生理发展特征：（1）总体特征（2）动作发展（3）大脑发育2.学龄前期的心理发展特征：（1）思维特征（2）语言发展考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（二）学龄前期的发展特征3．学龄前期的社会发展特征：（1）核心心理社会冲突（2）社会化方式（3）性别认同（4）道德感萌芽考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（三）学龄期的发展特征1．学龄期的生理发展特征：（1）总体特征（2）运动技能（3）大脑发育（4）健康与安全考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（三）学龄期的发展特征2．学龄期的心理发展特征：（1）总体特征（2）认知能力（3）语言发展考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（三）学龄期的发展特征3.学龄期的社会发展特征：（1）社会场域（2）核心冲突（3）自我概念的重构（4）道德发展转向考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（四）青少年期的发展特征1．青少年期的生理发展特征：（1）总体特征（2）最显著变化（3）性成熟考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（四）青少年期的发展特征2．青少年期的心理发展特征：（1）总体特征（2）认知能力（3）核心心理任务（4）思维与道德（5）情绪体验考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（四）青少年期的发展特征3．青少年期的社会发展特征：（1）总体特征（2）核心任务（3）家庭关系（4）朋辈群体（5）心理健康考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（五）成年早期的发展特征1．成年早期的生理发展特征：（1）总体特征（2）生理机能（3）生活方式考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（五）成年早期的发展特征2．成年早期的心理发展特征：（1）思维发展（2）情绪智力考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（五）成年早期的发展特征3.成年早期的社会发展特征：（1）核心发展任务（2）社会角色转换考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（六）成年中期的发展特征1．成年中期的生理发展特征：（1）总体特征（2）感官与外观（3）内部系统（4）更年期考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（六）成年中期的发展特征2．成年中期的心理发展特征：（1）总体特征（2）认知转变（以智取胜）3．成年中期的社会发展特征：（1）总体特征（2）家庭生活的多重压力（3）职业发展考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（七）成年晚期的发展特征1．成年晚期的生理发展特征：（1）总体特征（2）主要表现2．成年晚期的心理发展特征（1）核心主题（2）认知功能的变化（3）核心冲突考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

（七）成年晚期的发展特征3．成年晚期的社会发展特征：（1）总体特征（2）社会角色转变考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（一）命题要点1：阶段里程碑行为的实务判定考查方式：描述一个具体的行为（如婴儿看妈妈脸色决定是否拿玩具、学生用内在稳定特质形容自己、中年人在复杂决策时运用经验优势等），要求判断个体处于哪个阶段。解题关键：（1）看到“社会性参照／符号表征／依恋”→锁定婴幼儿期；（2）看到“内在特质定义自我／认知革命”→锁定学龄期；（3）看到“认知方面以智取胜／双重照护压力”↠锁定成年中期。考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（二）命题要点2：核心冲突的类型识别考查方式：描述个体在互动中产生的挫败感或迷茫感，要求识别其所属冲突类型。解题关键：（1）渴望主动尝试却因被嘲笑而畏缩→主动与内疚；（2）努力完成任务寻求老师认可勤奋与自卑；（3）回顾一生感到机会逝去、充满悔恨完善感与绝望感。考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（二）命题要点3：生理基础与社会角色的复合判断考查方式：给出特定的生理指标（如脑重、激素驱动现象）或生活事件（如角色退出、五项重要经历）。解题关键：儿童脑重达成年人的90%对应6岁（学龄前期阶段）；高密度角色转换对应成年早期。考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

单项选择题某社会工作服务机构进驻城中村开展家庭支持服务。社会工作者在观察2岁的小明时发现，当屋门突然被风吹开产生巨响时，小明并没有立即放声大哭，而是迅速扭头看向正在拖地的妈妈。在看到妈妈神情镇定并微笑着说“没事”后，小明重新坐回地垫上玩耍。这一细节反映了小明（）。A．建立了稳定的性别认同感B．正处于社会性参照的发展阶段C．符号表征功能已经发育完全D．道德感处于由后果决定的萌芽期考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

