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文档简介
燃气灶维修服务合同甲方(服务方):[填写服务方全称],地址:[填写服务方地址],联系方式:[填写服务方联系方式]。乙方(用户):[填写用户姓名/名称],身份证号/统一社会信用代码:[填写用户身份证号/统一社会信用代码],住址/地址:[填写用户住址/地址],联系方式:[填写用户联系方式]。鉴于乙方拥有属于甲方的燃气灶一台,现因该燃气灶出现故障需要维修,甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1乙方报修的燃气灶品牌为:[填写燃气灶品牌],型号为:[填写燃气灶型号],位于:[填写燃气灶安装地址]。1.2乙方报修的故障现象为:[详细描述燃气灶故障现象]。1.3经双方初步确认,本次维修服务的主要内容包括对该燃气灶进行故障诊断,并根据诊断结果进行必要的维修或更换损坏部件,直至燃气灶恢复正常使用功能。具体维修范围可能涉及:点火系统、燃烧系统、控制系统、安全装置等相关部件的检查、清洁、调整或更换。1.4本次维修属于[选择:保修期內维修/保修期外维修]。[如为保修期外维修,则需明确:维修费用由乙方承担]。1.5甲方承诺派遣具备相应资质的维修人员前往乙方指定地点提供维修服务。第二条服务费用与支付2.1本次维修服务可能产生的费用包括:(1)上门服务费:[选择:收取/不收取]元。[如收取,需明确具体标准]。(2)检查费:[选择:收取/不收取]元。[如收取,需明确具体标准及是否在维修费中包含]。(3)维修费:根据实际更换的零配件费用及工时费计算。零配件费用按甲方提供的价目表执行,工时费标准为[填写工时费标准]元/小时。(4)材料费:因维修需要更换的零配件费用由[选择:甲方/乙方]承担。2.2费用结算:维修服务完成后,甲方应向乙方提供详细的费用清单,乙方核对无误后,按照本合同约定支付相关费用。2.3支付方式:乙方应通过[选择:现金/支票/银行转账]方式支付费用。支付至甲方指定账户:账户名称:[填写账户名称],开户银行:[填写开户银行],账号:[填写银行账号]。2.4费用争议:如乙方对甲方提供的费用清单有异议,双方应友好协商解决;协商不成的,可请求相关行业主管部门进行调解。第三条服务流程与期限3.1报修:乙方通过[选择:电话/上门/APP/其他]方式向甲方报修,并提供故障现象描述。3.2响应时间:甲方在接到乙方报修后,将在[填写小时数]小时内与乙方联系,确认上门维修时间。对于[定义紧急情况],甲方将在[填写小时数]小时内响应并派遣维修人员。3.3预约时间:甲方与乙方约定上门维修时间为[填写具体日期][填写具体时间]。3.4维修时间:预计维修所需时间为[填写小时数]小时。如需更换整台灶具,双方将另行协商旧灶具的搬运、报废处理及新灶具的安装时间。3.5服务完成确认:维修完成后,甲方维修人员应向乙方演示燃气灶各项功能,确保其正常工作。乙方检查确认无误后,应在维修单上签字确认服务完成。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务:(1)有权按照合同约定收取服务费用。(2)应在约定时间内到达乙方指定地点提供维修服务。(3)派遣具备相应资质和经验的维修人员。(4)使用符合国家质量标准和与原部件兼容的零配件。(5)确保维修质量,对维修结果负责。(6)维修过程中应注意保护乙方的财产安全和人身安全,如有损坏应承担赔偿责任。(7)有权要求乙方提供必要的配合,如关闭燃气阀门、清理周围空间等。4.2乙方权利与义务:(1)有权要求甲方提供及时、有效的维修服务。(2)有权要求甲方提供正式的收费发票。(3)应如实向甲方描述燃气灶的故障现象。(4)应配合甲方维修人员的工作,提供必要的维修条件。(5)应按时足额支付合同约定的服务费用。(6)应确保维修现场的环境安全,如清除易燃易爆物品等。(7)在维修人员上门前,应[填写具体要求,如关闭燃气阀门]。第五条保修条款5.1[如本次维修在保修期内或更换了部件]本次维修/更换部件的免费保修期为自维修完成之日起/更换之日起[填写天数或月数]天/月。5.2保修范围:在保修期内,对于因材料质量或甲方维修人员操作不当造成的同一故障,甲方将提供免费的维修服务(易损件除外,易损件定义:[填写易损件具体范围,如点火针、电池等])。5.3保修条件:乙方需正常使用燃气灶,并遵守相关安全操作规程。因乙方使用不当或第三方原因造成的故障,不在保修范围内。5.4保修期外:如保修期已过或保修期内非保修范围的问题,甲方将提供有偿维修服务,费用按本合同第二条约定执行。第六条安全责任与免责6.1甲方维修人员应遵守安全操作规程,确保维修过程的安全。乙方应积极配合,并在维修人员提示下采取必要的安全措施(如关闭燃气阀门)。6.2因甲方维修人员的故意或重大过失导致乙方人身或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。6.3因乙方原因(如未按安全提示操作、自行拆改、使用不合格燃料等)导致燃气灶故障或引发安全事故的,由乙方自行承担责任。6.4因发生地震、火灾、战争等不可抗力因素,导致无法履行本合同的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于价格信息、客户资料、技术信息等)及个人信息负有保密义务,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。第八条违约责任8.1若甲方未能按约定时间提供服务(非不可抗力或乙方原因),每延迟一天,应向乙方支付[填写金额]元作为违约金;延迟超过[填写天数]天的,乙方有权解除合同。8.2若乙方未能按时支付应付费用,每延迟一天,应向甲方支付应付金额[填写百分比,如5%]的违约金;延迟超过[填写天数]天的,甲方有权暂停服务或解除合同。8.3若因甲方原因导致维修后的燃气灶无法正常使用或再次出现故障,甲方应负责免费重新维修,并承担因此给乙方造成的直接损失。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同在以下条件满足时终止:(1)乙方燃气灶的维修服务完成,费用结清。(2)双方的权利和义务履行完毕。(3)合同约定的保修期届满且不再有维修需求。第十一条其他条款11.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。11.2对本合同的任何修改或补充,须经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3本合同未尽事宜,依照中华人民共和国相关法律法规执行。11.4通知:双方在本合同中载明的地址或联系方式为有效联系方式,任何书
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