深圳燃气公司管理协议书

深圳燃气公司管理协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

深圳市能源集团有限公司，地址位于深圳市福田区深南大道6019号能源大厦，法定代表人为张明华，联系电话甲方作为深圳市主要的燃气供应企业，依据深圳市政府关于城市能源规划及燃气行业管理的相关政策，致力于提升燃气供应服务质量，优化用户服务体验，并推动燃气设施智能化管理。基于此，甲方拟与乙方合作，共同建立燃气设施管理及运营体系，以保障城市燃气供应安全、高效、稳定。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

深圳市智慧燃气科技有限公司，地址位于深圳市南山区科技园科苑路1号软件大厦，法定代表人为李强，联系电话乙方作为专业的燃气设施管理及技术服务企业，拥有丰富的行业经验和技术实力，具备燃气设施智能化改造、数据分析、应急响应等综合服务能力。依据市场需求及双方合作意向，乙方同意为甲方提供燃气设施管理方案及配套服务，协助甲方提升燃气运营管理水平，确保燃气设施安全稳定运行。

**协议简介**

本协议基于深圳市能源集团有限公司（以下简称“甲方”）与深圳市智慧燃气科技有限公司（以下简称“乙方”）的长期合作需求及战略协同目标而签订。甲方作为深圳市燃气行业的核心企业，承担着城市燃气供应与管理的主体责任，需不断提升设施管理水平以适应城市发展需求。乙方作为行业领先的燃气技术服务商，具备先进的智能化管理技术和丰富的实践经验，能够为甲方提供专业、高效的燃气设施管理支持。双方基于平等互利、共同发展的原则，通过本协议约定合作内容与权利义务，旨在构建安全、高效、智能的燃气设施管理体系，提升城市燃气服务水平，满足市民用气需求。协议的签订与履行，将有助于甲方优化燃气运营流程，降低管理成本，提升市场竞争力；同时，乙方也将通过合作获得项目实施经验，拓展业务范围，实现双方共赢。

本协议的签订，既是双方基于市场需求的合理选择，也是对深圳市燃气行业管理政策的积极响应。协议内容将围绕燃气设施智能化改造、运营数据分析、应急响应机制、用户服务提升等方面展开，确保合作项目符合国家及地方相关法律法规要求，并推动行业标准的规范化实施。双方将以本协议为依据，明确各自职责，协同推进项目进展，共同打造行业领先的燃气管理示范项目，为深圳市城市能源发展贡献力量。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确深圳市能源集团有限公司（以下简称“甲方”）与深圳市智慧燃气科技有限公司（以下简称“乙方”）在燃气设施管理领域的合作目标与内容，通过双方协同努力，提升甲方燃气设施的管理效率、服务质量和安全水平。协议范围涵盖但不限于以下几个方面：首先，乙方为甲方提供燃气设施智能化管理系统的设计、开发与实施服务，包括但不限于智能监测设备安装、数据采集网络构建、控制平台搭建等；其次，乙方负责燃气设施运营数据的分析与管理，为甲方提供定期及应急的运营报告，协助甲方进行设施维护优化决策；再次，乙方提供燃气设施应急响应与故障处理服务，确保在突发事件中能够迅速响应，减少对用户的影响；最后，乙方协助甲方进行用户服务提升工作，包括用户用气信息管理、服务咨询解答、用户需求反馈收集等，以增强用户满意度。通过上述合作内容，本协议旨在构建一个安全、高效、智能的燃气设施管理体系，满足深圳市城市燃气发展的需求。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：“燃气设施”是指甲方拥有的用于燃气生产、储存、运输、供应等环节的各类设备、管道、站点及其他相关设施；“智能化管理系统”是指通过物联网、大数据、等技术实现的，对燃气设施进行实时监控、数据分析、预警预测和智能调控的管理系统；“运营数据”是指燃气设施在运行过程中产生的各类数据，包括但不限于流量、压力、温度、成分、设备状态等；“应急响应”是指针对燃气设施突发事件，乙方按照预定方案迅速采取的处置措施；“用户服务”是指甲方为用户提供的服务，包括但不限于燃气供应、缴费、咨询、报修等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力包括：有权要求乙方按照协议约定提供燃气设施智能化管理系统及相关服务；有权对乙方的服务过程进行监督和检查；有权根据实际需求调整服务内容或标准；有权在乙方服务不符合协议要求时要求其整改或赔偿损失。

甲方的义务包括：按照协议约定向乙方支付服务费用；提供乙方履行协议所必需的燃气设施相关信息和条件；配合乙方进行系统测试、数据采集及运营维护工作；确保燃气设施的安全运行，并承担因自身原因导致的事故责任；对乙方提供的技术成果进行保密，未经乙方同意不得用于其他项目。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力包括：有权按照协议约定收取服务费用；有权要求甲方提供履行协议所必需的配合与支持；有权根据燃气设施运行情况提出优化建议；在甲方违反协议约定时，有权要求其纠正或解除协议。

乙方的义务包括：按照协议约定的服务内容和标准，为甲方提供燃气设施智能化管理系统及相关服务；确保系统稳定运行，并承担因技术原因导致的事故责任；对采集到的燃气设施运营数据进行保密，仅用于协议约定目的；及时向甲方提供运营数据分析报告和应急响应服务；配合甲方进行用户服务工作，提升用户满意度；遵守国家及地方关于燃气行业管理的法律法规，确保服务合规性；接受甲方的监督和检查，并按要求提供相关资料。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方提供本协议项下的服务内容，总价款为人民币叁佰万元整（¥3,000,000.00）。该价格包含但不限于智能化管理系统的设计、开发、安装、调试、培训、一年内的维护及技术支持等全部费用。价格已包含所有税费。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付协议总价款。乙方应向甲方提供合法有效的发票。