多项选择题成年晚期是个体生理、心理及社会角色经历深刻重塑的阶段。下列关于该阶段特征的描述，准确的有（）。A．骨质疏松和肌少症是威胁老年人健康和独立生活能力的两大主要生理问题B．心理发展涉及完善感与绝望感的冲突，核心解决机制是生命回顾C．社会生活围绕角色退出与关系重塑展开，退休和丧偶是重大的生活事件D．信息处理速度虽然减慢，但短期记忆和逻辑推理能力通常会显著增强E．祖孙关系能提供强烈的情感寄托，但在现代社会也可能带来新的照顾压力考点5-4人生各阶段的生理、心理及社会发展特征第五章

人类行为与社会环境考点5-5婴幼儿期面临的主要问题社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点精讲精练第二节

人类发展阶段重

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一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-5婴幼儿期面临的主要问题（一）婴幼儿照护问题1.照护模式及其困境：（1）家庭照护（2）社会化托育（3）主要困境2.社会工作服务介入策略：（1）赋能家庭与照护者（2）培育社区与组织资源一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-5婴幼儿期面临的主要问题（二）婴幼儿虐待1.问题的界定：（1）定义：在责任、信任或权力关系中，对18岁以下儿童的健康、生存、发展或尊严造成实际或潜在伤害的所有类型的身体或情感虐待、性虐待、忽视、疏忽和商业剥削或其他剥削，婴幼儿期遭受虐待的危害尤为深远和严重。（2）核心法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-5婴幼儿期面临的主要问题（二）婴幼儿虐待2.社会工作服务介入策略：（1）核心原则：儿童利益最大化。（2）危机发生后进行“救援”和补救。（3）从“反应式保护”向“预防式支持”转型。二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（一）命题要点1：虐待问题界定的深度辨析考查方式：给出包含忽视（如不提供医疗或必要营养）或剥削现象的情境，要求判定其是否属于虐待。解题关键：虐待不仅包括身体暴力，还包括造成潜在伤害的忽视与疏忽等。考点5-5婴幼儿期面临的主要问题二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（一）命题要点2：儿童利益最大化原则的道德规范决断考查方式：考查社会工作者在面对家长抗拒介入（如声称是家务事等情境）时的专业反应。解题关键：当儿童的安全和权益与家庭隐私等发生冲突时，儿童利益（安全和权益）必须是绝对优先项。考点5-5婴幼儿期面临的主要问题三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

单项选择题社会工作者小林在走访中发现，年轻的赵女士夫妇在互联网公司工作，每日通勤时间超过3小时，62岁的奶奶独自负责1岁半孙子的照护。奶奶坚持嚼食喂养且认为孩子不听话就得挨揍，赵女士对此强烈不满却又因工作压力无法抽身，家庭氛围高度紧张。针对此困境，小林介入的首要策略应是（）。A．协助赵女士辞职，回归家庭实现全职育儿B．开展亲职教育，调和养育观念差异引发的代际冲突C．直接联系派出所对奶奶的落后喂养方式进行行政处罚D．建议赵女士将孩子送往全封闭寄宿制早教机构考点5-5婴幼儿期面临的主要问题三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

多项选择题社会工作者小李在社区走访中发现，许多由祖辈照护的婴幼儿家庭存在普遍的焦虑。祖辈们抱怨“带孙子太累且不被子女理解”，而年轻父母则担忧“老人的育儿观念太陈旧”。针对这种照护困境，小李拟采用赋能家庭与照护者的策略开展服务。下列做法中，符合该策略的有（）。A．为年轻父母和祖辈开设亲职教育课堂，传授科学育儿知识B．组织“银发育儿”支持小组，为祖辈提供情感支持C．链接社区内的临时托管服务，让疲惫的照护者获得休息D．盘活社区闲置空间，直接由社会工作者团队全权负责婴幼儿的日常看护E．开展家庭调解服务，协助化解两代人之间的育儿观念冲突考点5-5婴幼儿期面临的主要问题第五章

