福开《社交礼仪》形成性考核任务1-3

福开《社交礼仪》形成性考核任务一1.B介绍两人相识的顺序一般是：（）单选题(3分)A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈C.先把客人介绍给家人D.先把早到的客人介绍给晚到的客人2.A师生之间见面握手时，应由（）首先伸出手来。单选题(3分)A.老师B.学生C.女学生D.陌生人3.AC握手的全部时间应控制在（）多选题(3分)A.3秒B.10秒C.1秒D.20秒4.C行礼时，两人之间的距离为（）单选题(3分)A.30cmB.50cmC.100cmD.150cm5.D下面哪种称呼不适用于朋友、熟人的称呼？（）单选题(3分)A.敬称B.称姓名C.拟亲称D.称同志6.A介绍者有备而来，有意要讲某人举荐给另一人的介绍他人方式为（）。单选题(3分)A.推荐式B.引见式C.简介式D.强调式7.B下列哪种不适用在社交活动中，刻意寻求与交往对象进一步交流与沟通，希望对方与自己建立联系的自我介绍。（）单选题(3分)A.交流式B.应酬式C.社交式D.沟通式8.B下列接听他人打来的电话时，符合礼仪规范的行为是（）。单选题(3分)A.不及时接听B.善待错拨C.没有问候对方D.接听时.又一个电话进来.置之不理.9.B接听电话时，铃声响（）接听比较好。单选题(3分)A.一响就接B.响2—3遍C.响5遍D.无所谓10.C按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。单选题(3分)A.对方上班的时间B.双方上班的时间C.双方预先约定的时间D.自己方便的时间11.ACD在下列哪些地方不适合接打手机（）。多选题(5分)A.驾驶车辆时B.自己家里C.飞机上D.加油站12.ABCD交谈的方式包括（）。多选题(5分)A.神态专注B.措辞委婉C.双向共感D.适可而止13.BD哪个时间是打电话给对方合适的时间。（）。多选题(5分)A.午休时间B.早上9点C.晚上8点D.中午12点14.ABCD在人际交往中，名片的用途有()。多选题(5分)A.用作礼单B.通知变更C.简短留言D.自我介绍15.ACD下述哪些属于握手失礼的行为()。多选题(5分)A.用左手与他人握手B.握手时.神态专注、热情、友好、自然C.戴着手套握手D.握手时将另外一只手插在衣袋里16.A在为他人作介绍时，一个重要的问题是：必须坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权，即“先卑后尊”的原则。判断题(3分)A.对B.错17.B举手礼最适合向距离较近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背着对方，轻轻向左右摆动一两下。判断题(3分)A.对B.错18.B接待来访者时，当客人离开时，由主人先伸手。判断题(3分)A.对B.错19.A介绍来宾与主人认识时，应该先介绍主人，后介绍来宾。判断题(3分)A.对B.错20.B国际交往中，对已婚者或不了解其婚否者，则可称为“夫人”。判断题(3分)A.对B.错21.A在为他人作介绍前，最好先征求一下双方意见。判断题(3分)A.对B.错22.B面试结束后求职者应尽快打电话询问是否被录取、聘用，而不是等待。判断题(3分)A.对B.错23.B接受他人馈赠的礼品时，尽量不要当着对方的面，将礼物拆开。判断题(3分)A.对B.错24.B为了达到最佳的沟通效果，最好在他人休息时间打电话，而不是上班时间。判断题(3分)A.对B.错25.B接电话的对象不同，礼貌用语的使用都是相同的。判断题(3分)A.对B.错26.A打公务电话，尽量要公事公办，不要在他人休假期间打给他。判断题(3分)A.对B.错27.B通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。判断题(3分)A.对B.错28.A出现电话号码或打电话对象错误时，应该向对方道歉，并想办法找到正确的。判断题(3分)A.对B.错29.B书信落款语，一般又分为称呼、署名、日期三个部分判断题(3分)A.对B.错30.B依据常规，写书信时，正文应紧接着卸载问候语后面，不需要另起一段。判断题(3分)A.对B.错

