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文档简介
2026年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库及答案详解1套1.关于外部招募,以下说法正确的是()。
A.激励性强
B.适应快
C.费用较低
D.带来新思想、新方法【答案】:D2.()是当人们生病或受到伤害后,由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险【答案】:B3.(2019年5月)我国《劳动法》规定,用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的,应支付不低于劳动者本人日或小时工资的()支付劳动者工资。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%【答案】:D4.工作岗位评价结果有多种表现形式,但不包括()
A.分值形式
B.排序形式
C.等级形式
D.比例形式【答案】:D5.()是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权
B.就业权和择业权
C.劳动保护权和职业培训权
D.休息休假权和劳动保护权【答案】:B6.(2017年11月)在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法
B.现场记录法
C.数据积累法
D.问卷调查法【答案】:C7.劳动监察制度具有保证()体系全面实施的功能。
A.劳动合同
B.劳动法
C.劳动管理
D.劳动规则【答案】:B8.Q某向X借钱,还款期限已过多时,但Q某却以种种理由敷衍推托,始终不还,最后Q某连人也不露面了。如果你是X,你会()。
A.向法院起诉
B.找几个猛士恐吓Q某
C.放弃要钱
D.请讨债公司解决【答案】:A9.考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为()
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评【答案】:C10.在把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,这是权变理论中的()。
A.费德勒的权变模型
B.领导情境理论
C.路径一目标理论
D.参与模型?【答案】:B11.()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。
A.关怀维度
B.认可维度
C.结构维度
D.尊重维度【答案】:C12.()是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。
A.作业组
B.车间
C.工作地组织
D.专业分工【答案】:A13.我国的最低就业年龄为()周岁。
A.15
B.16
C.17
D.18【答案】:B14.()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A.技能考评
B.观念考评
C.业绩考评
D.自我考评【答案】:C15.同一组织内的员工有相同的文化背景,可能会产生()的现象。
A.团体思维
B.惯性思维
C.逆向思维
D.发散思维【答案】:A16.应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定,考虑本企业的(),按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。
A.招聘成本
B.招聘目标以及欲招聘的岗位
C.招聘计划
D.人力资源规划【答案】:B17.战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链,把资源的开发和利用活动分成两大类,即基本活动和()。
A.生产加工
B.销售渠道
C.售后服务
D.支持活动【答案】:D18.(2016年5月)在绩效管理中,一般以上级考评为主,其考评分数对被考评者的结果影响很大,约占()。
A.30%~40%
B.40%~50%
C.50%~60%
D.60%~70%【答案】:D19.对于企业而言,培训实质上是一种系统化的()投资。
A.技能
B.智力
C.专业
D.产业【答案】:B20.设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的()。
A.准备阶段
B.正式调研阶段
C.结果处理阶段
D.汇总报告阶段【答案】:B21.()指出,人与事的不适应是绝对的,适应是相对的。
A.要素有用原理
B.能位对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理【答案】:D22.在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这是()的具体表现。
A.对比效应
B.光环效应
C.投射效应
D.刻板印象【答案】:C23.有关培训组织管理系统的说法不正确的是()。
A.由人力资源管理部门负责,虽有利于企业培训的组织管理,但不利于成本控制
B.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位,共同完成企业培训工作
C.就其培训的最终目的而言,与人力资源管理部的中一1、5职能有着密不可分的联系
D.是一个以管理为主要职能的部门或者岗位【答案】:A24.(2017年11月)管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中,一级培训是()
A.基础管理教程
B.管理理论教程
C.高级管理教程
D.总体管理教程【答案】:D25.关于职业道德品质,下列说法中正确的是()
A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功
B.在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多
