2026年旅游组团合同协议行程变更处理方案二篇

2026年旅游组团合同协议行程变更处理方案二篇篇一旅游组团合同协议合同编号：[合同编号]签订日期：______年______月______日签订地点：[签订地点]甲方（旅游者）：姓名/名称：[旅游者姓名或名称]身份证号/统一社会信用代码：[身份证号或统一社会信用代码]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]紧急联系人：[紧急联系人姓名]紧急联系人电话：[紧急联系人电话]乙方（组团社）：名称：[组团社名称]统一社会信用代码：[组团社统一社会信用代码]法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]联系电话：[组团社联系电话]电子邮箱：[组团社电子邮箱]地址：[组团社地址]根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方预订2026年旅游组团行程事宜，达成如下协议：第一条旅游行程信息1.1旅游目的地：[旅游目的地]1.2行程日期：[出发日期]至[返回日期]，共计[天数]天[夜]。1.3行程安排：详见本合同附件一《旅游行程单》（以下简称《行程单》）。《行程单》作为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二条行程变更处理方案2.1定义与范围2.1.1本合同所称“行程变更”是指在本合同履行期间，因任何一方原因或不可抗力因素导致原《行程单》约定的旅游目的地、行程路线、住宿酒店、餐饮安排、交通工具、游览景点、活动项目、导游或领队安排等一项或多项内容发生改变。2.1.2行程变更范围包括但不限于：行程项目的增加、减少或替换；住宿标准、酒店地点的改变；交通工具类型、班次或时间的调整；游览景点、顺序或时间的变更；餐饮标准或安排的改变；导游、领队人员的更换等。2.2触发条件2.2.1不可抗力：因发生战争、罢工、政府行为、法律政策调整、自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雨等）、突发公共卫生事件（如传染病疫情）、社会治安事件、恐怖袭击以及其他不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致行程无法按原计划执行。2.2.2组团社原因：乙方因优化行程、提升服务质量、获取更优价格、不可预见的资源调整或履行合同过程中遇到不可预见情况，经与甲方协商一致或符合合同约定条件后，决定对行程进行变更。2.2.3供应商原因：乙方合作的地接社、航空公司、酒店、车队、景区等供应商破产、倒闭、违约、无法履行合同义务或发生其他严重问题，导致无法按原计划提供产品或服务。2.2.4甲方原因：甲方因个人健康原因、行程偏好临时改变等合理个人原因，在符合本合同约定条件或经乙方同意后，提出对行程的变更请求。2.3通知机制2.3.1乙方通知甲方：a.乙方在决定对行程进行变更后，应在[四十八]小时内通过电话、短信、微信、电子邮件或其他乙方认为合适的通讯方式通知甲方，并应在[七十二]小时内提供书面确认（如更新后的电子版《行程单》或书面通知）。b.通知内容应包括：变更的具体事项（如取消、替换、时间调整等）、变更原因、变更后行程的具体安排、对甲方可能产生的影响（如行程缩短、费用增减等）、以及甲方相应的权利和义务。c.如行程变更涉及安全风险，乙方应同时告知甲方相关风险及乙方将采取的安全措施。2.3.2甲方通知乙方：a.如甲方需要提出行程变更请求，应在计划变更发生前[十四]天内通过本合同约定的联系方式（或乙方在《行程单》上载明的联系人电话/邮箱）通知乙方。b.甲方提出变更请求时，应根据变更性质，如实说明理由，并可能需要提供相关证明材料（如医疗诊断证明等）。2.4双方权利与义务2.4.1乙方的权利与义务：a.乙方对因不可抗力或供应商原因导致的行程变更拥有相应的处置权。b.乙方有义务按照本合同约定及法律法规要求，及时、准确、全面地通知甲方行程变更情况。