福开《社交礼仪》形成性考核任务二1.A会务期间，小轿车的座次应为“右为上，左为下；后为上，前为下”。判断题(3分)A.对B.错2.A面试结束后，求职者可以在两三天内给主试官打个简短的电话或者写封信表示感谢。判断题(3分)A.对B.错3.BTPO(Time、Place、Object)”是指什么时间应该做什么。判断题(3分)A.对B.错4.A待客之道的核心在于主随客便，待客以礼判断题(3分)A.对B.错5.B集会时主持人在掌握会场时要注意多说少看判断题(3分)A.对B.错6.B在观看比赛时，观众可以热情欢呼，饮酒助兴。判断题(3分)A.对B.错7.B社交活动中，不论何种情况拜访他人可以预约也可以不预约。判断题(3分)A.对B.错8.A在中餐宴请活动中，往往采用圆桌布置菜肴、酒水。当两桌横排时，其桌次是“以右为尊，以左为卑”。这里所讲的右与左，是由面对正门的位置来确定的。判断题(3分)A.对B.错9.B在中餐的酒会上，有人来斟酒时，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，轻叩几下桌面，这表示的是婉言谢绝。判断题(3分)A.对B.错10.A在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。判断题(3分)A.对B.错11.A在涉外宴请中，国内所通行的宴会座次排列方法有：一是“居中为上”；二是“以右为上”；三是“以远为上”；四是“临台为上”。判断题(3分)A.对B.错12.A英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。判断题(3分)A.对B.错13.B标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。判断题(3分)A.对B.错14.B用餐点菜时，有必要征求主宾的意见。判断题(3分)A.对B.错15.A喝葡萄酒时，放话梅、加可乐、兑雪碧的做法是不正确的。判断题(3分)A.对B.错16.B男子全身的服饰色彩以不超过（）为宜。单选题(3分)A.多种B.三种C.四种D.一种17.C拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（），后转身离去。单选题(3分)A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外18.C以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是（）。单选题(3分)A.提前入场B.座位有他人在座.请领位员处理C.观看时.提前退场D.观看演出不使用手机19.D()是做客礼仪之中最为重要的一条。单选题(3分)A.迎送礼让B.问候施礼C.尊卑有序D.有约在先20.B拜会是一种（）的社交礼仪活动。单选题(3分)A.单向B.双向C.多向D.多方21.C安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。单选题(3分)A.十五分钟B.五分钟C.半小时D.六十分钟22.B下列哪种不适用在社交活动中，刻意寻求与交往对象进一步交流与沟通，希望对方与自己建立联系的自我介绍。（）单选题(3分)A.交流式B.应酬式C.社交式D.沟通式23.D西餐宴会上，下列什么酒一般作为餐后酒（）。单选题(3分)A.鸡尾酒B.红葡萄酒C.香槟酒D.白兰地24.A分餐式用餐最大优点是（）。单选题(3分)A.避免交叉感染B.节约费用C.家庭般和睦.温馨D.自由选择25.B下列在中餐礼仪中，席位排列表述不正确的是（）。单选题(3分)A.主人应面对正门而坐.并在主桌就座.B.距离主桌越远.桌次越高.以远为上C.主宾应坐在该桌主人的右侧.D.宴请两桌横排时.其桌次:以右为上.以左为下.26.ABD“TPO(Time、Place、Object)”原则要求着装要（）的变化而相应变化。。多选题(5分)A.目的B.地点C.天气D.时间27.BC拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间。多选题(5分)A.上午六、七点B.晚上七、八点C.下午四、五点D.中午十二点28.ABC下列属于餐饮礼仪六M法则的是（）。多选题(5分)A.菜单MenuB.举止MannerC.环境MediumD.道德Morality29.ABCD中餐的用餐方式可分为以下具体形式()。多选题(5分)A.分餐式B.公筷式C.自助式D.混餐式30.ACD做客时要为客有方，一定要注意：（）。多选题(5分)A.围绕主题B.提供食物C.限定范围D.适时告退