人类行为与社会环境考点5-6学龄前期面临的主要问题社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点精讲精练第二节

人类发展阶段重

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一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-6学龄前期面临的主要问题（一）情绪问题1．常见情绪问题：（1）恐惧与焦虑（2）愤怒与攻击性情绪2．社会工作服务介入策略（1）个体层面（2）家庭层面（3）环境层面一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-6学龄前期面临的主要问题（二）行为问题1．常见行为问题：（1）攻击性行为（2）说谎行为（3）社交退缩一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-6学龄前期面临的主要问题（二）行为问题2．社会工作服务介入策略（1）对攻击性行为干预（2）对说谎行为干预（3）对社交退缩干预一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-6学龄前期面临的主要问题（三）入园适应困难1．适应困难的主要表现：（1）强烈的分离焦虑（2）难以适应集体规则（3）同伴交往障碍一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-6学龄前期面临的主要问题（三）入园适应困难2．社会工作服务介入策略（1）家庭层面的准备与支持（2）幼儿园层面的适应性策略（3）社会工作者的角色与实践二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（一）命题要点1：情绪爆发的生理归因与类型辨析考查方式：描述幼儿在医疗或社交场景中突然产生的极端失控行为，要求判断行为背后的原因与行为类型。解题关键：识别“兴奋强于抑制”的生理背景，或对应“医疗恐惧”等具体情绪类型。考点5-6学龄前期面临的主要问题二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（二）命题要点2：行为问题的鉴别诊断与精准介入考查方式：给出一个具体的说谎或攻击情境（如为了多看电视而编造理由），要求识别其性质。解题关键：区分“获益／避责”驱动的工具性说谎与“认知混淆”驱动的想象性说谎。考点5-6学龄前期面临的主要问题二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（三）命题要点3：入园适应中的依恋重建逻辑考查方式：考查如何协助教师处理新入园儿童的极度哭闹问题。解题关键：锁定“依恋关系转移”与“建立安全基地”的实务路径。考点5-6学龄前期面临的主要问题三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

单项选择题5岁的乐乐在口腔医院候诊时，看到医生穿着白大褂走近，突然开始发疯般地尖叫并猛踢候诊椅，甚至抓破了爸爸的手背。社会工作者评估认为，乐乐这种剧烈、爆发性的愤怒表现，其生理层面的核心成因是（）。A．自我意识的过度觉醒B．神经系统兴奋过程显著强于抑制过程C．对看护者产生了病理性的抗拒D．符号表征功能发育受阻考点5-6学龄前期面临的主要问题三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

多项选择题学龄前期儿童的情绪调节能力较弱。社会工作者在环境层面为该阶段儿童创设支持性环境时，可以采取的专业行动有（）。A．参与社区基础设施改造，推动创建儿童友好型社区B．协助园方参与幼儿园活动空间及特定场所的适儿化设计C．孵化并培育专门提供儿童关爱服务的社会组织D．强制要求所有存在爆发性愤怒情绪的幼儿转入封闭式学校E．开展家长成长工作坊，为家庭提供科学的情绪教育指导考点5-6学龄前期面临的主要问题第五章

人类行为与社会环境考点5-7学龄期面临的主要问题社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点精讲精练第二节

