住院手续全程代办陪护协议

住院手续全程代办陪护协议甲方（服务提供方）：_________，身份证号：_________，联系方式：_________乙方（服务接受方）：_________，身份证号：_________，联系方式：_________，系患者_________（身份证号：_________）的_________（本人/授权代理人）。鉴于乙方或其指定的患者（以下简称“患者”）即将入住医院接受治疗，乙方希望委托甲方提供住院期间的手续代办及陪护服务，甲乙双方经友好协商，达成协议如下：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方或患者提供自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日的住院手续代办及陪护服务。1.2住院手续代办服务包括但不限于：(1)协助乙方或患者准备入院所需的相关证件及文件；(2)代为或协助乙方或患者办理入院登记、缴纳住院押金及首次费用（不包括患者个人产生的医疗费用、药品费用等）；(3)引导乙方或患者熟悉医院环境，办理床铺等事宜；(4)协助联系或安排必要的医院外事务（具体范围以双方另行约定为准）。1.3住院期间陪护服务包括但不限于：(1)生活照料：根据乙方需求，提供每日_________次的送餐服务，协助患者进食；协助患者进行个人卫生清洁（包括但不限于洗漱、擦浴等，具体范围以乙方要求为准）；协助患者进行室内移动及如厕等基本生理需求护理；保持患者个人及床旁区域的基本整洁。(2)精神慰藉与沟通：每日在_________时段与患者进行不少于_________次的沟通交流，了解患者精神状态，提供情感支持；根据乙方授权，在患者病情允许及医生护士指导下，协助与医务人员就患者病情、治疗计划、注意事项等进行沟通。(3)移动协助：在确保安全的前提下，协助患者进行床与轮椅、床与卫生间之间的短距离移动。(4)探视安排：根据乙方要求，协助联系或安排家属探视。(5)其他约定服务：_________。第二条服务期限与时间2.1本协议服务期限自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止，共计_________天/小时。2.2服务时间：除特殊情况经双方协商一致外，陪护服务时间原则上为每日_________时至_________时，及每日_________时至_________时；夜间如需提供基础陪护，需另行协商并支付额外费用。第三条服务费用与支付方式3.1本协议服务总费用为人民币_________元（大写：_________元整）。3.2该费用包含住院手续代办服务费及陪护服务费，但不包含因乙方或患者个人原因产生的医疗费、药品费、检查检验费、住院期间产生的其他代缴费用的代收代付部分。3.3支付方式：(1)预付：乙方应在本协议签订后_________日内向甲方支付总费用的_________%，即人民币_________元（大写：_________元整）作为定金；(2)尾款：服务结束后，经乙方确认无异议后_________日内，支付剩余_________%的服务费用，即人民币_________元（大写：_________元整）。3.4支付账户：开户行：_________户名：_________账号：_________第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)按照本协议第一条约定的服务内容和服务标准，勤勉、尽责地为乙方或患者提供服务；(2)有权要求乙方或患者提供履行本协议所必需的文件、信息及配合；(3)应遵守国家法律法规及医院各项规章制度，维护医院秩序；(4)在提供陪护服务过程中，应尽到善良管理人的注意义务，采取合理措施保护乙方或患者的人身安全及财产安全；如因甲方重大过失或故意行为导致乙方或患者人身或财产遭受损害，甲方应承担相应的赔偿责任；(5)对在服务过程中了解的乙方或患者的隐私信息负有保密义务，非经乙方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。4.2乙方权利与义务：(1)有权获得本协议约定的服务，并有权对甲方的服务情况进行监督；(2)应向甲方如实告知患者健康状况、过敏史、特殊注意事项及个人联系方式等必要信息；(3)应积极配合甲方的工作，配合完成各项必要的协助与沟通；(4)应按照本协议约定按时足额支付服务费用；(5)应教育或提示患者，如患有传染性疾病或任何可能对甲方健康安全构成威胁的疾病，应及时告知甲方；患者如需离床活动或进行可能存在风险的举动，甲方在劝阻无效的情况下，不承担由此产生的风险；(6)应为甲方提供必要的工作条件，保证甲方在履行服务时的人身安全。第五条保密条款5.1甲乙双方对于在本协议履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息等）以及乙方或患者不愿公开的个人隐私信息，无论协议是否终止，均负有持续的保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。因保密信息泄露给对方造成的损失，泄密方应承担赔偿责任。第六条违约责任6.1甲方未能按本协议约定提供服务，或服务质量明显不符合约定标准，经乙方提出后仍不整改的，乙方有权要求减少服务时间、降低服务费用或解除协议，并要求甲方退还已支付但未提供相应服务的费用。6.2如因甲方原因导致乙方或患者人身、财产受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任（除非损害是由乙方或患者自身原因、不可抗力或第三方责任造成的）。6.3乙方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的_________%向甲方支付违约金；逾期超过_________日的，甲方有权暂停服务或解除协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。6.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1因发生地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后_________日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向_________（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）人民法院提起诉讼。第九条协议的变更与解除9.1本协议的任何变更，均需经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前_________日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如已提供服务的费用结算）。第十条协议生效与终止10.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议在约定的服务期限届满，且服务费用结清后自动终止。双方权利义务在本协议终止时一并终止，但保密条款、争议解决条款等依其性质应继续有效的条款仍然有效。第十一条其他条款11.1本协议未尽事宜，由双方另行