2026年妇联信访工作条例知识竞赛题

2026年妇联信访工作条例知识竞赛题一、单项选择题（每题2分，共20题）1.《中华人民共和国妇女权益保障法》规定，妇女的合法权益受到侵害时，可以通过哪些途径维护？（）A.信访B.调解C.诉讼D.以上都是2.妇联信访工作应当遵循的基本原则不包括：（）A.坚持党的领导B.以人民为中心C.就事论事、实事求是D.逐级上报、层层负责3.信访事项办理的“三级网络”指的是：（）A.县、乡、村三级妇联组织B.国家、省、市三级信访部门C.妇联、法院、检察院三级联动D.妇联、工会、共青团三级协作4.妇联信访工作登记时应重点记录的内容不包括：（）A.信访人基本信息B.信访事项内容C.办理流程D.个人隐私无关信息5.信访事项办理期限一般不超过多少天？（）A.30天B.60天C.90天D.120天6.对于事实清楚、符合政策的信访事项，应当：（）A.立即答复信访人B.延期处理C.上级审批后答复D.酌情处理7.信访人提出投诉请求时，应当提供哪些材料？（）A.身份证原件B.信访事项相关证据C.工资证明D.以上都是8.妇联信访工作中的“回访”制度主要目的是：（）A.核实信访事项情况B.满足信访人诉求C.完成上级任务D.排除信访隐患9.对于集体信访事项，应当优先处理的情况是：（）A.涉及人数最多B.信访人情绪最激动C.事情性质最严重D.上级领导关注10.信访工作档案管理应当遵循的原则不包括：（）A.完整性B.机密性C.可删除性D.系统性二、多项选择题（每题3分，共10题）1.妇联信访工作的主要职责包括：（）A.受理妇女信访事项B.调解纠纷C.监督相关部门履职D.提供法律援助2.信访事项办理过程中，可以采取哪些方式？（）A.约谈B.调查取证C.通报批评D.督促整改3.妇联信访工作中需要注意的保密事项包括：（）A.信访人个人信息B.信访事项敏感内容C.办理过程记录D.内部工作数据4.信访事项办理结果应当：（）A.告知信访人B.归档备查C.公开透明D.符合政策法规5.妇联信访工作与相关部门协作时，可以采取的方式包括：（）A.会商B.转办C.联动D.督促6.信访人反映的问题可能涉及哪些领域？（）A.性骚扰B.离婚纠纷C.劳动权益D.政策落实7.妇联信访工作中的“分流”指的是：（）A.按类别分配事项B.按级别转办C.按紧急程度排序D.按地区划分8.信访事项办理过程中，可以引入哪些机制？（）A.专家咨询B.人民调解C.社会监督D.评估验收9.妇联信访工作中的“限时办结”制度适用于：（）A.紧急信访事项B.重大信访事件C.一般投诉请求D.涉法涉诉问题10.信访工作考核评价可以从哪些方面进行？（）A.办理效率B.办理质量C.信访人满意度D.廉洁自律三、判断题（每题2分，共10题）1.妇联信访工作可以代替法院、检察院的司法职能。（）2.信访人反映的问题必须通过妇联解决。（）3.妇联信访工作可以收费。（）4.信访事项办理结果应当以书面形式告知信访人。（）5.集体信访事项必须由县级妇联以上受理。（）6.信访工作档案应当永久保存。（）7.信访人可以匿名反映问题。（）8.妇联信访工作可以干预行政执法。（）9.信访事项办理过程中，可以要求信访人提供担保。（）10.妇联信访工作必须与工会、共青团等部门联动。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述妇联信访工作的基本流程。2.妇联信访工作中如何保护信访人隐私？3.妇联信访工作如何与相关部门协作？4.如何提高信访事项办理的满意度？五、论述题（每题10分，共2题）1.结合实际，谈谈妇联信访工作在维护妇女权益中的作用。2.分析当前妇联信访工作面临的挑战及对策。答案与解析一、单项选择题1.D解析：妇女合法权益受侵害时，可通过信访、调解、诉讼等多种途径维权，妇联信访工作主要提供信访渠道。2.D解析：妇联信访工作坚持党的领导、以人民为中心、就事论事、实事求是，但逐级上报、层层负责是信访工作的一般原则，非妇联特定原则。3.A解析：“三级网络”指县、乡、村三级妇联组织，形成信访工作网格化体系。4.D解析：信访登记应记录信访人信息、事项内容、办理流程等，个人隐私无关信息无需记录。5.B解析：一般信访事项办理期限为60天，复杂情况可延长。6.A解析：事实清楚、符合政策的事项应立即答复，体现效率原则。7.B解析：信访人应提供相关证据，身份证等材料视情况补充。8.A解析：回访主要核实情况，确保问题得到实际解决。9.C解析：优先处理性质严重、可能引发群体性事件的问题。10.C解析：档案管理需遵循完整性、机密性、系统性等原则，不可随意删除。二、多项选择题1.A,B,C,D解析：妇联信访职责涵盖受理、调解、监督、援助等多个方面。2.A,B,C,D解析：可采取约谈、调查、通报、整改等方式办理。3.A,B,C,D解析：信访人信息、敏感内容、过程记录、内部数据均需保密。4.A,B,C,D解析：结果需告知信访人、归档、公开透明且符合政策。5.A,B,C,D解析：可会商、转办、联动、督促相关部门配合。6.A,B,C,D解析：信访问题涉及性骚扰、离婚、劳动、政策落实等。7.A,B,C,D解析：“分流”指按类别、级别、紧急程度、地区分配事项。8.A,B,C,D解析：可引入专家咨询、人民调解、社会监督、评估验收。9.A,B,D解析：紧急、重大、涉法涉诉问题需限时办结。10.A,B,C,D解析：考核评价从效率、质量、满意度、廉洁自律等方面进行。三、判断题1.×解析：妇联信访工作非司法职能，仅提供渠道和协调。2.×解析：信访人可自行选择维权途径，妇联提供支持。3.×解析：妇联信访工作免费，不得收费。4.√解析：书面答复是规范要求。5.×解析：村级妇联可受理简单信访事项。6.√解析：档案需永久保存，符合档案管理法规。7.√解析：信访人可匿名反映，但需提供有效线索。8.×解析：妇联信访工作不能干预行政执法。9.×解析：不得要求信访人提供担保。10.×解析：联动是原则，具体视情况而定，非强制。四、简答题1.妇联信访工作基本流程：受理登记→分类分流→调查核实→协调处理→答复反馈→回访跟踪→归档备查。2.保护信访人隐私：严格保密信访人信息，规范记录、传递、存储，防止泄露；对敏感问题单独处理。3.与相关部门协作：通过转办、会商、联动等方式，协调法院、人社、公安等部门解决跨领域问题。4.提高办理满意度：规范答复、加强沟通、注重实效、及时回访，确保问题得到解决或合理疏导。五、论述题1.妇联信访工作在维护妇女权益中的作用：-提供维权渠道：为妇女反映问题提供便捷途径；-