人类发展阶段重

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一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-7学龄期面临的主要问题（一）学习障碍1．定义与类型：（1）定义：儿童的智力水平正常或接近正常，不存在明显的视力、听力障碍等感官缺陷以及严重的神经系统疾病或情绪困扰，并且拥有正常的学习机会和文化环境，但在获取和运用听、说、读、写、推理或数学等特定学习技能方面，表现出显著的、持续的困难。其根本原因在于中枢神经系统的功能失调，需与因智力障碍、教学不当、环境文化不利等造成的学习困难区分。（2）类型：包括阅读障碍、书写障碍、计算障碍以及非语言性学习障碍。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-7学龄期面临的主要问题（一）学习障碍2．社会工作服务介入策略：（1）为个体增能（2）联动家庭与学校（3）开展政策宣传、公众教育与去标签化等方面的活动，努力为学习障碍儿童营造一个更加理解、接纳和支持的社会环境。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-7学龄期面临的主要问题（二）校园欺凌1．定义与类型：（1）定义：一种具有特定模式的蓄意伤害行为，包含三个核心要素，即蓄意伤害、力量失衡和重复发生。（2）类型：包括肢体欺凌、言语欺凌、财物欺凌、社交欺凌、网络欺凌等。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-7学龄期面临的主要问题（二）校园欺凌2.社会工作服务介入策略：（1）通常采用生态系统视角和多层次支持系统框架，针对欺凌者、被欺凌者、旁观者以及学校、家庭、社区等多个层面开展工作。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-7学龄期面临的主要问题（二）校园欺凌2.社会工作服务介入策略：（2）具体实施：①根据学生在欺凌事件中的不同角色，为学生提供个别化服务。②在宏观与系统层面，采用整合性干预模式，构建家—校—社联动的多层次保护和支持网络。③在危机处理与后续跟进方面：立即制止欺凌行为；面谈了解情况；提供适当保护；避免标签化；提供长期的个案管理和跟踪服务。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-7学龄期面临的主要问题（三）品行问题1.定义与类型：（1）定义：当违规行为变得持续、严重，并显著损害他人权利或违反社会规范时，构成品行问题。（2）类型：①对立违抗障碍②品行障碍一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-7学龄期面临的主要问题（三）品行问题2．社会工作服务介入策略：早期识别与干预至关重要。采用以实证为本的治疗性干预模式，系统性地针对个体、家庭和社区进行干预。（1）个体（2）家庭（3）社区一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-7学龄期面临的主要问题（四）同伴关系不良1．表现与类型：（1）表现：被同伴拒绝、忽视或孤立，缺乏亲密朋友，在社交场合焦虑和退缩，或频繁与同伴发生冲突。（2）类型：①被拒绝型儿童②被忽视型儿童一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-7学龄期面临的主要问题（四）同伴关系不良2．社会工作服务介入策略：重点在于技能培养、机会创造和环境改善。（1）个案辅导与自信心建立。（2）社交技能训练与环境支持。（3）营造包容接纳的校园文化。二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（一）命题要点1：学习障碍的病理根源与优势视角应用考查方式：描述一名学生“空间智力极高但阅读极慢”，要求识别问题性质或介入原则。解题关键：（1）锁定“中枢神经系统功能失调”这一根本成因。（2）介入逻辑排斥“补课/罚站”，肯定“去标签化／优势评估”。考点5-7学龄期面临的主要问题二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（二）命题要点2：校园欺凌的判定与介入策略考查方式：给出一个具体的校园冲突场景，要求判断是否构成欺凌，或要求匹配危机的标准处理流程。解题关键：（1）被判定为校园欺凌的行为必须具备“蓄意伤害”“力量失衡”“重复发生”三个核心要素。（2）危机处理锁定：停止行为→分别面谈→保护被欺凌者→杜绝标签化→长期跟踪。考点5-7学龄期面临的主要问题二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（三）命题要点3：品行问题的层级判定与介入策略考查方式：区分“偶尔的调皮”与“品行问题”；区分“对立违抗障碍”与“品行障碍”。解题关键：（1）持续6个月挑衅等对立违抗障碍。（2）攻击人畜／损财等品行障碍。（3）策略锁定：父母管理训练或多系统治疗。考点5-7学龄期面临的主要问题三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