c.在因不可抗力或供应商原因导致变更时，乙方应努力寻找与原行程合理等效的替代方案，并事先征得甲方同意（如情况紧急且无法征得同意，乙方应在变更后及时告知甲方）。替代方案应确保旅游安全，并尽量减少对甲方权益的不利影响。d.乙方有义务根据本合同第二条及相关约定，处理行程变更涉及的费用调整事宜。e.在整个行程变更过程中，乙方仍需履行对甲方的安全保障义务，并配备必要的导游或领队进行服务和疏导。f.对于非不可抗力或供应商原因导致的行程变更，乙方应与甲方进行协商，争取达成一致意见。2.4.2甲方的权利与义务：a.甲方享有知情权，有权及时获取关于行程变更的详细信息。b.甲方对于乙方的行程变更通知，有权选择接受或拒绝（特别涉及额外费用时，甲方有权拒绝）。甲方在接受变更前，有权要求乙方提供合理的替代方案进行比较。c.如因甲方原因（如个人健康）提出变更请求，甲方应对其请求的合理性负责，并可能需要承担由此产生的额外费用。d.甲方有义务配合乙方或导游/领队处理行程变更相关事宜，并根据乙方通知调整个人安排。e.如甲方对行程变更有异议，有权依据本合同及法律法规行使相应权利，如要求调整、解除合同等。2.5费用调整机制2.5.1费用退还：因不可抗力、乙方责任或乙方合作的供应商责任导致行程项目取消、住宿、交通、门票等未实际发生或服务未达到合同约定标准，乙方应在扣除不可退还的已支付费用（如保险费、导游服务费等固定费用）后，将剩余可退还的费用及时退还给甲方。退款方式可包括原路退回或抵扣后续行程费用，具体方式由双方协商确定。2.5.2额外费用承担：a.因不可抗力或乙方责任导致行程变更，产生额外费用（如替代酒店的差价、更高等级的交通费用、额外产生的餐费、活动费等），由乙方承担，并退还给甲方相应的差额。b.因甲方责任或甲方要求导致行程变更，产生的额外费用（如乙方为满足甲方需求而额外支出的成本、乙方无法获得团队优惠等），由甲方承担。c.因供应商原因导致变更产生的合理额外费用（非乙方责任），由乙方承担，并退还给甲方相应的差额。乙方有权向相关责任供应商追偿。2.5.3自费项目：合同中约定的自费项目，其费用不因行程变更而调整。如变更涉及自费项目内容的替换，新项目的费用标准按实际发生或约定执行。2.5.4费用结算：因行程变更产生的费用退还或增加，应在变更确定后[十]个工作日内完成结算。乙方通过银行转账等方式将费用退还给甲方，具体账户信息由甲方在签订合同时提供或另行确认。2.6安全保障与责任2.6.1无论因何种原因导致行程变更，乙方对甲方的安全保障责任不因变更而减轻或免除。2.6.2在实施行程变更过程中，乙方应采取必要的安全措施，向甲方告知变更可能存在的安全风险，并配备足够的导游或领队进行引导、解释和保障。2.6.3如因不可抗力导致行程变更对甲方安全造成威胁，乙方应立即采取救助措施，并将风险告知甲方，尽最大努力保障甲方安全。在已尽合理注意和救助义务的情况下，乙方对不可抗力导致的损失可部分或全部免责。2.6.4如因乙方或乙方合作供应商的原因导致行程变更给甲方造成损失，甲方有权向乙方索赔，乙方应在责任范围内先行赔付，并有权向责任方追偿。2.7争议解决2.7.1甲乙双方在履行本合同及本合同第二条约定的行程变更处理方案过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。2.7.2协商不成的，任何一方均有权向[组团社所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第三条合同的变更与解除3.1本合同项下的行程变更处理方案是合同不可分割的一部分。任何一方对行程变更处理方案的修改，需经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.2发生本合同约定的解除条件时，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。解除合同的具体条件参照本合同其他相关条款约定。第四条其他约定4.