上门家政服务免责协议书

甲方（雇主）：

姓名：

身份证号：

联系地址：

联系电话：乙方（家政服务人员）：

姓名：

身份证号：

联系地址：

联系电话：鉴于：

1.甲方有家政服务需求，乙方具备提供家政服务的能力和资质，双方经友好协商，就乙方为甲方提供上门家政服务事宜达成合作意向。

2.为明确双方在服务过程中的权利、义务和责任，避免因服务过程中可能出现的意外情况引发纠纷，特订立本免责协议书。一、服务内容1.服务项目乙方为甲方提供的家政服务项目包括但不限于以下内容：

（1）家庭清洁：包括客厅、卧室、厨房、卫生间等各个区域的日常清洁，如地面清扫、擦拭家具、清洁门窗等。

（2）衣物洗涤：按照衣物的材质和洗涤要求进行分类洗涤、晾晒和折叠。

（3）烹饪服务：根据甲方的口味和需求，为甲方准备一日三餐或特定餐食。

（4）照顾老人或儿童：协助老人进行日常生活活动，如穿衣、洗漱、饮食等；照顾儿童的日常生活起居，陪伴儿童玩耍、学习等。2.服务时间乙方为甲方提供家政服务的时间为[具体服务时间段]，每周服务[X]天，每天服务[X]小时。具体服务时间可根据甲方的实际需求进行调整，但需提前[X]小时通知乙方。3.服务地点乙方上门提供家政服务的地点为甲方指定的地址：[具体地址]。二、双方权利和义务1.甲方权利和义务（1）权利-有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供家政服务。

-有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发现乙方服务不符合要求，有权要求乙方及时整改。

-在乙方严重违反本协议约定或服务质量严重不达标的情况下，有权单方面解除本协议。（2）义务-按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

-为乙方提供必要的工作条件和设备，如清洁工具、洗涤剂等。

-向乙方如实告知家庭中可能存在的安全隐患或特殊要求，如家中有宠物、老人或儿童的特殊照顾需求等。2.乙方权利和义务（1）权利-有权按照本协议约定的标准和时间获得服务费用。

-在服务过程中，如遇到甲方提出的不合理要求或存在安全隐患的情况，有权拒绝执行，并及时向甲方说明情况。

-在甲方未按照本协议约定支付服务费用的情况下，有权暂停服务并要求甲方支付拖欠的费用。（2）义务-严格按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供家政服务，确保服务质量。

-遵守甲方的家庭规章制度，尊重甲方的隐私和生活习惯。

-爱护甲方提供的工作设备和物品，如有损坏，应及时向甲方报告并承担相应的赔偿责任。

-保守甲方的家庭秘密和个人信息，不得向任何第三方泄露。三、免责条款1.乙方免责情形（1）因不可抗力因素导致乙方无法履行服务义务的，乙方不承担违约责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

（2）在服务过程中，因甲方提供的设备、工具存在质量问题或安全隐患，导致乙方受到人身伤害或财产损失的，乙方不承担责任。

（3）甲方故意隐瞒家庭中存在的安全隐患或特殊情况，导致乙方在服务过程中受到人身伤害或财产损失的，乙方不承担责任。

（4）乙方按照甲方的要求进行服务，但因甲方的不合理要求导致服务结果不符合预期的，乙方不承担责任。2.甲方免责情形（1）因乙方自身的过错或疏忽导致甲方的人身伤害或财产损失的，甲方不承担责任。

（2）乙方在服务过程中违反法律法规或本协议约定，给甲方造成损失的，甲方不承担责任。

（3）因不可抗力因素导致甲方无法按照本协议约定支付服务费用的，甲方不承担违约责任。四、违约责任1.甲方违约责任（1）甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付拖欠的服务费用和违约金。

（2）甲方无正当理由单方面解除本协议的，应向乙方支付相当于[X]个月服务费用的违约金。2.乙方违约责任（1）乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供家政服务的，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定的期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方支付相当于[X]个月服务费用的违约金。

（2）乙方未经甲方同意擅自停止服务的，应向甲方支付相当于[X]个月服务费用的违约金。

（3）乙方泄露甲方的家庭秘密或个人信息的，应向甲方支付相当于[X]个月服务费用的违约金，并承担由此给甲方造成的损失。五、协议变更和解除1.协议变更经双方协商一致，可以变更本协议的内容。变更协议的，双方应签订书面变更协议。2.协议解除（1）双方协商一致，可以解除本协议。

（2）甲方有下列情形之一的，乙方有权单方面解除本协议：-甲方未按照本协议约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付的。

-甲方故意刁难乙方，严重影响乙方正常服务的。

-甲方违反法律法规或本协议约定，给乙方造成严重损失的。（3）乙方有下列情形之一的，甲方有权单方面解除本协议：-乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供家政服务，经甲方多次要求整改仍未改善的。

-乙方泄露甲方的家庭秘密或个人信息，给甲方造成严重损失的。

-乙方违反法律法规或本协议约定，给甲方造成严重损失的。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。3.通知条款双方在本协议履行过程中发出的通知或其他书面文件，应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于直接送达、邮寄送达、电子邮件送达等。如采用邮寄送达方式，以