C.在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位
D.考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效【答案】:A26.()是对绩效管理标准在适用程度上的要求,考评标准应适合相同类型的所有员工,即一视同仁,不能区别对待或经常变动,致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失,这样绩效管理就失去了必要的可信度。
A.全面性与完整
B.明确性与具体性
C.可操作性与精确性
D.原则一致性与可靠性【答案】:D27.(2016年5月)招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是()。
A.注意-兴趣-愿望-行动
B.注意-方式-愿望-行动
C.注意-兴趣-有效-方式
D.愿望-兴趣-行动-结果【答案】:A28.“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为()。
A.全面保护
B.绝对保护
C.优先保护
D.偏重保护【答案】:C29.面试的开始阶段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛。
A.应聘者熟悉的问题
B.应聘者不能预料到的问题
C.应聘者陌生的问题
D.应聘者可以预料到的问题【答案】:D30.用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的()
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%【答案】:C31.从各国情况来看,当基尼系数()时,表示社会劳动者收入差距非常小。
A.小于0.2
B.等于0.2
C.在0.2~0.4之间
D.大于0.4【答案】:A32.(2015年11月)()不属于劳动关系的基本特征。
A.劳动性
B.隶属性
C.平等性
D.合作性【答案】:D33.我国法律规定,年满()以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。
A.18周岁
B.16周岁
C.15周岁
D.20周岁【答案】:B34.制度工作时间包括()。
A.出勤时间和缺勤时间
B.加班时间和出勤时间
C.加班时间和停工时间
D.停工利用时间和停工损失时间【答案】:A35.紧缩型的货币政策是通过()货币供应量,()利率,以减少总需求的宏观经济政策。
A.削减;降低
B.削减;提高
C.增加;提高
D.增加;降低【答案】:B36.任何系统都具有的基本特征是()。
A.整体性
B.经济性
C.动态性
D.独立性【答案】:A37.(2018年11月)狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对人力资源的需求和供给进行预测,并制定正确的政策,采取相应的措施,使企业人力资源供求达到平衡,从而实现()的过程。
A.人力资源有效配置
B.人力资源规划
C.人员配置
D.人员规划【答案】:A38.以下关于行为模仿法的说法错误的是()
A.它能够提高学员的行为能力
B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系
C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训
D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容【答案】:C39.()是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.情境模拟测试【答案】:D40.以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是()
A.设计绩效管理制度
B.宣传绩效管理制度
C.在各部门实施绩效管理
D.在本部门认真执行绩效管理制度【答案】:C41.(2018年11月)企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法,包括核算单位,核算形式和计算方法等。应该注意的方面说法不正确的是()。
A.人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊
B.在某些成本项目部分包括间接成本
C.某些成本项目部分交叉
D.在某些直接成本项目中也包括间接成本【答案】:B42.在面试活动中,面试考官始终处于()
A.辅助地位
B.主导地位
C.引导地位
D.从属地位【答案】:B43.员工信息的收集是由()通过各种渠道将有关人员的人事材料收集起来的。
A.政府就业指导部门
B.需求人才主管部门
C.人力资源部门
D.中介猎头公司【答案】:C44.(2015年11月)在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时,其五个阶段包括:①绩效诊断;②绩效沟通;③绩效总结;④绩效计划;⑤绩效考评。排序正确的是()。
A.④②⑤①③
B.①④⑤③②
C.④③②①⑤
D.①④⑤②③【答案】:A45.以下关于工作岗位调查的方法,说法不正确的是()
A.活动记录法采集的信息真实可靠
B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式
C.活动记录法的投入费用通常较低
D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容【答案】:C46.以下关于目标管理法的说法错误的是()
A.评价标准可间接反映员工的工作内容
B.以制定的目标作为对员工考评的依据
C.使员工个人努力目标与组织目标一致
D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准【答案】:A47.选择关键评价要素和权重,对各要素划分等级,并分别赋予分值,然后对每个岗位进行估值的方法属于()
