CN110275795B 一种基于告警的运维方法及装置 （深圳前海微众银行股份有限公司）

该告警信息生成针对第一服务器的第一处理措方案用以提供金融业务系统异常时的自动化处2当所述告警信息的告警类型为高危告警时，则确定所述第一服务器是否为故障服务若所述第一服务器是故障服务器，则根据所述告警信息结合所述第一服务器所属系统的运行信息和资源信息判断所述第一处理措施是否符当所述第一服务器的告警信息指示所述第一服务器的数据处理信息不满足第二预设根据所述告警信息中的所述第一服务器的标识，从第一数据库根据所述第一处理措施，从第二数据库中调用所述第一处理35.如权利要求1至4任一项所述的方法，其特根据所述告警信息中的所述第一服务器的标识，从第三数据库结合所述告警信息中的故障信息、所述第一服务器的历史故障信息和对应的处理措处理单元，用于当所述告警信息的告警类型为高危告警时，则确定所述第若所述第一服务器是故障服务器，则根据所述告警信息结合所述第一服务器所属系统的运行信息和资源信息判断所述第一处理措施是否符所述系统的运行信息包括所述系统中各服务器的运行信息；所述系当所述第一服务器的告警信息指示所述第一服务器的数据处理信息不满足第二预设根据所述告警信息中的所述第一服务器的标识，从第一数据库根据所述第一处理措施，从第二数据库中调用所述第一处理4根据所述告警信息中的所述第一服务器的标识，从第三数据库结合所述告警信息中的故障信息、所述第一服务器的历史故障信息和对应的处理措处理器，用于调用所述存储器中存储的程序指令，按照获得的程序执行5[0001]本发明实施例涉及金融科技(Fintech)领域，尤其涉及一种基于告警的运维方法根据所述告警信息生成针对所述第一服务器的[0008]结合所述第一服务器所属系统的运行信息和资源信息判断所述第一处理措施是施之后，结合该第一服务器所属系统的运行信息和资源信息对该第一处理措施进行判断，[0012]当所述告警信息的告警类型为一般告警时，判断所述一6[0016]当所述第一服务器的告警信息指示所述第一服务器的数据处理信息不满足第二务器的版本信息；若确定所述告警信息是所述第一服务器处于版本状态变化时所导致的，[0021]根据所述第一处理措施，从第二数据库中调用所述第一处理措施对应的脚本信[0027]向所述第一服务器的电源接口发送第三关闭指令，用于7[0038]当所述告警信息的告警类型为一般告警时，判断所述一[0041]当所述第一服务器的告警信息指示所述第一服务器的数据处理信息不满足第二务器的版本信息；若确定所述告警信息是所述第一服务器处于版本状态变化时所导致的，8[0045]根据所述第一处理措施，从第二数据库中调用所述第一处理措施对应的脚本信[0050]向所述第一服务器的电源接口发送第三关闭指令，用于9[0065]图1示例性的示出了本发明实施例提供基于告警的运维方法所适用的系统架构，该系统架构可以包括金融业务系统100、监控系统200、自动化处理系统300、数据库系统[0067]监控系统200可以监控金融业务系统100的各项指标，监控系统200可以包括交易依赖于相关流程保证数据的准确性，配置管理数据库例如CMDB(Configuration统发送至自动化处理系统300，该告警信息可以包括服务器的内存状况、线程池使用情况[0074]告警分析模块320用于对输入的告警信息进行分析匹配，并给出告警判断及对应[0077]高可用引擎模块330用于保证金融业务系统100在分布式场景下的故障自动处理[0078]高可用引擎模块330通过实时计算各个系统各个集群中的实例数量、故障发生过台主机故障，高可用引擎模块330将判断当下的系统实例停止是否会满足系统可用状态来[0083]特殊自动化处理模块350用于部分特殊系统及各类服务器特有故障场景下的自动[0088]处理信息通知模块370用于将各类告警信息及自动化处理后的结果通知到各运维[0089]基于上述描述，图3示例性的示出了本发明实施例提供的一种基于告警的运维方[0101]步骤303，结合第一服务器所属系统的运行信息和资源信息判断第一处理措施是[0109]告警分析模块在接收到告警信息后，判断该告警信息是一般告警还是高危告施之后，结合该第一服务器所属系统的运行信息和资源信息对该第一处理措施进行判断，[0112]基于同一发明构思，图5示例性的示出了本发明实施例提供的一种基于告警的运第一服务器所属系统的运行信息和资源信息判断所述第一处理措施是否符合高可用条件；[0118]当所述告警信息的告警类型为一般告警时，判断所述一[0121]当所述第一服务器的告警信息指示所述第一服务器的数据处理信息不满足第二务器的版本信息；若确定所述告警信息是所述第一服务器处于版本状态变化时所导致的，[0125]根据所述第一处理措施，从第二数据库中调用所述第一处理措施对应的脚本信[0130]向所述第一服务器的电源接口发送第三关闭指令，用于[0137]基于同一发明构思，本发明实施例还提供了一种计算机实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装[0139]这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方