福开《社交礼仪》形成性考核任务三1.A上下楼梯时要靠（）而行。单选题(3分)A.右B.左C.中间D.外侧2.C按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。单选题(3分)A.对方上班的时间B.双方上班的时间C.双方预先约定的时间D.自己方便的时间3.A乘坐火车时在到达目的地前的（）以上就应该做好下车准备。单选题(3分)A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.5分钟4.AC乘坐国内航班时应提前（）以上到达机场。多选题(3分)A.40分钟B.50分钟C.30分钟D.20分钟5.C进出电梯应注意（）单选题(3分)A.安全和速度B.安全与顺序C.速度和顺序D.快进快出6.B取决轿车上座次尊卑的具体因素有：()单选题(3分)A.驾驶员身份.轿车类型.座次安全.驾车技术B.驾驶员身份.座次安全.嘉宾意愿.轿车类型C.嘉宾意愿.驾车技术.轿车类型.座次安全.D.驾车技术.驾驶员身份.嘉宾意愿.主次顺序7.C以下表述不正确的是：（）。单选题(3分)A.主人驾驶轿车时.上下车顺序.应后上车.先下车.B.专职司机驾车时.坐于前排者应后上车.先下车.C.坐在折叠座位上的人.应最先上车.最后下车.D.坐三排九座车时.一般是高位者后上车.先下车.8.B下列哪种不适用在社交活动中，刻意寻求与交往对象进一步交流与沟通，希望对方与自己建立联系的自我介绍。（）单选题(3分)A.交流式B.应酬式C.社交式D.沟通式9.A下述不正确的是：（）。单选题(3分)A.步行公共场合.不需要注意随时与其他人保持适当的距离.B.人际距离在某种情况下是一种无声的语言.C.人际距离反映了人们彼此之间关系现状.D.人际距离体现保持某一距离的主动方与另一方的态度.看法10.C以下符合步行社交礼仪的行为是：（）。单选题(3分)A.在步行时.大吃大喝B.遇他人问路.不予理睬C.发现街头冲突.切莫围观.起哄.煽风点火D.遇到老弱病残者不要主动帮助11.B在卧铺车上休息，通常是头朝窗户，脚朝通道。判断题(3分)A.对B.错12.B轻型越野车，简称吉普车。不管由谁驾驶，其座次尊卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座下。判断题(3分)A.对B.错13.A男子全身的服饰色彩以不超过三种为宜。判断题(3分)A.对B.错14.A交际距离指，当两人相距在（0.5-1.5）米之间判断题(3分)A.对B.错15.B乘坐主人驾驶的轿车，友人夫妇应坐后排，为不失礼。判断题(3分)A.对B.错16.A多人散步时，要注意在位置的具体排列上符合礼仪。一般以右为尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑；若并行者多于3人时，通常以居中者为尊。多人单行时，则前者为尊，后为卑判断题(3分)A.对B.错17.B当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。判断题(3分)A.对B.错18.A乘坐多排座轿车时，通常以距离车前门的远近，来排定具体座次的尊卑。判断题(3分)A.对B.错19.A多人列队式单行时，前者为尊，后为卑。判断题(3分)A.对B.错20.B上下小轿车不必讲究先后顺序。判断题(3分)A.对B.错21.什么样的主题适合作为交谈的话题？参考答案：轻松的主题轻松的主题，即谈论起来令人轻松愉快、饶有情趣、不觉劳累厌烦的话题。例如：文艺演出、流行、时装、美容美发、体育比赛、电影电视、休闲娱乐、旅游观光、名胜古迹、风土人情、名人轶事、烹饪小吃、天气状况等等。它适用于非正式交谈，允许各抒己见，任意发挥。时尚的主题时尚的主题，即以此时、此刻、此地正在流行的事物作为谈论的中心。擅长的主题擅长的主题，指的是交谈双方，尤其是交谈对象有研究、有兴趣、有可谈之处的主题。例如：与医生交谈，宜谈健身祛病；与学者交谈，宜谈治学之道；与作家交谈，宜谈文学创作等等。但忌讳以己之长对人之短，因为“话不投机半句多”。交谈意在交流，故不可只有谈话，没有交流。22.称呼的禁忌参考答案：1、不恰当的行业称呼。一些称呼具有很强的行业特点，不同行业间不能跨界称呼。2、不通行的称呼。有些称呼，具有一定的地域性。北京人爱称人为师傅，但是在南方人听来，师傅等于出家人。3