A.岗位排列法
B.岗位归类法
C.要素比较法
D.要素计点法【答案】:D48.招聘申请表的内容,主要根据()来确定。
A.职务说明书
B.职务分类
C.招聘目的
D.招聘计划?【答案】:A49.下列各项中,属于社会保险内容的是()。
A.失业保险
B.社会救济
C.财产保险
D.社会福利【答案】:A50.企业在()阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训
B.晋升培训
C.工作期间培训
D.员工人职培训【答案】:D51.组织市场的类型不包括()。
A.买方市场
B.产业市场
C.转卖者市场
D.政府市场【答案】:A52.确定和调整最低工资标准应考虑的因素,不包括()
A.社会平均工资水平
B.劳动生产率和就业状况
C.地区之间经济发展水平的差异
D.企业人工成本的平均水平【答案】:D53.(2019年5月)制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划,属于人事部门对()的管理。
A.业余培训
B.在岗培训
C.自学
D.脱产培训【答案】:C54.()是指有固定期限的劳动合同到期,双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈,经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。
A.劳动合同订立
B.劳动合同续订
C.劳动合同解除
D.劳动合同变更【答案】:B55.头脑风暴法的缺点不包括()
A.学员参与性较强
B.对培训顾问要求高
C.培训顾问主要扮演引导的角色
D.主题的挑选难度大【答案】:A56.工资统计指标中,除工资总额外的另一项指标是()。
A.最高工资
B.最低工资
C.平均工资
D.去掉最高、最低工资外的平均工资?【答案】:C57.()是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。
A.员工招聘记录
B.员工信息管理
C.员工档案管理
D.员工绩效管理【答案】:B58.市场营销是企业经营管理的()。
A.起步环节
B.中心环节
C.中间环节
D.结束环节?【答案】:B59.在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于()。
A.岗位津贴
B.补贴
C.金融性福利
D.过节福利【答案】:B60.()是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。
A.企业营销机会
B.企业竞争机会
C.企业优势机会
D.企业实践机会【答案】:A61.一名工人的绩效,除了产量指标的完成情况以外,质量、原材料的消耗、纪律意识等各方面的因素都要考虑,这体现了绩效的()
A.多因素
B.多维性
C.动态性
D.相关性【答案】:B62.(2018年5月)对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指()
A.战略规划
B.制度规划
C.人员规划
D.费用计划【答案】:D63.(2019年5月)劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了()。
A.国家的意志
B.劳动者的意志
C.企业的意志
D.工会的意志【答案】:A64.你路过一家外表看起来很不错的杂货店,正赶上该店降价促销,吸引了不少人驻足购买。你会()。
A.多买一些
B.不买,认为便宜没好货
C.只是停下来看看,但不买
D.有合适的东西就买【答案】:D65.执行国家特殊岗位资格证书制度,其主要形式包括()。
A.技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度
B.职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度
C.技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度
D.岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度【答案】:B66.()是将绩效分数按照其大小顺序进行排列,根据员工考评得到的分值所处的位置,说明员工在考评中的排序。
A.能级分析法
B.顺序法
C.对比分析法
D.排列法【答案】:B67.如果某员工在企业工作了15年,被企业解除了劳动合同,则企业应支付()个月的工资。
A.6
B.12
C.15
D.24【答案】:B68.培训开始实施以后,第一件事情就是对有关事项进行介绍,具体内容不包括()
A.管理规则
B.培训课程
C.培训主题
D.培训教材【答案】:D69.下列项目中,属于经济性福利的是()
A.为员工购买住房提供低息贷款
B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询
C.平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)
D.员工参与民主化管理【答案】:A70.()是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率,反映员工制度工作时间实际被利用程度。
A.缺勤率
B.出勤率
C.工作日利用率
D.工作负荷率【答案】:D71.雇前背景调查涉及到很多方面,()不是背景调查的主要调查项目。
A.学历调查
B.个人资质调查
C.目前工资及其他福利调查
D.个人资信调查【答案】:C72.我国现行的社会保障体系不包括()。
A.社会保障
B.社会优抚
C.社会救济
D.社会福利【答案】:A73.员工满意度调查的步骤包括:①确定调查方法;②确定调查项目;③调查结果分析;④确定调查组织;⑤确定调查对象。其排序正确的是()
A.⑤①②④③
B.①⑤②④③
C.②⑤①④③
