酒店行政总监岗位职责

——酒店行政总监岗位职责一、岗位基本信息1.岗位名称：行政总监2.直接上级：酒店总经理3.直接下级：行政部、人力资源部（或公共事务部）全体员工4.岗位定位：受总经理委托，全面行使酒店行政、人事日常工作的监督与管理权力，承担各项规章、工作指令的执行义务，对所分管的行政人事工作全面负责。作为总经理的核心参谋，统筹酒店行政统筹、人事管理、公文处理、会务接待、后勤管控等工作，协调各部门协同运转，是保障酒店整体运营顺畅、规范管理、高效落地的核心管理岗位。二、核心管理职权1.监督管理权：有权对酒店行政、人事各项日常工作进行全面监督、检查与管理，督促各岗位严格执行酒店规章制度及总经理工作指令，对违规操作、工作敷衍等行为有权提出整改要求及处理意见。2.决策参谋权：作为总经理的参谋，有权参与酒店重大行政人事决策，对尚未分清职能的酒店事务，可直接牵头处理，结合实际情况提出合理化建议，为总经理决策提供可靠支撑。3.人事管理权：有权指导、管理、监督下属部门（公共事务部、行政部、人力资源部）人员的业务工作，负责酒店全体员工的绩效考核、奖惩评定，有权根据工作表现提出表扬、奖励或批评、处分建议，优化人力配置。4.经费与物资管控权：有权严格控制行政办公经费支出，审核办公经费使用方案，加强办公财产、物资的管理，杜绝浪费，确保行政办公资源合理利用。5.公文与印章管理权：有权审阅、传递各类重要来往文电信函，督促检查领导批示落实情况，审核、修改以酒店名义签发的各类文件，负责酒店印章、法人章及办公室印章的监督管理，规范用印流程。三、核心岗位职责（一）参谋协调与综合管理1.充分发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，主动对接酒店各部门，掌握各部门工作动态，及时协调解决工作中出现的衔接问题，对尚未分清职能的酒店行政、人事相关事务，直接牵头处理，确保各项工作有序推进。2.协助各部门制定部门岗位职责、工作流程及各类规章的实施细则，配合酒店统筹协调各部门的工作关系，化解部门之间的工作矛盾，建立常态化协同机制，推动酒店整体运营高效顺畅。3.根据总经理指示，编排总经理及酒店核心管理层的工作活动日程表，统筹做好酒店重大活动、重要宾客的组织与接待工作，规范接待流程，彰显酒店品牌形象，确保接待工作万无一失。（二）会务与公文管理1.全面负责酒店行政会议、工作例会及各类专项会议的组织工作，包括会议通知、会场布置、流程安排等，参加或列席各类重要会议，准确做好会议记录，根据会议要求，整理会议纪要，及时办理下文事宜，督促会议决议落地执行。2.对会议讨论的重大行政、人事相关问题，牵头组织调研，收集相关数据、信息，撰写详细调研报告，为总经理及酒店决策提供参考依据。3.负责抓好酒店重要文稿的起草工作，包括月、季、半年、年度行政人事工作计划、总结报告及各类专项报告，确保文稿内容贴合酒店实际、逻辑清晰、重点突出。根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向总经理及各相关部门反馈工作进展、存在问题及改进建议。4.及时处理各类重要来往文电信函的审阅、传递工作，督促检查领导批示的落实情况，审核和修改以酒店名义签发的有关文件，严格抓好文书归档、分类管理工作，确保文件资料完整、可追溯，符合《档案法》相关管理要求。5.负责酒店文印工作的全面管理，规范文印流程，控制文印成本，监督文印资料的保密性，杜绝文印资料泄露、浪费等问题。（三）人事管理与团队建设1.负责指导、管理、监督公共事务部及行政、人事相关岗位人员的业务工作，明确工作标准，改善工作质量和服务态度，提升下属团队的专业素养与工作效率。2.牵头做好酒店全体员工的绩效考核工作，建立科学合理的考核体系，客观公正地对员工工作表现进行评价，落实奖励惩罚机制，充分调动员工工作积极性，营造积极向上、争先创优的工作氛围。3.负责酒店所有员工的出勤审核工作，规范考勤管理流程，核查员工出勤情况，及时处理考勤异常，确保考勤数据真实、准确，为绩效考核、薪资核算提供可靠依据。4.负责员工评价、考核与激励体系的完善，结合酒店发展需求，优化人事管理流程，做好员工培养、晋升的统筹规划，助力员工成长与酒店发展同频。（四）后勤管控与合规管理1.严格控制行政办公经费的支出，制定办公经费使用计划，审核各项行政开支，杜绝浪费，合理规划办公经费使用，确保资金使用合规、高效。2.加强酒店办公财产、物资的管理，建立办公财产台账，定期组织盘点，规范物资领用、归还流程，确保办公财产完好、账实相符，减少财产损耗。3.负责酒店档案管理工作，规范档案收集、整理、归档、保管、查阅流程，确保档案管理合规，严格保护酒店商业秘密、员工个人信息，符合《数据安全法》《档案法》相关要求。4.负责酒店印章、法人章及办公室印章的监督管理，制定严格的用印管理制度，规范用印流程，审核用印事项，确保印章使用安全、合规，杜绝违规用印、私用印章等问题。5.负责做好日常来客接待工作，规范接待礼仪，热情、周到地接待各类来访人员，做好接待记录，及时对接相关部门处理来访事宜，维护酒店良好形象。6.负责各类文件、资料的鉴定及统计管理工作，分类整理各类行政、人事相关数据，做好统计分析，为酒店管理决策提供数据支撑。（五）其他工作职责1.严格遵守国家相关法律法规及酒店各项规章制度，确保分管的行政、人事工作合规经营，规避