运输主办岗位说明书

——运输主办岗位说明书一、工作关系1.上级管理：直接向商务部经理汇报工作，精准领会经理关于产品需求计划、运输调度、供货协调等工作部署，主动汇报计划编制进度、运输执行情况、运费管控成效及发货衔接问题，及时反馈工作中的合规风险、流程瓶颈及优化建议，高效落实各项交办任务，确保工作贴合商务部及公司整体经营目标。2.下级管理：无直接下属，根据工作需要，协调计供部、营销中心各部门、各销售机构、舟山南华及运输分供方、客户相关对接人员，配合完成计划落实、货物交接、运输跟踪、单据核对等临时性工作，做好工作衔接与沟通协同，保障运输及供货工作高效落地。3.内部协同：全面对接计供部，同步产品需求计划、货源储备情况，协调货物出库、装载等事宜；联动营销中心各部门、各销售机构，收集客户发货需求、交货时间节点及特殊要求，同步运输进度；对接舟山南华，协调货源调配、货物交接等相关工作，确保内部信息畅通、衔接顺畅，保障产品供应与运输协同推进。4.外部对接：主要对接各类运输分供方，负责分供方调度、运输路线规划、运费核对与管控，跟踪运输全流程，协调解决运输过程中的异常问题；对接终端客户，确认发货需求、收货地址及验收标准，反馈运输进度，处理客户关于运输服务的咨询与诉求，维护良好客户合作关系，确保货物顺利交付。二、核心工作任务聚焦月度产品需求计划编制与落地，统筹运输分供方调度与运费管控，依托数字化追踪手段实现运输过程全流程监控，负责发货前组织、发货中协调、发货后反馈全流程工作，编制各类发货相关信息报表，确保产品按合同约定及时、安全送达客户，严控运输成本，提升运输服务质量，保障供货履约合规、高效，完成各项临时性工作。三、具体工作职责1.月度产品需求计划编制与跟踪：结合公司销售订单、客户需求及货源情况，按月精准编制产品需求计划，明确产品规格、数量、交付时间及优先级，确保计划贴合实际业务需求；建立计划执行台账，做好计划执行进度的统计、分析工作，跟踪计划落实情况，及时排查计划执行过程中的货源短缺、交付延迟等问题，同步反馈至商务部经理及相关部门，推动问题妥善解决，确保计划顺利落地。2.运输分供方管理与调度：建立运输分供方管理体系，严格审核分供方资质（营业执照、道路运输经营许可证等），确保分供方合规经营；根据运输需求、货物特性及成本控制目标，合理调度运输分供方，优化运输路线，统筹车辆安排，避免资源浪费；负责运输分供方的日常沟通与管控，跟踪分供方运输服务质量，建立分供方考核台账，定期评估分供方履约能力，优化分供方资源配置，提升运输效率。3.运费管控与核对：严格按照公司财务管理制度及运输合同约定，核对运输分供方提交的运费单据，审核单据的真实性、准确性、合规性，重点核对运输里程、运输单价、货物数量等核心信息，杜绝虚报、错报运费；建立运费管控台账，实时跟踪运费支出情况，分析运费波动原因，提出降本增效建议，严控运输成本，确保运费支出合理、合规。4.运输过程跟踪与异常处置：依托现代化物流追踪技术（如RFID数字化追踪、物流调度系统），实现运输过程全流程可视化跟踪，实时掌握货物位置、运输进度及车辆状态，及时向客户及内部相关部门反馈运输信息；建立运输异常应急预案，针对运输过程中出现的车辆故障、交通拥堵、货物损坏、延误交付等异常情况，第一时间协调分供方、客户及相关部门，采取应急处置措施，减少损失，并做好异常情况记录与分析，避免同类问题重复发生。5.发货前组织与控制：发货前全面对接计供部、舟山南华，确认货源储备、货物规格、包装质量等情况，严格按照合同约定及产品特性，检查货物包装、标识是否符合运输要求，确保货物无破损、无遗漏；组织协调货物装载工作，监督装载过程，规范装载操作，确保货物装载安全、合理，避免运输过程中出现货物损坏、错装等问题；核对发货清单，确保清单信息与实际货物、合同约定一致，杜绝发货错误。6.发货协调与履约保障：负责产品发货全流程协调工作，结合货源情况、运输分供方调度情况，按合同规定的发货日期，及时组织货物发运至指定客户，确保发货及时性、准确性；对接客户，确认收货信息，协调收货验收事宜，跟踪货物签收情况，及时收集客户验收反馈，确保货物顺利交付、客户满意；针对未按时发货的合同，重点跟踪原因，制定整改措施，加快发货进度，并准确编制“本月未发合同”等发货信息报表，上报商务部经理。