D.⑤②①④③【答案】:D74.20世纪50年代末,()提出了第一个综合的权变模型。
A.赫塞
B.布兰查德
C.费德勒
D.明茨伯格【答案】:C75.(2017年11月)应聘申请表的设计应从()的角度出发,使用通俗的语言。
A.用人部门
B.招聘者
C.企业高层
D.申请者【答案】:D76.(2018年11月)收入是员工所获得的全部(),包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
A.隐形报酬
B.有形报酬
C.现有报酬
D.总和报酬【答案】:B77.()包括行为者所处的各种环境和机遇,所从事的工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。
A.知觉
B.内因
C.外因
D.归因【答案】:C78.一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说,从事正常日常工作,可以管辖()人。
A.20~30
B.15~30
C.10~12
D.3~5【答案】:B79.(2017年11月)企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是()
A.执行行业标准
B.执行企业制定标准
C.执行国家标准
D.执行地方政府规定【答案】:C80.()是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强,难度最大的一步。
A.招募
B.选拔
C.录用
D.评估【答案】:B81.()是指主体权利义务所指向的事物,即劳动法律关系所要达到的目的和结果。
A.劳动法律关系的主体
B.劳动法律关系的客体
C.劳动法律关系的内容
D.劳动法律关系的对象【答案】:B82.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准:第一条,一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其他的事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做,这就是良性发展。
A.诚实守信
B.办事公道
C.爱岗敬业
D.奉献社会【答案】:C83.企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性【答案】:B84.()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。
A.模拟训练法
B.头脑风暴法
C.敏感性训练
D.事件处理法【答案】:A85.()通常指员工超额劳动的报酬。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.工资【答案】:B86.(2017年5月)关于劳动定额,下列说法不正确的是()
A.劳动定额是在一定条件下制定的,不能脱离具体的生产、技术、组织条件
B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约,但不受各种主观因素的影响
C.在具体规定劳动定额时,应从实际出发,针对不同的工作特点,采取行之有效的科学方法
D.劳动定额限定的对象是有效的劳动,不是无效的劳动【答案】:B87.(2015年11月)最适用于销售人员的工资制度是()。
A.计件工资制
B.销售提成制
C.结构工资制
D.薪点工资制【答案】:B88.下列()不属于人工成本中的工资项目。
A.计时工资
B.计件工资
C.职务工资
D.员工住房基金【答案】:D89.()是员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。
A.薪金
B.薪资
C.奖金
D.报酬【答案】:D90.激励是指调动员工的工作积极性,激励本身又取决于员工的个人特点,其影响最大的是()。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程【答案】:B91.劳动合同的()是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出现,提前终止劳动合同的法律行为。
A.变更
B.解除
C.终止
D.无效【答案】:B92.工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()。
A.薪酬标准
B.相对价值
C.定员
D.工作任务、职责?【答案】:B93.企业在组织校园招聘时,需要处理好的问题不包括()。
A.领导不重视
B.招聘人员的错误观念
C.招聘人员素质不高
D.应聘申请表的发放【答案】:D94.一般情况,凡产量取决于个人努力程度的适宜采用()
A.计时工资制
B.计件工资制
C.技能工资制
D.岗位工资制【答案】:B95.(2015年5月)()是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。
A.专项协议
B.劳动合同
C.要式合同
D.集体合同【答案】:A96.职业分类的基本原则是()
A.行业性质的一致性
B.劳动密集水平程度
C.地区经济发展水平
D.工作性质的同一性【答案】:D97.()是岗位的职务、任务与责任的简称。
A.职权
B.职责
C.权限
D.全责【答案】:B98.工资结构线愈陡,各等级之间工资差距()。
A.愈大
B.愈小
C.不变
D.不确定【答案】:A99.组织层次的培训需求分析的内容不包括()
A.组织目标
B.组织资源
C.工作态度
D.组织环境【答案】:C100.在劳动关系的调整方式中,()的基本特点是企业或雇主意志的体现。
A.劳动法律法规
B.企业内部劳动规则
C.劳动争议处理制度
D.劳动监督检查制度【答案】:B101.(2016年5月)绩效的内涵主要有哪三种典型的特点()。
A.结果观、行为观、思想观
B.结果观、行为观、综合观
C.行为观、道德观、综合观
D.结果观、道德观、综合观【答案】:B102.()不属于应聘人员的背景调查的内容。
A.学历调查
B.个人资质调查