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。4.2本合同项下的通知、确认等文件，可通过专人递送、挂号信、快递服务、电子邮件、传真或本合同约定的其他通讯方式送达。以电子邮件或传真方式发送的，发出时视为送达；以快递服务发送的，签收日视为送达；以专人递送或挂号信发送的，发出后[三]日视为送达。送达地址为本合同载明的地址。4.3本合同受中华人民共和国法律管辖并按其解释。4.4甲乙双方确认已仔细阅读并完全理解本合同所有条款，特别是关于行程变更处理方案的条款，并自愿接受其约束。4.5甲方确认，在签订本合同前，已仔细阅读《行程单》等内容，并知悉自身健康状况是否适合本次旅行。甲方承诺其提供的个人信息真实有效。4.6乙方承诺向甲方提供真实、准确的旅游服务信息。甲方（签字/盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：______年______月______日乙方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：______年______月______日---篇二旅游组团合同协议合同编号：[合同编号]签订日期：______年______月______日签订地点：[签订地点]甲方（旅游者）：姓名/名称：[旅游者姓名或名称]身份证号/统一社会信用代码：[身份证号或统一社会信用代码]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]紧急联系人：[紧急联系人姓名]紧急联系人电话：[紧急联系人电话]乙方（组团社）：名称：[组团社名称]统一社会信用代码：[组团社统一社会信用代码]法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]联系电话：[组团社联系电话]电子邮箱：[组团社电子邮箱]地址：[组团社地址]根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方预订2026年旅游组团行程事宜，达成如下协议：第一条旅游行程信息1.1旅游目的地：[旅游目的地]1.2行程日期：[出发日期]至[返回日期]，共计[天数]天[夜]。1.3行程安排：详见本合同附件一《旅游行程单》（以下简称《行程单》）。《行程单》作为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二条行程变更处理方案2.1定义与范围2.1.1本合同所称“行程变更”是指在本合同履行期间，因任何一方原因或不可抗力因素导致原《行程单》约定的旅游目的地、行程路线、住宿酒店、餐饮安排、交通工具、游览景点、活动项目、导游或领队安排等一项或多项内容发生改变。2.1.2行程变更范围包括但不限于：行程项目的增加、减少或替换；住宿标准、酒店地点的改变；交通工具类型、班次或时间的调整；游览景点、顺序或时间的变更；餐饮标准或安排的改变；导游、领队人员的更换等。2.2触发条件2.2.1不可抗力：因发生战争、罢工、政府行为、法律政策调整、自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雨等）、突发公共卫生事件（如传染病疫情）、社会治安事件、恐怖袭击以及其他不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致行程无法按原计划执行。2.2.2组团社原因：乙方因优化行程、提升服务质量、获取更优价格、不可预见的资源调整或履行合同过程中遇到不可预见情况，经与甲方协商一致或符合合同约定条件后，决定对行程进行变更。2.2.3供应商原因：乙方合作的地接社、航空公司、酒店、车队、景区等供应商破产、倒闭、违约、无法履行合同义务或发生其他严重问题，导致无法按原计划提供产品或服务。2.2.4甲方原因：甲方因个人健康原因、行程偏好临时改变等合理个人原因，在符合本合同约定条件或经乙方同意后，提出对行程的变更请求。2.3通知机制2.3.1乙方通知甲方：a.