物业管理合同服务协议2026年约定维修责任

物业管理合同服务协议2026年约定维修责任甲方（物业服务企业）：[物业公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[注册地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]乙方（业主/业主大会）：[业主大会全称或代表业主委员会的业主委员姓名及身份信息]地址：[物业管理区域地址]联系电话：[电话号码]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方所拥有的位于[物业管理区域具体地址]的物业（以下简称“本物业”）的物业管理服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条物业基本情况1.1本物业的名称：[物业项目名称]。1.2本物业的地址：[物业管理区域具体地址]。1.3本物业的建筑面积：[总面积]平方米。1.4本物业的服务范围：包括但不限于本物业内的公共区域（如大堂、楼道、电梯间、公共天面、外墙、绿地、景观设施、停车场、门岗等）的清洁卫生、绿化养护、公共设施设备的日常运行维护和管理（包括但不限于电梯、供水供电系统、监控系统、消防系统、排水系统等）、公共区域秩序维护和安全管理等。具体服务项目详见本协议附件一（若存在，此处说明或省略）。第二条服务内容与标准2.1甲方根据本协议约定及国家、地方相关标准，为乙方提供本物业的物业管理服务。2.2主要服务内容包括但不限于：(1)公共区域的清洁卫生服务：包括公共区域daily的清扫保洁、垃圾的收集、清运及处理、定期消毒等，确保环境整洁卫生。(2)公共区域的绿化养护服务：包括绿植的浇水、施肥、修剪、病虫害防治、花坛/草坪的维护等，保持绿化景观美观。(3)公共设施设备的运行维护管理：包括但不限于电梯的日常巡检、清洁、配合专业维保单位的定期维护保养；供水供电系统的日常检查，配合专业单位进行维修；消防设施的日常检查与维护保养；监控系统的日常检查与维护；排水系统的日常检查与疏通等，确保设施设备正常运行。(4)社区秩序维护和安全管理服务：包括但不限于门岗的值守、外来人员及车辆的登记管理、公共区域的巡逻、监控系统的值守与记录、安全应急预案的制定与演练等，维护社区安全秩序。(5)车位管理服务：包括停车场（库）的秩序维护、车辆引导、车位资源管理（若收费）等。(6)信息发布服务：负责本物业公共区域内的公告发布。2.3甲方提供的服务应达到本协议附件二（服务标准细则）中规定的标准。甲方应定期对服务质量进行自查，并接受乙方的监督。第三条维修责任（重点约定）3.1维修范围与费用承担：(1)公共区域维修责任：甲方负责本物业公共区域及共用设施设备的日常维护、保养和维修工作，确保其正常使用和安全。因维修需要而产生的费用，除法律、法规另有规定或本协议另有约定外，由甲方承担，可从物业服务费预算中列支。对于大修、中修及更新、改造工程，按照国家、地方有关规定及专项维修资金的使用管理办法执行。(2)业主自有部分维修责任：业主对其房屋专有部分（包括业主大堂户门以内）的维修责任由业主自行承担相关费用。业主应积极配合甲方对公共区域与业主自有部分连接处或界限模糊区域的维修工作。(3)界限界定：对于物业资料中已明确的公共区域与业主自有部分界限，以此为依据。对于资料中未明确或存在争议的界限，由双方协商确定；协商不成的，可委托具有相应资质的机构进行测绘或鉴定，其费用由提出主张方先行承担，最终结果确认后费用承担按责任归属确定。在界限最终确定前，为保障公共安全或公共利益所需的维修，可先由甲方组织实施，费用从公共区域维修费用中列支，后续根据界限认定结果与相关业主协商。3.2维修程序：(1)报修：业主发现需要维修事项的，应通过甲方提供的报修渠道（如物业服务APP、报修电话、前台登记等）及时向甲方报修，并应提供必要的维修信息。紧急维修应立即报修。(2)响应与处理：甲方在接到业主报修后，对于一般维修，应在[例如：2个工作日]内响应并安排维修；对于紧急维修（可能危及人身安全或重大财产安全的），应在接到报修后[例如：1小时内]到达现场查看，并立即组织维修。具体响应时间标准应以本协议附件二或双方另行约定为准。(3)维修实施：甲方应按照相关技术规范和安全标准进行维修作业，确保维修质量。对于需要专业资质的单位进行的维修，甲方应选择有相应资质的单位并监督其工作。(4)验收：维修完成后，甲方应通知业主进行验收。业主应在收到通知后[例如：3日内]进行验收。验收合格的，业主应在验收单上签字确认；验收不合格的，业主应向甲方提出，甲方应在[例如：5日内]进行返修或采取其他补救措施。业主无正当理由逾期不验收的，视为验收合格。(5)费用结算：业主自有部分的维修费用，由业主直接向实施维修的单位或个人（若非甲方直接实施）支付。公共区域维修费用的分摊，按照物业管理相关法规及本协议约定执行。3.3专项维修资金的使用：本物业的专项维修资金的使用，按照国家、地方相关法律法规及业主大会的决议执行。甲方应配合业主委员会或相关机构做好专项维修资金的使用申请、管理及监督工作。3.4临时接水接电：因维修需要，确需临时在公共区域接水或接电的，甲方应提前告知业主，并确保接线的安全规范，维修完成后及时拆除。第四条物业服务费及其他费用4.1物业服务费的收费项目、收费方式、收费标准等，按照本协议附件三（收费标准）的约定执行。