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文档简介
2026年物业管理合同协议小区安保保洁甲方(服务提供方):[物业公司名称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[物业公司地址]统一社会信用代码:[公司代码]乙方(服务接受方):[小区业主大会名称或业主代表名称]地址:[小区地址]联系人:[姓名]联系电话:[电话号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方为本小区提供安保及保洁服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容与标准1.1甲方负责为本小区提供全面的安保服务和保洁服务。1.2安保服务内容包括但不限于:1.2.1门岗管理:设置门岗,实行24小时值班制度,负责访客登记、证件查验、车辆出入管理、电话接听与转接、维持出入口秩序。1.2.2安全巡逻:每日对小区公共区域、重点部位进行不少于[具体次数]次的循环巡逻,包括但不限于大堂、楼道、停车场、绿化区域、监控覆盖不足区域等,并做好巡逻记录。1.2.3监控中心管理:如配备监控中心,甲方应保证监控中心[具体小时数]小时正常运行,实时监控小区公共区域,录像资料保存期限不少于[具体天数],及时发现并报告异常情况。1.2.4安全设施维护:定期检查、测试、维护小区内的消防设施(灭火器、消防栓等)、监控摄像头、门禁系统、照明设备、围栏及防护网等安全相关设施,确保其正常运行,并做好记录。1.2.5应急处理:制定突发事件(如火灾、盗窃、急救、恶劣天气等)应急预案,并组织相关人员定期演练,确保在紧急情况发生时能够迅速、有效地进行处置和上报。1.2.6安全宣传:在小区内进行安全知识、防盗防骗等宣传活动的组织与实施。1.2.7安保人员要求:安保人员应着统一制服,佩戴工牌,仪容整洁,举止文明,具备良好的职业道德和应急处理能力,接受相关法律法规和公司规章制度培训。1.3保洁服务内容包括但不限于:1.3.1公共区域清洁:每日对大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢外部、公共卫生间、楼梯扶手等公共区域进行清扫、拖地、擦拭,保持环境干净整洁。1.3.2垃圾收集与清运:每日及时清理各垃圾收集点内的垃圾,并按要求将垃圾袋装化后收集,按时清运至指定地点,确保小区内无垃圾堆积。1.3.3外围环境清洁:定期对小区道路、外围墙面、信报箱、宣传栏、标识标牌等外围设施进行清洁。1.3.4绿化区域清洁:及时清理绿化带、草坪内的落叶、杂物、烟头等,保持绿化区域整洁。1.3.5特殊区域清洁:对游泳池、健身房等特殊区域,按照相关规定和标准进行清洁消毒。1.3.6保洁人员要求:保洁人员应着统一制服,佩戴工牌,仪容整洁,遵守工作纪律,具备相应的清洁技能,使用安全、环保的清洁剂和工具。1.4服务标准:甲方提供的服务应符合国家和地方相关法律法规及行业规范的要求,并达到本合同附件一《安保服务标准》和附件二《保洁服务标准》中约定的具体标准(如适用)。乙方有权对服务质量进行监督,甲方应接受乙方的检查,并根据反馈意见进行改进。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务:2.1.1按照本合同第一条约定的内容和标准,持续、稳定地为乙方提供安保和保洁服务。2.1.2负责配备足够数量、具备相应资质和能力的安保及保洁人员,并对其进行日常管理和培训。2.1.3负责安保和保洁所需设备、工具、清洁剂等的采购、维护和管理。2.1.4建立健全服务质量管理体系,定期进行内部检查和评估,不断改进服务质量。2.1.5负责处理小区内发生的与安保、保洁工作相关的突发事件,并及时向乙方报告情况。2.1.6接受乙方的监督和检查,每年至少配合乙方进行[具体次数]次的服务质量评估。2.1.7有权要求乙方提供必要的协助,以保障服务工作的顺利开展。2.1.8负责履行本合同项下的其他义务。2.2乙方的权利与义务:2.2.1有权按照本合同约定,监督甲方服务工作的质量和效果。2.2.2有权对甲方提供的服务提出意见和建议,要求甲方进行整改。2.2.3按照本合同约定,按时、足额向甲方支付服务费用。2.2.4负责提供甲方履行服务所需的必要条件,如指定垃圾堆放点、清洁工具存放空间等,并保障甲方人员的人身安全和正常工作秩序。2.2.5积极配合甲方开展安全检查、应急演练等活动。2.2.6有权要求甲方对其工作人员违反小区管理规定的行为进行制止和纠正。2.2.7负责履行本合同项下的其他义务。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用:本合同项下的安保和保洁服务费用采用[包干制/计量收费]方式结算。费用标准为人民币[具体金额]元/月/平方米(或按[其他方式]计费),每月服务费用总额为人民币[计算公式或具体金额]元(大写:[大写金额])。