C.个人资信调查
D.工作经历调查【答案】:D103.一般而言,从()可以得到比较系统、原始的资料。
A.人才交流中心
B.员工自带档案
C.就职过的公司
D.档案管理部门【答案】:D104.在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是()
A.本地区平均消费水平
B.社会平均工资水平
C.劳动就业实际状况
D.劳动生产率增长率【答案】:D105.(2015年11月)计时工资制的优点不包括()。
A.有利于提高出勤率
B.有利于提高自己业务水平
C.可以反映出同等级工作的劳动差别
D.简单易行,适应性强,适用范围广【答案】:C106.劳动卫生规程不包括()
A.职业病防治
B.传染病防治
C.防暑降温和防冻取暖
D.防止有毒有害物质危害【答案】:B107.()即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈【答案】:D108.(2015年11月)依照我国《劳动法》的规定,合同期限3个月以上不满1年的,试用期不得超过()。
A.0.5个月
B.1个月
C.1.5个月
D.2个月【答案】:B109.企业培训人员必须依据()寻找真正的组织问题,再设计培训方案的内容与形式,才能有效地解决组织中存在的问题。
A.组织目标
B.组织结构
C.组织环境
D.组织变动情况【答案】:C110.下列有关培训考核评估制度的说法,错误的是()
A.目的在于检验培训的最终效果
B.为培训奖惩制度的确立提供依据
C.是规范培训人员行为的重要途径
D.抽样选择员工进行培训考核评估【答案】:D111.(2016年11月)以下关于工作要项的说法不正确的是()。
A.它必须是大量的重复性活动
B.一个岗位的工作要项不超过4~8个
C.它可能是对组织有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节【答案】:A112.人力资源管理专家认为,“()是企业对付经济与技术变化的第一道防线
A.员工培训
B.员工考核
C.员工招聘
D.员工激励【答案】:A113.(2018年5月)()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A.福利待遇
B.补充保险
C.法定福利
D.个人福利【答案】:C114.(2016年11月)()是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金等项目的总和。
A.收入
B.奖励
C.工资
D.福利【答案】:A115.(2017年5月)劳动合同当事人的法律地位平等,在组织管理上具有()关系。
A.隶属
B.平等
C.合作
D.协商【答案】:A116.所谓办事公道,意思是()。
A.作风正派,公平正义
B.老实厚道,诚恳待人
C.一视同仁,不留情面
D.折中骑墙,平均对待?【答案】:A117.岗位工作丰富化的作用不包括()
A.有利于提高岗位工作效率
B.使工作的范围和责任增加
C.使员工有更多机会实现个人价值
D.为员工发展提供了更广阔的空间【答案】:B118.(2015年5月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定,我国职工平均每月的计薪天数为()。
A.19.928
B.21.75
C.20.83
D.22.83【答案】:B119.企业选择的薪酬政策必须和()一致。
A.市场上人力资源的平均价位
B.企业的薪资制度
C.企业的总体人力资源策略
D.企业经营目标【答案】:C120.生活中,你能够认可的观点是()。
A.三人成虎
B.话多有失
C.身正不怕影子斜
D.众口铄金?【答案】:C121.例会制度的优点不包括()
A.信息不易受到歪曲
B.沟通具有亲切感
C.易获得沟通对方的反馈
D.有利于双向沟通【答案】:A122.战略控制一般由三方面的活动组成,不包括()
A.设计战略控制程序
B.针对偏差采取纠偏行动
C.制定战略评价标准
D.进行实际成效与标准的对比分析【答案】:A123.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的,在一个工资支付周期内,用人单位()支付劳动者工资。
A.无需
B.部分
C.酌情
D.按照正常劳动【答案】:D124.在实际考评中,采用()的形式时,应当慎重考虑。
A.自我考评
B.外人考评
C.同级考评
D.下级考评【答案】:B125.小王在A公司工作了16年,该单位提出双方协议解除劳动合同,按规定,经济补偿金应发放()个月的工资。
A.8
B.12
C.16
D.24【答案】:B126.()即在绩效管理活动中,根据下属不同阶段的实际表现,主管与下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈【答案】:B127.()是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。
A.基本养老保险
B.企业补充养老保险
C.企业储蓄型养老保险
D.个人储蓄型养老保险【答案】:D128.()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。
A.内部回报
B.外部回报
C.直接回报
D.间接回报【答案】:A129.(2019年5月)劳动合同的主体具有()。
A.一致性
B.特殊性
C.特定性
D.普遍性【答案】:C130.()是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。
A.引导式提问
B.举例式提问
C.交叉式提问
D.假设式提问【答案】:B131.在绩效管理中,一般以()的考评为主。
A.上级主管
B.同事
C.考评者的下属
D.外部人员【答案】:A132.下列对岗位评价的理解有误的是()。
A.岗位评价的中心是现有的人员
B.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程