3.支付时间：甲方应按照以下时间节点支付款项：

（1）本协议签订之日起十日内，支付总价款的30%，即人民币玖拾万元整（¥900,000.00）；

（2）智能化管理系统完成初步验收并通过试运行之日起十日内，支付总价款的40%，即人民币壹佰贰拾万元整（¥1,200,000.00）；

（3）协议服务期满且乙方完成所有服务并经甲方最终验收合格之日起十日内，支付剩余的30%，即人民币玖拾万元整（¥900,000.00）。

4.支付账户：乙方指定收款账户信息如下：开户名称：深圳市智慧燃气科技有限公司；开户银行：中国银行深圳科技园支行；账号：6222020100123456789。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为自双方签字盖章之日起三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。

2.关键时间节点：

（1）项目启动日：本协议生效之日起10日内，双方召开项目启动会，明确项目细节及分工。

（2）系统交付日：乙方应于协议生效之日起180日内完成智能化管理系统的交付及初步验收。

（3）试运行期：系统交付后，双方应共同进行30日的试运行，期间乙方应提供24小时技术支持。

（4）最终验收日：试运行结束且系统稳定运行后10日内，双方进行最终验收。

（5）服务期：协议生效之日起三年，乙方在此期间持续提供系统维护及技术支持服务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。

（2）若甲方未按时提供必要的信息或条件，导致乙方服务延迟，每延迟一日，甲方应按协议总价款的万分之五向乙方支付违约金，但累计不超过协议总价款的10%。延迟超过30日，乙方有权解除协议并要求赔偿损失。

（3）若甲方擅自使用乙方提供的系统或技术成果，应承担相应的赔偿责任，并支付协议总价款50%的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按本协议第四条约定支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权暂停服务或解除协议，并要求乙方支付已完成工作的费用及违约金。

（2）若乙方交付的智能化管理系统不符合协议约定，甲方有权要求乙方在30日内修复或更换。若乙方未能在规定期限内完成修复，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付款项的70%作为违约金。

（3）若乙方在服务期内未能提供持续稳定的系统维护及技术支持，导致系统瘫痪或无法正常使用，每发生一次，乙方应向甲方支付协议总价款5%的违约金，且累计不超过协议总价款的20%。若因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔，乙方应承担全部赔偿责任。

（4）若乙方泄露甲方商业秘密或违反保密义务，应向甲方支付协议总价款100%的违约金，并承担相应的法律责任。

3.解除协议后果：若一方严重违约，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿由此造成的全部损失，包括直接损失和间接损失。解除协议后，乙方应立即停止服务，并返还甲方已支付但未提供服务的款项。

4.不可抗力：若因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力消除后，双方应继续履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应影响协议履行的一方或双方，并导致其无法履行或难以履行协议约定的义务。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后七日内书面通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间，并提供相关证明文件。若不可抗力事件持续超过三十日，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整协议的履行期限或内容。若不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方均有权解除协议，并互不承担赔偿责任。

4.协商处理：不可抗力事件消除后，双方应尽快协商恢复协议的履行，并采取必要的措施减少损失。双方应基于公平合理的原则，协商解决因不可抗力事件产生的争议或遗留问题。

5.证明责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，提供充分、有效的证据证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响。若举证不足，应承担相应的违约责任。

第八条争议解决

1.争议解决方式：本协议项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交深圳市福田区人民法院通过诉讼方式解决。

2.诉讼管辖：选择诉讼方式解决争议的，管辖法院为深圳市福田区人民法院。双方应遵守法院的判决或裁定，并承担相应的诉讼费用。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。

4.争议前置程序：在提交诉讼或仲裁前，双方应穷尽协商等争议解决程序。任何一方未经对方书面同意，不得单方面向第三方申请仲裁或诉讼。

5.保密条款：争议解决过程中，双方及参与调解或仲裁的人员应对争议内容及相关信息承担保密义务，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

6.独立性原则：任何一方就本协议项下的争议向法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁，不应影响双方在其他争议上行使权利或采取行动。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮寄三日后的次日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面同意的变更均无效。

3.协议终止：除本协议另有约定外，协议在有效期满后自动终止。双方均有权在协议有效期内，提前三十日书面通知对方终止本协议。提前终止协议的，乙方应完成正在进行的工作，并应甲方要求退还尚未提供服务的款项或按已完成工作的比例结算费用。

4.保密义务：双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。

5.不可分割性：本协议各条款应被视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.法律适用与争议解决：本条款及前述第八条争议解决条款共同构成了双方处理与本协议相关事宜的法律适用和争议解决规则，任何与本协议其他条款冲突的规定均以本条款为准。

7.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

8.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

第十条附则

1.附件：本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。附件包括但不限于：《燃气设施智能化管理系统技术规格书》、《乙方服务人员资质清单》、《项目进度计划表》等。附件内容如有变更，应另行签订补充协议。

2.技术标准：协议项下的智能化管理系统开发与实施，应遵循国家及行业相关技术标准和规范，确保系统安全、稳定、可靠。

3.通知与送达：