乙方在决定对行程进行变更后，应在[四十八]小时内通过电话、短信、微信、电子邮件或其他乙方认为合适的通讯方式通知甲方，并应在[七十二]小时内提供书面确认（如更新后的电子版《行程单》或书面通知）。b.通知内容应包括：变更的具体事项（如取消、替换、时间调整等）、变更原因、变更后行程的具体安排、对甲方可能产生的影响（如行程缩短、费用增减等）、以及甲方相应的权利和义务。c.如行程变更涉及安全风险，乙方应同时告知甲方相关风险及乙方将采取的安全措施。2.3.2甲方通知乙方：a.如甲方需要提出行程变更请求，应在计划变更发生前[十四]天内通过本合同约定的联系方式（或乙方在《行程单》上载明的联系人电话/邮箱）通知乙方。b.甲方提出变更请求时，应根据变更性质，如实说明理由，并可能需要提供相关证明材料（如医疗诊断证明等）。2.4双方权利与义务2.4.1乙方的权利与义务：a.乙方对因不可抗力或供应商原因导致的行程变更拥有相应的处置权。b.乙方有义务按照本合同约定及法律法规要求，及时、准确、全面地通知甲方行程变更情况。c.在因不可抗力或供应商原因导致变更时，乙方应努力寻找与原行程合理等效的替代方案，并事先征得甲方同意（如情况紧急且无法征得同意，乙方应在变更后及时告知甲方）。替代方案应确保旅游安全，并尽量减少对甲方权益的不利影响。d.乙方有义务根据本合同第二条及相关约定，处理行程变更涉及的费用调整事宜。e.在整个行程变更过程中，乙方仍需履行对甲方的安全保障义务，并配备必要的导游或领队进行服务和疏导。f.对于非不可抗力或供应商原因导致的行程变更，乙方应与甲方进行协商，争取达成一致意见。2.4.2甲方的权利与义务：a.甲方享有知情权，有权及时获取关于行程变更的详细信息。b.甲方对于乙方的行程变更通知，有权选择接受或拒绝（特别涉及额外费用时，甲方有权拒绝）。甲方在接受变更前，有权要求乙方提供合理的替代方案进行比较。c.如因甲方原因（如个人健康）提出变更请求，甲方应对其请求的合理性负责，并可能需要承担由此产生的额外费用。d.甲方有义务配合乙方或导游/领队处理行程变更相关事宜，并根据乙方通知调整个人安排。e.如甲方对行程变更有异议，有权依据本合同及法律法规行使相应权利，如要求调整、解除合同等。2.5费用调整机制2.5.1费用退还：因不可抗力、乙方责任或乙方合作的供应商责任导致行程项目取消、住宿、交通、门票等未实际发生或服务未达到合同约定标准，乙方应在扣除不可退还的已支付费用（如保险费、导游服务费等固定费用）后，将剩余可退还的费用及时退还给甲方。退款方式可包括原路退回或抵扣后续行程费用，具体方式由双方协商确定。2.5.2额外费用承担：a.因不可抗力或乙方责任导致行程变更，产生额外费用（如替代酒店的差价、更高等级的交通费用、额外产生的餐费、活动费等），由乙方承担，并退还给甲方相应的差额。b.因甲方责任或甲方要求导致行程变更，产生的额外费用（如乙方为满足甲方需求而额外支出的成本、乙方无法获得团队优惠等），由甲方承担。c.因供应商原因导致变更产生的合理额外费用（非乙方责任），由乙方承担，并退还给甲方相应的差额。乙方有权向相关责任供应商追偿。2.5.3自费项目：合同中约定的自费项目，其费用不因行程变更而调整。如变更涉及自费项目内容的替换，新项目的费用标准按实际发生或约定执行。2.5.4费用结算：因行程变更产生的费用退还或增加，应在变更确定后[十]个工作日内完成结算。乙方通过银行转账等方式将费用退还给甲方，具体账户信息由甲方在签订合同时提供或另行确认。2.6安全保障与责任2.6.1无论因何种原因导致行程变更，乙方对甲方的安全保障责任不因变更而减轻或免除。2.6.2在实施行程变更过程中，乙方应采取必要的安全措施，向甲方告知变更可能存在的安全风险，并配备足够的导游或领队进行引导、解释和保障。2.6.3如因不可抗力导致行程变更对甲方安全构成威胁，乙方应立即采取救助措施，并将风险告知甲方，尽最大努力保障甲方安全。在已尽合理注意和救助义务的情况下，乙方对不可抗力导致的损失可部分或全部免责。2.6.4如因乙方或乙方合作供应商的原因导致行