C.岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程
D.岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提【答案】:A133.津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括()。
A.具有单一性
B.具有较大的灵活性
C.具有多样性
D.是补偿性的劳动报酬【答案】:C134.员工的动态特征不包括()。
A.员工学习
B.员工激励
C.员工自我保护机制
D.员工的成熟和发展【答案】:A135.下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是()。
A.改善产品策略
B.快速掠取策略
C.快速渗透策略
D.缓慢掠取策略?【答案】:A136.()是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。
A.产量定额
B.时间定额
C.企业定额
D.工作定额【答案】:B137.以下关于工作岗位设计的说法错误的是()
A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征
B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的
D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准【答案】:A138.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的法定费用指的是()。
A.招聘成本
B.选拔成本
C.录用和安置成本
D.开发成本【答案】:D139.外部招聘的局限有()。
A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作
B.可能会在组织中造成一些矛盾,产生不利影响
C.容易造成“近亲繁殖”
D.影响内部员工的积极性【答案】:D140.情境模拟适用于测量员工的()
A.学习能力
B.道德品质
C.人格特性
D.领导能力【答案】:D141.晋升培训的特点不包括()。
A.以员工发展规划为依据
B.培训时间长、内容广
C.多种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法【答案】:D142.()是指企业在一个生产经营周期内,人力资源部门的全部管理活动的费用支出。
A.工资项目
B.保险福利项目
C.人工成本
D.人力资源管理费用【答案】:D143.()是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。
A.排列法
B.分值法
C.分类法
D.评分法【答案】:A144.工作岗位研究的原则不包括()。
A.系统的原则
B.标准化原则
C.经济性原则
D.最优化原则【答案】:C145.以下做法中,()不符合精简、高效、节约的定员原则。
A.提倡兼职兼作,一专多能
B.鼓励使用高学历员工
C.工作应有明确分工和职责划分
D.产品方案设计要科学【答案】:B146.制定企业定员标准,核定各类人员用人数量的基本依据是:制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的()
A.工作成果
B.时间效益
C.劳动效率
D.工作能力【答案】:C147.小张在某企业正式工作已满一年,企业每月付给他3000元的工资,假设该企业所在地区的最低工资标准是3700元/月,按法律规定,小张可得到的赔偿金为()元。
A.1680
B.4200
C.8400
D.16800【答案】:C148.关于心理测试,下列表述不正确的是()。
A.人格测试通常采用自陈量表和投射法
B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力
C.心理测试是可信的,但不能全信,要靠实践经验
D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能?【答案】:B149.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是()。
A.招聘成本
B.选拔成本
C.录用和安置成本
D.开发成本?【答案】:D150.()是企业高层管理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。
A.汇总报表
B.正式通报
C.例会制度
D.劳动管理表单【答案】:A151.(2018年11月)()是工资的统计明细。
A.台账
B.工资台账
C.工资条
D.工资明细【答案】:B152.()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A.劳动标准制度
B.促进就业法律制度
C.就业培训制度
D.社会保险和福利制度【答案】:A153.领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系,指的是()。
A.关怀维度
B.认可维度
C.结构维度
D.尊重维度【答案】:A154.在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于()
A.所有者
B.集体合同的关系人
C.经营者
D.集体合同的当事人【答案】:D155.(2019年5月)进行岗位调查时,采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时,可采用面谈或()的调查方式。
A.现场观测法
B.电话会议法
C.书面调查法
D.综合采用上述方法【答案】:A156.在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,()可以直接适用。
A.劳动法的首要原则
B.劳动法律规范
C.劳动法的基本原则