物业服务费包含[或不含]以下费用：[根据实际情况列明，如包含电梯费、公摊水电费等]。4.2物业服务费的计算方式为：[例如：住宅按建筑面积乘以约定的费率计算；非住宅按面积或租户数量计算等]。4.3乙方应按时足额缴纳物业服务费。物业服务费的缴纳周期为[例如：按月、按季、按年]，具体缴纳时间节点为[例如：每月5日前]。4.4乙方逾期缴纳物业服务费的，应按日向甲方支付逾期物业服务费[例如：万分之五]的滞纳金。4.5除物业服务费外，乙方可能还需承担以下费用：(1)业主专有部分装饰、装修费用及因此造成的公共部分或他人财产的损害修复费用。(2)车位租赁费、停车位管理费。(3)装修管理费。(4)乙方使用物业管理区域内公共设施、设备所产生的费用。(5)法律法规规定由乙方承担的其他费用。上述费用的收取标准和管理方式，按照国家、地方相关法律法规及本协议约定执行。第五条甲方的权利与义务5.1甲方有权依据本协议及附件的约定，对乙方的行为进行监督管理，对违反本协议约定或小区管理规约的行为，有权要求其纠正。5.2甲方有权按照本协议约定向乙方收取物业服务费及其他约定费用。5.3甲方应按照本协议约定的服务内容和标准，提供物业管理服务，并接受乙方的监督。5.4甲方应建立、健全物业管理制度，完善服务流程，提高服务质量。5.5甲方应配备必要的管理和服务人员，并对其行为进行规范和约束。5.6甲方应定期（例如：每季度）向乙方公示物业服务费收支情况，接受业主的查询和监督。5.7甲方应妥善保管物业档案资料和业主信息，并对业主信息负有保密义务。5.8甲方应按时对公共设施设备进行维护保养和检查，保障其正常运行。5.9甲方应建立应急预案，并定期组织演练，应对突发事件。5.10甲方应配合政府相关部门依法履行监督管理职责。第六条乙方的权利与义务6.1乙方有权监督甲方履行本协议约定的物业管理服务。6.2乙方有权参加业主大会，并享有选举权、被选举权以及提出建议、质询等权利。6.3乙方有权了解本协议的执行情况、物业服务资金的使用情况，并有权查阅相关资料。6.4乙方应遵守国家法律法规、社会公德，遵守业主大会议事规则、管理规约，维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。6.5乙方应按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。6.6乙方应爱护并合理使用物业共用部位、共用设施设备，不得擅自占用、改变用途、损坏。6.7乙方因装修、改变用途、新增设施设备等行为可能影响物业共用部位、共用设施设备或他人权益的，应事先征得甲方同意，并遵守甲方提出的相应要求。6.8乙方应配合甲方进行物业管理服务活动，包括但不限于维修、检查、清洁等工作。6.9乙方发现物业共用部位、共用设施设备有损坏或存在安全隐患的，应及时向甲方报修。6.10乙方不得在物业管理区域内从事违反法律法规、管理规约的活动，如存放易燃易爆危险品、饲养宠物影响他人、高空抛物、违章搭建等。第七条违约责任7.1甲方违约责任：(1)甲方未按本协议约定的服务内容、标准提供服务，导致乙方权益受损的，应承担相应的赔偿责任。(2)甲方未按约定履行维修义务，或维修不及时、不到位，造成损失的，应承担相应的赔偿责任。(3)甲方违反保密义务，泄露业主信息，给业主造成损失的，应承担赔偿责任。(4)甲方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。7.2乙方违约责任：(1)乙方逾期缴纳物业服务费的，除按本协议第四条约定支付滞纳金外，甲方还有权采取停止相关物业服务（如停止供暖、供水等非基本服务）的措施，但应提前[例如：15日]通知乙方，并不得损害乙方基本居住权利。(2)乙方违反本协议第五条第6.6、6.7、6.10款约定的，甲方有权制止，并要求乙方恢复原状或赔偿损失。(3)乙方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、战争等不可抗力事件，导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方，应在事件发生后[例如：5日]内通知对方，并提供相关证明文件，并根据事件影响，协商决定是否解除本协议或部分免除责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[物业所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条协议的生效、变更、解除与终止10.1本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本协议的有效期限为[例如：三年/五年]，自[起始日期]起至[终止日期]止。10.3经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。10.4发生本协议约定的解除条件时，或因不可抗力导致本协议无法继续履行的，本协议可以解除。10.5本协议终止或解除后，甲乙双方应在[例如：15日]内完成工作交接，包括但不限于物业资料、预收费用（如有）、公共设施设备等，并按照约定处理后续事宜。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括：(1)附件一：物业管理服