此费用包含但不限于人员工资、社会保险、福利待遇、培训费、服装费、清洁耗材费、安保设备维护费、清洁工具购置及维护费、保险费、管理费、税费等甲方提供本合同项下服务的全部费用。3.2支付周期:服务费用按月支付。3.3支付日期:甲方应在每月[具体日期]前向乙方提交当月服务费用发票及明细清单,乙方应在收到发票及明细清单并核对无误后[具体天数]日内,将当月服务费用支付至甲方指定银行账户。3.4支付方式:乙方应将服务费用支付至以下甲方指定银行账户:开户名称:[物业公司名称]开户银行:[银行名称]银行账号:[银行账号]3.5费用调整:如遇政府税费调整、市场人工成本显著变动等不可归责于双方的原因,导致甲方提供本合同服务的成本发生重大变化,经双方协商一致,可对服务费用进行调整。如协商不成,甲方可在变动发生后的[具体天数]日内提出书面调整方案,提交乙方在[具体天数]日内予以答复。逾期未答复的,视为同意调整。第四条合同期限与续签4.1本合同服务期限为[具体年限]年,自[起始年月日]起至[终止年月日]止。4.2合同期限届满前[具体月数]个月,如双方均未提出书面解除合同的请求,本合同自动续展[具体年数]年,续展次数不限(或约定具体续展次数)。若需续展,双方应在合同期限届满前[具体月数]个月内进行协商,就续签事宜达成一致后签订新的服务协议。第五条违约责任5.1甲方的违约责任:5.1.1甲方未能按本合同约定的服务内容、标准提供服务,经乙方指出后未在合理期限内改正,或服务质量持续不符合约定标准的,乙方有权要求甲方限期整改,并可根据情况要求甲方支付违约金人民币[具体金额]元(或按实际损失赔偿);违约金不足以弥补乙方损失的,甲方应赔偿差额部分。5.1.2甲方人员因故意或重大过失造成乙方、业主或第三方人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。5.1.3甲方未按时提交服务费用发票及明细清单,或提交的清单不符合要求的,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额[具体百分比]的违约金。5.1.4甲方违反本合同其他约定的,应承担相应的违约责任。5.2乙方的违约责任:5.2.1乙方未能按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应向甲方支付逾期金额[具体百分比]的违约金。逾期超过[具体天数]日,甲方有权暂停服务,直至乙方付清欠款及违约金。5.2.2乙方因故意或重大过失违反本合同约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。5.2.3乙方违反本合同其他约定的,应承担相应的违约责任。5.3任何一方单方面解除本合同,应向对方支付合同解除前[具体比例]个月的服务费用作为违约金。若违约金不足以弥补对方损失的,还应赔偿损失差额部分。第六条不可抗力6.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明文件。6.2不可抗力影响期间,双方应采取措施减少损失,并在不可抗力消除后,尽快恢复履行合同义务。6.3因不可抗力事件导致合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任,已产生的费用按实际情况结算。第七条通知与送达7.1双方在本合同中载明的地址、联系人及电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数]日书面通知对方,否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。7.2双方交换通知或文件,应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、当面送达),并加盖公章或授权代表签字。送达地址为本合同载明的地址。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、财务信息、业主信息等)以及本合同内容,均负有保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同终止后[具体年数]年。第九条法律适用与争议解决9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。(或选择仲裁:协商不成的,任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)第十条其他条款10.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。10.2对本合同的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜,由双
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