D.劳动纪律制度【答案】:C157.某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元,若业绩超过200份以上,则超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出产品320份。则他今天收入为()。
A.128元
B.140元
C.160元
D.260元【答案】:B158.如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是()。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔【答案】:C159.在案例分析法中,案例讨论的步骤包括:①展示案例资料;②确定核心问题;③小组分别讨论;④选择最佳方案;⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是()
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.①⑤②③④
D.①⑤③②④【答案】:B160.(2019年5月)不属于女职工劳动保护制度的是()。
A.确定女职工近期从事的劳动范围
B.怀孕、生育、哺乳期的保护
C.产假保护
D.生病住院期间保护【答案】:D161.(2017年5月)酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为()
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额【答案】:B162.工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求,应坚持()原则。
A.两交叉
B.两高于
C.两低于
D.两平行【答案】:C163.由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放,应按照()确定。
A.公平原则
B.就高不就低原则
C.具体情况
D.就低不就高原则【答案】:B164.具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是()
A.校园招聘
B.网络招聘
C.内部招募
D.外部招募【答案】:D165.(2019年5月)对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位,由劳动行政部门收缴就业证和许可证书,没收其非法所得,并处以()罚款。
A.5000元以下
B.5000元以上1万元以下
C.1万元以上10万元以下
D.10万元以上【答案】:C166.个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的(),使绩效管理名副其实。
A.可靠性
B.针对性
C.效度
D.合理性【答案】:C167.在管理人员教程培训中,三级培训的培训对象是()。
A.具有管理潜能的员工
B.具有较高潜力的初级管理人员
C.负责核心流程和多项职能的管理人员
D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者【答案】:B168.管理者训练适用于培训()
A.核心管理人员
B.高层管理人员
C.技术管理人员
D.中低层管理者【答案】:D169.(2017年11月)人员配置应遵循的原则不包括()
A.岗得其人
B.人得其位
C.人尽其才
D.适才适所【答案】:C170.事业部制结构遵循的主要原则是()。
A.以成果为中心
B.集中决策,分散经营
C.组织结构服从战略
D.集中决策,分散投资?【答案】:B171.在实践型培训中,工作轮换法的优点不包括()
A.适用于企业各类人员
B.丰富受训者的多岗位工作经验
C.改善部门之间的合作
D.使受训者找到适合自己的位置【答案】:A172.在忽略个体间具体差异的前提下,劳动关系只能是()
A.雇主与雇主的关系
B.雇员与雇员的关系
C.雇主与雇员的关系
D.劳动分工协作关系【答案】:C173.猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的()
A.10%~20%
B.15%~25%
C.25%~35%
D.35%~45%【答案】:C174.对组织而言,绩效管理的功能不包括()
A.组织发展的有力措施
B.规范员工的手段
C.提高生产效率的途径
D.人事决策的基础【答案】:B175.()是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标
A.出勤时间利用率
B.出勤率
C.工作日利用率
D.工作效率【答案】:A176.()通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。
A.薪金
B.薪资
C.奖金
D.工资【答案】:D177.企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是()
A.校园招聘
B.猎头公司
C.熟人推荐
D.档案筛选【答案】:A178.()有权代表法人进行活动,是法人的权利能力和行为能力的行使者。
A.司法机关
B.法人机关
C.监督机关
D.监察机关【答案】:B179.(2018年5月)以下关于工作要项的说法不正确的是()
A.它可能是大量的非重复性活动
B.一个岗位的工作要项约4~8个
C.它可能是对组织结果有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节【答案】:A180.下列有关培训前期准备工作的说法,错误的是()
A.培训部门应建立起员工的背景档案,密切关注员工的变化
B.培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系
C.培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报
D.培训档案应
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