单项选择题某小学三年级学生小强，在学校组织的机器人拼装大赛中获得一等奖，展现出惊人的空间构造能力。但在语文课上，他无法流畅地阅读课文，经常将生字读反，且这种困难已持续两年并严重影响了多门功课。小强面临的问题是（）。A.智力发育水平显著迟缓B.基于中枢神经系统功能失调的学习障碍C.家庭教养环境极其不利导致的学习困扰D.感官缺陷导致的视觉识别障碍考点5-7学龄期面临的主要问题三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

多项选择题社会工作者在介入学习障碍个案时，应当展现出系统性的专业素养。下列关于介入策略描述准确的有（）。A．开展优势视角评估，重点发掘此类儿童在学业之外的潜能B．培养自我倡导能力，培养此类儿童主动解释自身障碍的能力C．联动家庭与学校，使老师能够根据评估结果调整教学策略D．将该类儿童与正常班级彻底隔离，以保护其幼小的心灵E．开展公众教育，通过去标签化活动消除社会对此类儿童的歧视考点5-7学龄期面临的主要问题第五章

人类行为与社会环境考点5-8青少年期面临的主要问题社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点精讲精练第二节

人类发展阶段重

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一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-8青少年期面临的主要问题（一）学业压力问题1．学业压力的定义与表现形式：（1）定义：一个复杂的心理社会概念，指学习者在感知到学业相关的内外环境要求超出了自身应对能力或可能威胁到自身福祉时，所产生的一种涵盖生理、心理和行为层面的综合性负面反应。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-8青少年期面临的主要问题（一）学业压力问题1．学业压力的定义与表现形式：（2）表现：①情绪层面②认知层面③行为层面④生理层面一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-8青少年期面临的主要问题（一）学业压力问题2．社会工作服务介入策略：（1）个体与家庭介入（2）学校介入（3）整合资源一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-8青少年期面临的主要问题（二）青少年网络成瘾1.网络成瘾的定义：又称互联网使用障碍，指在无成瘾物质作用的情况下，个体对互联网使用产生冲动性失控行为，表现为花费过多时间和精力于网络，并因此导致其在心理、生理和社会功能上出现明显损伤的一种复杂的行为模式。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-8青少年期面临的主要问题（二）青少年网络成瘾2．社会工作服务介入策略：（1）核心视角（2）评估方法（3）介入方法一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-8青少年期面临的主要问题（三）越轨行为1.越轨行为的定义：（1）界定：任何违反或偏离一个群体或社会所共有的重要社会规范的行为。（2）相对性：一种行为是否被视为越轨，并不完全取决于行为本身的性质，而更多取决于特定的时空情境、行为主体以及社会对此行为的反应。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-8青少年期面临的主要问题（三）越轨行为2.社会工作服务介入策略：（1）原则：“教育为主，惩罚为辅”。（2）预防性干预：核心在于“治未病”，强化保护性因素和削弱风险因素。（3）矫正性干预：与司法系统相结合，侧重于矫正和帮助其再社会化。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-8青少年期面临的主要问题（四）亲子冲突与家庭暴力1．亲子冲突与家庭暴力的表现：（1）亲子冲突是一种普遍存在、发展性的现象，通常不涉及权力的滥用和身体伤害，而是表现为围绕日常生活琐事的矛盾、争执、意见不合和情绪对立。（2）家庭暴力与亲子冲突有本质区别，是一种以权力不平等为基础，以控制、恐吓和伤害为目的的虐待模式。表现形式包括身体暴力、语言／情感暴力、性暴力、忽视等。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-8青少年期面临的主要问题（四）亲子冲突与家庭暴力2．社会工作服务介入策略：（1）针对“亲子冲突”（2）针对“家庭暴力”二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（一）命题要点1：学业压力的症状识别与介入策略考查方式：描述一名学生长期失眠、头痛且在日记中进行深刻自我否定等学业压力的症状。解题关键：（1）区分生理（躯体化）与认知（对自我的负面评价）维度。（2）介入需联动多方，锁定“家—校—医—社”协同机制。考点5-8青少年期面临的主要问题二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（二）命题要点2：网络成瘾的“生态观”实务判定考查方式：给出一个孩子沉迷网游且伴随家庭沟通断裂的案例。解题关键：（1）摒弃“个体病理”的单一视角。（2）选择“系统失衡”视角下的综合恢复方案，识别“小组社会工作服务方法”的实证成效。考点5-8青少年期面临的主要问题二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（三）命题要点3：亲子冲突与家庭暴力的边界判定考查方式：给出社会工作者在入户探访时发现家长通过剥夺饮食和言语羞辱来“控制”青少年的极端情境。解题关键：（1）识别其权力不平等的本质与家长的控制意图，将其定性为家庭暴力。（2）策略红线：安全第一，避免冒然调解，如出现危险情况立即报警与协助就医。考点5-8青少年期面临的主要问题三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

