燃气用户安检服务协议

燃气用户安检服务协议甲方（燃气供应企业）：________________________乙方（燃气用户）：________________________鉴于甲方根据国家法律法规及有关规定，负责向乙方提供燃气，并需对乙方使用的燃气设施进行安全检查，以保障供用气双方的安全；乙方作为燃气用户，有义务配合甲方的安检工作。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方负责对乙方使用燃气的全部室内外燃气设施进行安全检查服务，包括但不限于燃气管道、阀门、调压装置、连接软管、燃气灶具、燃气热水器（炉）及其燃烧状况、燃气表具、燃气报警器（如安装）等。1.2安检内容包括但不限于：检查燃气设施安装是否符合国家及地方相关规范要求；检查燃气管道、阀门、接口是否存在泄漏、腐蚀、老化、损坏等问题；检查燃气灶具、热水器等设备是否具有合格有效证件，燃烧是否正常，烟气排放是否达标；检查连接软管是否合规、完好，有无老化、龟裂、鼠咬、超期使用等情况；检查用户室内用气环境是否安全，有无存放易燃易爆物品；检查燃气报警器（如安装）是否有效并能正常工作；向用户提供安全用气知识宣传和指导。1.3安检范围限于乙方房屋内部及院落（地面）使用燃气的燃气设施，甲方责任截止于燃气表具出口阀门之后。第二条服务频率与方式2.1甲方按照________________________（例如：每年一次/每半年一次/根据用户类型确定）的频率对乙方进行燃气设施安全检查。2.2安检由甲方安排具备相应资质和上岗资格的专业安检人员上门实地进行。安检人员应主动向乙方出示有效工作证件。2.3安检时间通常安排在________________________（例如：工作日的上午9点至下午5点），如遇特殊情况或乙方需求，可协商确定其他时间。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1按照协议约定和相关规定，按时、按标准为用户提供安检服务，并确保安检人员的行为符合规范。3.1.2对安检过程中发现的安全隐患进行详细记录，并向乙方现场说明隐患情况及可能存在的风险。3.1.3对用户提出的用气安全问题进行耐心解答和必要的安全知识指导。3.1.4对安检结果进行确认，并可向乙方出具书面《燃气设施安全检查报告》或《安全隐患告知书》。3.1.5对在安检过程中了解到的乙方家庭信息等非公开信息承担保密义务。3.1.6提供符合国家标准的燃气安全宣传资料。3.1.7对存在严重安全隐患且乙方拒不配合整改的，有权根据国家相关规定及公司管理制度，采取暂停供气等必要措施，并提前告知乙方。3.1.8有权要求乙方提供必要的检查便利，如打开房门、清理障碍物等。3.2乙方的权利与义务3.2.1有权要求甲方按时、规范地为其提供燃气设施安全检查服务。3.2.2有权要求了解安检人员的服务资格，并有权拒绝无有效证件人员进行检查。3.2.3有权对安检人员的工作进行监督，对服务不满意有权向甲方反映或投诉。3.2.4有义务在甲方安排的安检人员到达时，配合其进入检查区域进行检查。3.2.5如房屋结构或户内燃气设施发生变动，有义务及时通知甲方。3.2.6负责对其房屋内燃气表具出口阀门之后的燃气设施（包括管道、阀门、软管、灶具、热水器等）的日常检查、使用和维护，并承担相应的维修或更换费用（超出甲方免费维护范围的部分）。3.2.7有义务按照国家规定和甲方要求，定期（一般建议每2年）更换连接软管，并确保使用合格的燃气具和连接软管。3.2.8发现燃气设施存在燃气泄漏等紧急情况时，应立即停止使用燃气，疏散室内人员，关闭燃气总阀（如知道位置且安全），打开门窗通风，到室外安全地带拨打燃气公司紧急抢修电话或119报警，并做好现场警戒，等待专业人员处理，不得自行拆卸、修理。3.2.9有义务遵守国家及地方关于安全用气的各项法律法规和甲方的安全用气提示。3.2.10有义务配合甲方对存在的安全隐患进行整改，按照甲方提出的整改建议或方案进行处理。第四条违约责任4.1甲方未按约定时间、标准进行安检，或安检人员有粗暴行为、泄露用户信息等严重不当行为，应向乙方诚恳说明情况，并承担相应责任；给乙方造成财产损失或名誉损害的，应依法赔偿。4.2乙方无正当理由拒绝或严重阻碍甲方进行合法安检工作，应承担相应的责任，甲方可根据公司规定进行处理，如加收服务费或按违规处理；若因此引发事故，乙方应承担全部责任。4.3乙方对甲方指出的安全隐患拒不整改或整改不到位，导致发生燃气泄漏、火灾、爆炸等事故的，所有后果由乙方自行承担，甲方不承担赔偿责任，且有权根据法律法规及公司规定采取措施（包括但不限于暂停供气、要求乙方承担维修费用、追究法律责任等）。第五条争议解决5.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。5.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条协议期限与终止6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为________________________（例如：长期有效/自签订之日起至乙方停止使用燃气止）。6.2协议在以下情况下终止：(1)双方协商一致解除；(2)乙方停止使用燃气；(3)乙方房屋所有权发生变更导致乙方不再是该房屋使用人；(4)因不可抗力导致协议无法继续履行。6.3乙方房屋所有权发生变更时，新房屋使用人应知悉并遵守本协议约定，配合甲方进行安检服务。第七条不可抗力7.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明。第八条其他8.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.3本协议条款内容解释权归甲方所有，但解释不得违反法律法规的强制性规定。8.4甲方的服务电话：________________________；乙方联系地址：________________________；乙方联系方式：________________________。甲方（盖章）：________________________