7.发货信息编制与归档：定期编制“本月未发合同”“月度发货统计”等各类发货相关信息报表，确保报表内容真实、准确、完整，及时上报相关领导及部门；负责发货清单、运输单据、运费单据、异常情况记录等相关资料的整理、归档工作，建立完善的发货档案，实现发货工作可追溯；配合公司档案管理规定，规范资料归档流程，确保资料存放安全、有序。8.合规管控与日常保障：严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》《道路货物运输及站场管理规定》等最新法律法规及公司运输管理制度、财务制度，规范运输调度、运费核对、发货组织等各项工作行为；定期学习最新物流运输政策及行业规范，及时调整工作方法，确保工作合规；配合公司合规管理部门，完成运输相关合规检查、资料提交等工作；高效完成商务部经理及公司领导交办的各类临时性、突发性工作，主动对接内外部相关单位，落实各项工作要求。四、考核内容（正式版）1.月度产品需求计划质量：计划编制的及时性、准确性、可行性，计划执行进度统计的完整性、及时性，是否能有效支撑产品供货工作，是否出现计划与实际脱节、统计失误等问题。2.运费管控成效：运费核对的准确性、合规性，运费支出的合理性，降本增效措施的落实效果，是否出现运费虚报、错报、浪费等问题，是否完成既定运费控制目标。3.发货管理质量：发货清单的准确性，发货前组织控制的规范性，发货的及时性，是否出现发货错误、货物破损、错装漏装等问题，“本月未发合同”等发货信息编制的准确性、及时性。4.运输过程管控：运输分供方调度的合理性，运输过程跟踪的有效性、可视化，异常情况处置的及时性、妥善性，运输延误、货物损坏等问题的发生率，是否能依托数字化手段实现运输全流程管控。5.客户服务满意度：客户对运输服务的投诉率，投诉处理的及时性、妥善性，客户验收反馈的良好率，是否能有效维护客户合作关系，提升客户对运输服务的认可度。6.合规与资料管理：各项工作的合规性，是否严格遵守相关法律法规及公司制度，发货相关资料、运输单据的归档规范性、完整性，是否实现工作可追溯。7.内外部协同：与内部各部门、舟山南华及外部运输分供方、客户的沟通协同效果，工作衔接的顺畅性，是否能有效协调解决运输、发货过程中的衔接问题。8.上级综合评价：商务部经理及公司领导对其工作态度、责任心、执行力、成本意识、细节把控能力及各项工作完成质量的综合评定。五、聘用条件1.学历要求：本科及以上学历，物流管理、交通运输、工商管理等相关专业优先；大专学历需具备3年以上运输管理、物流协调相关工作经验，且在计划编制、运输调度或成本管控方面表现突出。2.工作经历：具备2年以上运输管理、物流协调或相关工作经验，有商贸企业运输主办、物流调度工作经验者优先；熟悉商贸行业产品运输特点，具备产品需求计划编制、运输分供方调度、运费管控及发货协调经验，能独立处理运输过程中的各类异常问题，了解数字化物流追踪技术应用者优先。3.知识技能：熟练掌握运输基本知识、产品包装方式、货物重量核算方法，具备较强的计划编制管理能力、运输调度能力及成本管控意识；熟练操作计算机及Office办公软件，能熟练编制各类计划、报表，具备数字化物流系统（或RFID追踪相关）操作能力者优先；掌握《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规常识，具备较强的沟通协调能力、细节把控能力及应急处置能力，能精准对接内外部相关单位，妥善处理运输、发货相关问题。4.职业素养：具备强烈的责任心、敬业精神及成本意识，工作严谨细致、高效务实，注重细节、执行力强；具备良好的职业操守，坚持原则、廉洁自律，能严格遵守公司规章制度，杜绝运费核对、分供方管理中的违规行为；具备较强的抗压能力、学习能力及团队协作意识，善于主动对接工作、解决问题，工作主动积极、认真负责，能适应偶尔的加班及应急处置需求