单项选择题某高二学生近期向学校社会工作者求助，称自己一到大型考试前就会出现剧烈的紧张性头痛和呕吐症状，经医务室检查并无器质性病变。他在谈话中反复提到：“如果考不到年级前十，我就是全家的罪人。”根据学业压力的表现维度，该学生的情况属于（）。A．情绪层面与行为层面的负面反应B．认知层面与生理层面的负面反应C．仅涉及同伴比较层面的单一压力D．属于严重的品行障碍与道德丧失考点5-8青少年期面临的主要问题三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

多项选择题社会工作服务对青少年学业压力的介入应是一个多层次、系统性的过程。下列介入方案中，体现了整合资源层面要求的有（）。A．针对青少年开展个案辅导以教授具体的放松技巧B．助力建立“家—校—医—社”协同育人机制C．在社区公众号开展关于青少年成长压力的全员科普教育D．为家长提供专业的亲职教育以改善高压力的亲子互动E．协助学校建立结构化的同辈支持系统以优化师生关系考点5-8青少年期面临的主要问题第五章

人类行为与社会环境考点5-9成年早期面临的主要问题社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点精讲精练第二节

人类发展阶段重

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一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-9成年早期面临的主要问题（一）婚恋问题1.婚恋问题的表现：（1）晚婚、不婚等现象增多，容易引发代际冲突、自我矛盾等问题。（2）青年择偶标准呈现出传统与现代交织的复杂面貌，一方面他们高度重视“内在的匹配度”，强调情感基础和三观契合，另一方面现实的物质条件，如住房、收入、家庭背景等，依然是择偶时的重要考量，这容易导致价值冲突、期望落差等，带来婚恋压力。（3）数字化婚恋的兴起与挑战。一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-9成年早期面临的主要问题（一）婚恋问题2．社会工作服务介入策略（1）个人层面（2）社区与组织层面一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-9成年早期面临的主要问题（二）就业问题1．就业问题的表现：（1）失业率与不就业的影响（2）学校—职场转型困难与“疤痕效应”（3）多元化的就业心理困境2．社会工作服务介入策略：（1）个人层面（2）其他层面二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（一）命题要点1：婚恋压力源的实务识别考查方式：描述青年在“灵魂契合”与“物质对标”之间的挣扎过程。解题关键：锁定“择偶标准矛盾化”。考点5-9成年早期面临的主要问题二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（二）命题要点2：就业问题表现的类型辨析考查方式：给出具体的就业问题情境（如为了参加公务员考试在家待业三年，或被裁员三次后躲在家里不敢投简历），要求判断该情境对应的问题类型。解题关键：（1）负面经历损害长期信心→被动退出者；（2）主动选择待业求变→策略性退出者；（3）新技术冲击就业市场→焦虑与迷芒者。考点5-9成年早期面临的主要问题二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（三）命题要点3：介入策略的系统性匹配考查方式：描述社会工作者通过深化校企合作或与家长沟通来缓解青年压力。解题关键：区分个人技能辅导与产教融合、多元网络的系统支持。考点5-9成年早期面临的主要问题三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

单项选择题32岁的林女士在某一线城市从事金融工作。她渴望寻找一位能够进行深度交流、与自己灵魂契合的伴侣，但在实际相亲中，她又会下意识地对照对方的房产地段、年薪涨幅等硬件指标。这种“既要精神共鸣，又要物质保障”的心态让她感到身心俱疲。这反映了当代青年婚恋问题的（）。A．交往方式数字化挑战B．择偶标准的矛盾化表现C．代际冲突导致的自我封闭D．晚婚化引发的生理功能退化考点5-9成年早期面临的主要问题三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

多项选择题社会工作服务机构在介入青年就业困境时，应当展现出系统化的专业支持。下列介入方案中，属于其他层面支持策略的有（）。A．推动构建由同伴、家庭、学校和企业组成的多元化支持网络B．主动联系辖区内的知名企业，深化产教融合与校企合作实训C．协助相关职能部门落实针对困难失业青年的政策兜底帮扶D．针对极度自卑的失业青年，开展一对一的就业信心重塑个案辅导E．为青年组员举办关于职场沟通技巧提升的专题素养小组考点5-9成年早期面临的主要问题第五章

人类行为与社会环境考点5-10成年中期面临的主要问题社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点精讲精练第二节

人类发展阶段重

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一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-10成年中期面临的主要问题（一）家庭压力1．家庭压力的表现：（1）双重照护责任压力（2）沉重的经济压力（3）职业与家庭的冲突2．社会工作服务介入策略：（1）个人与家庭层面（2）社区与工作场所层面一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-10成年中期面临的主要问题（二）更年期综合征1．更年期综合征的表现：（1）定义与性质：更年期是人从中年向老年过渡的一个自然的生理阶段，并非一种疾病。它是性腺功能逐渐衰退，导致体内性激素水平发生显著变化，从而引发的一系列生理和心理症状。（2）性别差异表现（3）影响因素一、考点讲解社会工作综合能力（中级）精讲精练

考点5-10成年中期面临的主要问题（二）更年期综合征2．社会工作服务介入策略：（1）个人与家庭层面（2）社区与工作场所层面二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（一）命题要点1：家庭压力的精准判别考查方式：描述一名中年人在“长辈病重”与“孩子教育升学”面前的双重责任或职业牺牲，要求判别其压力表现类型。解题关键：锁定“双重照护责任”；区分“经济压力”与“职业牺牲”。考点5-10成年中期面临的主要问题二、命题思路社会工作综合能力（中级）精讲精练

（二）命题要点2：更年期特征的性别差异与非病理化识别考查方式：给出一个男性“急躁易怒、神经衰弱”或女性“绝经后多疑”的案例。解题关键：（1）明确更年期是“自然生理阶段”；（2）识别男性更年期的“隐蔽性与平缓性”。考点5-10成年中期面临的主要问题三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

单项选择题48岁的林女士近半年来时常感到力不从心，她每天清晨需为即将中考的女儿准备营养餐，随后赶往医院照料化疗后的父亲，频繁的请假导致她错失了期待已久的区域经理晋升机会。林女士对社会工作者感叹：“我像一根被两头拉扯的橡皮筋，随时会断。”林女士面临的问题属于（）。A．晚婚化带来的代际冲突表现B．就业转型中的疤痕效应C．双重照护责任压力和职业与家庭的冲突D．仅由于经济依赖导致的心理颓废考点5-10成年中期面临的主要问题三、模拟练习社会工作综合能力（中级）精讲精练

多项选择题更年期是人从中年向老年过渡的自然生理阶段，其症状的严重程度在个体间存在显著差异。影响更年期症状轻重的关键变量包括（）。A．个体体内性激素水平的下降程度B．个体的性格特质、心理健康状况及受教育程度C．